傳統行業(yè)如果心中只有客戶(hù)，很難轉型互聯(lián)網(wǎng)?？蛻?hù)和用戶(hù)不一樣，做客戶(hù)容易、做用戶(hù)難。當你要轉型互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，有了用戶(hù)，后續的牌就胡打胡有理。很多人講如何和用戶(hù)交朋友，如何讓用戶(hù)參與，這些都沒(méi)錯，前提是你得有一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，把用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。

用戶(hù)管理 2015-10-07 11:06:01

對于一個(gè)UGC社區而言，最讓團隊糾結的可能就是這個(gè)產(chǎn)品并不像工具類(lèi)產(chǎn)品——生來(lái)為解決某一群目標用戶(hù)的某一個(gè)痛點(diǎn)。UGC社區那說(shuō)不清、道不明的用戶(hù)需求，曖昧不清、捉摸不透的種子用戶(hù)，怎么也挺不起來(lái)的日活、次留對于如何選擇、找到種子用戶(hù)，如何冷啟動(dòng)的文章網(wǎng)上很多了

用戶(hù)管理 2015-08-20 09:06:15

最近隨著(zhù)人本設計與極致用戶(hù)體驗的理念深入人心，用戶(hù)研究這個(gè)之前不太引人注目的領(lǐng)域現在也開(kāi)始被越來(lái)多的企業(yè)所重視了。于是乎“用戶(hù)研究到底有沒(méi)有用”以及“用戶(hù)研究到底該如何用”也成了大家討論比較多的話(huà)題。

用戶(hù)管理 2015-08-10 11:04:08