彭劍鋒:唯有超級奮斗者,才能成就偉大企業(yè)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:彭劍鋒 2018-02-06
超級奮斗者,就要在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,主動(dòng)離開(kāi)舒適區,迭代思維,挑戰自我,自我批判,順應變化,不斷超越自我。

中國企業(yè)未來(lái)在哪兒成長(cháng)?未來(lái)如何成長(cháng)?未來(lái)靠什么成長(cháng)?這是中國企業(yè)尋求新的戰略成長(cháng)的三個(gè)基本命題。而要回答這三個(gè)命題,首先要認清大勢,順應大勢。“水大魚(yú)大”“水好魚(yú)好”,只有大市場(chǎng)、大趨勢及良性市場(chǎng)競爭環(huán)境,才能孵化大企業(yè),孕育好企業(yè),成就偉大企業(yè)。什么是未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展大勢?中央政治局委員劉鶴在達沃斯世界經(jīng)濟論壇上說(shuō)得很清楚:中國經(jīng)濟由高速增長(cháng)階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段。其核心是從總量擴張向結構優(yōu)化轉變,從“有沒(méi)有”向“好不好”轉變。它預示著(zhù)中國的市場(chǎng)競爭環(huán)境,要真正從劣幣遂除良幣轉向良幣遂除劣幣。企業(yè)屬于要被結構優(yōu)化淘汰的劣幣還是結構優(yōu)化需要的良幣,從事的產(chǎn)品與服務(wù)好不好,品質(zhì)高不高,決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)的戰略成長(cháng)空間。對于中國企業(yè)而言,它意味著(zhù)要從規模成長(cháng)轉向有效成長(cháng),從依賴(lài)低勞動(dòng)力成本及粗放資源投入優(yōu)勢轉向確立人才與技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)勢,從令人敬畏的野蠻成長(cháng)到受人尊重的文明成長(cháng),從簡(jiǎn)單追求做大轉向追求做強、做偉大企業(yè)。

所謂偉大企業(yè),不僅有一定規模、有行業(yè)地位,能掙線(xiàn),更重要的是企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)要真正為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,要承擔社會(huì )責任。中國許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然市值與盈利能力全球領(lǐng)先,但如果企業(yè)的交易平臺上還在大量買(mǎi)賣(mài)假品時(shí),企業(yè)的盈利絕大部分還來(lái)源于害人的游戲時(shí),這類(lèi)企業(yè)只能稱(chēng)得上是商業(yè)上成功的優(yōu)秀企業(yè),但絕對不是偉大企業(yè)。中國企業(yè)與企業(yè)家要從優(yōu)秀走向卓越甚至偉大并受人尊敬,還有很長(cháng)的路要走,不僅要自我批判,自我超越,持續奮斗,更要有升級版的使命追求、社會(huì )責任擔當與超級奮斗的精神。只有做超級奮斗者,方能成就偉大的企業(yè)與企業(yè)家。

“超級奮斗”這個(gè)詞,是我們最近在做重慶小康企業(yè)發(fā)展綱要時(shí)提出來(lái)的。主要是針對中國眾多的中間型企業(yè)而言,只有超級奮斗,才能超越行業(yè)領(lǐng)先者,實(shí)現彎道超車(chē)或變道超車(chē)。所謂中間型企業(yè),就是企業(yè)規模不大不小、盈利能力不強不弱、產(chǎn)業(yè)地位不高不低的企業(yè)。這樣的企業(yè),猶如爬山爬到半山腰,跑馬拉松跑到半程,體力和資源消耗大半,要想超越別人,并最終登頂,只有一條道路,就是要比別人更有理想和激情,更有變革和創(chuàng )新精神,比別人更投入、付出更多,更有智慧地調整步伐與速度,成為超級奮斗者。所謂超級奮斗者,我認為主要包括以下四個(gè)方面的內涵。

第一,超級的夢(mèng)想與目標追求

超級奮斗者一定是有超級夢(mèng)想、有遠大抱負與追求的人,而且這種夢(mèng)不是一般的夢(mèng),是超越人們想象的夢(mèng)。

偉大的企業(yè)家首先是夢(mèng)想家,是堅定的追夢(mèng)者。人有夢(mèng)就有未來(lái),而且要相信未來(lái),正能量驅動(dòng)。只要有夢(mèng)想,就不怕實(shí)現夢(mèng)想的路有多遠。同時(shí),有夢(mèng)想才會(huì )有激情,才會(huì )有永不衰竭的動(dòng)力。所以,要敢于做夢(mèng),要大膽提出夢(mèng)想,要呼喚心中的夢(mèng)想,而且要把這種夢(mèng)想轉化為員工共同的夢(mèng)想,讓員工始終充滿(mǎn)激情,精神飽滿(mǎn)投入工作。

水大魚(yú)大,水好魚(yú)好,夢(mèng)要足夠大,夢(mèng)要足夠美好。夢(mèng)的最終實(shí)現還是要靠具體的超級目標和追求,目標要定得具有足夠的挑戰性。就像現在許多高科技企業(yè)盛行的OKR所提出的超級目標,如果提出的目標,最終只達到60~70%,說(shuō)明提出的目標追求是足夠具有挑戰性的、是足夠超級的;如果提出的目標是100%能達成或者超額完成,說(shuō)明提的目標的超級性和量級都不夠,所以OKR強調目標只要實(shí)現60~70%,除了說(shuō)明提出的目標足夠有挑戰性,而且說(shuō)明了這種超級的目標最終是可以深度挖掘人的內在潛能,充分釋放人的創(chuàng )造力和生產(chǎn)力的。

超級夢(mèng)想與目標追求,不是企業(yè)家一個(gè)人在做夢(mèng),而是企業(yè)、用戶(hù)、員工、社會(huì )、股東共享的未來(lái)之夢(mèng)。要把企業(yè)家的夢(mèng)想轉化成企業(yè)員工和相關(guān)利益者共同的夢(mèng)想。超級夢(mèng)想不僅僅是提的夢(mèng)想很遠大,重要的是能夠正能量驅動(dòng),凝聚大家朝著(zhù)一個(gè)目標去努力,是一個(gè)共同的夢(mèng),有足夠多的人認同這個(gè)夢(mèng)。如果沒(méi)有足夠的認同,夢(mèng)想就只是企業(yè)家個(gè)人的幻想,不是一個(gè)共同夢(mèng)想,不是一個(gè)超級的凝聚各方能量之夢(mèng)。

超級目標不僅是提出挑戰性的目標,更重要的是要實(shí)現馬斯洛所說(shuō)的實(shí)現人的自我超越的需求,而不僅僅是停留在自我實(shí)現的需求層次上。要實(shí)現超級夢(mèng)想,就要讓工作充滿(mǎn)激情,不滿(mǎn)足于已取得的成績(jì),不以自我實(shí)現為人生最高追求,而是以自我超越作為人生的目標和追求,倒逼自己,持續不斷創(chuàng )造取得更高的績(jì)效。人的需求的最高層次是實(shí)現自我超越,人要追求自我超越。一旦有了自我超越的這種需求,就能夠不斷挑戰自己、挑戰目標。

超級夢(mèng)想還要有超越利益之上的追求,企業(yè)的目標不僅是盈利和掙錢(qián),而是要真正為社會(huì )提供安全、可靠、環(huán)保、健康的產(chǎn)品與服務(wù)。

第二,超級戰略思維和發(fā)展路徑

在不確定時(shí)代,企業(yè)戰略是一種方向選擇,是一種企業(yè)家對未來(lái)的洞察與創(chuàng )新的假設,戰略不再是對末來(lái)預先設定、具體而詳盡的規劃過(guò)程,這就需要企業(yè)家要有超級戰略思維。所謂超級戰略思維,就是企業(yè)的戰略思維不能拘泥于經(jīng)驗,拘泥于連續成長(cháng)曲線(xiàn),拘泥于大概率事件的推測,拘泥于已有的資源和能力,而是要勇于走出經(jīng)驗的舒適區,大膽創(chuàng )新,關(guān)注小概率事件的突變性,關(guān)注斷點(diǎn),跳出連續成長(cháng)曲線(xiàn),尋找躍遷式成長(cháng)路徑,變道超車(chē);要敢于突破現有資源和能力,創(chuàng )造性地去實(shí)現目標,尋求戰略成長(cháng);要跳出企業(yè)看企業(yè),跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),敢于跨界或破界,開(kāi)放融合,基于生態(tài)思維,以用戶(hù)為中心,將相關(guān)利益者力量連接、交互、聚合起來(lái),充分發(fā)揮各方優(yōu)勢,構建、創(chuàng )新超級聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

戰略成長(cháng)的超級戰略思維主要體現在幾個(gè)方面:首先要戰略思維創(chuàng )新,要突破原有的戰略路徑依賴(lài)與經(jīng)驗的局限,踏出成功的舒適區。其次要商業(yè)模式創(chuàng )新,尤其是在數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化時(shí)代,要關(guān)注商業(yè)模式,通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng )新,去實(shí)現企業(yè)的成長(cháng)。再次,要進(jìn)行多目標選擇,企業(yè)的戰略選擇不再是單一目標選擇,可能是多目標的選擇。現在,面對不確定性,企業(yè)不可能只選擇一個(gè)單一的目標,超級目標是多目標選擇,多戰略探索。最后,某種意義上,戰略是企業(yè)家的一種精神,是企業(yè)家的一種信念,是企業(yè)家的一種追求,是企業(yè)家的一種意識流,是企業(yè)家堅定不移地對未來(lái)的一種戰略自信和文化自信。超級目標首先建立在戰略自信、文化自信的基礎之上。

作為超級戰略來(lái)說(shuō),除了多目標選擇以外,還要致力于商業(yè)模式創(chuàng )新。商業(yè)模式的創(chuàng )新主要是客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造方式的創(chuàng )新,超級奮斗者首先是一切為了用戶(hù)價(jià)值,實(shí)現挖掘用戶(hù)潛在需求,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。要有對客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)需求的洞悉力,不再是簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,而是要超越消費者需求、創(chuàng )造消費者需求。這就是所謂的超級戰略思維。

企業(yè)實(shí)現成長(cháng)的路徑,一條是裂變式成長(cháng),新的目標的路徑選擇、創(chuàng )新;另一條是聚變式成長(cháng),整合資源,聚變資源,構建生態(tài)體系,整合發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。

中國企業(yè)里的超級路徑,不再是緊跟別人后面的單一的追隨戰略去彎道超車(chē),而是要有顛覆式的創(chuàng )新思維,要變道超車(chē)。要實(shí)現前面所講的多目標選擇,企業(yè)資源的配置原則也隨之改變,不再是單一的聚焦和壓強,也不再是經(jīng)典的非對稱(chēng)性資源配置,而是依據對稱(chēng)性資源配置原則,做出戰略目標的選擇,然后通過(guò)創(chuàng )新、通過(guò)迭代、通過(guò)動(dòng)態(tài)的選擇,最終實(shí)現聚焦和壓強。

怎么理解超級戰略?簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)的戰略選擇不再拘泥于過(guò)去的成功,不再是基于過(guò)去的連續性成長(cháng)曲線(xiàn),而是要跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),跳出企業(yè)看企業(yè),通過(guò)持續創(chuàng )新,實(shí)現企業(yè)的突變式成長(cháng)、躍遷式成長(cháng)。

第三,超級投入和超級付出

超級投入主要是指企業(yè)家要揮金如土,敢賭未來(lái),舍得為人才、技術(shù)、管理、品牌花錢(qián)、砸錢(qián)。戰略驅動(dòng)下的機會(huì )主義,舍得為未來(lái)做長(cháng)期的戰略投入、持續的投入,并且,投入的強度、力度比以往任何時(shí)候可能都要大。

從個(gè)體來(lái)講,超級投入就是真正的事業(yè)導向,全身心地投入,用力、用心、用命地工作,而且這種超級投入的前提是基于認同公司的價(jià)值觀(guān)和文化。首先,強調自我驅動(dòng),每個(gè)個(gè)體都是一個(gè)自發(fā)動(dòng)機,自我開(kāi)發(fā),自我激勵,全身心地投入。組織上,要為超級奮斗者構建賦能平臺。所以企業(yè)不是雇傭軍文化,而是事業(yè)共同體文化,是合伙人文化。其次,強調要比別人百倍的付出,像雷軍所講的“創(chuàng )業(yè)到現在,基本上都是7×12小時(shí)工作”,也就是愿意付出,這種付出還有一個(gè)很重要的層次含義就是要激發(fā)人的內在潛能,超越人的價(jià)值創(chuàng )造極限。投入必須傾情投入、全身心投入。

超級付出就要比別人付出更多。別人在睡覺(jué)的時(shí)候,你在工作;別人在自滿(mǎn)的時(shí)候,你在進(jìn)行自我批判,自我排空。超級付出包括在精力和時(shí)間上全力以赴、傾情投入,自動(dòng)自發(fā)工作,自我驅動(dòng),還一定要比別人付出得更多。而且這種付出,既講回報又不講回報,至少做到6×12小時(shí)工作。所以國外企業(yè)家問(wèn)中國經(jīng)濟為什么能夠持續發(fā)展,我認為就是一條:中國的企業(yè)家比你們更勤奮、更拼命,付出得更多。

中國企業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到一種不靠勤奮和付出就能超越別人的時(shí)候。超級付出很重要的一個(gè)方面就是進(jìn)行自我批判,不斷把自己身上的贅肉割掉,把身上所滋生的毒瘤割掉,不斷清除自身的毒素,包括熵減。

超級付出就不能畫(huà)地為牢,要跟外部世界主動(dòng)進(jìn)行能量的交換,要跨界。超級付出不再是簡(jiǎn)單地傻干、傻付出,而要有智慧地干,有技術(shù)含量地干,同時(shí),超級付出除了全身心投入,不計個(gè)人得失,特別強調奉獻精神,既要強調組織利益大于一切,又要尊重個(gè)人價(jià)值訴求,在組織中,超級付出可能還要關(guān)注小人物,因為小人物也可能成就大事業(yè)。

從老板的角度來(lái)講,超級付出就是以經(jīng)營(yíng)企業(yè),將企業(yè)做大做強作為唯一的人生目標追求。

第四,超級人才與超級回報

超級的夢(mèng)想與追求的實(shí)現,需要超級的人才,而要吸納和激勵超級人才,企業(yè)家需要有超級的胸懷,構建超級的人才發(fā)展平臺,創(chuàng )新人才價(jià)值貢獻回報的超級機制。

超級人才首先是人才要領(lǐng)先,企業(yè)要致力于打造超級人才供應鏈,尋找最聰明、最能干、最有意愿干的人才加盟。

超級人才需要價(jià)值創(chuàng )造的超級舞臺。企業(yè)就是要為超級人才提供舞臺、提供機會(huì ),去釋放他們的潛能,提升他們的價(jià)值創(chuàng )造的活力與戰斗力。

超級人才需要企業(yè)家有足夠的胸懷包容人才的個(gè)性與缺陷,包容創(chuàng )新的失敗,充分信任人才。

超級貢獻需要超級回報。在人力資本價(jià)值主導時(shí)代,超級回報的核心和載體是合伙機制——共識共擔、共創(chuàng )共享機制。超級回報是企業(yè)的戰略動(dòng)力機制,跟小熵管理結合在一起,就要基于價(jià)值貢獻進(jìn)行競爭淘汰。當你不能超級投入并為企業(yè)貢獻時(shí),就要退出并接受組織的淘汰。同時(shí),還要堅持價(jià)值共享,互相尊重,共創(chuàng )價(jià)值,共同打拼,共享成果,做到人人盡力人人享有。

整個(gè)價(jià)值分配要向超級奮斗者傾斜,讓超級奮斗者獲得充分的認可、尊重和超級回報。超級回報也是一種全面回報,不單是工資、獎金,更有機會(huì )、職權、績(jì)效與能力認可、信息分享等全面激勵與回報,要全方位地通過(guò)人力資源產(chǎn)品服務(wù)去滿(mǎn)足人的多種需求。

總的來(lái)說(shuō),超級奮斗者,就要不斷去付出和奮斗,饑餓成長(cháng),空杯心態(tài),不斷學(xué)習,終身學(xué)習,永不滿(mǎn)足,做到比別人更努力、更勤奮、更付出,累并幸福著(zhù),痛并快樂(lè )著(zhù)。超級奮斗者,就要在面臨壓力和考驗、困難和挫折時(shí),能夠堅守自己的價(jià)值觀(guān),咬定青山不放松,不放棄,不拋棄。超級奮斗者,就要在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,主動(dòng)離開(kāi)舒適區,迭代思維,挑戰自我,自我批判,順應變化,不斷超越自我。

*本文來(lái)源:微信公眾號“華夏基石e洞察”(ID:chnstonewx),彭劍鋒,原標題:《彭劍鋒:唯有超級奮斗者,才能成就偉大企業(yè)》。

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