閆向軍:做好入境旅游營(yíng)銷(xiāo),題材和內容不僅是景區和城市

本文作者:閆向軍 2018-02-26
講好中國故事,做好入境旅游營(yíng)銷(xiāo),題材和內容不僅僅是景區和城市。

業(yè)內的湯姆和托尼們經(jīng)常談?wù)撀糜蜪P,還說(shuō)在中文中找不出非常合適的詞來(lái)對應它。湯姆和托尼以前的名字叫張鐵蛋和王二柱,你可以把這樣的事叫“語(yǔ)言現象”或者叫“燒包”。

那么反過(guò)來(lái)情況如何?2018年2月,中國外文局首次發(fā)布了《中國話(huà)語(yǔ)海外認知度調研報告》,報告中說(shuō):“漢語(yǔ)拼音實(shí)施60多年來(lái),以此為載體進(jìn)入英語(yǔ)話(huà)語(yǔ)體系的中文詞匯不斷增加,甚至已經(jīng)成為其不可或缺的組成部分。美國“全球語(yǔ)言監督機構”發(fā)布報告稱(chēng),自1994年以來(lái)進(jìn)入英語(yǔ)的新詞匯中,漢語(yǔ)詞源詞條數量獨占鰲頭,以5% -20% 的比例超過(guò)任何其他語(yǔ)言?!?/p>

這個(gè)報告的調查方法還是值得肯定的:“本次中國話(huà)語(yǔ)海外認知度調研在 8個(gè)主要英語(yǔ)圈國家進(jìn)行,包括美國、英國、澳大利亞、菲律賓、南非、加拿大、新加坡和印度……通過(guò)受訪(fǎng)國家的主流媒體對中國話(huà)語(yǔ)相關(guān)詞條的報道量(體現傳播度)與受訪(fǎng)國家民眾對相關(guān)詞條的知曉度(體現影響度)兩個(gè)核心指標來(lái)評價(jià)中國話(huà)語(yǔ)的海外認知度狀況,其中,傳播度是客觀(guān)指標,數據主要來(lái)自于對媒介的輿情監測;知曉度是主觀(guān)指標,數據主要來(lái)自于對受眾的問(wèn)卷調查……采用在線(xiàn)定量調查法與網(wǎng)絡(luò )輿情大數據監測相結合的方法。其中,定量問(wèn)卷調查部分的受訪(fǎng)者限定為各國 18 周歲及以上、受過(guò)高等教育的人士。網(wǎng)絡(luò )輿情大數據監測部分選取8個(gè)英語(yǔ)圈國家的50家主流英文媒體作為監測信源,再分別以相關(guān)詞條的漢語(yǔ)拼音形式作為搜索關(guān)鍵詞并剔除掉無(wú)關(guān)內容,對涉及文章篇數進(jìn)行統計?!?/p>

由此,得出了進(jìn)入英語(yǔ)話(huà)語(yǔ)體系的漢語(yǔ)拼音詞匯認知度TOP100排行榜。

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另外,近期關(guān)于美國直播答題HQ的一條新聞也印證了這個(gè)排行榜。其中一道題是“中國的官方貨幣叫什么?人民幣、円、還是中國元?”。

在85萬(wàn)答題者中,有7萬(wàn)多人正確地選擇了“Renminbi”,這個(gè)數字還是讓人有點(diǎn)吃驚。

也許是初次調查或者其他原因,缺陷是樣本量偏少,8個(gè)國家一共是1200人;50家主流英文媒體總量也少了些。盡管如此,這份報告對旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)還是很有參考價(jià)值。

排行榜前列的還是中國功夫類(lèi)的居多,比如“少林”、“陰陽(yáng)”、“武術(shù)”、“氣功”等,針對英語(yǔ)圈國家的營(yíng)銷(xiāo)內容的設計上可以把目的地和“中國功夫”元素結合起來(lái)。

榜中美食類(lèi)詞語(yǔ)也比較靠前,如“餃子”、“蘑菇”、“豆腐”等,還有具有山東地方特色的“饅頭”,對入境旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)也有啟發(fā)。

這里面的中國名人如“老子”、“孔子”、“孫子”、“孟子”等,也越來(lái)越被外國人熟知,以后目的地營(yíng)銷(xiāo)還是要辛苦麻煩這老幾位。

有意思的是“蹴鞠”也位列其中,作為古代足球“蹴鞠”的發(fā)源地山東淄博,應該有點(diǎn)小得意。

旅游目的地類(lèi)的“故宮”、“天壇”、“天安門(mén)”、“長(cháng)城”等大都集中在北京,其他省份目的地任重道遠。

這個(gè)榜單給業(yè)內最大啟發(fā)是,講好中國故事,做好入境旅游營(yíng)銷(xiāo),我們的題材和內容不僅僅是景區和城市。

幾年前,在美國社交網(wǎng)站Quora上,有人總結外國人眼中中國人最常做的行為是:

1、 喝開(kāi)水。

2、 一堆中老年人湊一起,圍觀(guān)兩個(gè)人下棋。

3、 大媽跳廣場(chǎng)舞。

4、 搓麻將。

5、 吃老干媽。

6、 蹲在大街上。(剛去中國時(shí)真不適應,嘗試蹲一下,感覺(jué)很棒?。?/p>

7、 拍照比V字

8、 第一次見(jiàn)面問(wèn):你賺多少錢(qián)?

9、 搶著(zhù)買(mǎi)單。

10、“你吃了嗎?”

所以,生活也是旅游吸引物。

年前,國家旅游局印發(fā)通知,確定2018年為“美麗中國—2018全域旅游年”。從某方面來(lái)說(shuō),這個(gè)榜單也算是為“全域旅游年”如此宏大的口號加上了點(diǎn)注解,全域旅游也有了正兒八經(jīng)的英文大名:Integrated tourism。

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*本文來(lái)源:微信公眾平臺“韋陀一杵”(ID:cn12301),作者:閆向軍,執惠專(zhuān)家作者,山東省旅游發(fā)展委員會(huì )市場(chǎng)處處長(cháng),原標題:《燒包的托尼——風(fēng)起青萍言談之三十六

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