【中國景區聯(lián)盟訊】2018年5月23日，由中國景區聯(lián)盟和盈科旅游聯(lián)合主辦的“中國景區聯(lián)盟第六期行業(yè)私享沙龍”活動(dòng)在北京國貿大廈如期舉行。中國山地戶(hù)外運動(dòng)知名專(zhuān)家、云岫谷山地戶(hù)外運動(dòng)主題公園總設計師王鑫，夏巖集團北京分公司總經(jīng)理孫雪芬，《旅游刊》主編周海濤，北京智慧圖譜科技有限公司COO 李增通四位演講嘉賓以及五十余位旅游行業(yè)同仁就本期議題 《新?tīng)I銷(xiāo)助力旅游目的地產(chǎn)品轉型升級》進(jìn)行了深層次的探討和交流，會(huì )議期間，四位演講嘉賓分別從戶(hù)外體驗與休閑產(chǎn)品、景區生態(tài)IP打造、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、人工智能科技助力景區決策等方面做了精彩分享與討論交流。

首先，中國景區聯(lián)盟副總干事昌慧敏向來(lái)賓致辭。她講到，旅游行業(yè)已從傳統觀(guān)光旅游到度假游到定制游發(fā)展到如今的體驗旅游，旅游產(chǎn)品供給和需求已經(jīng)發(fā)生了很微妙的變化。日益年輕化的主流消費群體更加注重休閑、體驗、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，迫使傳統觀(guān)光型旅游目的地以“旅游+”模式整合資源、重組產(chǎn)品、改變營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引主流客群，最終實(shí)現旅游目的地產(chǎn)品的轉型升級。

中國景區聯(lián)盟副總干事昌慧敏女士致辭

微度假+輕戶(hù)外場(chǎng)景，城市微度假出行目的地 

旅游主流消費群體年輕化使得旅游消費產(chǎn)品的需求變化明顯，尤其以短途和全家出游的形式最為突出。而供給端產(chǎn)品山地觀(guān)光、戶(hù)外休閑、家庭親子等旅游產(chǎn)品無(wú)法全部滿(mǎn)足家庭出游的需求。旅游市場(chǎng)急需從供給端轉型升級，打造強體驗、適應全年齡段的短途休閑旅游產(chǎn)品。 

坐落于北京市密云區的云岫谷自然風(fēng)景區內，依造景區自然風(fēng)貌打造的山地戶(hù)外主題運動(dòng)公園，該運動(dòng)公園的總設計師，中國山地戶(hù)外運動(dòng)知名專(zhuān)家王鑫認為，城市微度假需求下的輕戶(hù)外場(chǎng)景塑造區別于傳統的戶(hù)外產(chǎn)品，強調的重點(diǎn)并不是登雪山、攀巖、滑雪、探洞等極限運動(dòng)，而是基于傳統風(fēng)光型景區特色場(chǎng)景打造的體驗型戶(hù)外產(chǎn)品。該公園產(chǎn)品打造注重深度體驗、全民參與、注重娛樂(lè )休閑的特性，將傳統意義上的戶(hù)外旅游產(chǎn)品轉型升級，從戶(hù)外體驗項目、親子樂(lè )園、特色住宿、餐飲及拓展培訓、專(zhuān)業(yè)裝備使用場(chǎng)景展示。最終打造一個(gè)多維度滿(mǎn)足游客戶(hù)外體驗、休閑及娛樂(lè )需求，滿(mǎn)足吃、住、行、游、購、娛全方位的特色體驗式消費和綜合專(zhuān)業(yè)的營(yíng)地。 

注重特色體驗，依據自然生態(tài)打造主題IP旅游產(chǎn)品 

隨著(zhù)城市人口不斷的增長(cháng)、擁擠的交通、污濁的空氣、工作壓力等一系列問(wèn)題讓在城市工作的人對體驗鄉村自然環(huán)境的需求不斷擴大，為旅游帶動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展提供了眾多可能性，各種田園綜合體和特色小鎮等旅游項目紛至沓來(lái)。然而鄉村旅游體驗性較差，受季節影響大，同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題也是擺在投資運營(yíng)者面前的一道難題。如何從眾多鄉村旅游項目中脫穎而出，打造強體驗及專(zhuān)屬的IP產(chǎn)品？對此，夏巖集團北京分公司總經(jīng)理孫雪芬提出，依據景區、鄉村的自然風(fēng)貌特點(diǎn)，例如自然樹(shù)木、花草、巢穴、氣候特色打造出的生態(tài)IP容易被消費者快速接受，通過(guò)人工打造的生態(tài)IP產(chǎn)品，可以在生態(tài)、研學(xué)、主題、科技等領(lǐng)域為游客打造多方位交互體驗，增強游客IP認可度。孫總認為生態(tài)IP設計需要從全年時(shí)效性、互動(dòng)體驗性和視覺(jué)沖擊性三個(gè)方面進(jìn)行生態(tài)旅游目的地產(chǎn)品的轉型升級。

旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng )新，探尋旅游目的地產(chǎn)品轉型思路 

通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺上中對旅游目的地文化、旅游產(chǎn)品等豐富內容傳播，一時(shí)間西安、重慶成為大熱旅游目的地。各大旅游企業(yè)如攜程、馬蜂窩、途牛等紛紛借勢進(jìn)駐。對此，旅游刊主編周海濤講到：“旅游目的地在短視頻平臺中的內容營(yíng)銷(xiāo)是否可以轉化為價(jià)值不是核心訴求，相較于前者，品牌曝光度更為重要。旅游產(chǎn)品與普通消費產(chǎn)品的差別是時(shí)間成本，消費者在考慮是否購買(mǎi)兩類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間周期也是不同的?！甭糜文康牡貭I(yíng)銷(xiāo)的五大類(lèi)別分別是內容營(yíng)銷(xiāo)、體驗式營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、傳播營(yíng)銷(xiāo)和精準營(yíng)銷(xiāo)。在旅游目的地越來(lái)越注重產(chǎn)品打造的趨勢下，適當利用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段探尋新市場(chǎng)，尋求新的產(chǎn)品轉型思路也是非常重要的。

“體驗為王”時(shí)代，數據支持運營(yíng)決策 

智慧圖譜COO李增通在談到景區運營(yíng)與產(chǎn)品打造升級時(shí)提出：“‘體驗為王’的時(shí)代，公司采集OTA網(wǎng)站里的評論數據，基于這些數據我們用大數據技術(shù)、人工智能技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和知識圖譜技術(shù)構建了一個(gè)場(chǎng)景，為景區提供一個(gè)全新的視角來(lái)審視自己和競爭對手的關(guān)系，所以這是我們的一個(gè)主要的方向?！睂皡^管理者而言，能夠實(shí)時(shí)準確的了解自己與競爭對手的實(shí)際運營(yíng)狀況，從產(chǎn)品、服務(wù)、客源等角度實(shí)施比對分析與決策支持是急需的技術(shù)。通過(guò)采集評論分析與同業(yè)競調等維度，實(shí)時(shí)調取數據，及時(shí)對自身產(chǎn)品和運營(yíng)做出調整，為游客提供滿(mǎn)意服務(wù)與強體驗產(chǎn)品。

圓桌討論環(huán)節，四位嘉賓就旅游產(chǎn)業(yè)供給側改革、旅游產(chǎn)品打造與新?tīng)I銷(xiāo)的關(guān)系、傳統觀(guān)光型旅游產(chǎn)品改造升級等問(wèn)題與來(lái)賓進(jìn)行了深入交流與展望。

旅游消費主體的日益年輕化和營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化，將旅游產(chǎn)業(yè)推到了亟待供給側改革的節點(diǎn)。傳統觀(guān)光、度假、定制游產(chǎn)品過(guò)渡到如今注重體驗、定制化產(chǎn)品的需求。旅游目的地產(chǎn)品打造要依據當地文化、資源及客源屬性整合文旅資源，并與市場(chǎng)需求的體驗型休閑旅游產(chǎn)品相結合，打造符合目的地特色的強體驗專(zhuān)屬文旅IP。

更多嘉賓分享信息請關(guān)注中國景區聯(lián)盟微信公眾號，聯(lián)盟將不定期發(fā)布后續沙龍活動(dòng)，閉門(mén)會(huì )，資源對接會(huì )，景區運營(yíng)與管理實(shí)操培訓班，年度峰會(huì )等聯(lián)盟主辦會(huì )議活動(dòng)及行業(yè)最新資訊。注目行業(yè)最新動(dòng)向，提供行業(yè)交流平臺，中國景區聯(lián)盟愿為旅游行業(yè)良好發(fā)展貢獻綿薄之力！