冰雪營(yíng)地峰會(huì ) | 中凱國際陳世濤:教育+旅游的“痛定思痛”

活動(dòng) 本文作者:執惠 2018-09-11
旅游正逐步從所扮演的休閑度假功能轉化為人與商業(yè)的連接場(chǎng)景“旅游+農業(yè)”、“旅游+科技”、“旅游+體育”等將以旅游為場(chǎng)景的商業(yè)鏈將大行其道。

9月11日,執惠聯(lián)合密苑云頂樂(lè )園在北京舉辦《2018冰雪運動(dòng)與營(yíng)地教育融合創(chuàng )新峰會(huì )暨密苑云頂共享營(yíng)地發(fā)布會(huì )》,大會(huì )以“共享·共贏(yíng)”為主題,匯聚營(yíng)地教育業(yè)內大咖、滑雪場(chǎng)運營(yíng)精英以及旅行社、OTA、教培機構、投資機構和研究機構等100余名嘉賓,共同探討冰雪運動(dòng)與營(yíng)地教育融合發(fā)展路徑,助力營(yíng)地教育產(chǎn)業(yè)規?;l(fā)展。中凱國際董事兼戰略投融資總裁陳世濤出席本此峰會(huì )并發(fā)表主題演講。

陳世濤表示,旅游正逐步從休閑度假功能轉化為人與商業(yè)的連接場(chǎng)景,“旅游+農業(yè)”、“旅游+科技”、“旅游+體育”等以旅游為場(chǎng)景的商業(yè)鏈將大行其道。

陳世濤表示,教育+旅游是過(guò)萬(wàn)億規模的市場(chǎng),但也存在諸多痛點(diǎn)。陳世濤提出應該以研學(xué)客戶(hù)社群化、師資力量共享化、研學(xué)基地資產(chǎn)化、課程開(kāi)發(fā)智能化和研學(xué)基地資產(chǎn)化這四個(gè)方面逐步化解痛點(diǎn)。

以下為陳世濤演講全文:

各位前輩,各位新老朋友大家上午好!

如果說(shuō)其他嘉賓是來(lái)為營(yíng)地教育“布道”的,那么今天我是來(lái)代表行業(yè)從業(yè)者“訴苦”的,因為主辦方給我安排了陳述行業(yè)“痛點(diǎn)”的題目,在旅游行業(yè)我已經(jīng)工作了10年以上,今天正好借這樣一個(gè)機會(huì )痛定思痛一下。

2015年,前京東高管吳聲老師出了一本《場(chǎng)景革命》的書(shū),書(shū)中提到“過(guò)去幾年所出現的代表性商業(yè)模式:如團購、朋友圈、滴滴打車(chē)、摩拜單車(chē)、Airbnb、知乎等新商業(yè)場(chǎng)景的背后隱含了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代生活方式和消費形態(tài)的升級,以人為中心的鏈接邏輯正逐步重構人與商業(yè)的連接,產(chǎn)生新的跨界,從而定義全新的場(chǎng)景,創(chuàng )造全新的品類(lèi)……”。

于是從這一年開(kāi)始我也在自己工作上做了一個(gè)非常大的轉型,以前把旅游本身當成工作,2015年我開(kāi)始逐步轉換一個(gè)新的思維方式,把旅游真正當成一個(gè)“場(chǎng)景”。

現在我們所提到的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”,旅游+金融、教育+旅游、旅游+體育,包括今天的滑雪與營(yíng)地教育結合。我認為都是把旅游當作其中一個(gè)場(chǎng)景去做有效應用。如果這個(gè)角度來(lái)講,旅游可以去跟任何行業(yè)進(jìn)行整合,移動(dòng)即旅游,大家早上從家里出門(mén)到國貿參加冰雪營(yíng)地峰會(huì ),發(fā)生了移動(dòng),也像是一場(chǎng)旅游,我們今天也把這樣一個(gè)活動(dòng)當成一種場(chǎng)景在應用,這是我的理解。

旅游跟教育這種結合由來(lái)已久,往前追溯到春秋戰國時(shí)期,孔子已經(jīng)開(kāi)始周游列國,進(jìn)行游學(xué)活動(dòng)。所以我們今天“研學(xué)旅行”這樣一個(gè)名詞實(shí)際上是見(jiàn)怪不怪的。旅游跟教育結合比較典型的體現方式,除了剛才王振民主任講的綜合實(shí)踐活動(dòng),研學(xué)和營(yíng)地教育,我這里還找到一組親子活動(dòng)的數據。從2014年到2018年,親子教育市場(chǎng)保持著(zhù)超過(guò)20%的速度在增長(cháng),親子教育板塊目前已經(jīng)超過(guò)將近500億的市場(chǎng)份額。42%家長(cháng)覺(jué)得通過(guò)親子活動(dòng)這樣一種形式去培養跟自己孩子之間的情感。所以我們認為在現有的“旅游+教育”板塊具有非常大的市場(chǎng)潛力。

2016年到2018年行業(yè)相關(guān)政策性文件助推行業(yè)的快速發(fā)展,2016年的《中國學(xué)生發(fā)展核心素養》、《研學(xué)旅行意見(jiàn)稿》,2017年《中小學(xué)德育工作指南》,2018年教育部印發(fā)《2018年工作要點(diǎn)》落實(shí)《中小學(xué)德育工作指南》涉及到中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)。

我們中凱做學(xué)生活動(dòng)時(shí)間比較長(cháng),2007年開(kāi)始做北京中小學(xué)生春秋游,現在叫《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)》,目前我們在北京地區的綜合實(shí)踐活動(dòng)每年超過(guò)10萬(wàn)人次。

2016年底的數據顯示,目前國內有小學(xué)17.76萬(wàn)所,在校學(xué)生9913萬(wàn);初中高中和幼兒園相應學(xué)生人數都非常多,目前國內學(xué)生活動(dòng)的人口基數超過(guò)兩億人。從綜合實(shí)踐活動(dòng),國內研學(xué)、游學(xué)、學(xué)生賽事、親子游等產(chǎn)品,依據目前的客單價(jià)和頻次,算下來(lái)整個(gè)行業(yè)目前市場(chǎng)規模超過(guò)7000億,此前第三方給的數據是2000億,這期間的潛在份額非??捎^(guān)。籠統的說(shuō)這是超過(guò)萬(wàn)億規模的市場(chǎng),因為我們國家本身來(lái)講是人口大國,消費升級,還有中產(chǎn)階級崛起,家庭現在排在第一位支出應該是教育支出,由此我認為今天在場(chǎng)的各位所從事的行業(yè)是冉冉升起的新生地藍海產(chǎn)業(yè)。

學(xué)生活動(dòng)有6大商業(yè)特性,第一叫相對不可替代性:過(guò)去旅游行業(yè),通過(guò)這些年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步“去中間化”,從游客的出行方式,從原來(lái)跟團變成自由行,自助游的方式中間環(huán)節逐步會(huì )被去掉。

但是我們現在比較泛泛的說(shuō)學(xué)生行業(yè)有比較大的特性,學(xué)生出行是以班級或者是以年級為單位,這種形式勢必是以團體形式出現,但凡有團體就必須有第三方機構,因為我們教育主管部門(mén)每年花財政經(jīng)費,不可能再匹配更多師資去增加學(xué)生活動(dòng)這樣的一些人員,所以說(shuō)叫相對的不可替代性。

其次是業(yè)務(wù)利潤更高。傳統旅游像幾大上市公司眾信、凱撒等等,這些長(cháng)期以來(lái)整個(gè)毛利水平是不到10%的,但是整個(gè)的教育行業(yè),我們目前所看到的數據,以啟行教育為主的行業(yè)企業(yè)毛利水平都超過(guò)40%。

目前來(lái)講,世紀明德的夏冬令營(yíng)毛利水平26%,中凱目前可以打達到16%,綜合實(shí)踐活動(dòng)方面行業(yè)最好的企業(yè)可以做到46%,大大超出過(guò)去傳統旅游行業(yè)毛利水平。

第三個(gè)是“全年沒(méi)有淡季”,今天很多專(zhuān)家也給出了這樣一些論斷,比如說(shuō)滑雪場(chǎng)主要營(yíng)業(yè)期在冬季,那夏季怎么辦?過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我從事過(guò)景區營(yíng)銷(xiāo)管理工作,最困擾的一點(diǎn)就是旺季、周末和節假日是人滿(mǎn)為患很頭疼,擔心會(huì )有安全隱患。周一到周五游客數量少則更頭疼。在這期間淡季補充客流量最主要兩個(gè)群體,一個(gè)是老人一個(gè)便是孩子?,F有的孩子隨著(zhù)我們教育改革和綜合實(shí)踐活動(dòng)研學(xué)新體系發(fā)展以后,這個(gè)量級會(huì )越來(lái)越大,傳統旺季不用擔心,淡季我們有比較充沛客流量來(lái)解決。

作為學(xué)生活動(dòng),現在大部分是以學(xué)校為單元,學(xué)生活動(dòng)是周一到周五,周末做親子活動(dòng),寒暑假做夏令營(yíng)和賽事,這是全年無(wú)淡季的思路。

其次我們剛才提到了場(chǎng)景,大量學(xué)生背后是千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭,以家庭為主導的社群可以為我們搭載出新場(chǎng)景。同時(shí)我們可以通過(guò)有效的一些資源配置,包括我們配套做基于教育主管部門(mén)的學(xué)生,德育系統或者綜合實(shí)踐活動(dòng)的評價(jià)體系去跟教育主管部門(mén)評價(jià)體系接軌,提升企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)這里面我們掌握了BAT沒(méi)有掌握的線(xiàn)下數據,過(guò)去我們說(shuō)孩子叫“三歲看老”,從現在大部分的學(xué)生活動(dòng)來(lái)看是幼兒園覆蓋到高中,這種全學(xué)齡段覆蓋將掌握大量學(xué)生線(xiàn)下活動(dòng)的數據。未來(lái)這個(gè)陣地勢必會(huì )成為一些大數據和云計算新端口,所以我說(shuō)整個(gè)學(xué)生活動(dòng)具有這樣6大商業(yè)特性。

說(shuō)起行業(yè)痛點(diǎn),我先說(shuō)一些行業(yè)組成部分,第一單元是學(xué)校和家庭,其次是營(yíng)地和研學(xué)基地,再次便是中間的組織機構和服務(wù)機構。

在這以外,因為要做現有學(xué)生市場(chǎng)的話(huà),還有現有的監管部門(mén)、教育主管部門(mén)、旅游管理部門(mén)。教育部門(mén)的人才評價(jià)體系很大程度上決定行業(yè)的活動(dòng)形式。

現行的商業(yè)模式有綜合實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng),研學(xué)旅行、出國游學(xué)、冬夏令營(yíng)親子活動(dòng)、周末親子活動(dòng)六種。

提到痛點(diǎn),我從兩個(gè)維度列舉7個(gè)痛點(diǎn)。

第一、組織與學(xué)校為單元學(xué)生活動(dòng)的痛點(diǎn)。第一個(gè)是研學(xué)課程開(kāi)發(fā)的痛點(diǎn),學(xué)校與學(xué)校之間是一種辦學(xué)的競爭關(guān)系,學(xué)校之間通常拼特色辦學(xué)、拼升學(xué)率,當然也會(huì )拼綜合實(shí)踐活動(dòng)和研學(xué)旅行和營(yíng)地教育的形式。這就給整個(gè)研學(xué)課程的設計帶來(lái)非常大的難度,產(chǎn)品的不可標準化大大增加了規?;瘮U張的難度。經(jīng)常是苦心開(kāi)發(fā)的新課程,過(guò)不了幾天其他的機構就會(huì )進(jìn)行模仿和拷貝,知識產(chǎn)權得不到應有保護。

第二、學(xué)校類(lèi)客戶(hù)比較依賴(lài)關(guān)系。

第三、執行缺乏標準化,我們現有基本每一家都有自己的活動(dòng)執行標準和執行體系,機構魚(yú)龍混雜標準各不同。

第四、優(yōu)質(zhì)學(xué)生活動(dòng)基地不足,目前我們大部分機構都沒(méi)有自己的營(yíng)地或者說(shuō)基地。

同時(shí)組織以家庭為單位青少年活動(dòng)的痛點(diǎn):1、獲客成本高,不像合作一所學(xué)校有數千人規模,從目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗來(lái)看,單個(gè)用戶(hù)獲客成本居高不下;2、產(chǎn)品同質(zhì)化;3、標準化不足所帶來(lái)規模難以做大。

這樣來(lái)看,今年上半年包括中凱、世紀明德在內的新三板研學(xué)企業(yè)在上半年業(yè)績(jì)方面出現了不同程度的虧損也就不難理解。行業(yè)探索周期將繼續持續。

還有是目前我們行業(yè)有一個(gè)特性,從事旅游人都知道,大部分消費者會(huì )說(shuō)“你給來(lái)個(gè)分項報價(jià)”車(chē)多少錢(qián),門(mén)票多少錢(qián)等等……不過(guò)家長(cháng)把小朋友送到新東方報名的話(huà),不會(huì )追問(wèn)新東方產(chǎn)品能不能分解報價(jià)……

當下用戶(hù)教育在于學(xué)校和家長(cháng)需要認識到,通過(guò)這樣一場(chǎng)活動(dòng)給孩子帶來(lái)實(shí)踐能力、內心成長(cháng)的巨大變化。

發(fā)展的建議比較簡(jiǎn)單,我給了四個(gè)點(diǎn):

第一,研學(xué)基地資產(chǎn)化,通過(guò)重資產(chǎn)形成市場(chǎng)壁壘。

第二,研學(xué)客戶(hù)社群化,將學(xué)??蛻?hù)轉化為以家庭為主導的主流泛教育類(lèi)潛在消費型社群。

第三,師資力量共享化,通過(guò)研學(xué)導師服務(wù)標準化培訓,強化師資建設,打造“滴滴研學(xué)導師”平臺。

第四,研學(xué)課程開(kāi)發(fā)智能化,通過(guò)標準化學(xué)生活動(dòng)課程和資源類(lèi)數據庫,加入人工智能系統,提升課程開(kāi)發(fā)的效率。目前我們已經(jīng)看到定制游的一些機構在用這樣一些技術(shù)來(lái)解決用戶(hù)的產(chǎn)品定制需求,讓整個(gè)研發(fā)速度能夠更快。

謝謝大家!

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