作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，有著(zhù)更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第118周】，文旅一線(xiàn)情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

 

（關(guān)注“執惠”公眾號，后臺回復“惠評118期”，可獲取完整版內容）

迪士尼接連有兩個(gè)不小動(dòng)作。

一是迪士尼CEO鮑勃·查佩克發(fā)郵件稱(chēng)，公司已任命一名高管負責監督元宇宙戰略，即迪士尼媒體和娛樂(lè )發(fā)行部門(mén)高管邁克·懷特被任命為“下一代故事和消費者體驗”的高級副總裁，他將與迪士尼創(chuàng )意團隊一起工作，幫助確定消費者如何體驗迪士尼即將到來(lái)的元宇宙。

二是迪士尼宣布計劃推出迪士尼住宅社區業(yè)務(wù)“迪士尼故事生活”（Storyliving by Disney），迪士尼夢(mèng)想家們（Disney Imagineers）將與開(kāi)發(fā)商和房屋建筑商合作，共同開(kāi)發(fā)充滿(mǎn)迪士尼品牌魔力的居民社區。接受過(guò)迪士尼傳奇賓客服務(wù)培訓的迪士尼演職人員將在每個(gè)選中的地點(diǎn)包括一些年齡層在55歲以上居民的社區運營(yíng)社區協(xié)會(huì )。

在“迪士尼故事生活”官網(wǎng)，迪士尼位于棕櫚泉地區的社區被稱(chēng)為“尋求探索、創(chuàng )新和靈感的好奇夢(mèng)想家和實(shí)干家的終極目的地”。官網(wǎng)信息顯示，Cotino社區還獲得批準，可在占地約24英畝的綠洲處開(kāi)發(fā)酒店以及一系列購物、餐飲和娛樂(lè )產(chǎn)品。綠洲的一部分還包括一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理的海灘公園，提供休閑水上活動(dòng)，公眾可以通過(guò)購買(mǎi)日票進(jìn)入。

講新故事、做新生意，是理解迪士尼這兩個(gè)新動(dòng)作的關(guān)鍵詞。

迪士尼此前已申請元宇宙技術(shù)專(zhuān)利，雖然尚未公布具體的元宇宙戰略發(fā)展規劃，但這次宣布負責的高管，意味著(zhù)其在元宇宙領(lǐng)域有了進(jìn)一步的實(shí)質(zhì)動(dòng)作。進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域，是迪士尼鞏固自身競爭力，并拓寬業(yè)務(wù)邊界，抬升企業(yè)發(fā)展空間的必然舉動(dòng)。Meta（原Facebook）、谷歌、蘋(píng)果、華納兄弟等巨頭都已涉入或投入重注布局元宇宙，這被認為將是數萬(wàn)億美元潛在規模的市場(chǎng)，是未來(lái)的必爭金礦領(lǐng)域之一。

而迪士尼已具備了不少條件。包括不限于新技術(shù)研發(fā)，既有的龐大IP、可投入應用的物理世界（比如主題公園）和數字世界（電影、電視節目和視頻有些等）資源積累，以及突出的創(chuàng )意能力等，這些元素的再組合，將是迪士尼進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域，為用戶(hù)提供更多娛樂(lè )體驗的關(guān)鍵動(dòng)作。

可預見(jiàn)的是，考慮到元宇宙將不只在娛樂(lè )范疇涉入或侵入人們的工作與生活，迪士尼的“故事”、營(yíng)造的體驗等將會(huì )從更多角度影響到用戶(hù)。參考中信證券研報提到的“未來(lái)20年乃至更久，元宇宙將把人與社會(huì )的關(guān)系數字化”，展望未來(lái)20年，元宇宙將更加深遠地影響人類(lèi)社會(huì )，重塑數字經(jīng)濟體系。元宇宙聯(lián)通現實(shí)世界和虛擬世界，是人類(lèi)數字化生存遷移的載體，提升體驗和效率、延展人的創(chuàng )造力和更多可能。

可以說(shuō)，元宇宙之于迪士尼將可能不僅是通過(guò)技術(shù)、創(chuàng )意與IP重新講故事，帶給用戶(hù)新娛樂(lè )體驗，而將在更偏泛生活領(lǐng)域提供產(chǎn)品及服務(wù)體驗，這將是新的生意延伸。

而迪士尼住宅社區業(yè)務(wù)被部分媒體稱(chēng)為“進(jìn)軍文旅地產(chǎn)”，從大面上來(lái)說(shuō)沒(méi)太大問(wèn)題，但細究卻不夠嚴謹，比如文旅地產(chǎn)本質(zhì)上是地產(chǎn)為主，文旅為輔，在這一模式中，文旅項目的第一重要義是幫助地產(chǎn)項目較快較好的實(shí)現去化，回收投資及賺錢(qián)，而迪士尼的住宅社區業(yè)務(wù)并非如此，其仰賴(lài)的并非迪士尼樂(lè )園（度假區），也非圍繞迪士尼樂(lè )園（度假區）而建，更多的是依靠迪士尼的創(chuàng )意能力、設計能力、服務(wù)能力，以及積累沉淀的龐大體量粉絲。

這更像是迪士尼輕資產(chǎn)能力輸出，對粉絲用戶(hù)提供除樂(lè )園之外新的體驗產(chǎn)品，對粉絲用戶(hù)的錢(qián)包再“收割”。迪士尼內部人士曾提到，這一住宅社區是迪士尼“將講故事擴展到故事生活”，曾經(jīng)迪士尼是“講故事+童話(huà)般娛樂(lè )度假體驗”，接下來(lái)在這之外，還將是“講故事+童話(huà)般的日常生活體驗”，由曾經(jīng)的玩在迪士尼，再到住在迪士尼。這是否將開(kāi)創(chuàng )出一種新的社區生活場(chǎng)景空間及方式，還有待觀(guān)察。而這一模式如果能有所突破，迪士尼的創(chuàng )意、設計、服務(wù)能力及IP輸出，將可能實(shí)現新的變現，并對迪士尼的業(yè)務(wù)結構帶來(lái)不小變化。

比如做個(gè)猜想，迪士尼在未來(lái)是否會(huì )成為地產(chǎn)商或新式地產(chǎn)商的重要服務(wù)企業(yè)，在其項目背后提供除投資建設外的全服務(wù)支撐，在更多的新式社區里打上迪士尼的烙??？

長(cháng)時(shí)間的IP沉淀、能力積累及其競爭壁壘的做高，使得迪士尼能夠在既有能力及業(yè)務(wù)基礎上，延伸或衍生出更多可能的新價(jià)值空間及業(yè)務(wù)機會(huì )，但如果相應能力還不夠，在進(jìn)行持續的市場(chǎng)擴張時(shí)，就會(huì )力不從心。

曾被稱(chēng)為“新物種”，獲得多輪投資，受到頂級資本青睞，估值被認為百億元的文和友，即為如此。

近期有自媒體報道，多名員工爆料稱(chēng)，多名文和友員工爆料稱(chēng)，文和友已于年前啟動(dòng)一輪大面積裁員，有部門(mén)被裁人數超60%以上；年后，新一輪的裁員工作仍在繼續。此次被裁員工主要涉及長(cháng)沙文和友的沉浸式劇場(chǎng)項目、南京文和友項目（長(cháng)沙、廣州和深圳之后的第四個(gè)城市項目）。

文和友在回復界面中提到裁員屬于公司業(yè)務(wù)調整產(chǎn)生的正常人員變動(dòng)，實(shí)際上，公司的多個(gè)崗位都還在招人，年后也陸續會(huì )有新的人員入職。公司各個(gè)項目現在都在進(jìn)程之中，也會(huì )有新項目和業(yè)態(tài)陸續面世。

從這些信息中至少可以發(fā)現：裁員是事實(shí)，公司業(yè)務(wù)正在調整；新的項目也還在繼續推進(jìn)中。

文和友在廣州、深圳接連兩個(gè)項目的當前不順，使其在長(cháng)沙項目中積累及擴展的品牌影響力，有被持續弱化的可能，要求廣州與深圳項目與長(cháng)沙一樣紅火，確實(shí)有些苛刻，但市場(chǎng)的殘酷在于，市場(chǎng)給出的試錯時(shí)間并不會(huì )多長(cháng)，且類(lèi)似邏輯的競品項目也在出現，這兩個(gè)項目走向將不只是繼續影響文和友的營(yíng)收，也對其開(kāi)拓新項目中自己的信心、新模式探索及市場(chǎng)信心等，帶來(lái)不小影響，接下來(lái)證明文和友的是廣深兩個(gè)項目，還是下一個(gè)項目？

媒體報道提到，這次被裁的員工主要涉及長(cháng)沙文和友擬啟動(dòng)的沉浸式劇場(chǎng)項目、南京文和友項目（長(cháng)沙、廣州和深圳之后的第四個(gè)），裁員緣由主要是“項目暫停，人員優(yōu)化”，其中前者的IP主題設定變來(lái)變去，高層未達成統一意見(jiàn)，劇本經(jīng)過(guò)多次調整但未定；后者的定位主題進(jìn)行了修改等。

這兩個(gè)項目，一是存量項目的內容更新，二是新項目增量拓展，映射出文和友要面臨的兩個(gè)問(wèn)題：一是老項目如何持續煥新，如何實(shí)現客流、消費的正循環(huán)做大；二是如何在更多區域城市落地新項目，繼續市場(chǎng)擴張。

曾有媒體提到，有接近加華資本LP（出資人）的人士認為，現在文和友已經(jīng)具備足夠的“勢能”，“至于里面的內容運作模式，可以慢慢摸索。”

這個(gè)勢能的維持延續，甚至做強，至少建立在：

1、長(cháng)沙文和友能夠實(shí)現迭代升級，從運營(yíng)時(shí)間長(cháng)度、項目?jì)?yōu)化升級需要來(lái)說(shuō)，這也是必然；

2、廣州、深圳項目有更多起色，探索出適配的本地化新模式，證明自己；

3、同期能有新的項目落地敲定、投資開(kāi)業(yè)，這是勢能的市場(chǎng)作用，如果不達市場(chǎng)預期，可能對勢能帶來(lái)“反噬”。

但上述兩個(gè)項目的暫停及人員優(yōu)化，要不可能是項目主導方的審慎，要不可能是對項目主題、內容等還難以最終把握，再次顯現了這類(lèi)項目升級、落地新區域的不易。

如果我們結合城市更新（國家戰略、10萬(wàn)億級別賽道）、餐飲新消費市場(chǎng)體量、國潮文化消費趨勢等因素來(lái)分析，文和友以及類(lèi)似文和友的市場(chǎng)天花板還很高，但要拿下更多市場(chǎng)份額，還有很多挑戰要面對，很多問(wèn)題要解決。（更多分析請點(diǎn)擊《文和友被曝大面積裁員：百億獨角獸“卡殼”還是走下坡路？》）

目的地投資晴雨表

 

（關(guān)注“執惠”公眾號，后臺回復“惠評118期”，可獲取完整版內容）

國外不少?lài)艺趪L試更多打開(kāi)國門(mén)吸引國際游客入境消費，而國內還是不同省市跨省游“暫停+恢復”的雙組合交替進(jìn)行或并行。

公開(kāi)信息顯示，包括不限于日本、泰國、越南、菲律賓等國在進(jìn)一步開(kāi)放國門(mén)方面，都有新的動(dòng)作。

其中日本擬將每日入境人數上限增至5000人；泰國總理敦促盡快開(kāi)放南部邊境口岸以恢復旅游業(yè)，并計劃在3月重新開(kāi)放泰馬邊境；越南計劃從3月15日起全面開(kāi)放旅游服務(wù)，根據該項提議，越南包括航空、水路、陸路在內的國際與國內旅游項目屆時(shí)將全面恢復。

國內游消費不足，入境游的萎靡，不只是帶來(lái)旅游經(jīng)濟難以盡快復蘇，對不少?lài)业恼w經(jīng)濟復蘇都帶來(lái)較大影響，而這兩者又形成循環(huán)作用，盡快推動(dòng)入境游恢復成為嘗試的突破口之一。

參考日本信息，其官方統計數據顯示，2021年日本人國內旅游消費額較上年減少8.5%，為9.12萬(wàn)億日元(約合人民幣4996億元)，跌至以現行方式實(shí)施調查的2010年以來(lái)新低。累計旅游人數減少了9.0%，為2.67億人次，創(chuàng )新低。報道稱(chēng)，住宿旅游的低迷很明顯。受新冠疫情長(cháng)期持續的影響，日本旅游支援項目“Go To Travel”無(wú)法重啟也是壓低消費額的原因之一。

疫情對整體經(jīng)濟帶來(lái)影響，進(jìn)而影響到可用于紓困幫扶旅游業(yè)的資金，而不少人的收入及消費能力下降，也拉低了旅游消費及其他消費，內需動(dòng)能不足，又影響整體經(jīng)濟恢復......內需拉動(dòng)力不足，外部入境消費也就成為更多倚重。

另一邊，遼寧、內蒙古暫?？缡∮?，陜西、天津恢復跨省游；河南省226家3A級及以上景區，2月16日-3月31日，對游客實(shí)行首道門(mén)票免費；國務(wù)院常務(wù)會(huì )議推出一攬子紓困幫扶政策，促進(jìn)工業(yè)和困難服務(wù)業(yè)平穩增長(cháng)，包括不限于加大服務(wù)業(yè)所得稅減免力度、人民銀行提供激勵資金支持增加普惠小微貸款等，針對餐飲、零售、旅游、交通客運等特殊困難行業(yè)，在階段性稅收減免、部分社保費緩繳等方面加大支持力度，促進(jìn)穩就業(yè)和消費恢復等。

促銷(xiāo)費、保生存，是兩個(gè)關(guān)鍵詞，其中國務(wù)院的政策措施整體來(lái)說(shuō)相比之前紓困幫扶政策，并無(wú)多少新內容，但突出價(jià)值在于規格的頂級，以及對服務(wù)業(yè)包括旅游業(yè)現狀困境的再關(guān)注，會(huì )推動(dòng)相關(guān)部委、地方政府等更積極推進(jìn)相關(guān)紓困幫扶政策的制定與落地推動(dòng)。

但更實(shí)質(zhì)的還是人員流動(dòng)的限制走向，在國外更多國家推動(dòng)國門(mén)開(kāi)放、防疫進(jìn)入第三年，“常態(tài)化”都非新詞而成為常識等背景下，研究推動(dòng)國內游的進(jìn)一步更多流動(dòng)的確定性、出入境游的嘗試突破，到了關(guān)鍵時(shí)候。

促銷(xiāo)費之外，文旅投資是另一支柱，不只在于促進(jìn)當前文旅產(chǎn)業(yè)恢復，更為未來(lái)文旅消費提供更多載體基礎。

浙江省文旅廳近期公布的數據顯示，2021年，浙江全省文化和旅游在建項目共2857個(gè)，總投資2.07萬(wàn)億元，實(shí)際完成投資2769.7億元，指標完成率137.1%，提前超額實(shí)現“全年紅”。在實(shí)際完成投資中，政府投資占比33%，企業(yè)投資占比67%。

這背后有幾個(gè)因素：

1、政府重視，比如浙江省文旅廳把擴大有效投資作為暢通經(jīng)濟循環(huán)等的關(guān)鍵舉措，包括堅持“項目為王”的理念，將“大抓項目、抓大項目”作為“一號工程”等，這意味著(zhù)政府在推動(dòng)項目落地中應該拿出了更實(shí)質(zhì)有效的政策、資金及行政層面的支持，也意味著(zhù)在疫情影響下，推動(dòng)文旅投資對目的地文旅業(yè)恢復發(fā)展、整體經(jīng)濟發(fā)展的重要作用；

2、浙江的文旅消費、市場(chǎng)擴容等既有和潛在空間較大，能夠吸引較多的企業(yè)投資文旅項目。

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)

（關(guān)注“執惠”公眾號，后臺回復“惠評118期”，可獲取完整版內容）

近期，全球知名旅游媒體品牌Lonely Planet（孤獨星球）近日收購了旅游規劃網(wǎng)站Elsewhere，希望通過(guò)數字技術(shù)加深與消費者的連接。Lonely Planet總裁Philippe von Borries表示，公司要進(jìn)入數字化世界，了解全球消費者，為旅客提供個(gè)性化體驗。同時(shí)，今年1月，Lonely Planet的雜志銷(xiāo)量達到2019年同期的75%。

多個(gè)方面來(lái)看：

1、Lonely Planet的雜志用戶(hù)、旅游規劃網(wǎng)站的用戶(hù)，可以實(shí)現打通，雜志銷(xiāo)量及網(wǎng)站用戶(hù)有望都做出新增量；

2、更多的用戶(hù)數據及其與數字化技術(shù)的結合，將使其更懂用戶(hù)，在觸達、產(chǎn)品及服務(wù)轉化等方面，將更智慧化、更精準化，提供更多契合的個(gè)性化體驗；

3、種草能力的提升，及其帶來(lái)潛在的拔草能力或拔草產(chǎn)業(yè)鏈條的再構建及優(yōu)化升級，會(huì )有可見(jiàn)效應。

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