執惠消息，海外定制旅行旗艦企業(yè)“無(wú)二之旅”獲得中石油昆侖信托旗下昆侖信元基金B輪5000萬(wàn)元投資，目前款項已全部到賬。這也是繼2016年A+輪以來(lái)，無(wú)二之旅獲得的又一輪投資。

無(wú)二之旅成立近4年來(lái)，一直致力于打造海外個(gè)性化旅行第一品牌，以其完全量身定制的個(gè)性化方案、細節豐富的路書(shū)、平易近人的價(jià)格等特色服務(wù)獲得業(yè)內良好口碑，也收獲了新一代消費者的廣泛認可。面臨旅游行業(yè)整體資本寒冬期，無(wú)二之旅是依靠什么得以脫穎而出，一再獲得資本的青睞？獲得了更充裕的資金后，2017年無(wú)二之旅又將如何在更廣闊的領(lǐng)域中加大布局？

市場(chǎng)需求升級帶來(lái)的新機遇

僅2016年上半年，中國公民出境旅游人數就達到5903萬(wàn)人次，比上年同期增長(cháng)4.3%。市場(chǎng)不斷擴大，傳統的跟團游模式卻漸漸無(wú)法滿(mǎn)足快速升級的用戶(hù)需求。不自由、不貼心、產(chǎn)品同質(zhì)化，種種問(wèn)題讓旅行社散拼團的成交率出現斷崖式下滑；簡(jiǎn)單的“機+酒”框架無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)省心省力的出行需求，也容易陷入價(jià)格戰的泥潭。出境游新時(shí)代下，用戶(hù)對行程的個(gè)性化和舒適度更為重視，對產(chǎn)品設計及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性標準更高，傳統旅行業(yè)紛紛面臨轉型和升級的挑戰。而市場(chǎng)上現有真正能定制化的旅行，成本往往高昂，價(jià)格遠高于大眾用戶(hù)的心理預期。

為降低個(gè)性化旅行的成本，無(wú)二之旅開(kāi)創(chuàng )了新產(chǎn)品模式——帶著(zhù)路書(shū)自由行。在這一模式中，專(zhuān)業(yè)定制師會(huì )按照用戶(hù)需求量身設計自由行方案，并完成機票、酒店、租車(chē)、活動(dòng)，門(mén)票等所有預定安排，最終為用戶(hù)制作一本獨一無(wú)二、內容翔實(shí)的路書(shū)，路書(shū)內展示細化到小時(shí)的行程安排，并含有景點(diǎn)介紹、餐廳推薦、乘車(chē)指南、地圖路線(xiàn)……等等一切旅行所需要的詳細信息。用戶(hù)只需要帶著(zhù)路書(shū)出行，即可放心走完全程。這樣的模式砍掉了高昂的地接成本，也符合年輕消費者對于個(gè)性化及私密空間的訴求，真正做到了省心、自由、高性?xún)r(jià)比。

盡管這樣的產(chǎn)品模式很受市場(chǎng)歡迎，但從業(yè)者卻會(huì )背負巨大的生產(chǎn)成本。中間環(huán)節的溝通成本、極精細化路書(shū)的制作成本等，更遑論需要集結大量?jì)?yōu)秀且專(zhuān)業(yè)的全職定制師。單純“手工定制”，無(wú)法實(shí)現規?；?，而唯一的出路是：通過(guò)技術(shù)提升效率、降低成本。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗，針對旅行這一復雜的決策，單純技術(shù)完成的行程過(guò)于僵化和缺少細節精度，必須提高機器學(xué)習人思維的能力，而學(xué)習的基礎就是極度精確實(shí)效、符合算法、同時(shí)匹配機器學(xué)習能力的數據。旅游市場(chǎng)并沒(méi)有這樣的現成數據源。無(wú)二之旅的優(yōu)勢正在于，創(chuàng )立之初就以此為目標，經(jīng)過(guò)在定制旅行領(lǐng)域精耕細作的4年，用前期大量人力和技術(shù)投入積累了海量經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗的真實(shí)用戶(hù)旅行數據，配合機器學(xué)習，終于在實(shí)踐中跑通了個(gè)性化旅游方案規?；a(chǎn)系統。

新模式從供給側為行業(yè)打開(kāi)新局面

2016年5月，無(wú)二之旅已實(shí)現個(gè)性化旅游方案的高效生產(chǎn)，通過(guò)人工智能自動(dòng)化生成內容翔實(shí)、可以直接應用于旅途的路書(shū)。這種實(shí)時(shí)打包個(gè)性化標品的能力，就像有無(wú)數經(jīng)驗豐富的定制專(zhuān)家，在瞬間零成本地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，從而將原本高高在上的個(gè)性化產(chǎn)品價(jià)格拉了下來(lái)。

這樣新型的旅游產(chǎn)品，不僅可以做到極大的個(gè)性化（路線(xiàn)調整即時(shí)響應，匹配不同客戶(hù)需求），同時(shí)售價(jià)和傳統跟團游處在同一區間，只有市場(chǎng)同類(lèi)小包團產(chǎn)品價(jià)格的35~40%。個(gè)性、高效、價(jià)格低廉的優(yōu)勢，令新產(chǎn)品面世以來(lái)迅速放量，也讓無(wú)二之旅穩步成為定制旅行行業(yè)旗艦品牌。2014-2016年，無(wú)二之旅銷(xiāo)售額每年增加近300%，用戶(hù)平均滿(mǎn)意度達4.87/5，一年內復購或介紹親友前來(lái)消費的用戶(hù)近50%。

在產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗證取得良好收益后，2016年下半年，無(wú)二之旅經(jīng)過(guò)一輪深入的調研，迎合同業(yè)的痛點(diǎn)在全國范圍內展開(kāi)與傳統旅行社展開(kāi)合作，將便捷易用的個(gè)性化產(chǎn)品系統開(kāi)放給同業(yè)機構，幫助傳統旅行社的一線(xiàn)銷(xiāo)售更方便地售賣(mài)個(gè)性化旅游產(chǎn)品，從而提高轉化成交率，抓住原本面臨流失的客戶(hù)，提升效益。

半年來(lái)，無(wú)二之旅在北京總部和重慶分公司基礎上，在上海、深圳、成都等地相繼開(kāi)設了分部，與旅游百事通、山東銀座旅游、上海中旅等多家旅行社同業(yè)開(kāi)展落地分銷(xiāo)合作，并取得了超出預期的成效。開(kāi)展試點(diǎn)僅半年時(shí)間，同業(yè)分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售額已超過(guò)無(wú)二之旅銷(xiāo)售總額的35%。也通過(guò)扎實(shí)的收益表現和可規?；哪Ｊ?，獲得了資本的認可。無(wú)二之旅預計，2017年在分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售額將超過(guò)3億元。

無(wú)二之旅聯(lián)合創(chuàng )始人蔡韻表示，新一輪投資將用于進(jìn)一步鞏固其在全球精準數據庫和人工智能算法上的優(yōu)勢，并將系統開(kāi)放給全國更多旅行社同業(yè)機構，共同為新一代消費者提供真正個(gè)性化且平價(jià)的定制旅游產(chǎn)品，實(shí)現真正的雙贏(yíng)。高速增長(cháng)的出境游群體、不斷升級的消費需求，是旅游市場(chǎng)的機會(huì )，也是轉型的十字路口。從小眾起步的定制旅行，已逐步讓個(gè)性化的自由行服務(wù)走進(jìn)大眾視野。這一新式的旅行產(chǎn)品將如何發(fā)展，如何協(xié)助傳統旅游模式實(shí)現華麗轉身，為行業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，相信無(wú)二之旅在未來(lái)會(huì )持續給出一份令人驚喜的答卷。