執惠旅游報道，深圳自游惠旅行社有限公司的前身是一家有十幾年深耕GPS與GIS經(jīng)驗的技術(shù)型公司。自游惠APP于今年7月份上線(xiàn)，目前還在優(yōu)化產(chǎn)品框架。一方面在做一些C段用戶(hù)的體驗反饋測試，另一方面創(chuàng )始人也透露在思考B端資訊和資源的掌控問(wèn)題。

目前自游惠只在廣東省內研發(fā)了部分線(xiàn)路產(chǎn)品，創(chuàng )始人在長(cháng)期實(shí)際游玩的體驗中總結了自己看到的痛點(diǎn)：“旅行中地面及網(wǎng)上可以參考的信息非常多，用戶(hù)容易淹沒(méi)在繁雜的攻略和信息中，而旅游中從行程攻略到精準導航之間，缺乏一個(gè)類(lèi)似hao123的整合歸類(lèi)和落地銜接的工具。

將以往目的地服務(wù)中反饋較好的專(zhuān)家線(xiàn)路整合成電子行程單，為游客在目的地提供可靠完整的行程指引，目前的電商和攻略服務(wù)已成紅海，旅游工具類(lèi)服務(wù)是旅游行業(yè)內有待提高的區域?！?/p>

依托技術(shù)，目的地深耕成為最大優(yōu)勢

在與執惠旅游的溝通中，創(chuàng )始人表示：“地圖的信息，GIS的應用實(shí)際上除了對勘探、物流、監控、車(chē)輛導航等有密切聯(lián)系之外，旅游也是一個(gè)很大的關(guān)注點(diǎn)，游客在陌生地區的地面應用本身就是GPS技術(shù)需要關(guān)注的?！?nbsp;

目前在網(wǎng)上出現的個(gè)別地圖定位導航評測結果中可以看出，確實(shí)存在地圖定位位置與實(shí)際位置相差較大的問(wèn)題，而這對于身處陌生環(huán)境的旅行者來(lái)說(shuō)，可能面臨消耗的不只是油耗、人力成本等等問(wèn)題了。

深入了解自游惠后發(fā)現，自游惠整個(gè)團隊都深耕于廣東省內，分布在深圳、佛山、珠海、惠州等地，加以團隊長(cháng)時(shí)間的GPS與GIS技術(shù)的研究，更加加深了團隊對本省內的旅游資源的了解，自游惠推出的專(zhuān)家線(xiàn)路和電子行程單業(yè)務(wù)，據創(chuàng )始人反饋，在兩個(gè)月的測試中，轉化率和用戶(hù)粘性表現不錯。

而在B端資源的搜集把控上，創(chuàng )始人表示，為了降低整合成本，自游惠并未采用地推的方式直線(xiàn)采集，而是由酒店向其提供周邊旅游服務(wù)商家數據信息，自游惠直采酒店資源。

避開(kāi)平臺紅海，仍面臨技術(shù)挑戰

GPS與GIS的成型是一件龐大的體系，百度、高德、騰訊、搜狗等都在GPS精準定位上有著(zhù)自己的方向和定義，目的地旅游公司定位技術(shù)大多與這幾家國內巨頭服務(wù)商合作完成，巨頭擁有定位啟動(dòng)速度、導航定位精準度以及在路線(xiàn)規劃方面的絕對優(yōu)勢，而自游惠的定位導航也是基于高德地圖進(jìn)行跳轉，由高德地圖完成導航服務(wù)的。

而執惠旅游看到，目前的這幾家在生活服務(wù)領(lǐng)域都做了非常廣泛的布局，這樣對于自游惠來(lái)說(shuō)可能面臨著(zhù)流量被攔截的問(wèn)題，而在用戶(hù)體驗方面，用戶(hù)需要先后下載自游惠APP以及高德地圖APP后綁定應用，才能發(fā)揮其精準定位的作用，相互跳轉的過(guò)程中過(guò)于繁瑣，旅行者除了需要同時(shí)熟悉兩個(gè)APP的操作流程和模式。

酒店定向采集，省的是成本還是用戶(hù)體驗

從行業(yè)的角度看，大量線(xiàn)下企業(yè)在一時(shí)間蜂擁而至到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)風(fēng)口處，想借助互聯(lián)網(wǎng)的力量增加自己運營(yíng)效率，行程規?；倪\作體系，自游惠走的是一條定向采集的路線(xiàn)，創(chuàng )始人介紹到，選擇圍繞酒店為中心，定向采集酒店提供的所在區域信息和資源，從而降低地推帶來(lái)的龐大資金投入。

酒店在其中扮演了下游服務(wù)角色的同時(shí)也扮演了上游資源整合的角色，在客觀(guān)公正性上或許面臨了需要評測的部分，這有可能直接關(guān)系到生成電子行程單的整體客戶(hù)評價(jià)，目前自游惠深耕在旅游資源積累較為完善的廣東省內，行程的把控相對較好，而未來(lái)擴張到其他省市，或許在用戶(hù)體驗層面的把控問(wèn)題即將顯現出來(lái)。

360度體驗全介入，工具作用最大化

UGC自由行產(chǎn)品已經(jīng)呈現高度碎片化、與出發(fā)地及目的地產(chǎn)品服務(wù)形成雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，除了滿(mǎn)足定制自由行旅客的行、住、旅等基本要求之外，為目的地旅客提供本地生活服務(wù)等行中旅游體驗也被加以重視。而這一訊息的背后，需要整合的是除專(zhuān)家行程路線(xiàn)之外的全方位服務(wù)，旅行者對于本地生活化的需求相對較高，除了基本的行程和導航指導外，對于目的地周邊細分服務(wù)商的推薦，也應該是為旅行者帶來(lái)周全便利體驗的著(zhù)力點(diǎn)，從而加固用戶(hù)對于A(yíng)PP的粘性，真正做到了一站式服務(wù)。

欲做自駕游的hao123，路途還多遠

自游惠想成為自駕游的hao123歸集入口，讓旅客在目的地無(wú)需過(guò)多的思考，自由的選擇專(zhuān)家線(xiàn)路。

hao123平臺的核心在于擁有非常龐大的資源羅列和相對客觀(guān)的鏈接選擇，而還有一個(gè)不能忽略的因素是hao123成立于互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的1999年，當時(shí)的市場(chǎng)滲透率并不高，而對于目前目的地自由行市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這樣的機會(huì )或許相對較小，旅行者的主觀(guān)性已經(jīng)隨著(zhù)自由行人群的更替被逐漸挖掘出來(lái)，那么接下來(lái)考驗自游惠的題目在于：“如何完善自己的整合體系，為用戶(hù)提供更加精準周全的行程服務(wù)，是下一步創(chuàng )始人需要深入思考和體會(huì )的問(wèn)題了。

本文作者：宋成龍；執惠旅游專(zhuān)家作者；個(gè)人微信號：dalong080917；歡迎關(guān)注，添加時(shí)請注明[姓名+單位+職位]方便備注，非常感謝您的支持！

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