這兩年，既能與好友組隊“開(kāi)黑”、又能休息的電競酒店橫空出世，該領(lǐng)域不僅誕生了一批創(chuàng )業(yè)者，也吸引來(lái)了大公司和資本的目光。

今年年初，京東開(kāi)始布局電競酒店；6月，香格里拉集團與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制的游戲電競主題房正式發(fā)布；隨后，同程藝龍與愛(ài)電競酒店舉行戰略合作簽約儀式……

有數據顯示，電競酒店從2017年開(kāi)始出現，迅速在全國普及，目前已經(jīng)在河南、陜西、湖北等地快速發(fā)展，全國數量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)家。

那電競酒店是一門(mén)好生意嗎？

創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)試圖從與創(chuàng )業(yè)者們的交流中得到答案。他們有傳統酒店從業(yè)者，在短時(shí)間開(kāi)出3家電競酒店；也有獲得了資本支持，用兩年時(shí)間簽約80余家電競酒店品牌的創(chuàng )業(yè)者；還有一位專(zhuān)門(mén)幫助電競酒店運營(yíng)服務(wù)品牌，在過(guò)去一年多時(shí)間已經(jīng)服務(wù)50余家電競酒店。

在這些創(chuàng )業(yè)故事背后，我們發(fā)現如今的電競酒店行業(yè)，資本已然入場(chǎng)，硝煙初現，一場(chǎng)硬戰即將打響。

創(chuàng )業(yè)者扎堆涌入

與人均僅占地一平米、還要和眾多陌生人共享同一空間的傳統網(wǎng)咖相比，最近，既能與好友組隊“開(kāi)黑”，又能休息睡覺(jué)的電競酒店火了。

電競酒店最早起源于日本，在國內，它算得上是新事物。

其一般的房型設置有二人間、三人間、四人間、五人間、六人間。房間里配備專(zhuān)業(yè)的電競設備、電競椅、干凈整潔的住宿環(huán)境、24小時(shí)的速熱淋浴等硬件，提供零食、飲料、早中晚餐等其他服務(wù)。

為了增加電競屬性，有些電競酒店還會(huì )設置專(zhuān)門(mén)的競技專(zhuān)區和主機游戲專(zhuān)區，為想要進(jìn)行對戰的團隊和主機游戲愛(ài)好者提供場(chǎng)地，方便玩家們叫上三五好友組隊“開(kāi)黑”。

初聽(tīng)到這種商業(yè)模式時(shí)，大多數人會(huì )感覺(jué)這是個(gè)偽需求，甚至有人感慨，“放臺電腦就給酒店加個(gè)電競的‘帽子’未免有些離譜。”

然而，這種約上三五好友找一家電競酒店“開(kāi)黑”的方式，確實(shí)已經(jīng)成為越來(lái)越多年輕消費者娛樂(lè )消遣的新方式。

00后大學(xué)生劉亮（化名）告訴創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)，他平時(shí)會(huì )叫上同宿舍或者同班同學(xué)一起去電競酒店開(kāi)黑。因為電競酒店的房間漂亮，電腦的配置優(yōu)秀，打游戲不卡，畫(huà)面感很棒，“疫情期間人也很多，不早點(diǎn)預定都搶不到房間。”

消費者熱情買(mǎi)單，從去年開(kāi)始，電競酒店似乎也成為一個(gè)風(fēng)口，眾多創(chuàng )業(yè)者扎堆涌入。

據了解，愛(ài)電競酒店的簽約門(mén)店數量已有80余家，開(kāi)業(yè)門(mén)店35家，已覆蓋至鄭州、北京、廣州、溫州、濰坊、太原、烏魯木齊等全國27個(gè)城市，擁有會(huì )員數量30萬(wàn)。

愛(ài)電競酒店創(chuàng )始人袁陽(yáng)透露，截止2021年7月，在其已開(kāi)業(yè)門(mén)店中，85%以上出租率的門(mén)店占到八成，單間房收益全國平均在280元以上，鄭州在380元以上。

蘭州的創(chuàng )業(yè)者劉歡也是涌入電競酒店行業(yè)中的一員。2018年，劉歡愛(ài)人的弟弟在老家河南鄭州先發(fā)現了電競酒店模式，“他住過(guò)這類(lèi)電競酒店后，回來(lái)和我講了這個(gè)模式，當時(shí)蘭州還沒(méi)有這種類(lèi)型的酒店。”

劉歡家里就是做酒店生意，加上他自己也有多年經(jīng)營(yíng)酒店的經(jīng)歷，他很快認識到這種酒店模式的市場(chǎng)機會(huì )。2019年1月，劉歡和朋友一起投資籌建了蘭州地區的第一家電競酒店。

“當時(shí)投資了135萬(wàn)元，選址、買(mǎi)設備，找裝修公司，前后只花了三個(gè)月時(shí)間就籌備好了。”劉歡表示，隨著(zhù)他第一家電競酒店的開(kāi)業(yè)，蘭州也陸續開(kāi)始出現了一批創(chuàng )業(yè)者。

劉歡曾在今年年初做過(guò)一份調研，當時(shí)蘭州已經(jīng)有90多家電競酒店，“我估計現在會(huì )更多。”

而他自己，也在運營(yíng)過(guò)一家電競酒店不到一年的時(shí)間，又馬不停蹄地開(kāi)出了第二家“蘭州微笑電競酒店”。之后，劉歡又與一家酒店合作開(kāi)出第三家電競酒店，“如今入住率可以達到110%-120%。”

電競夢(mèng)工廠(chǎng)總顧問(wèn)陳劍映也明顯感覺(jué)到，電競酒店目前市場(chǎng)發(fā)展不錯，行業(yè)不斷有大批新公司進(jìn)入。

“每天都有十幾個(gè)客戶(hù)咨詢(xún)。”他告訴創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)，因為感覺(jué)到市場(chǎng)需求，電競夢(mèng)工廠(chǎng)的電競酒店業(yè)務(wù)于去年正式運營(yíng)，“到現在已經(jīng)先后服務(wù)50多家電競酒店。”

電競夢(mèng)工廠(chǎng)隸屬于網(wǎng)吧在線(xiàn)，成立于2013年，主要專(zhuān)注于電競場(chǎng)館商業(yè)模式打造，包括設計電競館、網(wǎng)咖、電競娛樂(lè )綜合體、電競酒店、手游館等一系列專(zhuān)業(yè)電競場(chǎng)景，曾累計打造超過(guò)千家電競場(chǎng)館門(mén)店。

市面上可見(jiàn)的電競酒店也越來(lái)越多。同程旅行最新發(fā)布的《中國電競酒店市場(chǎng)研究報告2021》顯示，2021年全國電競酒店的存量預計將達到1.5萬(wàn)家。

而行業(yè)的熱鬧程度還不止于此。

陳劍映表示，如今的行業(yè)還有很多頭部玩家進(jìn)入。比如連鎖網(wǎng)咖品牌網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖已經(jīng)開(kāi)始做電競酒店模式。還有騰訊與香格里拉集團定制推出電競主題酒店，同程藝龍與愛(ài)電競酒店合作，京東也開(kāi)始布局電競酒店，“以后可能會(huì )比較熱鬧。”

劉歡也透露，雖然他創(chuàng )立的微笑電競酒店品牌的名氣并不大，但已經(jīng)有投資人找到他，希望通過(guò)投資他將品牌往全國鋪設。

顯然，電競酒店這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)被資本盯上。

“無(wú)心插柳”的電競酒店

其實(shí)，電競酒店并不算是一個(gè)創(chuàng )意性的突破，這種模式因為具有酒店的屬性，也面臨著(zhù)“線(xiàn)下重資產(chǎn)”可能存在的通病，比如運營(yíng)和管理難題。

“建一家電競酒店平均要120萬(wàn)，有的還要更多。”陳劍映給創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)提供了一份二線(xiàn)城市某客戶(hù)的投資預算，里面詳細記錄了運營(yíng)一家30間客房的電競酒店前期投資成本高達210.4萬(wàn)。

圖片 圖 / 僅IT設備的投入就高達60萬(wàn)

而在上述客戶(hù)的投資回報測算中，詳細記錄了酒店的年總收入可以實(shí)現325萬(wàn)，但每年的耗材支出和運營(yíng)支出分別高達57萬(wàn)和147萬(wàn)。

據他們測算，一家酒店的年利潤能夠達到120萬(wàn)。也就是說(shuō)，這家酒店的回報周期就長(cháng)達兩年。

圖片 圖 / 投入210.4萬(wàn)的酒店也要兩年回本

“這是理想設想。”實(shí)際上，劉歡也曾經(jīng)計算過(guò)，他創(chuàng )立的微笑電競酒店回報周期在1年零3個(gè)月，但從成立到現在已經(jīng)運營(yíng)了1年半的時(shí)間，“公司剛剛要回本。”

他甚至直言，我們預測的是理想狀態(tài)。因為我們只能根據酒店的場(chǎng)地、投入等已知條件計算一家電競酒店的回本周期，但實(shí)際運營(yíng)中，每一位運營(yíng)者的運營(yíng)情況都可能不同，“就連酒店都有‘3年極佳、5年理想、7年也有可能’的回本周期，有些電競酒店如果缺乏運營(yíng)經(jīng)驗，回本周期需要10年都有可能。”

而在劉歡看來(lái)，從投入方面來(lái)講，電競酒店與傳統酒店差不多。

雖然對于電競酒店而言，CPU、顯卡、內存、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境起著(zhù)決定性因素，酒店要額外購買(mǎi)價(jià)格并不便宜的外設設備。但電競酒店和傳統酒店的修建面積一樣時(shí)，電競酒店的單房面積要求更大，“我投入一家電競酒店只要投入11個(gè)房間，但商務(wù)酒店可能要30間，這些物料和電腦設備的價(jià)格是差不多的。”

相比來(lái)看，電競酒店的運營(yíng)成本反而更加高昂。

劉歡透露，電競酒店的運營(yíng)成本差不多要占營(yíng)收的30%，其中主要還是人工的運營(yíng)成本。

“我的前臺要求和傳統酒店也不太一樣了，不僅需要年齡小、形象更好，對電競有所了解。還要有人24小時(shí)幫客人解決關(guān)于游戲外設、系統出現的任何問(wèn)題。此外，如今人工成本每年都在漲，也是不小的花銷(xiāo)。”

他表示，電競酒店不像傳統酒店，只需要在開(kāi)業(yè)或特定的節假日做一些營(yíng)銷(xiāo)，電競酒店需要在新媒體上不斷刺激消費者，“不然你房量有限，很容易陷入到復購率還行，但都是老顧客光顧的‘陷阱’中，過(guò)度依賴(lài)老顧客并不是特別好的一件事。”

既然電競酒店與傳統酒店模式和收入相似，為什么酒店“搭”上電競就能成為風(fēng)口呢？說(shuō)起來(lái)，電競酒店之所以火爆，更像是疫情下的產(chǎn)物。

“電競酒店火爆起來(lái)并不是十分光彩的事情。”劉歡坦言，因為電競酒店如今的火爆，并不是市場(chǎng)自由發(fā)展的結果。

他解釋道，行業(yè)之所以發(fā)展得好，是因為疫情期間如網(wǎng)吧、網(wǎng)咖、電影院、KTV、酒吧這樣的娛樂(lè )場(chǎng)所紛紛關(guān)閉。而電競酒店的客群都是熟人，且在封閉的房間里，相對更安全。

與此同時(shí)，很多酒店行業(yè)轉型做電競酒店，也是因為疫情對酒店行業(yè)的影響。實(shí)際上，過(guò)去一年半時(shí)間以來(lái)，疫情對商務(wù)出差、旅游市場(chǎng)造成了毀滅式打擊。“酒店想活下去不如去做一些疫情影響小的行業(yè)，比如電競酒店。”

劉歡進(jìn)一步解釋道，比如商務(wù)人士這類(lèi)需要住酒店的人，往往會(huì )選擇去住電競酒店。因為選擇住電競酒店不僅可以不背辦公電腦輕松出行，還能解決消費者的一些娛樂(lè )需求。而本地客戶(hù)和年輕人也是電競酒店的主要人群，可以聚集一大部分周邊消費者。

他舉例稱(chēng)，他的一位朋友在去年11月開(kāi)始創(chuàng )業(yè)做創(chuàng )意型民宿，一共設置12間房，并將其中兩間打造成了電競房，其余10間則裝修成高端民宿。但因為疫情，民宿行業(yè)艱難，他只堅持了不到兩個(gè)月，就將剩下10間房的8間都改造成了電競房。

“更重要的是，現在網(wǎng)吧的管理越來(lái)越嚴，網(wǎng)吧不讓吸煙，而電競酒店一般沒(méi)有這類(lèi)影響。”劉歡無(wú)奈道，在疫情之前，如果有人說(shuō)是游戲市場(chǎng)在推動(dòng)電競酒店的發(fā)展他還相信。但在他經(jīng)營(yíng)過(guò)3家電競酒店之后，反而覺(jué)得以上這些因素才是支持電競酒店火爆的根本原因。

疫情下，傳統酒店艱難轉型，也給電競酒店帶來(lái)了新的商機。

硝煙彌漫的電競場(chǎng)

事實(shí)上，隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)者們一窩蜂涌入，市場(chǎng)硝煙也逐漸彌漫開(kāi)來(lái)。

“據我了解，蘭州市安寧區大小高校比較集中的地方，已經(jīng)有好多電競酒店在關(guān)門(mén)轉讓。”劉歡坦言，這些地方因為電競酒店扎堆，已經(jīng)出現價(jià)格戰，這樣一來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)者很容易虧本。

他透露稱(chēng)，這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者魚(yú)龍混雜。這部分關(guān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)者，往往是剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人，因為喜歡電競，就跟家里要了點(diǎn)錢(qián)，或者幾個(gè)朋友湊了些錢(qián)就開(kāi)一家店。還有一些覺(jué)得只要在店里放兩臺電腦，放幾張上下鋪就能賺錢(qián)、而草率進(jìn)入行業(yè)的人。

實(shí)際上，倉促開(kāi)業(yè)沒(méi)有科學(xué)計算回本周期，或者沒(méi)有做酒店的經(jīng)驗，很多人往往開(kāi)店一年就無(wú)法維系酒店的正常運營(yíng)。

就連他自己，也在今年上半年關(guān)閉了他的第一家電競酒店。

“說(shuō)實(shí)話(huà)，我2019年和朋友開(kāi)業(yè)的第一家電競酒店一直沒(méi)有回本。”劉歡無(wú)奈道，一方面，他當時(shí)沒(méi)有做電競酒店的經(jīng)驗。另一方面，當時(shí)為了分攤風(fēng)險，他選擇和人合伙創(chuàng )業(yè)，但是在運營(yíng)過(guò)程中卻存在一些矛盾，加上后來(lái)設備需要維護置換，于是就將公司做了關(guān)閉處理。

陳劍映也明顯感覺(jué)到，由于行業(yè)準入門(mén)檻較低、沒(méi)有技術(shù)壁壘、可復制性強，國內電競酒店的經(jīng)營(yíng)模式存在趨同的現象。且行業(yè)內部分地區的競爭已經(jīng)很激烈。

“比如鄭州，一個(gè)城市已經(jīng)有400多家電競酒店，行業(yè)同質(zhì)化嚴重，局部地區已經(jīng)出現運營(yíng)虧損情況。”他認為，目前已經(jīng)營(yíng)業(yè)的電競酒店絕大多數都是初級的1.0模式形態(tài)，即在經(jīng)濟廉價(jià)商務(wù)酒店基礎上進(jìn)行簡(jiǎn)單改造，添加電腦和上下鋪床位，部分區域市場(chǎng)已經(jīng)出現價(jià)格競爭，市場(chǎng)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。

“其實(shí)鄭州有一兩百家電競酒店就比較合理了。”在陳劍映看來(lái)，參考網(wǎng)吧的運營(yíng)模式，一家網(wǎng)吧的周邊有1萬(wàn)個(gè)潛在消費者就能夠養活一家酒店。按照人口計算，鄭州的常住人口有1260萬(wàn)人，如果按照10%的年輕人口比例算，就只有126萬(wàn)人，而這些人里是電競酒店的用戶(hù)人群其實(shí)也有限。

劉歡更擔心的是，現在端游的市場(chǎng)正在逐年萎縮。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數據顯示，2020 年，中國客戶(hù)端游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入559.2 億元，同比下降9.1%。2021年上半年，客戶(hù)端游戲在國內市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為298.89億元，雖然同比增長(cháng)6.2%，但相比中國移動(dòng)游戲在國內市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入1147.72億元，頹勢已經(jīng)十分明顯。

劉歡拿他身邊的00后們舉例，他在電競酒店的招聘過(guò)程中發(fā)現，現在的00后們好多都是玩手游游戲，他們對于英雄聯(lián)盟、魔獸爭霸等端游的了解程度十分有限，“他們甚至連正常辦公軟件的使用有時(shí)都不熟練。”

這就導致行業(yè)很可能會(huì )進(jìn)入“狼多肉少”的局面，而資本的入局，勢必會(huì )讓小的電競酒店被頭部品牌“圍殺”。

劉歡表示，電競酒店中出現騰訊、京東和同程藝龍等大資本參與后，行業(yè)肯定會(huì )繁榮一段時(shí)間。但他同樣認為，資本入場(chǎng)后行業(yè)就將面臨新一輪的競爭。

劉歡告訴創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)，他沒(méi)有同意之前投資人向他拋來(lái)的橄欖枝，“我沒(méi)有那么樂(lè )觀(guān)，行業(yè)已經(jīng)有諸如騰訊、京東、同程藝龍等大公司的資本進(jìn)來(lái)，大資本會(huì )蠶食一大部分市場(chǎng)。”

事實(shí)的確如此，比如袁陽(yáng)也向創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)透露，其與同程合作后，同程將為愛(ài)電競酒店的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運營(yíng)和消費體驗注入資源，愛(ài)電競也將在部分城市逐步布局愛(ài)電競直營(yíng)店，帶動(dòng)城市電競酒店的整體發(fā)展。

當然，行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)競爭，有部分從業(yè)者“熄火”，也不能否認電競酒店是一個(gè)好生意。

“我覺(jué)得電競酒店算是一個(gè)比較好的生意，至少在目前的經(jīng)濟環(huán)境下來(lái)看，是一個(gè)還可以的行業(yè)。”劉歡認為，電競酒店不僅收入方面過(guò)得去，也具有一定的門(mén)檻，“如果不是經(jīng)營(yíng)過(guò)酒店或者網(wǎng)吧模式的經(jīng)驗，回本周期可能會(huì )無(wú)限延長(cháng)。”

而且其衍生方向也很多。比如前臺和水吧提供的餐飲服務(wù)、休閑區提供的其他娛樂(lè )休閑項目以及展銷(xiāo)區提供的電競設備折扣購買(mǎi)等，甚至還可以延伸出直播房、競技房，陪玩等豐富多彩的內容模式。

正如劉歡所說(shuō)，任何一個(gè)賽道的走紅，都能帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。他認為，電競酒店也能給產(chǎn)業(yè)鏈上下游帶來(lái)新的機遇，“上游可以做硬件設施設備，幫別人搞加盟、做培訓。下游可以做一些售賣(mài)設備的異業(yè)合作等。”

袁陽(yáng)也表示，電競酒店不單單是一個(gè)酒店和電子競技的融合，更多的是滿(mǎn)足Z時(shí)代消費者的需求，例如社交化、沉浸式體驗以及成就感。

歸根究底，電競酒店并不是一個(gè)創(chuàng )新事物，而是“電競+酒店”的結合。

正如袁陽(yáng)所言，電競酒店首先是個(gè)酒店，酒店基礎的還是服務(wù)、品質(zhì)以及衛生。其需要有電競的獨特基因以及元素，在保持基礎服務(wù)的情況下，能夠給客戶(hù)提供更多的差異化，讓每一個(gè)來(lái)到電競酒店的人都能感受到電子競技的樂(lè )趣。這才是電競酒店的發(fā)展之道。

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