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登錄10月26日,中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )總顧問(wèn)魏小安 在"2024年《旅游學(xué)刊》中國旅游研究年會(huì )"上發(fā)表題為《中國旅游:下半場(chǎng)新開(kāi)篇》的主旨演講。
以下為演講內容整理稿。
各位好,一年一度秋風(fēng)勁,《旅游學(xué)刊》扛大旗。
說(shuō)起來(lái),1983年的時(shí)候我在北京旅游局工作,那個(gè)時(shí)候創(chuàng )辦了一個(gè)內部刊物就叫《旅游學(xué)刊》,我一個(gè)人盯著(zhù)一本刊物,出了九期,后來(lái)出不下去了。
1986年的時(shí)候劉德謙老師給我打電話(huà),說(shuō)我們想出正式刊物,就叫《旅游學(xué)刊》,問(wèn)我什么看法,我說(shuō)我太擁護了,但是這里邊沒(méi)有傳承關(guān)系,只是大家共同努力的結果,所以,從那兒以后我和《旅游學(xué)刊》一直在一起。
現在進(jìn)入新時(shí)代,我們的旅游教育研究恐怕也都需要找新路,所以我今天的題目叫《中國旅游:下半場(chǎng)新開(kāi)篇》。
三個(gè)時(shí)期
就是這幾年疫情期間,想來(lái)想去,我覺(jué)得中國旅游變了,從1978年開(kāi)始到2018年,經(jīng)歷40年的時(shí)間,可以說(shuō)是上半場(chǎng)。
起點(diǎn)是1978年到1979年10個(gè)月內,鄧小平同志五次談到旅游發(fā)展,在上個(gè)世紀80年代,中國旅游是圍繞著(zhù)入境旅游的需求不斷補短板的過(guò)程,重點(diǎn)是建飯店、買(mǎi)汽車(chē),修景區。
到90年代,是產(chǎn)業(yè)體系成長(cháng),市場(chǎng)體系形成的過(guò)程,與之相對應的則是行業(yè)管理逐步形成的過(guò)程。國內旅游成為潮流,出境旅游開(kāi)始啟動(dòng),行業(yè)管理形成,星級飯店標準推廣,中國優(yōu)秀旅游城市影響擴大,旅行社管理體系化,后期則是景區A級標準拓展,這都是標志性的工作。
進(jìn)入新世紀,就是旅游全面騰飛的過(guò)程,與之對應的是旅游影響越來(lái)越大,與各行各業(yè)的交叉越來(lái)越多,旅游范圍也初步擴大。在市場(chǎng)上,則是新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品逐步產(chǎn)生,尤其是休閑度假成為市場(chǎng)潮流。
從行政管理角度,則是從政府主導轉化為市場(chǎng)主導,所以2018年在政府機構改革中撤銷(xiāo)國家旅游局,組建文化和旅游部,成為一個(gè)轉折性的事件,也標志著(zhù)中國旅游的上半場(chǎng)結束,剛好40年時(shí)間。所以,這40年時(shí)間,中國旅游已經(jīng)擁有超大的市場(chǎng)規模,巨大的資產(chǎn)規模,強大的運營(yíng)能力,這是中國成為世界旅游強國的根本,也是再次發(fā)展的基礎。
第二個(gè)時(shí)期就是磨合期,2019年進(jìn)入磨合期,首先是行政的磨合,其次是市場(chǎng)的磨合,基本沒(méi)有大的變動(dòng),可以看到的是各地文旅集團紛紛組建,央企兩個(gè),省級的27個(gè),市級的100多個(gè),各種文旅集團,乃至什么交旅集團等等。
但是,磨合剛剛開(kāi)始,2020年就遇到了新冠疫情,三年疫情,行業(yè)跌到了谷底,最需要發(fā)力的時(shí)候我們感覺(jué)缺位,誰(shuí)缺位?政府缺位。這完全可以理解,抗疫第一,旅游必須讓步。所以,這三年里邊企業(yè)自立自救,行業(yè)自生自滅,能夠挺下來(lái)的都是好樣的。而且還產(chǎn)生了城市大休閑和鄉村微度假兩條新賽道,開(kāi)拓了新市場(chǎng)。
在這個(gè)過(guò)程之中,上半場(chǎng)的中國旅游,發(fā)展是大趨勢,期間發(fā)生了九次波動(dòng),世界性、經(jīng)濟性、政治性、社會(huì )性、自然性因素都有,影響最大的是1989年和2003年,但是,所有的波動(dòng)加在一起也達不到新冠疫情的影響。第一,影響程度無(wú)以復加,二是影響時(shí)間長(cháng)達三年,三是影響深度涉及發(fā)展的后勁,投資停頓、人才流失。
所以,這是下半場(chǎng)最大的挑戰,我們不必把希望寄托于需求暴漲,比如說(shuō)2023年大家就說(shuō)旅游的春天來(lái)了,想得太容易了,2023年叫旺丁不旺財,2024年也快過(guò)去了,大家又說(shuō)我們從恢復進(jìn)入了繁榮,我沒(méi)看到繁榮,我看到的是增收不增利。
在這個(gè)時(shí)候,鼓勁不能鼓虛勁,說(shuō)話(huà)不能說(shuō)空話(huà),個(gè)別的成功案例固然鼓舞人心,但是解決不了普遍性問(wèn)題,現在只把參照系設成2019年顯然不準確,疫情之前我們現在只是規模和數量的比較,應該從質(zhì)量起步。
2019年,中國旅游存在五大問(wèn)題,企業(yè)不強,效益不好,質(zhì)量不高,結構不優(yōu),人才不足。我們動(dòng)不動(dòng)就比2019年,還要回到那個(gè)時(shí)候嗎?即使沒(méi)有疫情,現在日子照樣不好過(guò)。
所以,中國旅游面對著(zhù)轉型升級的歷史任務(wù),這個(gè)磨合期也是一個(gè)過(guò)渡期,是從上半場(chǎng)到下半場(chǎng),不是一蹴而就的,只不過(guò)我們那個(gè)磨合期就像中場(chǎng)休息,可是我們這個(gè)中場(chǎng)休息是被強迫的,這個(gè)時(shí)候大家無(wú)法研究下半場(chǎng)的戰略、戰術(shù),只能咬牙挺著(zhù),好在挺過(guò)來(lái)了。
但是我有一個(gè)感覺(jué),是什么?我們比較健忘,很多人現在已經(jīng)忘了疫情是怎么回事了,可是我們得好好想一想,這個(gè)時(shí)代我們怎么熬過(guò)來(lái)的?這個(gè)磨合期我們是怎么過(guò)來(lái)的?我們現在進(jìn)入下半場(chǎng),就是從2023年開(kāi)始進(jìn)入下半場(chǎng),但是遺憾的是什么?我們的身子進(jìn)入下半場(chǎng),腦子還在上半場(chǎng),但是現在看到的最多的還是路徑依賴(lài)。
今年5月17號,中央召開(kāi)了全國旅游發(fā)展大會(huì ),大家又是一片歡呼,一片振奮,發(fā)展的春天又來(lái)了,那我就問(wèn)春天到底在哪兒?當然,這次這會(huì )開(kāi)完了,我看完非常興奮,作為一個(gè)老旅游,這么多年我們想實(shí)現的就是這個(gè)目標,想追求的也是這樣的一個(gè)發(fā)展。
但是,這幾個(gè)月以來(lái),旅發(fā)大會(huì )層層召開(kāi),還是傳統的模式,這種旅發(fā)大會(huì )我參加了若干,省的,市的,甚至到縣的,我在想我們在玩什么?就是政府自我?jiàn)蕵?lè ),自己跟自己玩,作用呢?還是一套傳統模式。里邊必有一個(gè)板塊就是旅游投資,招商引資的板塊,參加一個(gè)省的大會(huì ),50多個(gè)項目,總投資200多億,大家很興奮,很振奮。我看了一下名單,這50多個(gè)項目里能有5個(gè)有戲,成不成我不敢說(shuō),只有5個(gè)有戲,剩下的必敗。
但是我們?yōu)槭裁催€要玩這套?因為路徑依賴(lài),所以我就說(shuō),與其招商引資,不如招才引智,這是我們新時(shí)代的新要求??墒谴蠹伊晳T性的還是這一套,幾千萬(wàn)花下來(lái)開(kāi)一個(gè)省級的大會(huì ),還必得有一臺大歌舞,這都是標配,模式化,有多大意義?現在財主家都沒(méi)余糧了,我們還花這么大把錢(qián)干這個(gè)事,實(shí)際上只反映了一個(gè),就是文旅人的思路,包括各級黨政領(lǐng)導的思路,沒(méi)有跟上中央召開(kāi)的全國旅游發(fā)展大會(huì ),沒(méi)有理解習總書(shū)記重要指示的要義。
新時(shí)代的變遷
這樣的話(huà),我們就得看一看新時(shí)代到底是什么樣的。從2023年開(kāi)始,中國旅游進(jìn)入了下半場(chǎng),這是個(gè)新開(kāi)篇,這個(gè)新開(kāi)篇有很多現象,但是我更看重的現象是什么?死灰復燃,我更看重的是這個(gè),就是什么?身子進(jìn)了下半場(chǎng),腦子進(jìn)不了下半場(chǎng),大家還是這套,這我看著(zhù)很著(zhù)急。
1、格局變遷
一系列的這個(gè)格局已經(jīng)發(fā)生了根本變化。一是消費能力下降,我為什么對形勢總是持一種冷靜、客觀(guān)的態(tài)度?就是看得太明白了,旅游形勢好不好,關(guān)鍵在經(jīng)濟形勢好不好,大家希望旅游發(fā)展來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟,這把旅游看得太重了。一開(kāi)始我們還可以說(shuō)旅游消費被壓抑了,現在只能說(shuō)是萎縮了。很簡(jiǎn)單,富人恐慌,中產(chǎn)萎縮,窮人榨干。
在這種情況下,大家都有玩的愿望,但是兜里沒(méi)錢(qián),所以才有特種兵旅游,這是我們年輕的時(shí)候玩剩下的,有啥了不起的,就是窮游嘛。比如我那時(shí)候騎著(zhù)自行車(chē)到承德,一趟往返六天,在承德玩兩天,一共花多少錢(qián)?20塊錢(qián),那不就是特種兵旅游嘛。
二是市場(chǎng)格局的變化,三是供給的變化,四是投資變化,五是旅游作用逐步下降。很簡(jiǎn)單,你的收入和就業(yè)都腰斬,旅游地位客觀(guān)來(lái)說(shuō)也是歷史新低。但是,我們可以看到旅游地位即將達到歷史新高,這是我們可以看到的。
同時(shí),新格局也已經(jīng)顯現,我歸納了十個(gè)新格局,第三個(gè)就是市場(chǎng)變遷。西安、長(cháng)沙、淄博、哈爾濱這幾個(gè)城市反映的是我們新時(shí)代的新規律。從產(chǎn)品的角度,呈現了一個(gè)萬(wàn)花筒現象,就從這個(gè)角度出發(fā),我就感覺(jué),哪些是我們傳統的東西,如果我們現在還說(shuō)傳統,西安、長(cháng)沙這都是歷史文化名城,但是他們做的文章不是歷史文章,也不是文化文章,簡(jiǎn)單的說(shuō),包括哈爾濱,他們做的是城市友好的文章,這篇文章做起來(lái),城市變了,形象變了,市場(chǎng)也變了,從萬(wàn)花筒的產(chǎn)品角度看,有哪一個(gè)是我們傳統的東西?
所以,在這個(gè)時(shí)候如果還是傳統的思路,看我有什么資源,我做個(gè)什么景區,配套來(lái)點(diǎn)汽車(chē),再建兩個(gè)酒店,一個(gè)地方旅游就起來(lái)了,這是40年以前的思路。在這個(gè)時(shí)候最重要的是什么?方式的變遷,這種方式的變遷也形成了我們下半場(chǎng)的開(kāi)局特點(diǎn),第一就是消費層面,文旅深層次融合,對文化的追求達到了歷史新高。
剛才聽(tīng)雷校長(cháng)演講,昨天晚上我就跟雷校長(cháng)主動(dòng)請纓,我說(shuō)要開(kāi)一門(mén)課,就叫考古與旅游,今天雷校長(cháng)這叫第一講,我回去之后在聯(lián)大旅游學(xué)院開(kāi)第二講。我有這個(gè)資格,因為全國主要的考古地我都去過(guò),包括剛才雷校長(cháng)講的這個(gè)周原,20年前我就把寶雞走了一個(gè)遍,各個(gè)縣都看了,再和旅游一結合,我覺(jué)得我們完全可以開(kāi)出這一門(mén)課來(lái)了,這一門(mén)課開(kāi)出來(lái),實(shí)際上就是我們旅游研究深入的一個(gè)拓展,是旅游研究的一個(gè)深入,也是教育的一個(gè)拓展。我們現在不是講旅游加嘛,實(shí)際上旅游研究也需要加,任何一個(gè)領(lǐng)域,只要是空白的就需要填補。
2、投資層面
已經(jīng)不需要高大上的項目,而是小項目的聚合。但是追求小而美,小而精,政府需要提供好的投資環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境,而不是折騰大項目。這五年以來(lái),我看到的投資50億以上的大項目幾乎沒(méi)有成功的。
3、階段性的變遷
第一個(gè),資源型的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去。
第二,產(chǎn)品化的時(shí)代強化進(jìn)行,這就是需要我們研究新的市場(chǎng)、新的變化。第一個(gè)方面,消費變化過(guò)程,第一代旅游者一定是觀(guān)光旅游,追求的就是多,少花錢(qián),多看景,第二就是問(wèn)貴不貴,之后是好不好,對不對,值不值,絕不絕,紅不紅,這是一個(gè)消費的提升的過(guò)程,也是我們市場(chǎng)的一個(gè)變化過(guò)程。到了對不對,就是一個(gè)市場(chǎng)細化的過(guò)程,問(wèn)值不值,問(wèn)的是性?xún)r(jià)比,這是我們的市場(chǎng)變化。
另外一個(gè),全面感受。大眾觀(guān)光是眼界型的,所以就要多看。家常型的是民宿休閑,享受型的是各類(lèi)度假,撒歡型的是主題樂(lè )園,撒野型的是戶(hù)外運動(dòng),自虐型的就是特種旅游。有些產(chǎn)品就是撒野,撒野你就得讓他野,特種旅游小眾,我們不用關(guān)注,那就是自虐。
比如說(shuō)秦嶺,秦嶺有一條廊道,多年以來(lái)就封鎖,不讓進(jìn),可是年年都有人往里淌,年年我們都要救護,年年死人,大體上那條廊道,秦嶺廊道一年大體上死十個(gè)人,這不是作死嘛。所以當地人也沒(méi)有辦法,只要能連絡(luò )上,能搶救,一定搶救,但是對不起,救完了之后你掏錢(qián)。本來(lái)就違規,還讓國家拿錢(qián),但是永遠有這樣的人。不同類(lèi)型的追求,不同的特點(diǎn),所以,產(chǎn)品的強化形成主流。
第三,場(chǎng)景化的時(shí)代正在來(lái)臨。張瑞敏先生有句名言,萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,只有場(chǎng)景,沒(méi)有產(chǎn)品;只有生態(tài),沒(méi)有行業(yè)。這兩句話(huà)非常深刻,我就把這兩句話(huà)搬到旅游領(lǐng)域,我發(fā)現我們真應該走這條路,在這個(gè)新時(shí)代,我們必須謀求新概念。
新開(kāi)篇
首先,戰略開(kāi)篇,就是我們從戰略上如何重新定位,如何重新認識?,F在實(shí)際上經(jīng)濟方面的追求已經(jīng)不是最重要的了,所以,現在中央定位,旅游是民生產(chǎn)業(yè),幸福產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)新的定位。這個(gè)定位累計到一起,就是從加快創(chuàng )建世界旅游強國。
我們簡(jiǎn)單的回顧一下歷史,就可以把這個(gè)事情看得比較明白,80年代的時(shí)候,于光遠先生說(shuō),旅游是經(jīng)濟性很強的文化事業(yè),也是文化性很強的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。后來(lái)我就問(wèn)孫尚清先生,我說(shuō)光遠先生這個(gè)觀(guān)點(diǎn)你贊成嗎?他說(shuō)這種兩頭說(shuō)的話(huà),永遠對,但是意義不大,他說(shuō)我們要分階段,這是1986年他說(shuō)的話(huà),大概30多年之內旅游叫經(jīng)濟—文化產(chǎn)業(yè),30多年之后是文化—經(jīng)濟事業(yè),就這兩個(gè)階段,我覺(jué)得現在進(jìn)入了孫尚清先生說(shuō)的第二個(gè)階段。
所以,這個(gè)我們很多歷史任務(wù)現在已經(jīng)完成了,就需要歷史轉折。
第一,旅游已經(jīng)不是新興產(chǎn)業(yè),很早我就說(shuō)這個(gè)觀(guān)點(diǎn),中國的房地產(chǎn)業(yè)1998才正式開(kāi)始,20年完成了歷史使命,旅游46年了,還新興產(chǎn)業(yè),是個(gè)中年人好不好,所以在這個(gè)時(shí)期,我們就需要研究這個(gè)過(guò)程。
第二,戰略開(kāi)篇之后就是重點(diǎn)開(kāi)篇,第一個(gè)重點(diǎn)是旅游企業(yè)轉型,第二個(gè)重點(diǎn)是新興業(yè)態(tài)創(chuàng )新。第三個(gè)重點(diǎn)是認識開(kāi)篇,旅游首先是一個(gè)領(lǐng)域,旗下有無(wú)數行業(yè),所以我覺(jué)得說(shuō)旅游行業(yè)這個(gè)詞不準確,是旅游領(lǐng)域,里邊有酒店行業(yè),有民宿行業(yè),諸有此類(lèi)的,無(wú)數行業(yè),新的行業(yè)也在不斷產(chǎn)生,所以,需要重新定義旅游,把握好六對關(guān)系。
總體來(lái)說(shuō),就是《易經(jīng)》的話(huà),第一是變易,不確定性;第二是簡(jiǎn)易,隨機而變;第三是不易,就是我們的發(fā)展定力。所以就需要我們對應這三易。
下半場(chǎng)的林林總總,歸結到一個(gè)焦點(diǎn)就是人才的競爭,又體現為智慧的競爭,所以真正需要的不是招商引資,而是招才引智,尤其是場(chǎng)景化的人才和智慧最短缺,要從年輕人中間挖掘,以對應發(fā)展的需要。其次是平臺化人才,以建立平臺化的機制。第三是復合型人才,以對應跨界部門(mén)的需要。
最后我說(shuō)幾句關(guān)于科研和教育的感受。嚴格的說(shuō),我是江湖學(xué)者,行業(yè)專(zhuān)家,不是官方的學(xué)者專(zhuān)家,也不是院校的學(xué)者專(zhuān)家,但是因為我身在江湖,所以比較接地氣,我知道大家怎么想,大家怎么看。這樣的話(huà),我就覺(jué)得我們未來(lái)有無(wú)數的新的研究題目,就是剛才保繼剛談到的觀(guān)點(diǎn),我確有同感。
就像考古與旅游,我看了一下會(huì )議手冊,會(huì )議手冊里絕大部分的所謂的新,都不新,都是在炒中央的冷飯,中央現在提倡什么,我們加一個(gè)旅游,都是這個(gè),但是我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,到底有什么新的東西?這才是真正我們需要研究的。
也就是說(shuō),旅游是把論文寫(xiě)在祖國大地上最佳的一個(gè)領(lǐng)域,雷校長(cháng)一番話(huà),實(shí)際上就是一門(mén)新的課就出來(lái)了,將來(lái)甚至會(huì )可能成為一個(gè)新的系,類(lèi)似這樣的東西很多,但是需要我們跑。我一年在全國跑200多天,看四五百個(gè)項目,所以哪個(gè)項目好,哪個(gè)項目不好,用不著(zhù)蒙我,現場(chǎng)一看就明白。
但你反過(guò)來(lái)看,真正需要的是什么?就是需要扎扎實(shí)實(shí)的融進(jìn)去,踏踏實(shí)實(shí)的走出來(lái),這樣使旅游研究者在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中能夠發(fā)揮更大的作用。我也希望,因為院校有院校的一套體制,不服從那套體制,很多資源你就沒(méi)有,發(fā)展的前景也沒(méi)有,這我都可以理解。
但是,在服從體制之外,我們能不能跳出來(lái)做一把新的事,所以我覺(jué)得我們的旅游研究、旅游教育,也面臨著(zhù)一個(gè)下半場(chǎng)新需求,也需要我們努力做好。謝謝大家。