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登錄意料之外,“冰墩墩”成為春節期間的頂流。一個(gè)冰墩墩盲盒,在閑魚(yú)上被炒到2000元高價(jià)。
與冰墩墩盲盒現象不同,下沉市場(chǎng)對于盲盒經(jīng)濟的消費能力并不高,很多城市甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的盲盒實(shí)體店。下沉市場(chǎng)與一二線(xiàn)城市存在嚴重的消費偏差。
一線(xiàn)城市,新茶飲咖啡賽道,奈雪的茶、喜茶、瑞幸等各大品牌纏斗;盲盒賽道,盲盒第一股泡泡瑪特雖然市值蒸發(fā)近千億港元,但盲盒經(jīng)濟依然備受年輕人追捧,“一切皆可盲盒”之勢有增無(wú)減;小酒館賽道,年輕人喝出了國內第一家上市酒館品牌海倫司,低度酒品牌融資不斷;劇本殺賽道,市場(chǎng)規模已經(jīng)過(guò)百億。
但在下沉市場(chǎng),沒(méi)有奈雪的茶、喜茶,沒(méi)有泡泡瑪特,沒(méi)有海倫司等小酒館,劇本殺生意下滑。
春節期間,Tech星球在三四線(xiàn)下沉市場(chǎng),實(shí)地走訪(fǎng)了在一線(xiàn)城市火熱的四大新消費業(yè)態(tài):新茶飲咖啡、盲盒、酒館、劇本殺,發(fā)現不少品牌開(kāi)啟了加速進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的策略,但下沉之路,依然任重道遠。
新茶飲:下沉擴張,內卷各不相同
新茶飲品牌大戰已經(jīng)從一線(xiàn)打到了四五線(xiàn)城市,地處邯鄲、安陽(yáng)、聊城、濮陽(yáng)4個(gè)中等城市輻射交匯中心地帶的一個(gè)四五線(xiàn)縣城,擁有100多萬(wàn)總人口,奶茶賽道內卷十分嚴重。
該縣城中心最繁華的大型商場(chǎng)周邊,方圓1000米內,散落著(zhù)蜜雪冰城、甜啦啦、益禾堂、滬上阿姨、書(shū)亦燒仙草、茶主張、微風(fēng)南山、茶芋畈逅等十幾個(gè)品牌奶茶店。不同品牌奶茶店的奶茶價(jià)格大同小異,一杯大多在6-10元左右。蜜雪冰城價(jià)格最高單價(jià)為10元,滬上阿姨、書(shū)亦燒仙草等高端品牌定價(jià)更高,最高單價(jià)分別為20元、19元。
下沉市場(chǎng)起家的蜜雪冰城在該縣城占據絕對優(yōu)勢,門(mén)店數量最多,大概6-7家,其他品牌奶茶門(mén)店則大多為一兩家。除了在門(mén)店數量上呈現碾壓之勢,蜜雪冰城日訂單、客流量同樣位列第一,堪稱(chēng)下沉市場(chǎng)的“奶茶之王”。
一位美團外賣(mài)員告訴Tech星球,蜜雪冰城外賣(mài)訂單也是眾多品牌中最高的,夏季高峰時(shí)期,一個(gè)蜜雪冰城門(mén)店大概外賣(mài)訂單300單左右,冬季訂單相對較少,在80單左右。益禾堂跟滬上阿姨外賣(mài)訂單差不多,大概在50單左右。
下沉市場(chǎng)同樣認品牌。在上述縣城,蜜雪冰城不是最便宜的奶茶品牌,有些不太知名的奶茶品牌定價(jià)更低,一杯奶茶只要5元,但他們的生意并不如蜜雪冰城那般火爆。
一位滬上阿姨加盟商告訴Tech星球,現在消費者都比較認品牌,非知名品牌的奶茶店一般開(kāi)不起來(lái)。“有幾家門(mén)店,都初六了還沒(méi)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),賠錢(qián)的挺多”。
高端一點(diǎn)的品牌回本周期是2年,一個(gè)縣城一般只容得下一家同一品牌的加盟店。滬上阿姨加盟商告訴Tech星球,之前有另外一家門(mén)店加盟滬上阿姨,但是該加盟店沒(méi)過(guò)多久便倒閉了,因為高端品牌奶茶消費人群十分有限,滬上阿姨在四五線(xiàn)城市的奶茶價(jià)格,跟一線(xiàn)城市的價(jià)格是統一的。
她家的滬上阿姨門(mén)店開(kāi)了三年,啟動(dòng)資金包括加盟費、裝修費在內一共投入40萬(wàn)元,2年時(shí)間回本。旺季時(shí),門(mén)店每天收入2000塊錢(qián)左右。由于門(mén)店地處縣城客流量比較高的小吃街,所以租金也比較貴,一年5萬(wàn)元。“競爭太厲害了,去年10月左右,臨街又開(kāi)了一家高端品牌書(shū)亦燒仙草,奶茶市場(chǎng)已經(jīng)飽和。”
按照該店主所言,一年租金5萬(wàn),兩名員工工資一共6000元左右,算下來(lái),一家滬上阿姨加盟店在四五線(xiàn)城市,一個(gè)月盈利2萬(wàn)元左右。
下沉市場(chǎng)奶茶門(mén)店大多面積很小,沒(méi)有堂食空間。書(shū)亦燒仙草門(mén)店空間比較大,店內大概設有30個(gè)座位,但同時(shí)也意味著(zhù)開(kāi)店成本更高。此外,不同檔位奶茶品牌,消費群體也不太一樣,蜜雪冰城消費者主要為中小學(xué)生,書(shū)亦燒仙草消費群體則主要為上班族。
蜜雪冰城的競爭對手更多,在該縣城,山寨品牌林立,名字跟蜜雪冰城也頗為相似,“蜜城&戀”“尚品冰城”,對蜜雪冰城形成夾擊之勢,悄悄茶、茶主張等品牌定價(jià)更低,甜啦啦等品牌則選址在其隔壁。
咖啡賽道的競爭則相對緩和,該縣城只有蜜雪冰城旗下“幸運咖”一家連鎖品牌門(mén)店,其他咖啡店則為不知名的本地品牌,分散且知名度不高??Х仁袌?chǎng)仍需培育,“幸運咖”的客流量并不高,半小時(shí)內,僅僅只有6位顧客進(jìn)店消費。
在另一個(gè)下沉市場(chǎng),作為西北地區的某省會(huì )城市,同樣有眾多的奶茶品牌,茶飲新消費的競爭也逐漸膠著(zhù)。在這里,沒(méi)有喜茶、奈雪,甚至也找不到星巴克,高端茶飲咖啡品牌在這里毫無(wú)蹤跡,但這并未影響年輕人消費熱情。
在一線(xiàn)城市不知名的“R&B”,是這里最熱的新星,R&B茶飲店是幾乎每家購物中心的標配,沒(méi)有喜茶主打的茗茶,也沒(méi)有奈雪推崇的天然水果,濃縮果汁、糖漿、色素顯眼的擺在操作臺上,主打飲品更多是酸奶類(lèi)飲品,而大杯的。
即便是連鎖門(mén)店,品質(zhì)卻參差不齊,在門(mén)店的評論里,有不少消費者投訴,甚至有的加某種小料,換一家門(mén)店卻沒(méi)有。但這并不影響,在某家門(mén)店下午3點(diǎn)已經(jīng)排號排到了400號以外,按照大杯25元,小杯15-18元的價(jià)格,一家門(mén)店的日營(yíng)業(yè)額能輕松過(guò)萬(wàn)。
而在該城市,主打下沉市場(chǎng)的各大連鎖奶茶品牌已逐步占位,如關(guān)曉彤代言的天然呆、在下沉市場(chǎng)廣泛布局的茶百道、火爆西南地區的圓真真、靠加盟模式走量的吾飲良品,還在擴張規模。
縣城的小酒館,中年人的社交場(chǎng)
小酒館,年輕人熱衷的社交場(chǎng)景之一,酒館數量某種程度上反映著(zhù)一座城市的年輕程度、夜經(jīng)濟水平。
然而,小酒館生意終歸是一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市的戰場(chǎng),下沉市場(chǎng)沒(méi)有北京后海酒吧一條街,沒(méi)有成都酒館品牌貳麻,也沒(méi)有年輕人喝出的國內第一家上市酒館品牌海倫司。
以酒館、酒吧為關(guān)鍵詞在大眾點(diǎn)評上搜索,某五線(xiàn)城市只搜出了兩家門(mén)店,且均不在繁華熱鬧的商業(yè)中心。大型商場(chǎng)5樓唯一一家主打“好酒不見(jiàn)”的主題餐吧,集酒吧餐廳咖啡館于一體,已經(jīng)于去年4月底貼上停業(yè)通知。
縣城酒館生意不好做,下沉市場(chǎng)消費者,更傾向于酒館+餐廳的配置,酒館屬性弱于餐廳屬性。“今夜小酒館”老板告訴Tech星球,他們是一家清吧,沒(méi)有提供餐飲菜品,不過(guò)很多顧客來(lái)小酒館都會(huì )咨詢(xún)是否可以點(diǎn)餐。
與一線(xiàn)城市小酒館消費主力軍為年輕人不同,縣城小酒館的受眾主要為30歲以上的中年人,有家有業(yè)。“今夜小酒館”老板稱(chēng),縣城年輕人還是太少了,他們酒館好多顧客是30-50歲的中年人。
“今夜小酒館”是去年6月開(kāi)業(yè)的,至今不過(guò)8個(gè)月的時(shí)間。酒館面積400平左右,內設30張桌椅,提供雞尾酒、洋酒、啤酒三大品類(lèi),酒的定價(jià)并不高,一杯雞尾酒28元。此外,酒館還提供唱歌功能。老板稱(chēng),他們酒館一年租金7萬(wàn)元,裝修則花費30萬(wàn)元。按照她的估算,回本周期至少需要2年。
夏季是小酒館生意一年之中的旺季,每天收入在1-2萬(wàn)元左右,11月份是最慘淡的時(shí)間段,生意最多減少2/3的體量,今年春節期間客流有所回溫。
縣城酒館員工工資一個(gè)月2500元,工作時(shí)長(cháng)是10小時(shí),晚8點(diǎn)至次日6點(diǎn)。酒館老板為了節省人力成本,自己會(huì )在店里親自盯著(zhù),與員工上下班時(shí)間一致。兩個(gè)服務(wù)員,一個(gè)調酒師,一個(gè)老板,四個(gè)人合力,一個(gè)月可以為小酒館創(chuàng )造1至2萬(wàn)元的凈利潤。
與“酒吧第一城”成都的2000多家酒吧相比,下沉市場(chǎng)酒館數量幾乎可以忽略不計,僅僅只是前者的一個(gè)零頭。當然,同時(shí)也意味著(zhù),下沉市場(chǎng)酒館生意未來(lái)可能還有開(kāi)發(fā)的潛力。
盲盒經(jīng)濟:被認為有賭博性質(zhì),不支持這一商業(yè)形態(tài)
在“冰墩墩”盲盒瞬間火出圈,引發(fā)百萬(wàn)消費者搶購的熱潮下,處于北方的某四線(xiàn)小城市,對于盲盒的熱情卻不高。
擁有兩座萬(wàn)達商業(yè)中心、8個(gè)大型商業(yè)綜合體,卻仍沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)的盲盒潮玩店。即便對于很多消費品店的店員來(lái)說(shuō),也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“泡泡瑪特”這個(gè)品牌名字。
但這不意味著(zhù)盲盒不火,在一些集合店中, 盲盒往往占據著(zhù)店內的顯要位置。
比如,在連鎖家居店“綠光派對”的門(mén)店中,一般會(huì )有單獨的盲盒墻。盲盒種類(lèi)也有二三十款,比如蠟筆小新、斗羅大陸、百變胖虎等IP。店員告訴Tech星球,“年輕人還比較喜歡盲盒,其中,新品斗羅大陸一天能賣(mài)10多盒。”
斗羅大陸的盲盒單價(jià)為69元,對于月平均工資僅為3000至4000元的小城市來(lái)說(shuō),這個(gè)價(jià)格并不低。當然,每家店的售賣(mài)熱門(mén)品類(lèi)也不一樣,另一家“綠光派對”店中的熱門(mén)款是“LAURA”和“12生肖”。
僅相隔5-6公里的連鎖店面,熱門(mén)商品不一樣也實(shí)屬正常。畢竟銷(xiāo)量都不高,熱賣(mài)品類(lèi)也不一,盲盒往往是商超引流或補充的角色定位,并沒(méi)有成為主流銷(xiāo)售商品。
所以在名創(chuàng )優(yōu)品和另一家聚合店中,盲盒也排在了店內后面的位置。店中依賴(lài)寶可夢(mèng)和蠟筆小新等經(jīng)典款支撐,售價(jià)在29-69元區間,更低的售價(jià)也為吸引大家嘗鮮, 甚至悅客電子煙也推出了煙彈口味盲盒。
值得注意的是,盡管喜歡盲盒的年輕人越來(lái)越多,各家門(mén)店也在增加盲盒品類(lèi),但這些商超中沒(méi)有一個(gè)盲盒自動(dòng)販賣(mài)機。這并非當地商家沒(méi)有意識到這種商機,而是當地商業(yè)中心不太支持盲盒門(mén)店或販賣(mài)機入駐。
一切還是源于對盲盒這種商品形式的認知。
近期,上海市消保委發(fā)出了盡快對盲盒營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行立法后,這座小城的市消協(xié)也進(jìn)行了相關(guān)消費調查,走訪(fǎng)了部分中小學(xué)校周邊的文具店。
據公布的調查結果顯示,該市消協(xié)發(fā)現,有的盲盒包裝很大,但里面只有一支中性筆,盲盒產(chǎn)品價(jià)格要比簡(jiǎn)易包裝或無(wú)包裝的產(chǎn)品價(jià)格高出幾倍甚至十幾倍,而且易產(chǎn)生“盲盒成癮”的心理。
“認為盲盒有點(diǎn)賭博性質(zhì),這邊不太支持這種商業(yè)”,一位商家告訴Tech星球,對于盲盒IP的隱含價(jià)值,消費觀(guān)才剛剛建立,所以總認為盲盒的商業(yè)價(jià)值>實(shí)際價(jià)值。也許只有年輕人完成對IP的消費升級,盲盒經(jīng)濟這種商業(yè)形式才能落地下沉市場(chǎng)。
劇本殺:在下沉市場(chǎng)難以為繼
咸寧市是一個(gè)位于湖北的四線(xiàn)城市,人口超265萬(wàn)人,是湖北省為數不多保持人口正增長(cháng)的城市。但是,人口數量增加并沒(méi)有給新消費市場(chǎng)帶來(lái)更高的消費預期,當地部分商家直言,現在做生意并不是那么容易。
作為近幾年在下沉市場(chǎng)不斷進(jìn)擊的劇本殺也是如此。一家位于咸寧鬧市區的劇本殺商家告訴Tech星球,去年一年,除了節假日,平常日子基本沒(méi)什么訂單,更談不上賺錢(qián),再加上疫情影響,大家都把手里的錢(qián)看得很緊,要想賺錢(qián)很難。
該劇本殺店長(cháng)告訴Tech星球,在鬧市區開(kāi)一家劇本殺門(mén)店的成本并不低,門(mén)店租金一個(gè)月在1.5萬(wàn)元左右,這還不包括人工費等開(kāi)支??傮w而言,一個(gè)月的成本差不多在2.5萬(wàn)左右,疫情前生意還不錯,客流量有保障,得益于咸寧有兩所大學(xué),一所湖北科技學(xué)院,一所咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
店長(cháng)還表示,在當時(shí)每周基本可以進(jìn)賬1萬(wàn)多元,每月純利潤在1.5-2萬(wàn)元。但由于疫情影響,大學(xué)生很難出來(lái),再加上本地人的娛樂(lè )方式并不是以劇本殺為主,所以這兩年來(lái),基本是虧損狀態(tài)。雖然現在疫情得到控制,再加上政府的消費券讓客流量有回升,但離以往門(mén)庭若市的景象還有差距,或許還需要一段時(shí)間才能恢復。
Tech星球春節期間走訪(fǎng)當地幾家劇本殺門(mén)店發(fā)現,這些門(mén)店都有一定的客流量,但部分商家表示人數相比以往還是較少。
通過(guò)在第三方的劇本殺預訂平臺上可以看到,咸寧大部分的劇本殺門(mén)店優(yōu)惠團購訂單幾乎為0,好一點(diǎn)的劇本殺門(mén)店消費訂單也僅僅兩位數,如果按一單40元的售價(jià)算,也就800元,很難維持一家門(mén)店的正常運營(yíng)。
另一位劇本殺店長(cháng)表示,他身邊的一些同行已經(jīng)撤店走人,有些門(mén)店則是像他一樣,在劇本殺的基礎上增加清吧、網(wǎng)咖、主題轟趴等生意。
目前,通過(guò)增加這些額外的生意,一個(gè)月基本可以穩定在8000到1萬(wàn)元的純利潤,但這與此前的生意相比仍然相去甚遠。
這僅僅是劇本殺在四五線(xiàn)城市的縮影。一位行業(yè)人表示,除了疫情原因,“客戶(hù)外流”成為了劇本殺現在在下沉市場(chǎng)生意下滑的一個(gè)重要因素。
相比于一二線(xiàn)城市對接受新鮮事物和新消費的開(kāi)放態(tài)度,四五線(xiàn)城市的人在娛樂(lè )消費上更加保守,所以劇本殺作為新娛樂(lè )方式很難受本地人追捧,所以劇本殺的生意主要依賴(lài)年輕人,特別是大學(xué)生。
Tech星球與多位本地大學(xué)生交流了解到,他們都喜歡玩劇本殺,春節期間就有不少大學(xué)生趁高中同學(xué)聚會(huì )去玩劇本殺,但由于假期的原因,在老家的時(shí)間過(guò)短,這對于本地的商家而言并不能帶來(lái)穩定的客流,而且這些喜歡劇本殺的本地大學(xué)生,在畢業(yè)后更傾向于去武漢等一二線(xiàn)大城市工作,所以當地劇本殺門(mén)店面臨“客戶(hù)外流”。
多方面的因素,讓在一二線(xiàn)大城市新消費大潮中一片火熱的劇本殺生意,在下沉市場(chǎng)無(wú)從適應,甚至難以為繼的尷尬境地。