新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄投資要點(diǎn)
從歐美經(jīng)驗看自駕游生態(tài)。自駕游基于“人+車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)+旅游要素”形成復合生態(tài),是旅游消費升級形成的自發(fā)性需求。自駕游非單一產(chǎn)業(yè),以其位移特征形成覆蓋旅游、體育、戶(hù)外、房車(chē)、露營(yíng)等在內生態(tài)圈。人均GDP增長(cháng)、汽車(chē)普及率提高、路網(wǎng)密度提升以及中產(chǎn)階級消費群體增多是用于衡量行業(yè)增長(cháng)變化的關(guān)鍵性指標。從歐美經(jīng)驗來(lái)看,人均GDP 3000美金自駕游啟動(dòng),至3.5萬(wàn)美金期間發(fā)展最快。
中國處于自駕游爆發(fā)增長(cháng)前夕。中國已整體步入汽車(chē)時(shí)代,私家車(chē)保有量和駕駛人數快速提升,公路網(wǎng)絡(luò )也日趨成熟,為自駕游發(fā)展創(chuàng )造客觀(guān)條件。同時(shí),居民收入快速提升、中產(chǎn)階級崛起,消費升級成為新常態(tài),疊加政策驅動(dòng),中國自駕游行業(yè)已處于爆發(fā)性增長(cháng)前夕。我們測算,中國2017年和2020年分別對應的自駕游市場(chǎng)規模約為7400億和1.55萬(wàn)億,行業(yè)將以每年約28%的復合增速快速增長(cháng)。
行業(yè)碎片化程度高,尚未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。自駕游產(chǎn)業(yè)鏈結構具備以下特征:1)產(chǎn)品碎片化程度高,上游供應鏈條重;2) 自駕游過(guò)程中游客消費隨機性大,線(xiàn)下服務(wù)鏈條長(cháng);3)自駕游注重旅行的深度、體驗以及具備較強社交屬性。在此結構特征下,加之行業(yè)總體仍處起步階段,目前尚無(wú)法形成高效的產(chǎn)業(yè)鏈條。鑒于產(chǎn)業(yè)縱深大、覆蓋面廣,各細分領(lǐng)域參與者眾多,市場(chǎng)競爭格局總體較為分散。我們認為發(fā)展初期生態(tài)布局能力和資源的掌控力度關(guān)鍵,將決定企業(yè)能否在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有足夠的競爭優(yōu)勢和定價(jià)能力。
營(yíng)地賽事兩大方向,IP、運營(yíng)兩大要素。不同于粗放式的傳統旅游產(chǎn)品,自駕游對應更專(zhuān)業(yè)性和精細化的產(chǎn)品。我們認為,自駕游可變現的盈利模式將以“特色服務(wù)+體驗”引導主動(dòng)消費,營(yíng)地、依托賽事發(fā)展體育旅游是兩大可行方向。具體來(lái)看:1)中國營(yíng)地市場(chǎng)處于啟動(dòng)期,美國營(yíng)地滲透率14%、代表公司KOA年盈利規模4500萬(wàn)美元,中國人口基數為其3倍,市場(chǎng)潛力更大,我們認為可誕生百億級以上營(yíng)地連鎖品牌運營(yíng)公司。2) “自駕游+X”是區域地方經(jīng)濟的重要推手,區域地方政府通過(guò)引入大型賽事和主題活動(dòng)積聚人氣,打造地方特色品牌,提升旅游綜合消費。如越野e族等具備核心IP資源和運營(yíng)能力的公司有望長(cháng)期占據產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢。
風(fēng)險因素:自然災害、瘟疫、戰爭等不可控因素;帶薪休假制度落實(shí)進(jìn)展低于預期;地方政府扶持力度減弱等。
看好行業(yè)前景,結合估值首予“中性”評級。中國目前正處于類(lèi)比于美國60年代自駕游爆發(fā)性增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn),市場(chǎng)空間廣闊。但由于行業(yè)剛剛啟動(dòng),A股具備成熟模式和穩定盈利能力的公司十分稀缺,目前投資仍以主題為主。長(cháng)期資源端優(yōu)勢顯著(zhù)、掌握核心運營(yíng)能力的公司在產(chǎn)業(yè)鏈中優(yōu)勢將突顯,因此現階段我們建議把握行業(yè)發(fā)展趨勢,關(guān)注掌握核心IP、資源優(yōu)勢顯著(zhù)公司。估值方面,2016年板塊相對于大盤(pán)的估值溢價(jià)達573%,持續處于較高水平,考慮到行業(yè)成長(cháng)需要周期但短期估值高位,我們首次給予中性評級。但行業(yè)剛剛啟動(dòng),相關(guān)公司將受益獲得顯著(zhù)成長(cháng),建議積極布局。重點(diǎn)公司:三特索道(周邊資源儲備豐富,涉足營(yíng)地業(yè)務(wù))、中青旅(充分受益消費升級下周邊自駕游興起)、顧地科技(掌握核心賽事IP資源)。
從歐美自駕游看行業(yè)發(fā)展生態(tài)
什么是自駕游?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是自駕車(chē)旅游,是自助旅行的一種類(lèi)型,是基于“人+車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)+旅游要素”的復合型生態(tài)。消費升級帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,游客不再滿(mǎn)足于傳統觀(guān)光旅游,而是更加追求個(gè)性化體驗和旅游經(jīng)歷的獲取。自駕游是人均GDP、汽車(chē)普及率以及路網(wǎng)密度發(fā)展到一定程度的自發(fā)性需求,在移動(dòng)互聯(lián)快速滲透下已成為大眾旅游最重要的出游方式。
自駕游位移特征形成跨行業(yè)生態(tài)圈
自駕游在歐美發(fā)達國家已有百年歷史,其中美國有85%的居民選擇此方式,自駕游客占其國內游客總量達70%以上。美國將汽車(chē)行駛里程(Vehicle Miles Traveled, VMT)作為國內自駕出行的統計口徑,據美交通部發(fā)布的全國家庭出行調查(NHTS),過(guò)去50年間居民出行次數及行駛里程分別增長(cháng)280%和275%,遠高于人口增長(cháng)(153%)和家庭數量增長(cháng)(188%)。從出行目的來(lái)看,1969年至2009年購物和休閑娛樂(lè )活動(dòng)占到每戶(hù)家庭年均車(chē)行里程47.9%和46.42%,且長(cháng)期維持穩定。
然而,自駕游本身并不是一個(gè)獨立的產(chǎn)業(yè),而是以其自駕游的位移特點(diǎn)形成了一個(gè)跨地域、行業(yè)的生態(tài)圈。首先,由于其人車(chē)同行的特點(diǎn),車(chē)成為不可或缺的服務(wù)對象,因此該生態(tài)中首先將包含對車(chē)的各類(lèi)服務(wù);其次,活動(dòng)中的旅游消費,除“吃、住、行、游、購、娛”這幾項基本的旅游消費外,體驗是更重要的消費元素。因此,戶(hù)外運動(dòng)、賽事等體驗特征強的活動(dòng)與其形成了天然的密切關(guān)系。
與車(chē)相關(guān)
1969年美國有4.3萬(wàn)家庭沒(méi)有或只擁有1輛車(chē)(占69%),每戶(hù)家庭汽車(chē)保有量為1.16輛;至2009年,美國有約4.6萬(wàn)戶(hù)家庭沒(méi)有或只擁有1輛車(chē)(占比下降至41%),有8.6萬(wàn)戶(hù)家庭擁有至少2輛車(chē)(占比提升至69%),每戶(hù)家庭汽車(chē)保有量達到1.86輛。同時(shí),考慮旅游過(guò)程中的舒適性和越野能力,居民SUV車(chē)型的保有量大幅提升,轎車(chē)占比由1969年的近80%降至2009年的49% ,SUV成為休閑旅游的主要車(chē)型。
房車(chē)(Recreational Vehicle,RV)也是應需求出現的車(chē)型。它是將便攜性與臨時(shí)住所相結合而成的旅游交通工具,也是自駕游過(guò)程中的基本休閑度假方式。房車(chē)可劃分為自行式和拖掛式房車(chē)兩種,自行式設計緊湊,便于移動(dòng),適合郊外或長(cháng)途旅行。拖掛式房車(chē)寬敞舒適,但自身缺乏動(dòng)力,通常需大馬力皮卡作牽引。
據美國房車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )(RVIA),2015年美國房車(chē)出貨量37.4萬(wàn)輛,同比增長(cháng)4.9%;零售總額達165億美元,同比增長(cháng)6.5%。使用者的平均年齡為48歲,年收入中位數約6.2萬(wàn)美元,一個(gè)普通四口之家駕駛出游可節省23%-59%的出行成本。2015年美國房車(chē)品牌商中,Thor Industries(托爾工業(yè))市場(chǎng)份額達47.9%,旗下?lián)碛蠥irstream(清風(fēng))、Jayco(杰克)等知名房車(chē)品牌。
2014年統計數據顯示,美國房車(chē)保有量約1000萬(wàn)輛,歐洲557.27萬(wàn)輛,同期我國僅2.5萬(wàn)輛,中國房車(chē)市場(chǎng)整體仍處在起步階段。
自駕游背景下,汽車(chē)租賃市場(chǎng)也與之相伴,提升自駕游便利性。Auto Rental News(ARN)數據顯示,2015年全球汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)規模約530億美元。其中美國271.1億美元(占全球份額51%),可供租賃車(chē)輛達到218.2萬(wàn)輛,10年CAGR分別為2.9%和2.0%。
租車(chē)人群中34%用于自駕游,3天租車(chē)的平均花費約116美元。行業(yè)寡頭Hertz、Avis和Enterprise經(jīng)過(guò)并購整合后占據美國市場(chǎng)95%份額,市場(chǎng)集中度很高;歐洲前五大租車(chē)行市占率約65%。
戶(hù)外休閑
自駕出行帶動(dòng)戶(hù)外休閑市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。據美國戶(hù)外產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )(OIA),每年約1.4億美國人參與戶(hù)外休閑,滲透率約44%。2011年居民消費高達6455億美元,人均約4500美元,即使在金融危機期間依然保持5%的平均增速,其中與自駕最為相關(guān)的露營(yíng)、越野、汽摩運動(dòng)產(chǎn)生的旅游消費分別為1247億、533億、325億美元。
重要的消費場(chǎng)景之一,全美休閑營(yíng)地市場(chǎng)(RV Parks)穩步擴張。2016年收入規模為57.66億美元(約合370億人民幣),近5年CAGR為5.1%。由于美國自駕群體以中產(chǎn)階級家庭為主,與其他旅游方式相比休閑營(yíng)地在價(jià)格方面更具吸引力,因此08年金融危機后市場(chǎng)得以快速回暖。
目前歐洲營(yíng)地數量為25000個(gè),美國為16500個(gè),中國僅150個(gè)。據美國戶(hù)外基金會(huì )(Outdoor Foundation),每年全美露營(yíng)人數超4000萬(wàn)人(參與率14%),年均露營(yíng)次數約5.5次,出行距離約為186.7英里,平均天數14.9天,其中75%的人選擇駕車(chē)前往營(yíng)地。
體育賽事
美國NASCAR賽車(chē)年收入約31億美元,車(chē)迷數量約7500萬(wàn)人,每年吸引360萬(wàn)現場(chǎng)觀(guān)眾(平均每場(chǎng)9.98萬(wàn)人),平均票價(jià)為92.16美元。各個(gè)賽場(chǎng)內均設有3500個(gè)以上的房車(chē)位供觀(guān)賽,價(jià)格在100-500美元之間,在滿(mǎn)足自駕游客需求的同時(shí)極大提升了比賽觀(guān)賞性。
洛杉磯斯臺普斯中心(LA Staples Center)是NBA湖人隊、快船隊以及NHL國王隊主場(chǎng),每年舉辦超250場(chǎng)活動(dòng)。2014年斯臺普斯中心僅停車(chē)費收入即達1840萬(wàn)美元,若按人均15美元推算,每年約120萬(wàn)人次選擇自駕前往觀(guān)賽。
總體來(lái)看,歐美自駕游在文化、生態(tài)以及盈利模式等方面已經(jīng)成熟,具備以下特征:
全民化:駕車(chē)出游已成為民眾最基本的生活方式,不受時(shí)間、地域、空間所限,具備高粘性和常態(tài)化特征;
全生態(tài):圍繞汽車(chē)、旅游、體育所衍生出的泛戶(hù)外生態(tài)圈消費規模達萬(wàn)億美元以上,細分領(lǐng)域在形成全產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)的過(guò)程中也發(fā)展出相應的社群屬性和IP化特征;
標準化:行業(yè)擁有完整的投資經(jīng)營(yíng)模式以及質(zhì)量管理體系,采用政府引導、行業(yè)協(xié)會(huì )(如美國AAA協(xié)會(huì ))和社會(huì )組織進(jìn)行管理的模式,大量政府投資的公共休閑設施并不注重商業(yè)回報;
規?;寒a(chǎn)業(yè)鏈上下游經(jīng)過(guò)長(cháng)期并購整合,競爭格局趨于集中,企業(yè)形成全球化網(wǎng)絡(luò )。如Hertz、Avis和Enterprise的市場(chǎng)份額超95%;房車(chē)制造商中托爾工業(yè)、森林河以及沃倫貝格工業(yè)的市場(chǎng)份額達85%。集約化管理和一站式服務(wù)帶動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。
自駕游是歐美經(jīng)濟增長(cháng)和配套升級合力推動(dòng)下的自發(fā)性需求
旅游業(yè)的發(fā)展得益于宏觀(guān)經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)帶來(lái)的國內居民收入水平不斷提升。從歐美國家自駕游發(fā)展趨勢來(lái)看,人均GDP、汽車(chē)化率、路網(wǎng)密度以及中產(chǎn)階級消費群體可用于衡量行業(yè)增長(cháng)變化的關(guān)鍵性指標。
經(jīng)濟增長(cháng)、居民收入提升奠定發(fā)展基礎
收入增加引發(fā)居民對生活條件的改善以及服務(wù)需求的提升。過(guò)去的幾十年間個(gè)人及家庭獲取汽車(chē)數量的增加以及閑暇時(shí)間的增多使人們駕車(chē)出行的距離以及頻次大幅增加。1960年美國人均GDP突破3000美元后對應的人均汽車(chē)行駛距離為3976英里,自駕游發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期;過(guò)后的40年間汽車(chē)行駛里程數與人均GDP增長(cháng)顯著(zhù)相關(guān)(R2=0.938)。直到2000年美國人均GDP達到3.5萬(wàn)美元后,對應人均汽車(chē)行駛距離達9727英里,增長(cháng)逐漸趨于平穩。
自駕游群體多來(lái)自于中等收入家庭。美國是典型的中產(chǎn)階級社會(huì ),70年代初美國家庭年收入中位數約9800美元(按現價(jià)),中等收入家庭占比62%,一個(gè)普通四口之家通常擁有一套住房和兩輛汽車(chē),閑暇時(shí)間多選擇駕車(chē)出游度假。年收入在4000美元至10000美元的中等收入家庭中,駕車(chē)出行次數中22%以及汽車(chē)行駛里程數的30%-35%均用于休閑娛樂(lè )。假設1970年某個(gè)四口之家的中等家庭,日均駕車(chē)出行次數為3次,年均1000次,其中有200次用于休閑娛樂(lè ),即人均自駕休閑娛樂(lè )次數約為50次/年。
生活水平提升帶動(dòng)消費品需求增加,制造業(yè)的蓬勃發(fā)展使得汽車(chē)作為中高端耐用品快速推廣。20年代中期一輛福特T型車(chē)僅需花費290美元,至大蕭條前夕美國汽車(chē)產(chǎn)量已達500萬(wàn)輛。二戰時(shí)期美國人均GDP為1000美元,汽車(chē)化率已達到每千人220輛。歐洲在二戰后才將汽車(chē)作為大眾耐用品進(jìn)行普及。德國1970年的汽車(chē)化率達到了美國戰前水平,對應人均GDP約2700美元。
二戰后美國社會(huì )安定,經(jīng)濟發(fā)展迅速,汽車(chē)保有量和駕駛人數出現井噴。1960年駕駛人數占總人口比重約48.33%,至1990年達到67.3%后基本維持平穩。主要源于嬰兒潮(1946-1964)時(shí)期降生的人享受優(yōu)越的物質(zhì)條件,具備較高的文化程度和精神追求,引領(lǐng)了歐美流行文化走向,為80年代后公路文化的復興以及汽車(chē)運動(dòng)的普及提供了人口紅利。
交通網(wǎng)絡(luò )成熟助力出游半徑加大
成熟的公路體系帶動(dòng)了空間內物質(zhì)的加速流通,縮短了人們的出行時(shí)間,擴大了游客的出游半徑。美國高速公路網(wǎng)已連通所有5萬(wàn)人口以上城市;德國5萬(wàn)人口以上城市中90%已通高速;日本高速公路已連通所有10萬(wàn)人以上的城市,70%地區1小時(shí)之內可到達高速公路。具體來(lái)看,美國公路發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段:
第一階段(1930s-1960s):羅斯福執政期間政府依靠投資拉動(dòng)經(jīng)濟,公路投資作為國家戰略性投資占GDP產(chǎn)值的3%以上。道路通達性大幅改善,周末駕車(chē)出游(Sunday Drive)逐漸興起并成為一項全國性活動(dòng)。
第二階段(1960s-1980s):1956年國會(huì )通過(guò)《高速公路預算法案》,將燃油稅提高到每加侖3美分并建立“高速公路信托基金”(Federal Highway Trust fund)?;鹪?956-1970年間共籌集250億美元,由聯(lián)邦政府出資90%建設州際高速公路。該時(shí)期內美國路網(wǎng)密度提升近10%;州際高速公路密度約0.8公里/百平方公里;人均行駛里程數達5400英里(+44.5%)。
第三階段(1990s至今):1995年國會(huì )正式出臺“國家風(fēng)景道計劃”(National Scenic Byway Program),形成了一套完整的旅游公路評估體系,與國家公園體系結合形成立體式旅游空間結構。風(fēng)景道將道路交通功能與景觀(guān)價(jià)值、歷史價(jià)值及游憩價(jià)值相融合,極大程度增強了沿途旅游產(chǎn)品的附加值。
總體來(lái)看,美國自駕游自20年代汽車(chē)普及后經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式增長(cháng),在度過(guò)漫長(cháng)的半個(gè)世紀后,當60年代末人均GDP超過(guò)5000美元后再次騰飛。但考慮到二戰、越南戰爭爆發(fā)對美國社會(huì )影響,導致自駕游爆發(fā)略為滯后于其應有的潛在表現。因此,我們可將美國60年代初的相關(guān)指標(公路里程數及密度(50km/100km2)、汽車(chē)保有量(每千人400輛)、駕駛員人數(占總人口比重58.7%)等)視為自駕游行業(yè)進(jìn)入快速增長(cháng)的判斷條件。我國目前人均GDP超過(guò)8500美元,由于人口基數大、東西部經(jīng)濟發(fā)展不均衡導致整體公路密度、汽車(chē)化率低于相關(guān)指標,但我國絕大部分地區實(shí)質(zhì)上已進(jìn)入自駕游爆發(fā)式增長(cháng)前夕。
美國自駕游蓬勃發(fā)展的歷史標志
66號公路:美式汽車(chē)文化的圖騰
與歐洲中產(chǎn)階級習慣于模仿上流社會(huì )不同,美國社會(huì )更崇尚個(gè)人價(jià)值和實(shí)際效益。因此,公路承載了美國人自身向往自由、敢于冒險的拓荒精神和“在路上”的生活方式。不管是一度時(shí)期風(fēng)靡西部的汽車(chē)電影院,隨處可見(jiàn)的“Drive Thru”快餐店,以及遍布各地的汽車(chē)旅館,到專(zhuān)門(mén)為房車(chē)設置的露營(yíng)地,公路文化塑造了全新的社會(huì )價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)念,產(chǎn)生了所謂的公路旅行(Road Trip)。
美國國家風(fēng)景道是圍繞體驗式自駕游建立的旅游公路體系。其恰當地滿(mǎn)足了居民對于休閑娛樂(lè )等精神生活層面的需求,也是地方政府用以推動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展的抓手。風(fēng)景道體系對于自駕游產(chǎn)業(yè)的影響包括:
第一、風(fēng)景道設計并不再是出發(fā)地到目的地之間最直接快捷的路徑,而是遵從“體驗駕車(chē)樂(lè )趣”的設計理念,為自駕游客提供欣賞沿路美景的最佳享受;
第二、風(fēng)景廊道能夠將點(diǎn)狀、面狀旅游景觀(guān)相聯(lián)結,既保留了沿線(xiàn)生態(tài)旅游資源的歷史價(jià)值和文化價(jià)值,也能舉辦各類(lèi)主題性活動(dòng)增強游客的參與性與游憩體驗,為當地旅游業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益。其中最具代表性的當屬自駕游圣地——66號公路(Route 66)。
66號公路是美國拓荒時(shí)代留下的縮影,也是人們對于財富、自由和夢(mèng)想的寄托。其早期作為橫貫東西的大動(dòng)脈(東起伊利諾伊州,西至加利福尼亞州Santa Monica),穿越8個(gè)州跨越3個(gè)時(shí)區,全長(cháng)3939公里。該公路于1926年11月11日正式通車(chē),1985年6月27日結束其歷史模型。國家風(fēng)景道體系建立后以回顧美國舊夢(mèng),體驗西部風(fēng)情的面貌將其再次復興,沿途為自駕游客提供了豐富的游憩和體驗機會(huì ),每年吸引上百萬(wàn)人前往“朝圣”。
66號公路國內游客人均消費約為1229美元,國際游客約為3167美元,每年觀(guān)光收入3800萬(wàn)美元(29%),博物館收入2700萬(wàn)美元(20%),主街收入6700萬(wàn)美元(54%)),年收入1億3200萬(wàn)美元。
優(yōu)質(zhì)IP能夠迅速傳播文化并樹(shù)立目的地旅游形象,刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)現旅游目的地經(jīng)濟增長(cháng)。66號公路舉辦的主題性活動(dòng)中休閑事件居多,諸如燒烤、音樂(lè )節、公路巡游等均與日常生活息息相關(guān),調動(dòng)了周邊居民的參與度。通過(guò)舉辦系列性的主題活動(dòng),自駕游客的過(guò)夜時(shí)間得以延長(cháng),旅游消費將更加均勻地散布在各項要素中,每年產(chǎn)生約2.3億美元的旅游收入。
企業(yè)案例:營(yíng)地連鎖巨頭KOA和全德汽車(chē)俱樂(lè )部ADAC
KOA(Kampground of America)成立于1962年,是全美最大的跨國營(yíng)地連鎖經(jīng)營(yíng)品牌。55年專(zhuān)業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗使其成為最具加盟價(jià)值營(yíng)地品牌,代表性的黃色標識已成為美國露營(yíng)文化的象征。公司采用輕資產(chǎn)管理輸出模式,目前運營(yíng)的營(yíng)地數量約500個(gè),營(yíng)位70000個(gè),間夜量達1800萬(wàn),年營(yíng)業(yè)收入約1.76億美元,直營(yíng)和加盟收入占比約3:7,經(jīng)營(yíng)凈利率高達35%左右,年盈利約4500萬(wàn)美元。從收入結構來(lái)看,登記入住占其總收入的90%,其余為零售和餐飲。
KOA曾于1969年成功上市,業(yè)績(jì)穩步增長(cháng),并于1972年在加拿大和墨西哥開(kāi)設營(yíng)地。1973~1979年能源危機期間阿拉伯國家實(shí)施石油禁運,燃油價(jià)猛漲4倍,公司業(yè)績(jì)受重創(chuàng )。1979年后華裔投資商O(píng)scar Tang將其私有化。
加盟模式實(shí)現快速擴張,量化營(yíng)地標準保障服務(wù)水平。60年代初創(chuàng )始人Dave Drum在全國范圍內出售加盟許可,KOA規模得到快速擴張。1982年加盟營(yíng)地數達到近900個(gè)。90年代后,更嚴格的露營(yíng)地標準出臺后KOA淘汰了大量加盟露營(yíng)地,總數量穩定在約500個(gè)左右,并開(kāi)始在國際市場(chǎng)(加拿大、日本、墨西哥等)通過(guò)加盟擴張。截至2016年,KOA擁有直營(yíng)店28家,美國本土加盟店428家,海外加盟店31家。為保障管理服務(wù)水平,KOA對既有營(yíng)地的加盟標準為:凈資產(chǎn)100萬(wàn)美元、流動(dòng)資產(chǎn)50萬(wàn)美元、房車(chē)營(yíng)位數量75個(gè)。新建加盟營(yíng)地的平均花費在180萬(wàn)至225萬(wàn)美元之間。
KOA加盟費占其收入的70%,采取一次性加盟費+持續加盟費形成長(cháng)期利益綁定。加盟營(yíng)地登記入住收入的10%將用于持續加盟費(8%忠誠客戶(hù)費+2%廣告費)。針對既有營(yíng)地,KOA提供員工培訓、營(yíng)地規劃設計提升、統一營(yíng)銷(xiāo)以確保盈利水平和客源數量的快速增長(cháng);針對新建營(yíng)地,KOA提供從營(yíng)地管理、規劃提升、營(yíng)銷(xiāo)培訓及硬件產(chǎn)品的全系列服務(wù)。
KOA旗下28家直營(yíng)營(yíng)地年收入約4000萬(wàn)美元。以一家占地15英畝(約6萬(wàn)平方米),有150個(gè)住宿單元的營(yíng)地為例。其中,有80個(gè)移動(dòng)房車(chē)小屋($60/per night),50個(gè)小木屋($80),20個(gè)帳篷位($40)。每年的平均出租率按60%計算,經(jīng)營(yíng)270天的營(yíng)業(yè)收入約155萬(wàn)美元。
KOA營(yíng)地特征: ①區位和便利性:毗鄰高速公路(約2-3英里);知名旅游目的地及國家公園附近均可找到相應的KOA營(yíng)地;采用均衡布局,土地利用率高,通常細分成房車(chē)位(占比60%)、木屋(20%)和帳篷(20%);輔助設施包括接待中心、會(huì )議中心、零售店、食堂、室內外康體娛樂(lè )項目,滿(mǎn)足不同游客需求; ②服務(wù)內容決定體驗度: 露營(yíng)人群以家庭或社團形式出游,為此KOA營(yíng)地設有大量親子活動(dòng)(如巧克力節,海盜大會(huì ))和戶(hù)外拓展訓練(如攀巖、滑索、曲棍球、迷你高爾夫等);主題活動(dòng)層出不窮,吸引游客周末自駕前往;③社群化+會(huì )員制:KOA網(wǎng)站不僅僅是預約平臺,同時(shí)也是露營(yíng)愛(ài)好者的社群和信息源。目前KOA會(huì )員數量47萬(wàn)人,每人每年支付30美元可享受10%的露營(yíng)優(yōu)惠,會(huì )費占總收入比重約5%。
全德汽車(chē)俱樂(lè )部(Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.,ADAC)成立于1903年,是歐洲最大的汽車(chē)協(xié)會(huì )?,F有會(huì )員人數超1900萬(wàn)人,僅次于美國汽車(chē)協(xié)會(huì )(AAA)。ADAC采用集團化管理,擁有保險、空中救援、旅游、通訊、汽車(chē)金融、汽車(chē)運動(dòng)等領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)性子公司20個(gè)以上,深度覆蓋汽車(chē)后市場(chǎng)及自駕游產(chǎn)業(yè)鏈,是目前全球范圍內兼具運營(yíng)能力和盈利規模的生態(tài)型汽車(chē)俱樂(lè )部。
ADAC五大分支機構包含ADAC投資公司(ADAC Beteiligungs- und Wirtschaftsdienst GmbH)、空中救援公司(ADAC Luftrettung GmbH)、黃色天使基金會(huì )(ADAC Stiftung ?GelberEngel“ GmbH)、養老基金會(huì )(Unterstützungskasse des Allgemeinen Deutschen Automobil-Clubs e.V.)和體育基金會(huì )(ADAC Stiftung Sport)。公司核心業(yè)務(wù)所包含的附屬公司十余家,均屬于投資公司旗下。
ADAC致力于為自駕人群提供全方位服務(wù)。2015年,協(xié)會(huì )會(huì )員數量達到1915.2萬(wàn)人,增速基本保持2%,其中男性占比61%,女性占比39%,平均年齡為49.8歲。會(huì )員可分為青少年會(huì )員、普通會(huì )員和高級會(huì )員。最基本的服務(wù)項目包含道路救援和自駕車(chē)旅行咨詢(xún)服務(wù):①ADAC通過(guò)整合全歐洲的休閑旅游目的地及露營(yíng)地資源,制定完善的質(zhì)量評測體系; ②為會(huì )員旅行提供線(xiàn)路設計和信息資訊服務(wù),憑會(huì )員身份享受露營(yíng)地、租車(chē)、酒店、保險和救援項目的折扣優(yōu)惠;③定期為會(huì )員贈閱發(fā)行刊物,青少年會(huì )員可參加旅行和駕駛技術(shù)的培訓項目。
2015年公司收入規模27億歐元,企業(yè)利潤1.4億歐元,凈利率5.2%。構成如下:ADAC本部總收入為10.53億歐元,凈利潤401.4萬(wàn)歐元;其中會(huì )費收入7.43億歐元(占比70.5%)。 ADAC控股投資公司總收入為11.61億歐元,其中保險費收入7.66億歐元(占比69.1%),凈利潤為8604.4萬(wàn)歐元;ADAC其余18個(gè)地區協(xié)會(huì )年收入約為5億歐元,凈利潤約5000萬(wàn)歐元。
會(huì )費和保險費收入之外,ADAC核心業(yè)務(wù)包含:①資訊:ADAC積極同眾多旅游目的地達成合作。2012年完成了1450萬(wàn)條旅行路線(xiàn)設計,發(fā)行各類(lèi)自駕旅行、露營(yíng)、戶(hù)外等相關(guān)指南220萬(wàn)份,是德國最大的旅行文學(xué)類(lèi)出版商;ADAC創(chuàng )辦的《汽車(chē)世界》是歐洲發(fā)行量最大雜志,讀者超過(guò)1600萬(wàn);②汽車(chē)租賃:提供包括汽車(chē)、貨車(chē)、SUV及房車(chē)租賃。通過(guò)與Hertz、Avis合作,會(huì )員享受優(yōu)惠的價(jià)格同時(shí)各種必需保險;③汽車(chē)賽事及培訓:與國際汽聯(lián)(FIA)合作,組織運營(yíng)包含WRC德國拉力賽、DTM房車(chē)賽、GT Masters大獎賽等在內的40個(gè)頭部IP;④B2B業(yè)務(wù):客戶(hù)涵蓋各大汽車(chē)廠(chǎng)商,為其提供車(chē)輛檢測、碰撞測試以及事故維修。
總體來(lái)看,ADAC的成功因素可概括為以下三點(diǎn):
第一,低獲客成本+高粘性+社群化:協(xié)會(huì )會(huì )員數量占德國總人口8200萬(wàn)的23%,為產(chǎn)品和服務(wù)變現提供了流量基礎。ADAC一方面通過(guò)提供保險、救援、車(chē)輛檢測等服務(wù)項目滿(mǎn)足會(huì )員基礎需求,從而降低獲客成本,提高用戶(hù)粘性。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)快速滲透下,會(huì )員之間的高頻次互動(dòng)使其逐漸成為內容輸出端,信息的傳播面和及時(shí)性大幅提升,社群屬性隨之凸顯。
第二,全生態(tài)資源布局+企業(yè)化運作:經(jīng)百年發(fā)展歷程,ADAC已形成對全產(chǎn)業(yè)鏈的重度垂直,打造了一套完整的汽車(chē)后市場(chǎng)和自駕游生態(tài)鏈,成為集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng )新能力和流量分發(fā)為一體的服務(wù)平臺,在生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節都具備資源和協(xié)同能力。在運營(yíng)方面,ADAC是采用企業(yè)化運作模式的非營(yíng)利性法人組織,在擁有變現能力的基礎上通過(guò)市場(chǎng)手段不斷擴張,追求更高的效益和規模。
第三,參與公益活動(dòng),履行社會(huì )責任:除青少年及老人可享受免費服務(wù)外,協(xié)會(huì )以多種渠道服務(wù)社會(huì )。①ADAC直升機緊急醫療服務(wù)(HEMS)是德國民間最大空中救援組織,2015年執行任務(wù)54062次,救助患者48000萬(wàn)人; ②黃色天使基金會(huì )對道路使用者進(jìn)行教育和保護,出資成立事故研究中心;2015年共開(kāi)展33000場(chǎng)免費安全教育;③體育基金會(huì )為具備天分的年輕車(chē)手提供賽車(chē)和裝備支持(2015年共資助27人),同時(shí)為汽車(chē)賽事中受傷的非職業(yè)賽車(chē)手提供經(jīng)濟援助。
*本文來(lái)源:微信公眾號“麥高玩樂(lè )游”,作者:中信姜婭團隊,原標題:《中信社服|深度自駕游:消費升級下的"詩(shī)"與"遠方"》
【號外】想要捕捉文旅大消費行業(yè)風(fēng)向標?想要了解最前沿的文旅跨界創(chuàng )新?想要學(xué)習行業(yè)大佬最新的干貨分享?想要與行業(yè)精英現場(chǎng)互動(dòng)深入交流?來(lái)“2017中國文旅大消費創(chuàng )新峰會(huì )”吧!6月13-14日,北京·國際會(huì )議中心,文旅大消費頂級內容盛宴等你來(lái)!了解會(huì )議詳情&報名請戳:我要報名!