鄒毅：大家好！我是這次活動(dòng)第一場(chǎng)龍雀圓桌派主持人鄒毅。我們本身也是做文商旅項目的專(zhuān)業(yè)策劃公司，很有幸和行業(yè)內一線(xiàn)大咖們在一起交流探討。今天和行業(yè)內各位知名企業(yè)及項目負責人聊一聊，更多地是探討一些相對比較務(wù)實(shí)的話(huà)題。先請幾位嘉賓簡(jiǎn)單介紹一下各自公司的基本情況。

鄒 毅 領(lǐng)易咨詢(xún)總經(jīng)理

馮豐：我介紹一下我們公司。我們是西安錦上添花文旅集團，公司在全國落地輕資產(chǎn)不夜城的產(chǎn)品，目前在全國落地了19個(gè)不夜城，每個(gè)不夜城為當地帶來(lái)300—1000萬(wàn)的客流量。今年準備開(kāi)業(yè)的不夜城項目有10個(gè)，最新的項目是清明節計劃推出的開(kāi)封武俠不夜城。同時(shí)在上海附近還有一個(gè)平湖山海幾千重項目。大家會(huì )后有時(shí)間歡迎到平湖項目考察，謝謝大家！

馮 豐 錦上添花文旅集團副總裁

胡學(xué)進(jìn)：大家好！我是湖北文化旅游集團的胡學(xué)進(jìn)。湖北文旅集團以“建設美麗湖北、服務(wù)美好生活”為使命，發(fā)展形成了3大板塊業(yè)務(wù)，文化旅游、體育康養和商業(yè)貿易。文化旅游是全國文旅集團中特點(diǎn)比較突出的，我們有非常富集的資源，有3000平方公里的優(yōu)質(zhì)旅游資源，我們打造了44個(gè)景區，其中有7家5A級景區、19家4A級景區，在城市和景區我們還布局了46個(gè)酒店，連續6年獲評旅游集團20強企業(yè)。我本人在整個(gè)集團成長(cháng)的15年中親歷了集團從創(chuàng )設成立、投資建設到現在的轉型發(fā)展。我所在的景旅運營(yíng)事業(yè)部剛成立了200多天，是集團改革深化、轉型發(fā)展的產(chǎn)物，下一步聚焦“打造全國一流目的地投資運營(yíng)商”這一目標開(kāi)展工作。

胡學(xué)進(jìn) 湖北文旅集團景旅運營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理

謝曄：我來(lái)自于中國兩大OTA之一同程旅行。我報幾個(gè)公司相關(guān)的數據。第一，2023年全年度交易額是2415億。第二，整體實(shí)現收入是118.96億。第三，全年服務(wù)的付費用戶(hù)是2.35億。我們早期提供出行，也就是單資源的旅游服務(wù)，后來(lái)轉化成為提供旅游玩樂(lè )和服務(wù)等等，基于用戶(hù)層的消費場(chǎng)景的訴求，在這個(gè)過(guò)程當中形成了一系列產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的投資。

謝曄 同程旅行政府合作部副總經(jīng)理、同程研究院主任

陳彪：我是那云文旅的聯(lián)合創(chuàng )始人陳彪。那云文旅還是文旅賽道的新兵，很多人把我們稱(chēng)為新文旅，我們18年才正式進(jìn)入文旅的賽道，致力于非核心資源地區及非核心資源物業(yè)的文旅產(chǎn)品再造，以產(chǎn)品力賦能區域文旅，打造一個(gè)又一個(gè)現象級的文旅作品。在2019年我們打造出了第一條產(chǎn)品線(xiàn)，取名叫那云星空宿，它屬于城市更新賽道，為城市及商旅人群提供品質(zhì)輕度假的場(chǎng)域。2022年我們第一個(gè)旗艦級一站式度假目的地產(chǎn)品也投入了運營(yíng)——“懸崖上的天空之城”，投資15億，0地產(chǎn)配套，總規劃面積超過(guò)了20萬(wàn)方，就在我們那云人的家鄉麗水景寧我們將整座廢棄礦山通過(guò)綜合性的整治再造建成一個(gè)全新的度假旅游目的地，開(kāi)業(yè)至今成為了現象級的文旅項目。去年我們又投建了舟山普陀區的一個(gè)項目，“星辰大海上的天空之城”，占地27萬(wàn)平方方，酒店+景區+樂(lè )園，又是一個(gè)純文旅的濱海度假新產(chǎn)品。今年我們也會(huì )在臺州、溫州投建類(lèi)似的項目，我們希望通過(guò)自己的思考和認知，帶來(lái)一些新的文旅方向，通過(guò)我們創(chuàng )意能力、建設能力、產(chǎn)品能力、運營(yíng)能力實(shí)現整個(gè)文旅的新閉環(huán)。

陳 彪 那云文旅聯(lián)合創(chuàng )始人、常務(wù)副總經(jīng)理

鄒毅：謝謝各位的介紹。第一輪嘉賓介紹完畢，下面進(jìn)入到第一個(gè)話(huà)題。這兩年整個(gè)文旅行業(yè)熱度很高，包括今年年初各省文旅的聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)，包括從去年開(kāi)始淄博文旅到今年的天水，文旅小城這兩年風(fēng)起云涌，出現了大城和小城相互競賽的局面。

接下來(lái)請各位嘉賓結合自己的經(jīng)驗、各自操盤(pán)或者研究一些項目，談?wù)?/span>怎么樣才能搭建一個(gè)從網(wǎng)紅到長(cháng)紅、從燥熱到持續健康、穩定發(fā)展的局面，如何系統化建構這樣的穩定發(fā)展的高質(zhì)量的文旅項目？國企平臺公司、民營(yíng)公司在這個(gè)過(guò)程中各自起到怎樣的作用？

馮豐：這個(gè)話(huà)題現在特別熱，隨著(zhù)中國旅游的發(fā)展，特別是古城古鎮項目的建設。大家發(fā)現，在疫情期間不管是民企還是國企都面臨一個(gè)最大的問(wèn)題：每個(gè)景區的人流在哪里？目的地就逐步形成現在最核心的觀(guān)念——流量。我們在打造每個(gè)不夜城項目的時(shí)候，我們都首先做到快速拉升這個(gè)地方的人流量。

比如最近很火的“王婆說(shuō)媒”，這個(gè)項目景區搞了五六年，一直也沒(méi)有太大動(dòng)靜。隨著(zhù)武俠城根據我們的建議，搞“一人興一城”這個(gè)戰略體系，從我們開(kāi)始炒作“萬(wàn)歲山武俠城要改名”，還有對整個(gè)區域的宣傳，最終形成了“王婆說(shuō)媒”這個(gè)現象級品牌推出來(lái)，我們的武俠城接著(zhù)做第二步動(dòng)作，整個(gè)武俠城項目把原來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行全新升級，形成一個(gè)全國相親旅游的現象級產(chǎn)品。大家知道，東北不夜城也是從“不倒翁小姐姐”這個(gè)現象級網(wǎng)紅開(kāi)始的。我們每個(gè)不夜城都有類(lèi)似的宣推，比如我們做“南寧之夜”不夜城項目的時(shí)候，去年春節期間設計了一個(gè)“最丑的兔子”，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)放大宣傳。

西安大唐不夜城 圖源：攝圖網(wǎng)

第二，現在古村古鎮項目很多，比如東平的大宋不夜城，原來(lái)叫做水滸影視城，拍完了電影客流量很少。我們通過(guò)不夜城的改造，把整個(gè)業(yè)態(tài)植入進(jìn)來(lái)，變成了山東省2023年省長(cháng)推薦的一個(gè)核心項目。我們的核心優(yōu)勢就是能夠把流量快速導入一個(gè)目的地，不夜城是一個(gè)非常好的載體，我們在全國各地只要落一個(gè)不夜城項目，多能和當地政府和相關(guān)企業(yè)對賭，保證300萬(wàn)以上客流量，省會(huì )城市1000萬(wàn)客流量，只要人來(lái)了，目的地所有問(wèn)題都能解決。謝謝大家！

鄒毅：這兩年確實(shí)不夜城系列在國內不光是一個(gè)新的發(fā)展，感覺(jué)成為一種行業(yè)新的風(fēng)潮了。不夜城一是創(chuàng )新了一種新的夜市活動(dòng)。二是單點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)炒作力度很大，而且抓的都是文旅界的痛點(diǎn)，流量的問(wèn)題，確實(shí)也值得全行業(yè)各個(gè)公司包括地方領(lǐng)導的關(guān)注和重視。接下來(lái)有請胡總談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。

胡學(xué)進(jìn)：出圈破圈給我們國有企業(yè)帶來(lái)的壓力特別大。出圈破圈帶來(lái)了燥熱的文旅現象，我們感到很欣慰，因為它代表了旅游開(kāi)始繁榮的特征。但是，我們在負重前行，我們認為，無(wú)論是主管部門(mén)還是一些相關(guān)的主體需要流量、需要影響力，但是在這個(gè)過(guò)程當中把大量預算放到了大的新聞活動(dòng)炒作以及流量的購買(mǎi)上，是不符合商業(yè)邏輯的。

作為國有企業(yè)，在國內旅游行業(yè)迎來(lái)新一輪繁榮之前形成一些大的基建和產(chǎn)業(yè)配套，是行業(yè)發(fā)展的基石。我們省文旅廳很睿智，助力市場(chǎng)主體尋求文化旅游的熱點(diǎn)現象或者“長(cháng)紅”的現象級產(chǎn)品。春節期間，湖北省文旅廳發(fā)揮政策引導方面，一方面春節前發(fā)放了惠民券，通過(guò)我們集團統一的平臺發(fā)放。春節期間特別是文商旅體主客共享的景區線(xiàn)上消費和同期相比增長(cháng)了50%以上。

圖源：湖北文旅公眾號

同時(shí)湖北省文旅廳做相應政策引導的時(shí)候，把這種消費券更多地放到了對二消組合產(chǎn)品的補貼優(yōu)惠上，也在線(xiàn)下景區做了一些產(chǎn)品的創(chuàng )新。還有今年湖北省文旅廳對市場(chǎng)主體在促進(jìn)青年新消費的旅游娛樂(lè )業(yè)的新現象這方面，有大量活動(dòng)和項目的補貼。如果主管部門(mén)以及國企圍繞新興業(yè)態(tài)做一些相應的平臺賦能，我們認為會(huì )有一些更健康更良性的出圈現象，文旅行業(yè)能夠更持久地發(fā)展和成長(cháng)。

鄒毅：謝謝胡總！各地文旅集團都是各地文旅界的底層資產(chǎn)，你們負責大量基礎設施的建設包括聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、政策綜合發(fā)力、賦能各個(gè)景區等等。這是非常重要的，我們民營(yíng)企業(yè)再參與進(jìn)來(lái)共同合作，形成更好的優(yōu)良資產(chǎn)。接下來(lái)請謝主任聊聊。

謝曄：（與湖北文旅集團相比）我們正好是相反，同程旅行在資源端沒(méi)有他們國企強，但是我們的優(yōu)勢是有海量的流量。我們到每一個(gè)目的地，當地給我們的要求就是，能不能把平臺上的流量往這里引導。我們看到的現象是，流量可以導，但能不能留得住才是關(guān)鍵。

這幾年來(lái)，我們的話(huà)題都是基于主題、內容，我們還看到一個(gè)深層的部分就是服務(wù)。同程體系里客戶(hù)第一是基于服務(wù)體驗作為基礎項，在各位把自己的經(jīng)典內容做上去的時(shí)候，我們看到的是服務(wù)有沒(méi)有跟上，基礎設施配套甚至人員素質(zhì)沒(méi)有跟上。通過(guò)平臺后臺的各種評論、輸出的投訴，我們會(huì )反向了解到，比如像淄博，當時(shí)到了酒店已經(jīng)完全沒(méi)房的程度，游客到了那邊得到的口碑和體驗感就會(huì )很差。但是，民眾的熱情硬生生把這個(gè)問(wèn)題掩蓋了。

哈爾濱冰雪大世界 圖源：攝圖網(wǎng)

同樣，像哈爾濱的雪鄉投訴率歷年都很高，它的住宿以及本地服務(wù)狀態(tài)并沒(méi)有滿(mǎn)足到定制化、體驗化需求用戶(hù)的時(shí)候，對于目的地來(lái)說(shuō)會(huì )形成反噬，這個(gè)反噬力在以后若干年會(huì )慢慢凸顯。如果內容真正做好了，服務(wù)好的目的地會(huì )“長(cháng)紅”，流量會(huì )變成“留量”。有一些地方雖然有流量，但是曇花一現。結果，這個(gè)目的地如果要翻身，需要付出口碑值是別人的5倍甚至10倍的努力。對于目的地來(lái)說(shuō)，像胡總這樣的把基礎做好，像馮總把內容做好，其實(shí)是不缺流量的，只是需要一個(gè)契機而已?；ヂ?lián)網(wǎng)最不怕的就是突然有一個(gè)熱點(diǎn)，有了熱點(diǎn)之后能不能承接住，這是目的地要深入研究的課題。

鄒毅：謝謝，謝主任談的是文旅軟實(shí)力的問(wèn)題。接下來(lái)請陳總聊一聊。

陳彪：既然聊到文旅的可持續發(fā)展。在我看來(lái)，大家先要擺正一個(gè)可持續發(fā)展的心態(tài)，當下無(wú)論是政府、國企、民營(yíng)還是各類(lèi)平臺，都很焦慮。像淄博、哈爾濱或者天水麻辣燙話(huà)題的討論比比皆是，但是在我看來(lái)，他們的成功既有偶然性也有必然性。對于我們而言，目前服務(wù)的受眾和面向的消費群體本身就已經(jīng)變化了，比如我那個(gè)時(shí)代高中學(xué)習的課程現在小學(xué)生就在學(xué)了，這些小學(xué)生他們獲取的資訊和所想要的服務(wù)品級肯定越來(lái)越高。

一個(gè)地區或者一個(gè)項目的文旅發(fā)展也好，相較于做一些爆炸性的營(yíng)銷(xiāo)事件，我更看重日復一日地深耕運營(yíng)。當時(shí)我們在浙江景寧做投資，這個(gè)地方?jīng)]有高鐵沒(méi)有機場(chǎng)，上海過(guò)去7個(gè)小時(shí)。當時(shí)投這個(gè)項目很多人不理解，從無(wú)到有的在非核心資源區打造一個(gè)全新的文旅目的地是一個(gè)全方位的事件，打造過(guò)程當中可以有很多技術(shù)性的手段，包括流量的邏輯、平臺的邏輯，在我看來(lái)，這都是技術(shù)的手段而已，因為流量不在這里就在那里。

浙江南部景寧山區航拍 圖源：攝圖網(wǎng)

對于我們文旅從業(yè)者而言，消費需求旺盛是很好的契機，但是時(shí)代不同了，我們服務(wù)的對象變了，他們是更出色的一個(gè)又一個(gè)的獨立個(gè)體，被認同、被需要、被理解，所以現在這些年輕人越來(lái)越希望看到更多新興的小眾目的地，但是往往大部分區域連最基本的供給側要素都無(wú)法可持續的保障，與其焦慮能不能模仿學(xué)習幾個(gè)熱點(diǎn)事件，還是扎根到一個(gè)區域的產(chǎn)品打造的全局可能更好一些。我們那云文旅也在踐行和學(xué)習過(guò)程當中，非核心資源區的文旅產(chǎn)品打造是一個(gè)長(cháng)期工程，那云愿意向大家分享一些我們的成果和經(jīng)驗。網(wǎng)紅流量爆炸，但“長(cháng)紅”是所有人都要長(cháng)期學(xué)習的命題。

鄒毅：謝謝，陳總提到的一個(gè)話(huà)題，中長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)更為穩健，把基礎服務(wù)做好，不一定要抓一些網(wǎng)紅，把自己該做好的東西做好，客戶(hù)一定會(huì )紛至沓來(lái)。

現在進(jìn)入第二輪話(huà)題。在座四位嘉賓非常特殊，一位是國企領(lǐng)導負責人，另外三位是文旅行業(yè)民營(yíng)企業(yè)中非常重要的代表力量。先問(wèn)一下國企這邊的文旅負責人胡總，您剛才提到了未來(lái)的文旅可能會(huì )有一些新的角色分工上的差異，國企因為擁有大量資源、政策、資本，是最重要的支柱產(chǎn)業(yè)和底層邏輯。我們民營(yíng)企業(yè)更多地是在現有的良好基礎之上進(jìn)一步差異化、深度化，做得更加有特色。作為國企的負責人，國企和民企關(guān)系如何處理？遇到一些相關(guān)挑戰和問(wèn)題如何考慮與解決？

胡學(xué)進(jìn)：旅游業(yè)經(jīng)過(guò)了極具衰退、深度簫條以及快速復蘇，文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪繁榮發(fā)展的時(shí)期。無(wú)論國企還是民企，作為旅游投資機構、市場(chǎng)運營(yíng)主體，都是非常重要的決定性力量。國有企業(yè)在旅游發(fā)展過(guò)程中仍然還是要承擔事業(yè)責任和市場(chǎng)責任雙重責任。前幾年在大建設、大開(kāi)發(fā)過(guò)程當中形成的大項目，也是我們未來(lái)發(fā)展非常重要的基石。

我們和民營(yíng)企業(yè)的合作到了新一輪的發(fā)展時(shí)期，我們也做過(guò)很多思考。前幾年，我們和民營(yíng)企業(yè)的合作一開(kāi)始大家都想得很美好，無(wú)論資產(chǎn)端、運營(yíng)端一開(kāi)始就股權合作。但經(jīng)過(guò)疫情的深刻變化，我們在未來(lái)發(fā)展過(guò)程當中可能要實(shí)實(shí)在在地考慮如何發(fā)揮各方優(yōu)勢。我們也在思考怎樣調整我們前期的經(jīng)營(yíng)合作結構以及和市場(chǎng)多種主體形成合伙人的機制。國有企業(yè)會(huì )和民營(yíng)方用通過(guò)資源換客源，用他們的內容、創(chuàng )意、流量換國企下一步發(fā)展的時(shí)間空間。這是事業(yè)合伙人機制的基本邏輯。

圖源：攝圖網(wǎng)

我們現在也非常清晰，未來(lái)合作過(guò)程中要避免出現矛盾，我們對資產(chǎn)合作端和運營(yíng)的合作端的邊界要有非常清晰的認識。事業(yè)合伙人可以在我們資產(chǎn)平臺上發(fā)揮其輕資產(chǎn)運作特長(cháng)，不需要介入到資產(chǎn)投資。我們以前做合作的時(shí)候總覺(jué)得，如果沒(méi)有資產(chǎn)合作雙方的合作可能不能長(cháng)遠。但事實(shí)上，轉化到現在旅游的繁榮發(fā)展時(shí)期，我們更在意的是國有企業(yè)不具備的流量、內容、創(chuàng )意這些東西。

鄒毅：國企非常重要的是資產(chǎn)端的經(jīng)營(yíng)，內容端、流量端、運營(yíng)端的優(yōu)化和提升可能更多地還是要借助民企的力量。事業(yè)合伙人的模式，如何界定民企和國企之間事業(yè)合伙人各自的責權利邊界，共同把項目做得更好，這是我們構建新的國企民企合作平臺當中非常重要的原則。下面有請三位民企的領(lǐng)導談?wù)勀銈兏髯缘捏w會(huì )。

馮豐：我們在項目落地當中和很多國有平臺以及政府合作。我們發(fā)現一個(gè)最大的問(wèn)題是，現在所有的政府包括一個(gè)地方的文旅資源特別多，整個(gè)投資可能一個(gè)古城古鎮投20個(gè)億，但老百姓看不到人的時(shí)候大家可能認為這個(gè)投資是失敗的。我們做不夜城項目的時(shí)候有兩大特點(diǎn)，解決了當下很多國有平臺以及很多目的地碰到的問(wèn)題。

第一、速度快。我們最快的項目是17天就能夠把一個(gè)不夜城項目建成開(kāi)業(yè)，一年就在梅河口這個(gè)20萬(wàn)人口的地方突破400萬(wàn)游客量。這個(gè)項目解決了目的地“長(cháng)紅”的問(wèn)題，東北不夜城從2021年到現在每一年游客量都在增長(cháng)，現在游客量一年已突破500萬(wàn)人次。大家知道，東北的項目只有半年運營(yíng)周期，我們這個(gè)項目解決最大的問(wèn)題就是很多地方需要短時(shí)間快速引爆，因為所有的旅游包括招商最大的問(wèn)題是大家都想過(guò)來(lái)分享流量，而不是創(chuàng )造流量。創(chuàng )造流量的一定是政府來(lái)做，當地企業(yè)來(lái)做。我們怎么平衡國企包括政府這塊，不夜城項目第一個(gè)是導火線(xiàn)，它能夠快速引爆一個(gè)地方的旅游市場(chǎng)，把流量分享給下面的各個(gè)景區、酒店、民宿，把整個(gè)前業(yè)態(tài)激活。

東北不夜城 圖源：“梅河口東北不夜城”公眾號

第二、輕資產(chǎn)。文旅行業(yè)不能只重投資，輕資產(chǎn)不夜城一個(gè)創(chuàng )意比如街頭網(wǎng)紅可能只需要花幾千元，但是整個(gè)傳播量達到比整個(gè)城市還高的效果，旅游是創(chuàng )意行業(yè)，我們未來(lái)一定要以創(chuàng )意、產(chǎn)品取勝。最終還是輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)的結合，才能真正把這個(gè)市場(chǎng)打開(kāi)。

謝曄：和胡總去年在湖北露營(yíng)大會(huì )合作時(shí)也曾有意見(jiàn)不統一的時(shí)候。國企的訴求和各個(gè)平臺的訴求差異，但是后來(lái)我們發(fā)現，雙方還是要發(fā)揮各自所長(cháng)，國企在本地化和資產(chǎn)產(chǎn)品端的運營(yíng)一定強于我們平臺端，平臺端更強的是流量口、用戶(hù)口、精準人群分析甚至定位定向營(yíng)銷(xiāo)。比如，我們會(huì )通過(guò)不同人群用+電競、+音樂(lè )節、+市集的方式，細分客戶(hù)人群?；谶@些“旅游+興趣元素”的基礎上，做更多的目的地的碎片化消費提升體系。西安一直是我們的合作伙伴之一，我們會(huì )借助我們自平臺的KOL等傳播路徑，我們也會(huì )借助熱點(diǎn)再新建熱點(diǎn)。對我們來(lái)說(shuō)，難點(diǎn)在于從0到1，我們的優(yōu)勢是可以讓1變成10000甚至更多，這是我們平臺能發(fā)揮的最大價(jià)值之一。

第二，基于互聯(lián)網(wǎng)，我們的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維是可以為目的地加碼賦能。我們一直致力于把自己打造成為和各個(gè)目的地是共同發(fā)展的合伙人的角色。只有目的地發(fā)展好了，平臺數量和產(chǎn)品質(zhì)量甚至營(yíng)收數字才能更好。這個(gè)體系打造的過(guò)程當中，我們也會(huì )基于發(fā)現的問(wèn)題、輿論的動(dòng)向以及未來(lái)的趨勢共享信息，更希望打造一個(gè)全域的生態(tài)體系?；谶@個(gè)生態(tài)體系有很多數據、分析、趨勢相關(guān)的內容分享給各位，讓整體生態(tài)更良性發(fā)展。簡(jiǎn)而言之，我們會(huì )更關(guān)注整個(gè)圈子。

 陳彪：剛才馮總提到文旅是一種創(chuàng )意經(jīng)濟，換個(gè)視角文旅是創(chuàng )造美好生活的富民經(jīng)濟。目前供給側端很少有文旅企業(yè)愿意參與資產(chǎn)投資，在地產(chǎn)大浪退去以后，文旅資產(chǎn)價(jià)值的投資在很多人看來(lái)都不太成立，我們是一個(gè)比較典型的民營(yíng)文旅企業(yè)代表，我們從去年開(kāi)始往外走，我們也發(fā)現了很多很有趣的現象。這個(gè)過(guò)程當中經(jīng)常需要用到像國企平臺、國資企業(yè)的杠桿能力，畢竟在融資渠道上他們有更優(yōu)質(zhì)的配置關(guān)系，民營(yíng)企業(yè)有自己的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中，長(cháng)期持續發(fā)展的前提是不同從業(yè)主體承擔不同的核心職能，比如國企平臺或者有資產(chǎn)需要的國企可以更多做資產(chǎn)配置和投資的角色，民營(yíng)企業(yè)當然也可以參與文旅投資，但是更重要的職能是通過(guò)自身的綜合能力去承擔上述資產(chǎn)的保值增值的角色。

當下文旅行業(yè)供給側非常豐富，也確實(shí)良莠不齊，要通過(guò)資產(chǎn)投資來(lái)界定靠不靠譜似乎也是無(wú)法避免，但是通過(guò)5-10年的沉淀，總會(huì )有一些文旅企業(yè)靠自身的綜合能力脫穎而出，成為優(yōu)秀的資產(chǎn)管理者，國企與民企只是在文旅產(chǎn)業(yè)鏈上各自的分工和角色的不同。民營(yíng)企業(yè)發(fā)揮自己的活力，國資平臺發(fā)揮自己的資產(chǎn)能力，我相信我們都會(huì )看到百花齊放的那一天。

在我們現有的投資邏輯中，我們既有自己重投的項目，通過(guò)純經(jīng)營(yíng)實(shí)現閉環(huán)。我們也有和地方平臺合作的項目，通過(guò)運營(yíng)能力、產(chǎn)出能力給予收益保障。在這方面大家都可以持續做探討和交流。

鄒毅：最后再問(wèn)一個(gè)相對來(lái)說(shuō)比較務(wù)實(shí)的話(huà)題，也是這兩年行業(yè)的痛點(diǎn)話(huà)題。隨著(zhù)前些年地產(chǎn)泡沫時(shí)代的結束，文旅行業(yè)進(jìn)入到存量時(shí)代。在中國各地市場(chǎng)都出現了像博物館、科技館、文化館的重大存量資產(chǎn)，包括傳統的3A級景區、4A級景區、5A級景區存量資產(chǎn)閑置問(wèn)題，有的地方很熱，但是大多數景區市場(chǎng)流量下滑。新的存量時(shí)代如何盤(pán)活原有的資產(chǎn)，各位有沒(méi)有更好的辦法？

圖源：攝圖網(wǎng)

馮豐：盤(pán)活存量資產(chǎn)現在是我們公司的重點(diǎn)方向，目前很多古村古鎮包括博物館、城市展館都要做賦能升級。我們通過(guò)打造不夜城項目的方式，把當地的元素做成外地人必到、本地人常來(lái)的特點(diǎn)。最終形成，老百姓只要家里來(lái)人了，必帶他們到這個(gè)地方去看。而且不夜城這個(gè)模式性?xún)r(jià)比超高，這里面有很多本地特色產(chǎn)品或活動(dòng)，再加上全國性的演藝。想要盤(pán)活當地的不良資產(chǎn)和存量資產(chǎn)，不夜城項目可以從流量端快速解決這一問(wèn)題。

胡學(xué)進(jìn)：這個(gè)話(huà)題對我們來(lái)說(shuō)非常沉重。旅游業(yè)是存量資產(chǎn)規模最大的領(lǐng)域，也是存量資產(chǎn)盤(pán)活最好的應用方向。對我們來(lái)說(shuō)，我們前幾年存量資產(chǎn)為現在爆火的現象做了配套承載，但是下一步再去做存量盤(pán)活過(guò)程當中，從我們的角度來(lái)說(shuō)，一方面作為很重要的應用場(chǎng)景主管部門(mén)要有相應的政策在下一步盤(pán)活上做引導。另一方面做這種資產(chǎn)盤(pán)活的時(shí)候作為貸款的入口這塊要放開(kāi)，這是從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)。

從我們自身做盤(pán)活，要結合創(chuàng )意、科技、文化藝術(shù)，把這樣的新質(zhì)生產(chǎn)力融入到現在的項目當中，無(wú)論是用傳統的手法還是新興的業(yè)態(tài)都會(huì )形成新動(dòng)能，通過(guò)新動(dòng)能驅動(dòng)存量資產(chǎn)的轉化和提升。

謝曄：在這方面，同程旅行有一些比較實(shí)際的案例。我們和藝龍合并之后在藝龍的產(chǎn)業(yè)鏈端注入了很多資金鏈，去盤(pán)活各地政府的很多酒店，因為疫情或者投資不善造成了很多資產(chǎn)處于停滯狀態(tài)。我們協(xié)助自己內部或者朋友圈之間的資金鏈，共同把資產(chǎn)進(jìn)行重構、盤(pán)活。在全國范圍內已經(jīng)有2000多家酒店從這個(gè)盤(pán)活機制受益。

第二種盤(pán)活方式，也是基于酒店。我們用系統也就是服務(wù)端的部分讓酒店訂單量形成一定增量，在原有的基礎上有一個(gè)小幅增長(cháng)。這是產(chǎn)業(yè)端。類(lèi)似云南的紅土航空收購轉制，和湖南政府聯(lián)動(dòng)，成為全國范圍內第一家互聯(lián)網(wǎng)控股的地方性航空公司，從原來(lái)3架到現在近20架飛機，原來(lái)只飛云南省內，現在做全國范圍內的航線(xiàn)。

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這類(lèi)型的資產(chǎn)盤(pán)活就是基于互聯(lián)網(wǎng)客群能力，提升資金鏈的靈活度，這是我們在做的事情。盤(pán)活這件事情上首先并不一定是資產(chǎn)本身的問(wèn)題，而是操盤(pán)和運營(yíng)方式的問(wèn)題。我們帶來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)思維的運營(yíng)方式，能讓一些資產(chǎn)在盤(pán)活過(guò)程中激發(fā)它的新活力。當然我們自己也會(huì )設置門(mén)檻，也不是所有的資產(chǎn)都能盤(pán)活，提前是需要把內容和主題做上去，我們只是起到錦上添花的作用。

陳彪：在我看來(lái)，所謂的不良資產(chǎn)，大多數時(shí)候還是在運營(yíng)思路上相對來(lái)說(shuō)的不良。作為民營(yíng)企業(yè)，我們看外部項目的時(shí)候經(jīng)常會(huì )很羨慕很多好的風(fēng)景秀麗的資源往往都在國資平臺手上，但是因為體系比較龐大，所以導致很難精細化地運作到某一個(gè)單體。那云文旅在不良資產(chǎn)盤(pán)活、城市更新這些領(lǐng)域也做了一些嘗試，包括我們在杭州做了3家新農宿酒店，屬于城市更新賽道。

另外，我們投了一些項目，有些是工業(yè)遺存，有些是文化遺跡，這是一個(gè)系統性工程，每個(gè)區域都有很多好的項目和資源，發(fā)揮各種供給側的不同優(yōu)勢和能力，政府側出資源，國企側出產(chǎn)業(yè)、現金流，由優(yōu)質(zhì)的資源方進(jìn)行更好地全方位地運營(yíng)，單一項目都不太好評判，每個(gè)項目還是要進(jìn)行宏觀(guān)考量。但是也確實(shí)在資產(chǎn)端還是有很多難點(diǎn)和痛點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)項目可以完全被復制，關(guān)鍵是能否嫁接到更多的能量，通過(guò)精細化運作進(jìn)行盤(pán)活再生。

鄒毅：謝謝各位的精彩分享與洞見(jiàn)輸出。剛剛用簡(jiǎn)短的40分鐘時(shí)間把當下中國2024年文旅業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題和幾位嘉賓進(jìn)行了溝通。本次的龍雀圓桌派到此結束。謝謝大家的聆聽(tīng)！