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登錄2月27日,租租車(chē)聯(lián)合Analysys易觀(guān)發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)行業(yè)白皮書(shū)2017》,報告基于中國海外自駕用戶(hù)的大數據,深入解讀了當下中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)市場(chǎng),對中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)行業(yè)發(fā)展背景、行業(yè)現狀及展趨勢進(jìn)行研究,對境外租車(chē)用戶(hù)興趣偏好及用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行分析,展現了境外租車(chē)行業(yè)在消費升級趨勢下的新發(fā)展。
報告指出,2016年中國出境旅游人數達1.22億人次,比去年增長(cháng)500萬(wàn)人次,未來(lái)5年,中國出境游人次預計達到7億人次,出境游將成為更多國人的度假選擇,人數的增長(cháng)將帶動(dòng)出境自駕游市場(chǎng)健康穩定地發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展驅動(dòng)消費升級,海外自駕成為大眾追求的出行方式
據《中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)行業(yè)白皮書(shū)2017》指出,2016年上半年中國居民人均可支配收入11886元,居民消費能力提升,消費結構升級,正在由生存型消費向發(fā)展型、享受型消費轉型,消費者更注重生活質(zhì)量的提升。而近年來(lái)中國出境游客境外消費總額持續高位增長(cháng),2015年增長(cháng)率達到30.5%,出境游客境外消費總額居世界第一,遠超世界其他主要客源國家境外消費總額;Analysys易觀(guān)分析認為,2016年中國出境游客境外消費總額仍會(huì )保持高位增長(cháng),增長(cháng)率有望達到32%,市場(chǎng)發(fā)展前景十分可觀(guān)。
目前,同中國實(shí)現簡(jiǎn)化簽證手續的家已有40個(gè),持中國普通護照免簽或落地簽前往的國家和地區達61個(gè),隨著(zhù)中國駕照在國際上認可度逐漸提高,已經(jīng)實(shí)現可以在200個(gè)國家和地區自駕游。
隨著(zhù)境外租車(chē)市場(chǎng)日益成熟,人們消費觀(guān)念和習慣的改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及支付越來(lái)越便捷,互聯(lián)網(wǎng)征信體系進(jìn)一步完善等因素,境外租車(chē)市場(chǎng)的接受程度不斷提高,海外自駕成為大眾追求的出行方式。
以租車(chē)平臺為核心的自駕生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,有助于促進(jìn)境外租車(chē)行業(yè)整體良性發(fā)展
中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸完善,逐漸形成以境外租車(chē)平臺整合汽車(chē)租賃公司為核心,以保險服務(wù)、地圖及導航服務(wù)、通訊服務(wù)、道路救援、票務(wù)及其他增值服務(wù)為重要支撐的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。來(lái)自租租車(chē)的數據分析顯示,通過(guò)2016年租租車(chē)整合供應商,推出升級業(yè)務(wù)“閃租”,并提供定制化保險、探途離線(xiàn)地圖、目的地國家電話(huà)卡、自駕圈、景點(diǎn)門(mén)票、海外自駕服務(wù)中心等相關(guān)服務(wù),為用戶(hù)提供一站式境外租車(chē)出行解決方案,不僅進(jìn)一步實(shí)現市場(chǎng)拓展,還帶動(dòng)了境外租車(chē)行業(yè)整體良性發(fā)展。
境外租車(chē)目的地:北美、澳洲及歐洲國家成熱門(mén)選擇
根據租租車(chē)平臺2016年用戶(hù)數據,境外租車(chē)自駕游目的地延續以美國為主體的同時(shí),逐漸呈現出多元化趨勢。澳大利亞、新西蘭、泰國、加拿大、英國、西班牙等地的境外租車(chē)用戶(hù)占比較2015年有所提升,這些國家因獨特的異域風(fēng)情持續吸引更多的中國出境自駕游用戶(hù),其中暑假游客更偏愛(ài)北美、歐洲國家,春節游更偏愛(ài)大洋洲及泰國。
景觀(guān)迷人的公路沿線(xiàn)和環(huán)島游成最熱門(mén)自駕路線(xiàn)
中國境外租車(chē)自駕游游客更加注重旅行體驗,偏愛(ài)自然風(fēng)光優(yōu)美、人文景觀(guān)豐富的公路沿線(xiàn)或視野開(kāi)闊、富浪漫氣息的海岸,加州1號公路、墨爾本大洋路、德國浪漫之路、南法藍色海岸、夏威夷群島及新西蘭環(huán)島成年度最熱門(mén)境外租車(chē)自駕路線(xiàn)。
隨著(zhù)更多出境游客選擇個(gè)性化自駕路線(xiàn),希望領(lǐng)略異域文化,深入體驗當地奇特的自然風(fēng)光,2016年泰國普吉島、南非花園大道和臺灣島上榜“用戶(hù)喜愛(ài)自駕路線(xiàn)飆升榜”。
境外租車(chē)自駕游用戶(hù)構成更加多元化,用戶(hù)傾向結伴出游
根據Analysys易觀(guān)分析發(fā)現,2016年境外租車(chē)自駕用戶(hù)構成更加多元化,主要趨勢為:年齡構成更加多元化,同時(shí)年輕群體進(jìn)一步擴大;地域來(lái)源多元化,仍以一線(xiàn)城市為主,向二三線(xiàn)城市拓展,二三線(xiàn)城市滲透率增強;家庭游仍然是市場(chǎng)主力,同時(shí)女性用戶(hù)將進(jìn)一步擴增。
據租租車(chē)統計數據顯示,境外租車(chē)自駕游用戶(hù)中有超過(guò)95%的用戶(hù)選擇結伴出游,境外租車(chē)用戶(hù)會(huì )選擇同孩子、情侶/夫妻、父母、朋友/同事或陌生旅友一起出游。
其中有超過(guò)84%的用戶(hù)會(huì )選擇同家人一起旅行,選擇親子游的用戶(hù)占比超過(guò)40%,選擇同情侶/夫妻游的用戶(hù)占比為32.1%。Analysys易觀(guān)分析認為,中國父母重視教育,重視美好親子關(guān)系的建立,隨著(zhù)二胎政策開(kāi)放,加之親子游的重復消費率高,未來(lái)親子游將依然占據境外租車(chē)自駕游主體。
30 -39 歲的中青年是境外租車(chē)主力軍,用戶(hù)群體更加年輕化
Analysys易觀(guān)分析發(fā)現,30-39歲的人群精力旺盛,正處于事業(yè)上升期,物質(zhì)條件好,追求品質(zhì)生活,探索欲強,成為境外租車(chē)的主要用戶(hù)群體。但相比2015年,2016年20-30歲的年輕人占比上升0.8%,用戶(hù)群體有更加年輕化趨勢。
境外租車(chē)用戶(hù)以男性為主,但相比2015年,2016年女性用戶(hù)占比上升10%以上,占比達到41.6%。隨著(zhù)都市女性白領(lǐng)更加關(guān)注健康生活方式,重注休閑娛樂(lè ),未來(lái)女性用戶(hù)占比可能會(huì )進(jìn)一步上升,占據境外租車(chē)用戶(hù)群體的半壁江山。
境外租車(chē)用戶(hù)主要人群集中于中高端階層
根據租租車(chē)統計數據顯示,年收入15-50萬(wàn)的收入群體是境外租車(chē)的主力軍,其中15-25萬(wàn)之間的收入群體占比最高,2016年占比達到28.4%。隨著(zhù)境外租車(chē)便利化的提升及自駕游目的地產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)一步完善,自駕游因靈活、自主受到更多出境游客歡迎。
二線(xiàn)城市實(shí)現快速增長(cháng),出境自駕游受到更多居民青睞
根據租租車(chē)統計數據顯示,2015年及2016年境外租車(chē)用戶(hù)主要來(lái)源于一線(xiàn)城市,2016年一線(xiàn)城市用戶(hù)訂單占比達44.59%。同2015年相比,2016年二線(xiàn)城市用戶(hù)訂單增長(cháng)明顯。因中國經(jīng)濟發(fā)展,居民生活水平提升,消費觀(guān)念升級,境外租車(chē)自駕游受到更多二線(xiàn)城市居民青睞。
境外租車(chē)用戶(hù)車(chē)型偏好:北美自駕常用SUV,澳洲車(chē)型多元,歐洲偏愛(ài)本土小型車(chē),泰國喜歡用日系小型車(chē)。
境外租車(chē)自駕用戶(hù)選擇租車(chē)是為了更加便捷、輕松、深入地體驗當地風(fēng)情,會(huì )根據自駕線(xiàn)路、同游人數、當地車(chē)型等因素選擇適合的車(chē)型。
根據租租車(chē)統計數據顯示,北美自駕路線(xiàn)長(cháng),更適合中長(cháng)途旅行,前往北美國家的自駕游客多為暑期家庭親子游或者具開(kāi)拓精神的年輕人。加之很多自駕路線(xiàn)路況特殊,寬敞舒適、安全穩定、行李空間大的中型SUV、MPV車(chē)型受到自駕游客喜愛(ài)。
澳洲地區受東南亞及歐洲文化的共同影響,常用車(chē)型具有多元化特點(diǎn)。前往澳洲自駕的游客多為春節家庭度假游,而大堡礁、大洋路海岸、新西蘭南北島等自駕路線(xiàn)較長(cháng)。自駕游客會(huì )根據行程安排及同游人數等因素,選擇緊湊型轎車(chē)、或中型SUV。
前往歐洲地區自駕游的中國游客會(huì )結合旅行日程安排、同行人數等選擇小型車(chē)或緊湊型車(chē)。德國、英國等歐洲地區更喜歡操控靈活、穩健舒適、節省停車(chē)空間的小型車(chē)和緊湊型車(chē),而意大利歷史建筑眾多,道路狹窄,小型車(chē)尤其受當地人的偏愛(ài)。
泰國當地更加流行小型車(chē)及皮卡車(chē)。對于中國出境自駕游游客而言,泰國地理位置近,自駕路線(xiàn)短,成為周末及法定節假日熱門(mén)目的地,自駕游客常用經(jīng)濟省油的日系小型轎車(chē)。
境外租車(chē)用戶(hù)單次用車(chē)天數呈現雙峰,短途游與深度游同步上升
受周末及法定節假日安排影響,單次租車(chē)2-4天的用戶(hù)占比超過(guò)24.9%,這部分用戶(hù)更傾向于前往泰國等地理位置近、自駕路線(xiàn)短、旅游資源多樣的目的地自駕游。
2016年,有超過(guò)55.9%的中國境外租車(chē)自駕游客前往美國、澳大利亞旅行,而美、澳因國土面積大、自駕線(xiàn)路長(cháng),需要更長(cháng)期的自駕行程,加之十一黃金周及春節假日影響,單次租車(chē)6-8天的用戶(hù)占比達到34.5%。
報告預計,隨著(zhù)2013-2016年中國出境自駕人次持續穩定增長(cháng),人們消費觀(guān)念及消費意識改變,中國出境游客將更加注重旅行質(zhì)量,追求高質(zhì)量的旅行,未來(lái)出境自駕游市場(chǎng)將迎來(lái)更大的發(fā)展。當互聯(lián)網(wǎng)境外租車(chē)平臺逐步升級為提供一站式服務(wù)的生態(tài)平臺,目的地服務(wù)將成為下一階段市場(chǎng)追逐的新藍海。