在旅游業(yè)競爭日益激烈和經(jīng)濟下行的今天，逆周期經(jīng)營(yíng)策略正逐漸成為旅游企業(yè)的生存之道。逆周期經(jīng)營(yíng)，是指在經(jīng)濟周期的下行期間，企業(yè)通過(guò)內部管理、市場(chǎng)拓展和資本運作、提升運營(yíng)效率、優(yōu)化投資結構等手段，以降低外部環(huán)境對企業(yè)的影響，從而實(shí)現穩健的經(jīng)營(yíng)表現。特別是在投資質(zhì)量方面，旅游企業(yè)更應引起高度重視。

首先，投資質(zhì)量是衡量旅企經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵指標。在逆周期經(jīng)營(yíng)策略下，旅游企業(yè)需更加注重投資的質(zhì)量和效益，而非僅僅追求規模和速度。通過(guò)對投資項目的精細篩選和評估，企業(yè)可以降低投資風(fēng)險，提高回報率，從而確保經(jīng)營(yíng)的穩定性和持續性。在經(jīng)濟下行周期，大部分企業(yè)可能會(huì )選擇減少投資，然而，這并不意味著(zhù)所有投資都應該被削減。旅游企業(yè)需要明確自己的長(cháng)期戰略，將資金投入到有利于提升核心競爭力的領(lǐng)域，例如服務(wù)質(zhì)量提升、品牌建設等。

其次，高質(zhì)量的投資有助于提升旅企的市場(chǎng)競爭力。在旅游業(yè)中，創(chuàng )新能力是區分優(yōu)質(zhì)企業(yè)和一般企業(yè)的分水嶺。優(yōu)秀的旅游企業(yè)應具備前瞻性眼光，把握市場(chǎng)趨勢，投資于符合消費者需求的新興旅游模式和旅游產(chǎn)品。通過(guò)持續的創(chuàng )新投入，企業(yè)可以打造獨特的品牌形象，提升市場(chǎng)地位和影響力。投資質(zhì)量決定項目的先天優(yōu)勢與生存空間，運營(yíng)質(zhì)量影響項目的后天優(yōu)勢與增長(cháng)性。運營(yíng)前置并不能如先知一樣預判一切可能風(fēng)險，也沒(méi)有辦法代替投資研判，也不能彌補投資邏輯錯誤帶來(lái)的投資失敗。

為了實(shí)現高質(zhì)量的投資，旅游企業(yè)需要構建完善的內部控制體系。企業(yè)應強化財務(wù)紀律，建立科學(xué)的投資決策機制，嚴格把控投資風(fēng)險。同時(shí)，加強內部管理，提高運營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，從而為投資質(zhì)量提供有力的后臺保障。

在實(shí)施逆周期經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，旅游企業(yè)需要高度重視投資質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的投入和精細的管理，提升企業(yè)競爭力，以應對日益復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。只有堅持高質(zhì)量的投資，旅游企業(yè)才能在逆境中嶄露頭角，實(shí)現長(cháng)期的成功。

01不趕趟，事事慢半拍

經(jīng)濟冷熱下的甘肅旅游

在經(jīng)濟波動(dòng)的浪潮中，甘肅旅游似乎總是趕不上趟，慢半拍。經(jīng)濟繁榮時(shí)，許多大旅游項目未能開(kāi)業(yè)，而在經(jīng)濟下行時(shí)，卻往往成為出血點(diǎn)。這種反差極大的現象，讓人深思。

今年1至7月，甘肅接待游客1.97億人次，初步測算實(shí)現旅游綜合收入1160億元，較2022年同期分別增長(cháng)129%和172%。接待人數和收入分別恢復至2019年同期的94%和79%，較之全國復蘇水平明顯落后。

張掖七彩丹霞景區游客火熱 圖源：臨澤旅游名縣

甘肅旅游業(yè)的冷熱變化，既是經(jīng)濟周期的反映，也是其獨特地理位置和資源的投影。甘肅地處中國西北，擁有豐富的自然景觀(guān)和深厚的歷史文化底蘊。其獨特的地理位置，使它成為連接西部各地的重要樞紐，具有極大的旅游發(fā)展潛力。

然而，甘肅旅游業(yè)的發(fā)展一直未能跟上全國的步伐。在快速發(fā)展的旅游市場(chǎng)中，甘肅似乎總是無(wú)法把握住機遇，趕不上趟。這既與甘肅的基礎設施建設、服務(wù)水平等有關(guān)，也與甘肅的旅游目的建設、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣等有關(guān)。

甘肅黃河石林國家地質(zhì)公園

在經(jīng)濟繁榮時(shí)期，甘肅未能投運的項目錯失了發(fā)展的良機。而在經(jīng)濟下行時(shí)，甘肅的旅游業(yè)雖然有所增長(cháng)，但依然無(wú)法掩蓋其發(fā)展滯后的現實(shí)。甘肅旅游業(yè)需要在各個(gè)方面進(jìn)行提升，才能更好地適應市場(chǎng)的變化，趕上全國的步伐。

甘肅旅游業(yè)的發(fā)展問(wèn)題并非個(gè)案。許多行業(yè)在經(jīng)濟周期中都會(huì )面臨類(lèi)似的困境。如何在經(jīng)濟冷熱中保持穩定的發(fā)展，是所有行業(yè)都需要面對的挑戰。甘肅旅游業(yè)的例子提醒我們，在經(jīng)濟周期中保持穩健，不僅需要敏銳的市場(chǎng)洞察力，更需要提前做好戰略規劃和準備。面臨經(jīng)濟冷熱交替的挑戰時(shí)，甘肅旅游業(yè)應從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、提升基礎設施建設：改善交通狀況，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更好的旅行體驗，提高性?xún)r(jià)比。

甘肅推進(jìn)G312公路建設 圖源：甘肅交通運輸

2、加強旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：深挖歷史文化資源，創(chuàng )新旅游產(chǎn)品，尤其應投資甘青大環(huán)線(xiàn)。

3、加大推廣力度：通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段，提高甘肅旅游的知名度和美譽(yù)度，擴大市場(chǎng)份額。

澳門(mén)“甘肅文化旅游周”系列活動(dòng) 圖源：甘肅日報

4、提高應對經(jīng)濟周期波動(dòng)的能力：建立更靈活的經(jīng)營(yíng)機制，提高應對市場(chǎng)變化的能力。

甘肅旅游業(yè)需要在各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提升，以更好地適應經(jīng)濟周期的變化。只有這樣，才能真正實(shí)現快速發(fā)展。在經(jīng)濟冷熱交替的挑戰中，我們期待甘肅旅游業(yè)能夠找到自己的發(fā)展之道，為全國的旅游業(yè)發(fā)展提供有益的借鑒。而這，也需要政策制定者、行業(yè)參與者和研究者的共同努力。

02誤判形勢

降本增效減負前行

在未來(lái)幾年，減少做事和對外投資是重要的。在形勢不好時(shí)，不要追求短期利益，也不要增加現金支出。各行各業(yè)都需要堅持穩健的經(jīng)營(yíng)策略。

海底撈是一家曾經(jīng)面臨挑戰的公司。在2018年上市后，其股價(jià)一度飆升至歷史高峰。然而，2020年對疫情的誤判和過(guò)度擴張，經(jīng)營(yíng)上“超速行駛”導致海底撈遭受了嚴重的挫折，凈利潤下降超過(guò)80%。

海底撈近年業(yè)績(jì)報告 圖源：網(wǎng)易數讀

在2021年，海底撈遭遇了更為慘痛的滑鐵盧，從快速擴張到年底前關(guān)閉300家門(mén)店，損失了41億元，超過(guò)了前三年的利潤總和。然而，海底撈及時(shí)采取措施，公布了“啄木鳥(niǎo)”計劃，關(guān)閉了300家門(mén)店，其中部分門(mén)店將暫時(shí)休整、擇機重開(kāi)。同時(shí)，他們還引入了區域化管理體系來(lái)監控餐廳質(zhì)量，并從“顧客滿(mǎn)意度”和“員工努力度”兩個(gè)方向快速發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

2022年，海底撈的營(yíng)業(yè)收入同比下降約15.8%，但凈利潤卻扭虧為盈。這表明，關(guān)停業(yè)績(jì)不佳的門(mén)店、優(yōu)化管理運營(yíng)，能夠幫助海底撈減輕壓力、獲得新生。

03阿里巴巴管理從“攻勢”

轉變?yōu)?ldquo;守勢”

阿里巴巴，這個(gè)中國電商巨頭的名字，已經(jīng)成為了全球電子商務(wù)的代名詞。然而，在過(guò)去的幾年里，阿里巴巴的管理策略已經(jīng)發(fā)生了顯著(zhù)的變化。它已經(jīng)從一種攻擊性的、多元化的業(yè)務(wù)擴展模式轉變?yōu)榱艘环N更注重盈利能力、以消費者為中心的戰略。

在阿里巴巴的早期階段，它的策略主要是通過(guò)不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，追求市場(chǎng)份額。這包括進(jìn)入云計算、數字媒體、娛樂(lè )、物流等多個(gè)領(lǐng)域。這種策略讓阿里巴巴在短時(shí)間內迅速擴大了其業(yè)務(wù)版圖，但也帶來(lái)了許多挑戰。

阿里巴巴生態(tài)系統 圖源：國盛證券

首先，這種無(wú)邊界的擴張策略使得阿里巴巴在各個(gè)領(lǐng)域的競爭力都有所降低。由于精力過(guò)于分散，它在每個(gè)領(lǐng)域的投入都不如其他專(zhuān)注于某一領(lǐng)域的競爭對手。其次，這種策略也帶來(lái)了資本效率的問(wèn)題。由于大量的投資并沒(méi)有帶來(lái)相應的回報，阿里巴巴的盈利能力受到了嚴重的影響。

在這種背景下，阿里巴巴開(kāi)始調整其策略。它開(kāi)始收縮戰線(xiàn)，將重心放在了電商、云計算、新零售等核心業(yè)務(wù)上。同時(shí)，它也開(kāi)始追求更高的資本效率，更加注重投資質(zhì)量和回報率。

這種轉變帶來(lái)了顯著(zhù)的變化。首先，阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)更加穩固，其在電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也進(jìn)一步擴大。其次，其盈利能力也得到了顯著(zhù)提升。通過(guò)減少無(wú)謂的投資，阿里巴巴將更多的資源投入到核心業(yè)務(wù)上，使得其利潤水平得到了顯著(zhù)提升。

然而，這種轉變也帶來(lái)了新的挑戰。由于減少了在邊緣領(lǐng)域的投入，阿里巴巴在這些領(lǐng)域的競爭力也相應降低。同時(shí)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟環(huán)境的改變，阿里巴巴也更加注重其風(fēng)險控制和合規性。

總的來(lái)說(shuō)，阿里巴巴從管理“攻勢”到“守勢”的轉變是一種戰略調整，也是一種對市場(chǎng)環(huán)境的深度思考。雖然這種轉變在一定程度上減少了其業(yè)務(wù)范圍，但卻使得其核心業(yè)務(wù)更加穩固，盈利能力也得到了顯著(zhù)提升。同時(shí)，阿里巴巴也需要繼續應對來(lái)自各個(gè)方面的挑戰，包括市場(chǎng)競爭、政策風(fēng)險、技術(shù)變革等。

旅游企業(yè)應該認識到，適應經(jīng)濟形勢的經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)生存的前提，就像甘肅旅游、海底撈和阿里巴巴一樣。科學(xué)布局、提高投資質(zhì)量及資本運作效率對企業(yè)生死攸關(guān)，一次錯誤的投資可能會(huì )造成無(wú)法挽回的損失，投資決策的錯誤是沒(méi)有辦法彌補的錯誤。

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