網(wǎng)紅產(chǎn)品,旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的“錯誤重心”?

只有真正立足于自身文化和特色的產(chǎn)品研發(fā),才能打造出經(jīng)得起時(shí)間考驗的旅游產(chǎn)品。

新媒體的迅猛發(fā)展讓人類(lèi)的記憶變得短暫,如同金魚(yú)般只有七秒。在喧囂、乏味和信息泛濫的環(huán)境中,記憶被重塑,大腦的保護機制驅使人們不斷追尋新的熱點(diǎn)。旅游業(yè)因此越來(lái)越趨同于娛樂(lè )業(yè),熱衷于追逐流行符號,淺嘗輒止的旅游和打卡式旅游成為常態(tài)。盡管如此,游客的本質(zhì)并沒(méi)有隨著(zhù)時(shí)間而改變,他們依舊遵循著(zhù)“上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)尿尿,景點(diǎn)拍照”的傳統旅游模式。

新媒體的興起使得社交媒體成為人們獲取和保持聲望的新舞臺。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們的注意力變得異常寶貴,如同金魚(yú)般的短暫記憶使得旅游業(yè)開(kāi)始偏離其傳統路徑,轉而追求流行符號和短期熱潮。

網(wǎng)紅現象的深度解讀

最早可以追溯到影視包裝明星,隨著(zhù)視頻平臺崛起,平臺造“網(wǎng)紅”成為常態(tài),如旅游局長(cháng)劉洪、賀蛟龍,理塘丁真、菏澤郭有才等。網(wǎng)紅”即“網(wǎng)絡(luò )紅人”,最初指的是因獨特外貌或言行在網(wǎng)絡(luò )上走紅的普通民眾,現在泛指一切主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )特別是社交媒體獲取和維系聲名的人。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)歷了幾代的演變,從最初的博客時(shí)代,到圖片傳播,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的視頻內容,電商為其商業(yè)化提供了新的契機。

網(wǎng)紅的本質(zhì)是內容產(chǎn)業(yè)的核心。他們以人格化網(wǎng)生內容塑造網(wǎng)絡(luò )形象,具有強大的傳播力和影響力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和視頻時(shí)代,個(gè)人品牌成為了吸引用戶(hù)注意力的關(guān)鍵。網(wǎng)紅的崛起,不僅標志著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的轉型,更是從B2C(企業(yè)對消費者)到C2B(消費者對企業(yè))的轉變的體現。這一變化體現了社區認同的力量,品牌和消費者因此得以融合。

網(wǎng)紅的本質(zhì)特征,內容產(chǎn)業(yè)的核心。從本質(zhì)上講,網(wǎng)絡(luò )紅人是以人格化網(wǎng)生內容塑造,具有較強傳播力與影響力的調性網(wǎng)絡(luò )形象。因此,網(wǎng)紅經(jīng)濟本質(zhì)上是一種內容產(chǎn)業(yè),吸引用戶(hù)的關(guān)鍵在于內容的質(zhì)量和個(gè)人品牌的建立。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和視頻時(shí)代,個(gè)人品牌成為吸引用戶(hù)注意力的主要因素,而不僅僅是平臺或應用程序。

社區認同與C2B轉變。網(wǎng)紅的崛起標志著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式向互聯(lián)網(wǎng)化轉型,特別是品牌營(yíng)銷(xiāo)方式。這一變化體現了從B2C(企業(yè)對消費者)到C2B(消費者對企業(yè))的轉變,消費者成為商業(yè)行為的起點(diǎn),要求個(gè)性化、實(shí)時(shí)關(guān)注和隨時(shí)消費。此外,網(wǎng)紅通過(guò)構建社區認同,實(shí)現了品牌和消費者的融合,共同推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)的根本性改變。

社會(huì )價(jià)值與經(jīng)濟效應。網(wǎng)紅現象不僅是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種社交現象,還反映了社會(huì )價(jià)值導向。它滿(mǎn)足了人們對美好生活的向往,展示了主動(dòng)求新求變的事業(yè)追求。同時(shí),網(wǎng)紅經(jīng)濟通過(guò)內容、社群和電商的結合,實(shí)現了商業(yè)變現,為電商公司提供了新的流量來(lái)源和營(yíng)銷(xiāo)策略。

網(wǎng)紅的本質(zhì)在于其作為內容產(chǎn)業(yè)的核心角色,通過(guò)個(gè)人品牌和社區認同,推動(dòng)了從B2C到C2B的營(yíng)銷(xiāo)轉變,并在滿(mǎn)足社會(huì )多樣化需求的同時(shí),創(chuàng )造了顯著(zhù)的經(jīng)濟效應。

互聯(lián)網(wǎng)話(huà)語(yǔ)對旅游業(yè)的重塑

互聯(lián)網(wǎng)的崛起使一切變得互聯(lián)網(wǎng)化,旅游業(yè)也不例外。旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始觸網(wǎng),產(chǎn)生了所謂的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”或“爆品”經(jīng)營(yíng)思維。旅游網(wǎng)紅產(chǎn)品因社交媒體上的網(wǎng)紅推廣而變得非常受歡迎,滿(mǎn)足了現代游客對于新鮮體驗和高質(zhì)量拍照的需求。如今“網(wǎng)紅”一詞已經(jīng)高度泛化,被廣泛應用在各類(lèi)場(chǎng)景,從眾多的“網(wǎng)紅咖啡”到“網(wǎng)紅酒店”,從“網(wǎng)紅斑馬線(xiàn)”到“網(wǎng)紅民宿”,從“網(wǎng)紅玻璃棧道”到“網(wǎng)紅產(chǎn)品”,形成了完整的網(wǎng)紅經(jīng)濟模式。

在市場(chǎng)的熱捧下,在“網(wǎng)紅”的高額回報誘惑下,在資本的推動(dòng)下,萬(wàn)物皆可紅,文旅行業(yè)也跟著(zhù)眼紅。對景區而言,打造“網(wǎng)紅產(chǎn)品/景點(diǎn)”意味著(zhù)消費市場(chǎng)的認同、超高的人氣和更強的發(fā)展動(dòng)力。但是另一方面,一個(gè)個(gè)翻車(chē)的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”也讓人們不禁擔憂(yōu),“網(wǎng)紅產(chǎn)品”到底是一陣風(fēng),還是未來(lái)旅游的常規形態(tài)?讓我們不妨扒開(kāi)“網(wǎng)紅產(chǎn)品”的外皮,看看“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的本質(zhì)。

網(wǎng)紅產(chǎn)品的時(shí)效性與景區產(chǎn)品研發(fā)

從產(chǎn)品研發(fā)看,網(wǎng)紅產(chǎn)品的時(shí)效性在數字化時(shí)代,越來(lái)越來(lái)短,呈現出“曇花一現”和遍地開(kāi)花的同質(zhì)化現象。如媒體眼中的旅游網(wǎng)紅產(chǎn)品玻璃棧道、懸崖秋千、懸崖泳池、樹(shù)屋、天空之鏡等都已經(jīng)開(kāi)始爛大街了。網(wǎng)紅產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)與復制很快就失去網(wǎng)紅的色彩。

網(wǎng)紅的花期越來(lái)越來(lái)短,倒逼景區要尋找持續經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品基礎。設計簡(jiǎn)單、投入小的網(wǎng)紅產(chǎn)品都會(huì )因粗制而迅速枯萎,靠網(wǎng)紅產(chǎn)品引流也是不現實(shí)的。如何在競爭中保持內容輸出的持續性,是網(wǎng)紅產(chǎn)品面臨的挑戰。制作精良、設計考究、投資較大的場(chǎng)景化產(chǎn)品,如網(wǎng)紅書(shū)店、咖啡店、餐廳,通過(guò)文化、內容的裝飾,可以延長(cháng)網(wǎng)紅產(chǎn)品的花期。

對于景區產(chǎn)品研發(fā)而言,應當立足于持續經(jīng)營(yíng)的理念。網(wǎng)紅產(chǎn)品可以作為階段性的經(jīng)營(yíng)策略,為景區帶來(lái)新鮮感并快速迭代。然而,好的景區往往是經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀和自然成長(cháng)的,如螺髻九十九里、望仙谷、小人國、迪士尼都是景區經(jīng)營(yíng)者自我創(chuàng )造的結果。

景區產(chǎn)品的研發(fā)應注重自身特色,不能過(guò)分依賴(lài)外部智力機構。只有真正立足于自身文化和特色的產(chǎn)品研發(fā),才能打造出經(jīng)得起時(shí)間考驗的旅游產(chǎn)品。新媒體時(shí)代的旅游業(yè)在追求網(wǎng)紅經(jīng)濟的同時(shí),也應保持理性和長(cháng)遠的眼光。只有深入理解網(wǎng)紅經(jīng)濟的本質(zhì)和社會(huì )價(jià)值,才能在競爭激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

長(cháng)紅景區打造

以麗江古城為代表,是在有策略、有計劃、有路徑的精心籌備下誕生的產(chǎn)物。在2000年左右,麗江市委宣傳部與《新周刊》等文化媒體聯(lián)手,開(kāi)啟了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式,其目的并非單純地推銷(xiāo)景區景點(diǎn)。麗江以其美麗的自然風(fēng)光、豐富的人文底蘊以及濃厚的地域特色,成為了一種逃離都市喧囂的生活方式,逐漸進(jìn)入了大眾視野。

自此,麗江不僅是一個(gè)旅游景點(diǎn),更成為了一種小資生活方式的象征,向人們販賣(mài)著(zhù)都市中難以尋覓的慢節奏生活,如咖啡館、小院落、音樂(lè )和充足的陽(yáng)光所構成的悠閑生活。以至于“今天你麗江了嗎”成為了那時(shí)的流行熱詞。至于文藝青年、小清新以及窮游黨口中的麗江,那已是多年后的事情了。

從麗江旅游發(fā)展歷程中,我們可以看到一個(gè)小眾旅游目的地是如何通過(guò)獨特的定位,緊抓社會(huì )關(guān)注焦點(diǎn)和流行文化,利用媒體手段進(jìn)行包裝和推廣,最終培育出一個(gè)現象級的旅游目的地。隨后的十多年間,除了少數電影帶火的旅游景點(diǎn),如《非誠勿擾》讓北海道和三亞鳥(niǎo)巢酒店聲名大噪,再無(wú)其他現象級的網(wǎng)紅景點(diǎn)問(wèn)世。然而,在2013年《爸爸去哪兒》首播后,幾乎是一夜之間,網(wǎng)紅景區的批量生產(chǎn)在全國范圍內掀起熱潮。從中衛沙坡頭、東北雪鄉到云南的普者黑,這些曾默默無(wú)聞的景區迅速成為當年的熱門(mén)旅游景點(diǎn)。

隨后的一系列熱門(mén)戶(hù)外真人秀綜藝節目,如《極限挑戰》、《奔跑吧兄弟》、《花樣姐姐》、《跟著(zhù)貝爾去冒險》以及《向往的生活》等,為國內眾多旅游景區帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“流量紅利”。而到了2018年左右,隨著(zhù)抖音、小紅書(shū)等短視頻社交平臺和生活方式類(lèi)平臺的興起,新一代網(wǎng)紅景區也隨之誕生。

從永興坊的摔碗酒到茶卡鹽湖,從洪崖洞到長(cháng)空棧道,這些景點(diǎn)和旅游項目在短視頻平臺上迅速走紅,其特點(diǎn)或是獵奇、或是唯美、或是驚險、或是刺激。值得一提的是,這些景點(diǎn)的走紅也帶動(dòng)了所在城市的知名度,成都、重慶、西安等西部城市在抖音平臺上風(fēng)光無(wú)限,成為了當之無(wú)愧的“網(wǎng)紅城市”。

這一系列的變化展示了新媒體時(shí)代下,如何通過(guò)精準的定位、有效的營(yíng)銷(xiāo)以及媒體的推廣,將一個(gè)普通的旅游目的地打造成一個(gè)現象級的“網(wǎng)紅景區”或“網(wǎng)紅城市”。這不僅為旅游行業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟效益,也反映了社會(huì )文化的變遷和人們生活方式的變化。

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