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登錄寫(xiě)過(guò)很多文創(chuàng )相關(guān)的文章,今年春節后,比較熟悉的兄弟景區大部分都出現了經(jīng)營(yíng)上的下滑,有的甚至同期下降了四成,這種衰退的大趨勢也逐漸影響到了文創(chuàng )產(chǎn)業(yè),今天聊一聊文創(chuàng )相關(guān)的話(huà)題。
文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)對旅游有依賴(lài)性
文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)展開(kāi)是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè),絕大部分是摘旅游果子的錦上添花型產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè)想賺錢(qián),需要龐大的人口基數,所以往往誕生在城市和頭部旅游景區。
文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是通過(guò)對文化符號的二次加工,將旅游場(chǎng)景和過(guò)路流量轉化為留客價(jià)值的轉化器。文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)和旅游經(jīng)濟是共生關(guān)系,但是卻有先后順序,先有旅游,后有文創(chuàng )。
由于文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng )意的直接體現,因此比較吸睛,各級領(lǐng)導都會(huì )投入一定的精力在文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)上,但是旅游是雞、文創(chuàng )是蛋,先有雞后有蛋,在旅游產(chǎn)業(yè)未發(fā)展到一定程度和規模時(shí),大力發(fā)展文創(chuàng ),無(wú)異于國王直接想要頂層的空中花園。
想做好文創(chuàng ),必須先做好旅游。
文創(chuàng )產(chǎn)品消費客群達到一定規模才能盈利
文創(chuàng )產(chǎn)品具有邊際成本遞減的特性,決定了其必須依托強大的消費群體才能實(shí)現盈利。
成都春熙路商圈每平方公里文創(chuàng )銷(xiāo)售額高達1200萬(wàn),是郊區文創(chuàng )園的8倍。單價(jià)80元的文創(chuàng )產(chǎn)品,需要至少500萬(wàn)人口的支撐才能形成穩定的產(chǎn)業(yè)鏈,可以參考泡泡瑪特的城市布局。
所以就出現了這樣的現象,文創(chuàng )門(mén)店80%以上布局在5A級景區方圓500米范圍內,稍微遠一點(diǎn)就無(wú)法生存;游客在景區停留的時(shí)間越長(cháng),文創(chuàng )消費概率越高,根據黃山景區的實(shí)測數據,游客停留每增加一小時(shí),文創(chuàng )消費概率提升27%。
想賣(mài)好文創(chuàng ),位置為王,只有在景區的核心景點(diǎn)做文創(chuàng ),才能夠銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最大化,形成良性發(fā)展的態(tài)勢。
文創(chuàng )絕對不能壟斷
文化繁榮是百家爭鳴、百花齊放,文創(chuàng )絕對不能壟斷。
經(jīng)常聽(tīng)同行在打聽(tīng),合作的文創(chuàng )公司能否獨家合作,感覺(jué)世界真的是草臺班子。
不管是微觀(guān)的文創(chuàng )產(chǎn)品,還是更大規模的演藝、交互、燈光秀等等,站在景區的角度,能夠收到的建議越多,收到的方案越多,越能夠把亮點(diǎn)集合,形成最佳方案。
文創(chuàng )不能、也不可能壟斷,壟斷思維必定會(huì )讓路越走越窄。
文創(chuàng )相關(guān)公司的業(yè)務(wù)要么深耕區域,要么單點(diǎn)突破
在工作中,我見(jiàn)到了大量的文創(chuàng )公司,在某個(gè)城市、或者某幾個(gè)城市發(fā)展得不錯,于是準備全國性發(fā)展,把中國版圖劃分為若干個(gè)市場(chǎng),然后逐個(gè)突破,從15年左右到現在,見(jiàn)過(guò)的不少于50家,現在清一色擴張想法沒(méi)有完成。
文創(chuàng )相關(guān)業(yè)務(wù),本質(zhì)上是服務(wù)商,要么銷(xiāo)售的是景區服務(wù),要么銷(xiāo)售的是景區文創(chuàng ),景區服務(wù)取決于人的精力,精力有限注定了不能做大。景區文創(chuàng )在固定成本,種類(lèi)多的前提下,需要盡可能的降低研發(fā)、物流成本,所以全國擴張勢必會(huì )無(wú)限制的增加成本,我見(jiàn)到廣州、深圳的文創(chuàng )公司,每次見(jiàn)兩三個(gè)業(yè)務(wù),差旅費已經(jīng)可以做一批文創(chuàng )產(chǎn)品了。
因此不建議任何文創(chuàng )相關(guān)業(yè)務(wù)公司,尤其是做文創(chuàng )產(chǎn)品的公司,去全國性發(fā)展,各種不必要的邊際成本太高,就近去深耕幾個(gè)頭部景區,或者一兩個(gè)頭部城市,線(xiàn)上線(xiàn)下火力全開(kāi),一年做到3、5千萬(wàn),名利雙收,從公司發(fā)展也好,從賺取利潤也好,都沒(méi)有必要去全國開(kāi)辟市場(chǎng)。
戰略錯了,戰術(shù)再勤奮,也沒(méi)有用。
適度的山寨有助于行業(yè)發(fā)展,過(guò)度的山寨會(huì )消滅創(chuàng )新的活力
同行苦不堪言,好不容易有個(gè)原創(chuàng )設計,產(chǎn)品還沒(méi)出來(lái),市場(chǎng)上的山寨產(chǎn)品先上市了,直接給搞蒙了。
也有同行發(fā)牢騷,去參與一個(gè)大型展館的創(chuàng )意設計,幾個(gè)公司一起投標,最后居然跟另一家公司出現了80%以上的方案雷同,碰巧甲方我也認識,對天發(fā)誓沒(méi)有任何泄露行為。
知識產(chǎn)權保護本質(zhì)上是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的市場(chǎng)保護機制,是弱肉強食市場(chǎng)中,擁有先發(fā)優(yōu)勢且擁有話(huà)語(yǔ)權的行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖們形成的共識。放在短周期,對于新入行的人來(lái)講,不友好,但是放在長(cháng)周期,知識產(chǎn)權的保護有助于“顛覆性創(chuàng )新”。
當年蘋(píng)果顛覆了諾基亞,數碼相機顛覆了柯達,甚至新能源汽車(chē)的發(fā)展路線(xiàn),各種案例驗證著(zhù)一個(gè)規律,過(guò)度的知識產(chǎn)權保護不利于發(fā)展。
同時(shí)也應該看到,矛盾永遠存在。這意味著(zhù),山寨文創(chuàng )產(chǎn)品永遠存在,適度的知識產(chǎn)權保護,有助于文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不管不問(wèn)會(huì )山寨泛濫,降低原創(chuàng )者的積極性。
良性?xún)染碛兄谛袠I(yè)發(fā)展
不管是資源方還是服務(wù)方,相互拒絕白嫖,相互拒絕畫(huà)餅,良性?xún)染碛兄谛袠I(yè)發(fā)展。
剛畢業(yè)我做地產(chǎn)設計,當時(shí)還是小白,每天都要經(jīng)歷N次無(wú)意義的改稿,甲方隨口說(shuō)一句話(huà),都要被當年的領(lǐng)導按著(zhù)改到凌晨,現在我在頭部景區工作,起碼對于各種文創(chuàng )類(lèi)的公司來(lái)說(shuō),是妥妥的甲方。
天天跟市場(chǎng)打交道,了解游客的習慣和脾氣,回頭再看待當年的設計風(fēng)格時(shí),那些三番五次的修改,真的意義不大,文創(chuàng )和工業(yè)品不太一樣,工業(yè)品需要嚴謹,經(jīng)過(guò)大量的測試,手機的折疊屏、汽車(chē)的各種配件是否好用,才能得出結果。
文創(chuàng )是快銷(xiāo)品,非剛需消費,并且是情緒化消費。就好比我寫(xiě)公眾號,如果寫(xiě)的過(guò)程非常享受,那么文章閱讀量都會(huì )很高,如果寫(xiě)的過(guò)程非常糾結,反復修改,往往寫(xiě)出擰巴的文章,也沒(méi)幾個(gè)人看。
我經(jīng)手出過(guò)上百個(gè)文創(chuàng )產(chǎn)品,我的感受是如果設計的過(guò)程非常順暢,從創(chuàng )意到設計,打樣再到做大貨,往往賣(mài)的也暢銷(xiāo),如果為了完成任務(wù)最終搞一個(gè)東西,銷(xiāo)量也不會(huì )太高。
我跟乙方公司要么毫不猶豫地拒絕合作,互相不浪費時(shí)間,要么給出明確的方向,堅決不畫(huà)餅。雖然我也知道畫(huà)餅會(huì )有更多的方案,甚至乙方公司也愿意前仆后繼地被白嫖,最終獲得一個(gè)無(wú)奈的曖昧結果,相互猜測對方的心思,制造焦慮,最終沒(méi)有任何收獲。
當然,我也是呼吁一下,最終大概率還是現狀持續存在。
文創(chuàng )公司要了解自己的能力上限,過(guò)高的預期對雙方都是災難
接觸過(guò)一個(gè)做沉浸式演藝賦能旅游景區的公司,我看了相關(guān)案例,做得非常棒。從原始資源的挖掘,到演藝劇本的策劃,到演員的挑選,再到應對游客的各種交互預案、亮點(diǎn)提取,不能說(shuō)無(wú)懈可擊,但是能力和水平絕對能排在國內第一階梯。
他們也遇到了自身焦慮,國內一個(gè)頭部的文旅公司,旗下有N個(gè)5A級景區的大文旅集團,想和他們合作,同時(shí)合作5、6個(gè)5A景區的景區活動(dòng)策劃,并且給予一個(gè)非常高的合作預期。
這5、6個(gè)景區幾乎都是自然類(lèi)型的景區,收入早早破億,希望通過(guò)旅游演藝賦能的方式,把景區提升一個(gè)臺階,收入進(jìn)一步增長(cháng)。
聽(tīng)過(guò)現狀后,難點(diǎn)有二:
一是自然景區的產(chǎn)品是名山大川,不管演藝怎么賦能,終究不能成為核心產(chǎn)品,不同于人造景區,哪怕是個(gè)人民公園,只要演藝做得好,依然能成為頭部,現在看萬(wàn)歲山有多火就知道,情景演藝在不同的景區發(fā)揮的作用是天壤之別,演藝對于自然景區只能是點(diǎn)綴。
二是、一個(gè)團隊同時(shí)服務(wù)5、6個(gè)景區,精力放在哪里,我從來(lái)不懷疑這個(gè)團隊的能力,用心做了的話(huà)這些演藝產(chǎn)品最終呈現效果不會(huì )差,但是5、6個(gè)景區分布在三四個(gè)省份,作為組織協(xié)調者,節假日出現在哪個(gè)景區最合適,天天跑來(lái)跑去非常消耗精力,要么自己身體透支,要么服務(wù)打折扣,快速擴張需要很多外部條件才可以。
最終結果不太了解,我本人大多數時(shí)間在景區,很少外出,但是分析絕對到位,當甲方有遠高于服務(wù)結果的預期時(shí),服務(wù)公司還是清醒一點(diǎn),充分溝通結果最好。
文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)要比旅游迭代的節奏更快
本身的旅游正在被文旅融合、文化創(chuàng )意等改變,旅游從休閑體驗,正在變得節奏加快,旅游逐步成為快銷(xiāo)品,文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)一定要比旅游迭代的節奏更快。
曾經(jīng)的一日游是旅游城市的特權,只有一個(gè)城市里面能夠組建一條完整的一日游線(xiàn)路,才能稱(chēng)之為旅游城市,其他的旅游只是游玩景點(diǎn)。
現在,時(shí)代變了。交通太發(fā)達,在國內一天1000公里,可以輕松實(shí)現,社交網(wǎng)絡(luò )讓現在的年輕人獲取信息變得極度碎片化,人人都不得不成為時(shí)間管理大師,蹲個(gè)廁所的時(shí)間都要開(kāi)個(gè)黑。
在這種時(shí)代的變化下,旅游行為也變化很大,特種兵旅游被喊了兩三年,社交平臺能看到小伙子五天爬“五岳”,也見(jiàn)過(guò)一天玩遍洛陽(yáng)27個(gè)景點(diǎn)。信息化發(fā)展得太好,萬(wàn)物互聯(lián)的缺點(diǎn)就是人的生活節奏越來(lái)越快。
在這個(gè)快節奏的時(shí)代,旅游被帶的節奏變快,節奏跟不上的人造景區,早晚被歷史的車(chē)輪碾壓在歷史里。再次表?yè)P萬(wàn)歲山,一個(gè)景區能卷成這樣,讓人欽佩,一個(gè)人民公園按照萬(wàn)歲山的節奏運營(yíng),也能做一個(gè)不錯的5A景區。
文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)只能更快,現在基本上每周都在更新冰箱貼,這只是冰山一角,各種新技術(shù)、新場(chǎng)景的應用,新鮮感可能只有不到一年時(shí)間,所以人造景區對運營(yíng)的要求極大,自然類(lèi)景區會(huì )稍微弱一點(diǎn),畢竟靠山吃山嘛。
深入挖掘本地文化任重而道遠
天下文創(chuàng )一大抄,文創(chuàng )產(chǎn)品的同質(zhì)化比古鎮還嚴重,全國各地文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)太缺乏文化自信,深入挖掘本地的文化任重而道遠。
文創(chuàng )產(chǎn)品跟地方小吃一樣,可能并不好吃,但是很有特點(diǎn)。做文創(chuàng )不應該自上而下,每次北京故宮出什么新玩意,趕緊山寨一個(gè)版本,最后走遍全國,除了元素內容不一樣,其他的所有策劃邏輯完全雷同。
我自認為是和游客交流比較多的,很認真且很有目的性的做用戶(hù)調研,其實(shí)游客是很樂(lè )意聽(tīng)故事的,也希望旅游景區能夠提供有效的產(chǎn)品,不管是觀(guān)光產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品還是文創(chuàng )商品。
故宮的流浪貓出身并不高貴,但是以此為原型做成的玩偶大賣(mài),四川的方言跟河南方言都是一億人在說(shuō),但是成都的各種文創(chuàng )都能大大咧咧的喊出“老子xxx”,河南就內斂的多。
全國各地優(yōu)秀的故事太多,只是缺乏講故事的人,我一直認為做旅游也好,做文化創(chuàng )意也好,能把故事講好,是一個(gè)特別強的能力,而講故事中最重要的部分,就是文化自信。
把一手好牌打得稀爛、端著(zhù)金飯碗要飯的旅游城市,確實(shí)很多。
宏觀(guān)經(jīng)濟形勢對旅游市場(chǎng)及文創(chuàng )需求影響很大
國際形勢風(fēng)云多變,關(guān)稅戰的影響,在兩三個(gè)月后才會(huì )呈現,從宏觀(guān)上勢必要影響經(jīng)濟發(fā)展,并且會(huì )轉移到老百姓身上,生活成本增高會(huì )再次降低旅游的需求。
天天聽(tīng)同行喊消費降級,這么說(shuō)吧,旅游景區、旅游城市如果游客量下降20%,那么終端的文創(chuàng )商店銷(xiāo)售額會(huì )下降30%,這是剛剛開(kāi)始,往后去,會(huì )有更多的旅游消費下降20%去平衡游客量下降帶來(lái)得影響,而這就是內卷帶來(lái)的價(jià)格戰,最終能把平均收入拉低50%以上,直到一批景區、一批文創(chuàng )商店關(guān)門(mén),才能達到新的平衡。
對于做文創(chuàng )的同行來(lái)講,何以解憂(yōu)?唯有創(chuàng )新,創(chuàng )新速度高過(guò)同行即可,內卷加劇是一定的,但是收入下降的同時(shí)增加市場(chǎng)占有率也是金鑰匙,這種彎道超車(chē)、逆勢走強的現象,在口罩三年時(shí)間內各行各業(yè)都在發(fā)生。
以上是我對文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)現狀的理解和判斷,總的想法是積極的,市場(chǎng)如果是順風(fēng)走勢。有想法的文創(chuàng )公司很難有出頭之日,市場(chǎng)大環(huán)境不理想的同時(shí),能夠咬咬牙生存下來(lái),必定會(huì )迎來(lái)大發(fā)展。
搞文化創(chuàng )意的人跟歌手、導演、藝術(shù)家一樣,只有在人生灰暗、窮困潦倒的時(shí)候,更容易創(chuàng )作出偉大的作品,更能夠共情大眾的喜樂(lè )。