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登錄雙11狂歡剛過(guò),飛豬即在千余平臺商家參加的商家大會(huì )上宣布了出境游新戰略,飛豬總裁李少華表示,以貨架的方式賣(mài)旅游產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)結束,飛豬將圍繞“目的地”這一關(guān)鍵詞,發(fā)力內容化,與平臺商家一起在全域營(yíng)銷(xiāo)的助力下,開(kāi)啟出境旅行服務(wù)新一程。
飛豬雙11,消費升級下的全球資源聯(lián)動(dòng)
雙11結束當晚,飛豬披露了一組交易數字:境外游人次超過(guò)110萬(wàn),簽證15萬(wàn)本,國際機票35萬(wàn)航段,高星酒店50萬(wàn)間夜,五星酒店自助餐10萬(wàn)余份。
飛豬的幾個(gè)目的地IP在雙11繼續爆發(fā),1000多人即將在2018春節檔出發(fā)去南極,還有2人將乘坐米格29飛上亞太空。
年輕群體主導的消費升級令出境游越來(lái)越地道,目的地玩樂(lè )預訂達40萬(wàn)件,俄羅斯世界杯、西甲、英超、NBA等賽事門(mén)票的預訂也全線(xiàn)飄紅。
在11月16日的商家大會(huì )上,飛豬對雙11期間表現卓著(zhù)的百余個(gè)商家進(jìn)行表彰。營(yíng)銷(xiāo)大獎、人氣大獎、年度大獎三個(gè)獎項的得主涵蓋了老牌百強社、國際酒店集團、國內外航司旗艦店、以及國內外大型主題樂(lè )園等。
雙11是全球旅游資源前所未有的一次大聯(lián)動(dòng),馬云提出的“五個(gè)全球”不但幫助中國商家、消費者走向全世界,也令全球的旅行商家得以全情擁抱中國狂歡,分享中國增長(cháng)帶來(lái)的消費熱情。
飛豬出境游新戰略:聚焦目的地 發(fā)力內容化
阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華在商家大會(huì )上,與參會(huì )的千余個(gè)商家分享了飛豬的出境游新戰略:聚焦目的地、發(fā)力內容化。
首先,對于全球目的地,一邊大膽解構一邊整合提煉。
飛豬將繼續著(zhù)力進(jìn)行全球拓展,引入細分領(lǐng)域資源方,把滿(mǎn)足年輕消費群需要的碎片化產(chǎn)品不斷注入飛豬出境超市,以解構的產(chǎn)品承接樂(lè )高式的個(gè)性化購買(mǎi),由資源方直接為用戶(hù)服務(wù),“把選擇權交給用戶(hù)”。
飛豬全平臺將形成若干多樣化的目的地聯(lián)盟,打出傳統目的地的新特點(diǎn)、新興目的地的強認知。飛豬將繼續發(fā)揮全球號召力,全平臺商家百花齊放,發(fā)揮深厚的產(chǎn)品設計能力,“讓消費者的出境游越來(lái)越帶感”。
與此同時(shí),深耕內容化,形成新的賣(mài)貨模式與消費者連接方式。
策略上有三個(gè)層面:強化已經(jīng)形成的外圍達人及合作平臺的PGC內容優(yōu)勢;協(xié)助平臺商家升級商品表達,把寶貝詳情頁(yè)作為重要的內容輸出陣地;建立機制和體系,形成平臺用戶(hù)互動(dòng)產(chǎn)生內容(UGC)的迸發(fā)。
李少華稱(chēng),旅游消費尤其海外旅游消費本質(zhì)上是基于內容的消費,內容決定了消費者對于產(chǎn)品的期待值、滿(mǎn)意度以及消費決策。貨架式賣(mài)貨的時(shí)代已結束,內容將成為連接用戶(hù)和商品的主要手段。
據了解,今年雙11期間,飛豬全網(wǎng)內容傳播達15億次,產(chǎn)生3800萬(wàn)內容UV互動(dòng)。
在馬云提出的“五個(gè)全球”中,飛豬承接的“全球游”無(wú)疑是最帶感的一筆。憑借2016年海外游服務(wù)人次2800萬(wàn)的數字,飛豬已成為出境度假的領(lǐng)導者,目的地和內容化的新戰略,能否夯實(shí)飛豬既有優(yōu)勢并帶動(dòng)全行業(yè)的產(chǎn)品設計變革,我們拭目以待。