左馭資本董事韓澤:從旅游到生活方式升級

左馭資本 本文作者:韓澤 2016-06-21 18:09:30
2016年6月16日,由執惠主辦的《2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》將圍繞“融合加速,如何構建中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),左馭資本韓澤發(fā)表主題演講《從旅游到生活方式升級》。

2016年6月16日,由執惠主辦的《2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》將圍繞“融合加速,如何構建中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),致力于回歸干貨好內容,呈現產(chǎn)業(yè)媒體全視野。

現場(chǎng)匯聚中國旅游業(yè)的領(lǐng)航者、新勢力以及30余家資本大咖,以及1500多位旅游業(yè)人士。共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路,把脈“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,直擊旅游大消費前沿,探索廣闊未來(lái)。左馭資本韓澤發(fā)表主題演講《從旅游到生活方式升級》。

嘉賓介紹:韓澤,左馭資本董事。獲得北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游管理碩士學(xué)位,關(guān)注旅游、會(huì )展、體育行業(yè)的投資與并購。在港中旅集團任職十年,從事入境旅游、旅游電商以及會(huì )展旅游。曾創(chuàng )立了會(huì )展行業(yè)知名品牌T-MICE,2015年加入左馭資本,負責左馭資本的dealsourcing業(yè)務(wù)并參與相關(guān)行業(yè)研究。

以下內容由執惠根據現場(chǎng)演講及錄音整理而成:

作為本會(huì )峰會(huì )協(xié)辦方左馭資本的代表,很高興在這兒與大家分享我對旅游的一些觀(guān)點(diǎn)。

大家有多少人好奇過(guò)執惠為什么選擇在國家會(huì )議中心舉辦這次峰會(huì )呢?

在這里我先替執惠劉照慧先生回答大家這個(gè)問(wèn)題,因為我也問(wèn)過(guò)他同樣的問(wèn)題,他說(shuō):因為執惠想要把最好的會(huì )場(chǎng)獻給旅游大消費時(shí)代的創(chuàng )業(yè)者們。

作為一名創(chuàng )業(yè)者,聽(tīng)到這句話(huà)我是動(dòng)容的,所以請允許我在此謹代表我自己和協(xié)辦方左馭資本感謝執惠,感謝照慧(執惠創(chuàng )始人兼CEO劉照慧)。

下面,我開(kāi)始我的演講《旅游到生活方式升級》,這也是左馭研究的干貨總結,希望不負這個(gè)舞臺。

旅游是什么?

旅游是什么?首先我們認為旅游本身就是一種生活方式。

最近五年我們生活的豐富度、體驗度和五年前有了極大的改變,所以當下我們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。旅游通過(guò)它空間位移的特性,讓人們能夠體驗異地的生活方式,除了食、住、行、游、購、娛外,商、養、學(xué)、閑、情、奇等都屬于生活方式,也都和旅游息息相關(guān)。

在探討生活方式升級之前,先和大家簡(jiǎn)單分享一下左馭資本概括的旅游行業(yè)三大特點(diǎn)。

首先,產(chǎn)品服務(wù)不斷升級。例如剛剛和一位創(chuàng )業(yè)者在聊她的項目,是一個(gè)海外版“我有飯”:在西班牙可以享受到當地主人所烹調的美食,這個(gè)項目就體現了當下海外目的地旅游資源不斷豐富,不斷創(chuàng )新的供給。

第二,整個(gè)行業(yè)信息化程度逐漸提升。信息化程度也是行業(yè)的成熟標志,現在我們的資源端和渠道端的數字化、信息化程度都在大大提升。

第三,基于信息化程度的提升,旅游行業(yè)逐漸出現扁平化,所以旅游行業(yè)的集中度也在進(jìn)一步提升。

具體說(shuō)一下這三個(gè)特點(diǎn):

第一,旅游行業(yè)現在不是處于供給稀缺狀態(tài),而是有充足的供給,只是正在從供給數量向供給質(zhì)量轉變。供給呈現的形態(tài)是多樣性的,高凈值產(chǎn)品顯著(zhù)增加、主體化產(chǎn)品顯著(zhù)增加。我們可以看到更加多樣化的產(chǎn)品形態(tài),比如馬拉松旅游、跨界的人文之旅、會(huì )展旅游、娛樂(lè )化的旅游活動(dòng)等。

第二,渠道和上游資源的信息化速度超乎我們想象,多樣性的技術(shù)創(chuàng )新不僅發(fā)生在渠道端和環(huán)節端,也發(fā)生在資源端。

第三,供應鏈扁平化。傳統的旅游供應鏈是一個(gè)非常長(cháng)的鏈條,新型的供應鏈是資源端無(wú)限接近用戶(hù),在這種變化下我們的創(chuàng )業(yè)者又能解決用戶(hù)的哪些痛點(diǎn)?這應該是新時(shí)代創(chuàng )業(yè)者需要思考的問(wèn)題,在產(chǎn)業(yè)高集中度且產(chǎn)業(yè)鏈縮短的情況下,創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新怎么為旅游者、用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )新的服務(wù)?

“旅游+”時(shí)代 ,旅游與其他產(chǎn)業(yè)的交集越來(lái)越多

“旅游+”被提過(guò)很多次,今天我主要跟大家分享一下最新的觀(guān)點(diǎn)。

左馭資本認為現在當下是一個(gè)“旅游+”的時(shí)代。我們看到旅游產(chǎn)業(yè)和教育、住宿、交通、體育、休閑等產(chǎn)業(yè)都有很多交集:住宿和交通本身是旅游的要素資源,體育和旅游的交集產(chǎn)生戶(hù)外旅游。除了戶(hù)外旅游以外,像潛水、攀巖、釣魚(yú)、多樣化的旅游都已經(jīng)融入了體育產(chǎn)業(yè),還有剛才嘉賓分享的馬拉松旅游,以及現在興起的Color run。

“旅游+文化產(chǎn)業(yè)”產(chǎn)生了主題公園,旅游演藝等形態(tài)?!奥糜?教育行業(yè)”產(chǎn)生了親子游、游學(xué)等細分領(lǐng)域。在人們消費升級、生活方式升級的大趨勢下,旅游與其他產(chǎn)業(yè)的交集越來(lái)越多。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有一句話(huà)說(shuō)“得屌絲者得天下”,但現在的屌絲群體正在發(fā)生變化。有數據顯示,目前愛(ài)奇藝付費用戶(hù)達2000萬(wàn),而第一個(gè)500萬(wàn)用了4年的時(shí)間,而最后的1000萬(wàn)付費用戶(hù)僅僅用了半年的時(shí)間,“屌絲”們的付費意愿大大增強?,F在的“屌絲”人群大家都愿意看papi醬,不是因為大家都真是“屌絲”,而是因為papi醬形式的自嘲讓我們產(chǎn)生了心理上的共鳴,整個(gè)消費群體都在發(fā)生著(zhù)潛移默化的變化。

80后已成長(cháng)起來(lái),部分人甚至進(jìn)入了一億名中產(chǎn)的行列。我們的消費能力在提升,回到生活方式上體現在娛樂(lè )、教育、旅游、體育的邊界逐漸模糊。比如參與境外跑馬的用戶(hù)是小白用戶(hù),還是重度跑馬用戶(hù)?是為了跑馬,還是為了旅游?很難說(shuō)清楚。

Color run是娛樂(lè )活動(dòng)還是體育運動(dòng)?因此我們看旅游、教育、娛樂(lè )、體育行業(yè)都要回歸到消費升級、生活方式升級的概念,而不是簡(jiǎn)單地圍繞著(zhù)傳統意義上的垂直人群。

服務(wù)型消費行業(yè)的痛點(diǎn)

再來(lái)看一下服務(wù)型消費行業(yè)的痛點(diǎn)。

首先,進(jìn)入門(mén)檻低,優(yōu)質(zhì)供給依然匱乏。娛樂(lè )行業(yè)《瑯琊榜》第二部一集網(wǎng)絡(luò )獨家播放權,還有電視臺轉播權已經(jīng)賣(mài)到了1200萬(wàn);雖然網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)IP非常多,但是搬到影視行業(yè)的優(yōu)質(zhì)IP依然稀缺。旅游行業(yè)更不用多說(shuō),雖然有我們有充足的供給,但大量的供給同質(zhì)化程度高。就體育行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然2015年的馬拉松賽事超過(guò)了134個(gè),但是真正有影響力的依然是北馬、廈馬、上馬等知名賽事。

第二個(gè)特點(diǎn)是,上下游高度離散。旅游產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈都很長(cháng),把體育賽事拿出來(lái)跟娛樂(lè )行業(yè)中的電影產(chǎn)業(yè)作對比,會(huì )發(fā)現兩者很相似,內容生產(chǎn)、影片發(fā)行、以及院線(xiàn)排片在體育行業(yè)都能找到相對應的環(huán)節。服務(wù)型消費產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng),上下游高度離散,所以長(cháng)尾需求普遍存在。整合長(cháng)尾,是我們認為的機會(huì )所在。

第三個(gè)痛點(diǎn)是,生產(chǎn)和運營(yíng)效率低,信息化水平低。旅游、體育及服務(wù)型消費行業(yè)都有重運營(yíng)的特點(diǎn),導致對于線(xiàn)下服務(wù)體驗要求很高。拿跑步來(lái)說(shuō),正確的跑姿甚至跑步前的正確拉伸對于跑步用戶(hù)至關(guān)重要,而如果我們單純從互聯(lián)網(wǎng)角度提供一個(gè)工具,而不介入到線(xiàn)下就完全照顧不到用戶(hù)體驗。同時(shí)可以看到體育的行業(yè)的信息化水平還在起步階段,賽事信息化還在進(jìn)程中。

第四個(gè)痛點(diǎn)是,服務(wù)高度非標,用傳統模式拓展整個(gè)規模經(jīng)濟非常難。比如影視內容的生產(chǎn),一個(gè)作品成功了,同一支團隊很難保證下一個(gè)生產(chǎn)的內容也可以贏(yíng)得觀(guān)眾的青睞。同一個(gè)體育賽事品牌每次因為辦賽水平、運營(yíng)水平的差異,帶給參與者體驗也截然不同。

第五個(gè)痛點(diǎn),整個(gè)服務(wù)性消費行業(yè)里邊,人才非常稀缺,很多行業(yè)是公認的人才洼地。

最后一個(gè)痛點(diǎn)就是資本求快,服務(wù)求精,這確實(shí)是一對矛盾。很多投資人也在看體育和娛樂(lè )行業(yè),大家覺(jué)得娛樂(lè )行業(yè)的IP孵化非???,把這種理解也帶到了體育行業(yè)。那么什么是真正體育IP?真正的體育IP具備稀缺性極強、爆發(fā)性強、培育周期長(cháng)、生命周期長(cháng)等特點(diǎn),需要長(cháng)時(shí)間培育孵化,影響力也是持久的。而在服務(wù)型行業(yè)消費方面,到底IP價(jià)值有多大?回報率有多高?這已經(jīng)不是可以籠統照搬任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗可以得出準確結論的,對旅游、體育、娛樂(lè )通盤(pán)比較研究后才會(huì )理解。

【執惠616峰會(huì )】《執惠2016中國旅游大消費創(chuàng ) 新峰會(huì )》由執惠舉辦,左馭資本與淳時(shí)資本協(xié)辦,大會(huì )圍繞“融合加速,如何構建旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),現場(chǎng)匯聚旅游、投資、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )、戶(hù)外、 體育等多個(gè)行業(yè),直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品體驗,薈萃最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源,積聚能量,共創(chuàng )價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊執惠官方網(wǎng)站http://6188119.com/,您將在“執惠訪(fǎng)談”欄目看到峰會(huì )相關(guān)演講文章。

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