2018年2月6日，由中國景區聯(lián)盟和盈科旅游聯(lián)合主辦的“中國景區聯(lián)盟第四期行業(yè)沙龍”在北京國貿大廈如期舉行。本次沙龍邀請到了：勁旅咨詢(xún)總裁魏長(cháng)仁、無(wú)限向溯文旅事業(yè)部總經(jīng)理白文碩、大地云游CEO王亞博、首都經(jīng)濟貿易大學(xué)教授李云鵬等4位專(zhuān)家級嘉賓及80余位景區及行業(yè)代表。大家就“大數據如何助力景區發(fā)展”的議題，進(jìn)行了深層次的探討和交流。

活動(dòng)首先由無(wú)限向溯文旅事業(yè)部總經(jīng)理白文碩拉開(kāi)序幕。他跟大家分享的主題是：游客線(xiàn)下行為大數據對景區發(fā)展中運管、營(yíng)銷(xiāo)決策的支持作用。據《2016年全年旅游統計數據報告及2017年旅游經(jīng)濟形勢預測》顯示，2016年我國旅游經(jīng)濟年總收入達4.69萬(wàn)億元。線(xiàn)下旅游市場(chǎng)交易總額為4.09萬(wàn)億元，線(xiàn)下旅游是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的7倍。對于如何挖掘游客線(xiàn)下數據方面白總表示，通過(guò)手機、WIFI對每一位游客進(jìn)行精準定位，監測游客來(lái)自哪里，景區內停留了多久，去到了哪些消費場(chǎng)景，消費能力如何以及對景區周邊涉及吃、住、行等旅游IP相關(guān)信息等數據的綁定并加以分析，幫助景區了解現階段的主流客群，景區的運營(yíng)管理、旅游目的地周邊配套服務(wù)等情況來(lái)改善自身不足，為景區未來(lái)針對目標客群的精準營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展方向的決策提供有力的數據支持。

作為數據的使用方的勁旅咨詢(xún)總裁魏長(cháng)仁，會(huì )中就如何面對數據和應用數據談了自己的想法。勁旅最早的數據是“用人查，用腳跑的”，據魏長(cháng)仁總裁介紹，這樣搜集來(lái)的數據雖然不能叫大數據，但在可靠性上基本符合實(shí)際情況?，F今市面上數據挖掘企業(yè)很多，數據可靠性強的很少，能解決問(wèn)題的就會(huì )更少。判斷數據是否可靠，魏總認為三點(diǎn)很重要：方法科學(xué)、來(lái)源可信、過(guò)程嚴謹。只有同時(shí)滿(mǎn)足這三點(diǎn)，數據才能用。

在此次大會(huì )上，魏總同時(shí)提出“七個(gè)步驟”觀(guān)點(diǎn) ：“采集、存儲、處理、分析、管理、顯示、輸出?！敝挥邪炎约耗茏龅降臄祿e累好，才能發(fā)現自身的問(wèn)題，自有數據與大數據相結合，互相印證與分析。只有這樣的數據才能真正能夠解決景區需要處理的問(wèn)題。

大地云游CEO王亞博先生提出：未來(lái)旅游目的地生態(tài)、智慧景區的打造與大數據是緊密結合的。景區內部數據與運營(yíng)商數據、第三方數據結構性存儲，建立完整的數據庫?？梢酝ㄟ^(guò)這個(gè)數據庫像人腦一樣分析、處理。關(guān)于打造旅游IP，王亞博認為：這一年是旅游目的地快速搶占IP的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)大數據的精準的把控，縮短你IP建設的周期，加快你形成壟斷IP的速度。目前中國旅游行業(yè)，在3-5年是快速增長(cháng)期，但是錯過(guò)了3-5年，等市場(chǎng)態(tài)勢趨于平穩期后，機會(huì )寥寥。

數據同互聯(lián)網(wǎng)一樣均是工具，如果景區對于自身定位只是一個(gè)服務(wù)者、管理者而不是經(jīng)營(yíng)者，不能為景區長(cháng)遠規劃發(fā)展思考，那么數據沒(méi)有意義。對此，首經(jīng)貿大學(xué)教授李云鵬老師對此發(fā)表了自己的看法:“企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及到方方面面的，例如業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題?，F在多數景區在做管理都是服務(wù)型管理，靠地理優(yōu)勢，靠自然資源。真正利用大數據做了調查研究并根據結果做出相應調整的景區甚少。對此，我們應首先重視數據的價(jià)值，將景區自有數據搜集起來(lái)并一點(diǎn)點(diǎn)積累，為將來(lái)接入參與旅游目的地、智慧旅游建設做好準備。

在圓桌討論環(huán)節，四位嘉賓就大數據在景區的運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)，未來(lái)新的應用場(chǎng)景、方式及為景區帶來(lái)新的體驗等方面進(jìn)行了交流與展望。

目前，我國的大數據在旅游業(yè)的應用還處在初期階段，通過(guò)此次沙龍活動(dòng)，我們有理由相信，在不久的將來(lái)，大數據會(huì )在旅游多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)方面全面應用，未來(lái)景區旅游將是一個(gè)繞游客做全程服務(wù)，適合游客需求來(lái)定制的全域性大旅游。