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登錄2017年9月22日,由上海市長(cháng)寧區政府指導支持,上海交大民宿EMBA、趣住啊主辦,Capital Wonderland聯(lián)合主辦的《2017中國文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿高峰論壇》在上海市IBP國際會(huì )議中心成功舉辦。
全國大部分知名精品住宿企業(yè)董事長(cháng),CEO、設計師、互聯(lián)網(wǎng)旅游大咖等超過(guò)400位大咖嘉賓云集,現場(chǎng)就精品住宿業(yè)的公關(guān)傳播、品牌打造、設計、投資與發(fā)展趨勢進(jìn)行了精彩的干貨分享,同時(shí)圍繞傳統酒店轉型、莫干山民宿現象、民宿群落、海外文旅產(chǎn)業(yè)、全域旅游、互聯(lián)網(wǎng)+等精品住宿相關(guān)話(huà)題進(jìn)行了深入的探討與分析。
復古文旅創(chuàng )始人,原第一財經(jīng)主持人賴(lài)丹丹擔任本次高峰論壇主持
開(kāi)場(chǎng)由上海交大繼續教育學(xué)院的曾顯竣曾主任致辭
作為本次高峰論壇的主辦方代表,曾主任代表上海交大民宿EMBA歡迎大家的到來(lái),同時(shí)也就目前文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿行業(yè)的發(fā)展現狀進(jìn)行了總結,并表示如何把文旅精品住宿業(yè)發(fā)展成一種既有生態(tài)文化,又有生活品位,還有品牌產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展的產(chǎn)品這是所有從業(yè)者應該思考的。
攜程旅行網(wǎng)副總裁陸蓓分享:透明之道——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精品傳播
在民宿、精品酒店蓬勃發(fā)展的這樣一個(gè)時(shí)刻,作為一個(gè)小而美的品牌怎么樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做更好的傳播?這是一個(gè)非常有意思的課題。這種傳播的方式跟攜程,跟大的OTA肯定是有不一樣的地方。我們怎么樣把一個(gè)小的精品之道做到極致?陸蓓就此話(huà)題做了自己精彩分享。
花間堂的董事長(cháng)劉溯:如何打造成功的精品住宿品牌
從麗江的初創(chuàng )、江南的復制到發(fā)展的度假、人文休閑四個(gè)階段,劉溯先給大家分享了花間堂品牌從無(wú)到有的傳播和建立過(guò)程。接著(zhù)又從身處旅游目的地、旅游目的地里面的目的地酒店、到成為世界一流的度假品牌和中國的一個(gè)人文休閑度假生活方式的一個(gè)代言人的三個(gè)階段性目標詮釋了花間堂品牌升級蛻變的過(guò)程。
德清縣文化發(fā)展集團有限公司總經(jīng)理楊國亮:莫干山“洋家樂(lè )”是怎樣煉成的?
德清的“洋家樂(lè )”為什么可以成功?在全國這么多區域當中,媒體、市場(chǎng)為什么這么認可?楊國亮分析的很透徹,他說(shuō):“我們產(chǎn)生了一個(gè)系統,這個(gè)系統在產(chǎn)生越來(lái)越大的放大效應,這個(gè)系統里面有政府的作為、區域品牌的打造,我們很多的時(shí)候做產(chǎn)品只是個(gè)體的品牌,沒(méi)有區域的品牌,我們“洋家樂(lè )”是國內真正第一個(gè)高端的區域品牌,我們在鄉村建立這個(gè)系統,我覺(jué)得未來(lái)十年我們還可以可持續發(fā)展,而不單單我們只是一個(gè)個(gè)體。在這個(gè)過(guò)程當中,有很多的個(gè)體優(yōu)勝劣汰,這是市場(chǎng)行為。但是我們整個(gè)系統會(huì )越來(lái)越好?!?/p>
松贊集團董事長(cháng)白瑪多吉:松贊十八年/覺(jué)醒的路徑
白瑪多吉為大家分享了做松贊的初衷和十八年來(lái)自己的整個(gè)心路歷程。并從松贊精品山居的選址,影響民宿氛圍的藝術(shù)品以及松贊旅行產(chǎn)品三個(gè)層面來(lái)分析松贊十八年覺(jué)醒的路徑。
華住酒店集團總裁,城家公寓董事長(cháng)CEO金輝:新常態(tài)下傳統酒店的升級之道
從漢庭起步,到涵蓋中國300多個(gè)城市,3500家酒店。華住酒店集團已經(jīng)成為世界酒店業(yè)市值第7的酒店,中國的酒店業(yè)通過(guò)自己的努力,也站在全世界的舞臺上了。每年差不多有超過(guò)1億人的入住,服務(wù)了一億人次中國人的出行。金輝回顧了整個(gè)華住酒店集團的發(fā)展和現狀,并從國家的宏觀(guān)側面分析指出指出消費升級勢不可擋,整個(gè)住宿業(yè)也需要圍繞以用戶(hù)體驗為核心,進(jìn)行轉型升級。
圓桌論壇:精品住宿的設計與創(chuàng )新
上午的圓桌論壇由本次活動(dòng)的主辦方之一——趣住啊的CEO李輝主持,參與討論的有山水間微酒店創(chuàng )始人陳熙、 墅家人文度假品牌創(chuàng )始人聶劍平、鄉見(jiàn)設計創(chuàng )始人徐心怡、觀(guān)策文創(chuàng ),云隱系創(chuàng )始人 總設計師呂邵蒼、過(guò)云山居聯(lián)合創(chuàng )始人,杭州民宿協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)李超駿。
幾位大咖各抒己見(jiàn),思維碰撞,非常精彩??偨Y起來(lái)設計對于精品住宿和民宿來(lái)說(shuō)是必要非充分條件,關(guān)鍵還是客戶(hù)體驗,圍繞著(zhù)體驗進(jìn)行設計,設計狹義講是建筑、在這個(gè)層面上把設計看得過(guò)分重要,可能內涵就失去了。廣義講是做人文,做服務(wù),做跨界的融合,抓餐飲,甚至是全域旅游等一切與客戶(hù)相關(guān)的規劃設計。
途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO 羅軍:分享經(jīng)濟時(shí)代民宿業(yè)的發(fā)展
羅軍給大家分享了從嬰兒期走向少年期、科技驅動(dòng)碎片化及交互、用戶(hù)教育的順勢與造勢、追求效率和性?xún)r(jià)比、不確定性中的確定性五個(gè)觀(guān)點(diǎn)。在演講的最后,羅總分享了只講給自己聽(tīng)的情懷給大家:房子是死的,當房子里有笑聲了,這才是最美的豪宅。
千里走單騎集團投資決策主席李一兵:民宿群落對未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)的影響
李一兵給大家分享了民宿群落這一行業(yè)內新鮮的概念以及民宿群落和特色小鎮的關(guān)系。他認為民宿集群化的趨勢是消費升級、投資升級帶來(lái)的必然后果。
塞班島Capital Wonderland 創(chuàng )始人陳宙宇:海外文旅精品住宿的發(fā)展與投資機會(huì )
陳宙宇認為覺(jué)得文旅產(chǎn)業(yè)的意義應該分為兩部分,首先“文”是文化。這個(gè)廣義的文化到追尋的是一種方向,就是你去到那里的目的會(huì )產(chǎn)生什么樣的共鳴給到我們的消費者?“旅”就是方式,是我們到達那個(gè)地方的方式,是我們感受這種共鳴的一種方式。文旅就是一個(gè)媒介,把那些美好的東西去發(fā)現、理解、轉化、傳播。國內的土地公有制,做文旅精品住宿的拿地成本非常高。但是在一些發(fā)達國家,從開(kāi)發(fā)拿地、建造到傳播、宣傳,有一套非常規范的體制,可能海外文旅產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)沒(méi)有那么高,它的市場(chǎng)沒(méi)有中國這么好,但慢慢的中國旅游市場(chǎng)也在往外輸送,我們完全可以利用我們的優(yōu)勢資源,在海外做市場(chǎng)開(kāi)發(fā),但是我們的市場(chǎng)輸出可以在國內。
同程旅游創(chuàng )始人兼CEO吳志祥:從全域旅游視角看精品住宿發(fā)展趨勢
吳志祥從OTA的角度分析了整個(gè)住宿行業(yè),認為精品住宿業(yè)目前處在一個(gè)比較好的發(fā)展時(shí)機。他認為未來(lái)的文旅精品住宿業(yè)除了融入當地的文化、宗教、歷史外,做好線(xiàn)下的用戶(hù)體驗外。還需要具備跟大的OTA平臺對接的能力,包括跟微信、騰訊這條線(xiàn),跟阿里這條線(xiàn)對接的能力,能夠在他們的平臺上面,運用線(xiàn)上的分析和數據化的工具讓自己的用戶(hù)持續增長(cháng)的能力。線(xiàn)上線(xiàn)下融合,才能持續健康發(fā)展。
左馭董事總經(jīng)理唐小丹 :消費升級背景下的精品住宿發(fā)展機會(huì )
唐小丹對新一代消費升級人群特征進(jìn)行了深度分析,并提煉了四個(gè)關(guān)鍵詞。他說(shuō)中國具備世界上最大的千禧一代的消費群體,以及全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施,中國的文旅精品行業(yè)能夠出現領(lǐng)先世界的,引領(lǐng)潮流的“超級物種”。
去哪兒網(wǎng)總裁、旅悅集團創(chuàng )始人兼CEO張強:互聯(lián)網(wǎng)+精品住宿時(shí)代的行業(yè)重構
張強對去哪兒網(wǎng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹及回顧。并分析了目前民宿預訂在住宿業(yè)中的占比,民宿用戶(hù)畫(huà)像,影響用戶(hù)消費決策因素等互聯(lián)網(wǎng)大數據對民宿行業(yè)的的影響和重構。
圓桌論壇:莫干山民宿到底處于“洗牌期”還是發(fā)展期?
下午的論壇是被媒體炒得很熱的話(huà)題,依然由趣住啊CEO李輝主持,參與本次圓桌論壇的嘉賓有德清縣文化旅游發(fā)展集團有限公司總經(jīng)理楊國亮,大樂(lè )之野創(chuàng )始人楊默涵,西坡Hillside Villge 品牌創(chuàng )始人錢(qián)繼良, 莫干山山水談創(chuàng )始人吳金海 。
他們都是莫干山民宿的實(shí)戰性操盤(pán)手,大家一致認為現在發(fā)展是必要的,不管你做什么事情,不管你做什么業(yè)態(tài),肯定會(huì )有一部分被自然淘汰。而莫干山民宿發(fā)展到今天,還不能把它稱(chēng)之為洗牌期,只能說(shuō)是它完善期。而對于圓桌論壇主持人李輝提出的關(guān)于莫干山模式是否可以復制到其他地方,或者說(shuō)自己的民宿在其他地方是否也能發(fā)展的很好這個(gè)問(wèn)題。自己的民宿品牌在莫干山之外也運營(yíng)非常成功的楊默涵和錢(qián)繼良認為客房的服務(wù)、用品,建筑容易復制,但最關(guān)鍵的點(diǎn)還是能不能和當地獨特的特色和文化融合。而作為分管德清縣鄉村旅游工作的楊國亮則認為一個(gè)地方能不能做起來(lái),不僅僅單純引進(jìn)一個(gè)項目,還要考慮天時(shí)地利人和,政策、環(huán)境、投資者等諸多因素。