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登錄2月6日,美團旅行與全球知名度假集團Club Med地中海俱樂(lè )部達成全球深度合作,主題為“品質(zhì)生活,一站享精彩”的發(fā)布會(huì )于Club Med Joyview北戴河黃金海岸度假村舉行。Club Med美團旅行旗艦店正式上線(xiàn),雙方已打通數據開(kāi)啟直連,消費者可通過(guò)美團旅行對Club Med集團旗下度假村的實(shí)時(shí)房態(tài)和動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢(xún)和預訂。
Club Med集團全球總裁亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard d’Estaing),Club Med集團大中華區首席執行官吉諾(Gino Andreetta),美團點(diǎn)評集團副總裁、美團旅行住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶,德比軟件副總裁兼中國事業(yè)部總經(jīng)理何濤等嘉賓出席發(fā)布會(huì )。
美團旅行是美團點(diǎn)評旗下一站式旅行平臺。2017年4月,美團旅行品牌正式亮相,9月App正式上線(xiàn)。截至目前,覆蓋34萬(wàn)國內酒店、近30萬(wàn)海外酒店、2萬(wàn)個(gè)景區、7萬(wàn)多條周邊游線(xiàn)路、10萬(wàn)條海外航線(xiàn)和215個(gè)國家站,提供包括酒店、民宿、景點(diǎn)門(mén)票、周邊游、機票、休閑娛樂(lè )在內的幾十種品類(lèi)的產(chǎn)品。2017年全年,美團旅行酒店入住間夜超2億,門(mén)票銷(xiāo)售量超1億張。
來(lái)自法國的Club Med成立于1950年,在全球30個(gè)國家擁有超過(guò)70座 Club Med度假村,有著(zhù)60多年的度假經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新發(fā)展史。自2003年起,Club Med進(jìn)駐中國,2004至2016年期間,中國區賓客人數連續多年保持30%的增長(cháng)率。目前,Club Med集團已在國內擁有三個(gè)產(chǎn)品系列分別是Club Med精致一價(jià)全包假期(Club Med Premium All-Inclusive)、Club Med奢華空間(Club Med Exclusive Collection)以及特別針對現代中國都市旅行者新近推出的全新精致周邊游假期系列Club Med Joyview;其選址都是風(fēng)景優(yōu)美、獨具特色的度假勝地,并且交通方便,距離中國大城市2至3小時(shí)車(chē)程,為客人打造精致短途度假體驗。Club Med精致一價(jià)全包假期在亞布力、桂林、三亞、北大壺等都有度假村,Club Med Joyview周邊游假期則于北戴河黃金海岸及安吉全新開(kāi)業(yè),預計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座。
美團點(diǎn)評集團高級副總裁、美團旅行總裁陳亮表示,很高興與Club Med達成全球深度合作。美團旅行積累用戶(hù)超1億,母公司美團點(diǎn)評作為最大的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺,已擁有超6億用戶(hù)。從“讓大家吃得更好、活得更好”的公司使命出發(fā),美團旅行將向廣大用戶(hù)介紹Club Med的舒適房型、環(huán)球美食、兒童俱樂(lè )部、多彩的探險活動(dòng),以及親善友好的國際G.O團隊,攜手Club Med共同為消費者帶來(lái)輕松愉快的完美假期。
亨利·吉斯卡·德斯坦表示,美團旅行一站式旅游服務(wù)平臺的定位與Club Med“一價(jià)全含”的理念高度契合,與美團旅行的全球深度合作是Club Med在中國市場(chǎng)戰略布局的深入?!扒ъ淮闭诔蔀橹袊袌?chǎng)上品質(zhì)消費甚至高端消費的主力群體,美團旅行及其母公司美團點(diǎn)評集團,深刻地影響和改變著(zhù)中國“千禧一代”群體的消費行為。
對于雙方的合作,郭慶在發(fā)布會(huì )上介紹道,雙方通過(guò)德比軟件專(zhuān)屬定制化對接服務(wù)讓數據無(wú)縫對接,更將進(jìn)一步探索如何讓消費者不再被繁雜的選擇所困擾,而是能夠享有更舒適暢爽的度假預訂體驗。郭慶說(shuō)道,目前,中國的住宿服務(wù)正在從需求向服務(wù)升級,僅滿(mǎn)足有住宿的地方和在線(xiàn)的預訂是不夠的。如何通過(guò)科技的方法,將更適合的個(gè)性化住宿推薦給消費者,如何通過(guò)用心的服務(wù),讓消費者不僅住有其所,更能住得安心、住得開(kāi)心,美團旅行將攜手Club Med優(yōu)勢協(xié)同、資源互補,不斷擴展用戶(hù)服務(wù)深度,打造住宿服務(wù)新標桿。
在發(fā)布會(huì )上,雙方還共同發(fā)布了《“千禧一代”消費行為報告》?!扒ъ淮敝?984-2000年出生的人。報告顯示,中國的“千禧一代”的消費規模正在高速增長(cháng)。中國的“千禧一代”成長(cháng)在中國消費升級的大背景下,追求品質(zhì)、喜歡探索、熱愛(ài)度假式的休閑旅游是這一群體十分鮮明的消費特點(diǎn)。因此,美團旅行與Club Med將共同為中國“千禧一代”打造優(yōu)質(zhì)的旅游度假服務(wù),深耕具備高消費潛力的年輕市場(chǎng)。
隨著(zhù)中國“千禧一代”逐漸成為高端消費的主力,在這一年輕群體中擁有更高粘性的服務(wù)平臺,會(huì )隨著(zhù)消費群體對生活服務(wù)需求的不斷延伸而擴張版圖。以酒店住宿為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè),在廣度不斷拓展的同時(shí),深度也在持續進(jìn)化。
瞄準這一趨勢,美團旅行自2016年開(kāi)始進(jìn)軍高星酒店,迅速攻城略地,2017年高星酒店間夜量在美團旅行住宿業(yè)務(wù)中占比約一成,高星支付用戶(hù)達千萬(wàn)量級。有分析認為,千禧一代不再滿(mǎn)足于“出門(mén)旅游”,而變成“要去更多的地方,要玩得更好”。美團旅行此次與Club Med達成全球深度合作,不僅說(shuō)明美團旅行對這些群體的吸引力也吸引著(zhù)高星酒店集團,更說(shuō)明美團旅行聯(lián)手高星酒店后,堅持持續創(chuàng )新,探索打通旅游與全品類(lèi)生活服務(wù)的藍圖,已經(jīng)成為引領(lǐng)市場(chǎng)消費趨勢的新能量。