新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),有著(zhù)更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第81周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
文旅行業(yè)恢復境況,依然為大家所關(guān)心,從部分行業(yè)巨頭最新發(fā)布的業(yè)績(jì)中能窺探到一二。
攜程今年一季度財報顯示,商旅管理業(yè)務(wù)較2019年同期增長(cháng)6%,其他業(yè)務(wù)較2019年同期增長(cháng)17%。同時(shí),3月攜程日均訂單量環(huán)比2月增長(cháng)50%;平臺日均新客量環(huán)比實(shí)現雙位數增長(cháng)。此外,攜程一季度凈利潤達18億元人民幣,環(huán)比增長(cháng)近80%,連續三個(gè)季度保持盈利。
再看同程藝龍的一季度業(yè)績(jì)。其今年一季度收入16.1億元,同比增長(cháng)60.6%。經(jīng)調整EBITDA(稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤)為4.2億元,同比增長(cháng)162.7%。經(jīng)調整凈利潤同比增加279.5%至3億元。
同時(shí),同程藝龍一季度收入、經(jīng)調整凈利潤,以及交易額,分別恢復至2019年同期的91%、66%、92.8%,大勢已基本恢復到疫情前水平。
綜合來(lái)看,大致可發(fā)現:
1、國內疫情整體局勢向好、旅游限制進(jìn)一步放寬乃至基本算已無(wú)具體限制等因素,推動(dòng)更多出游需求的釋放,尤其長(cháng)線(xiàn)游、商旅需求的更多釋放和恢復,形成了國內旅游市場(chǎng)恢復的基本面,結合清明假期、五一假期的旅游市場(chǎng)數據,文旅業(yè)恢復的大盤(pán)基本已穩,而局部區域疫情的突發(fā)或反復,多只能影響區域市場(chǎng),難對國內整個(gè)大局帶來(lái)較多影響(未來(lái)出入境游逐步開(kāi)放,是另一個(gè)邏輯);
2、攜程的商旅客群、同程的下沉市場(chǎng)客群,是各自業(yè)務(wù)基本盤(pán)進(jìn)一步恢復的關(guān)鍵因素之一,疫情局勢穩定下,商旅客群需求算是激增,縱然疫情帶來(lái)在線(xiàn)化辦公、商務(wù)溝通的進(jìn)一步擴大,但還難對商旅需求帶來(lái)本質(zhì)影響。
同時(shí),下沉市場(chǎng)的旅游消費需求釋放、消費升級跡象或趨勢越加明顯,會(huì )是接下來(lái)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步擴容的增量市場(chǎng),會(huì )釋放更多紅利,圍繞下沉市場(chǎng)的競爭也會(huì )加劇,既會(huì )有產(chǎn)品與服務(wù)的量級增加,也會(huì )有其質(zhì)量的縱深提升。
3、有個(gè)跡象值得關(guān)注,從多個(gè)旅游企業(yè)、目的地以及整個(gè)文旅業(yè)的數據來(lái)看,包括剛過(guò)去的五一,都會(huì )較明顯發(fā)現旅游市場(chǎng)“旺丁不旺財”境況仍較突出,這和疫情帶來(lái)的較深度影響有關(guān),一方面是本地游/周邊游的高頻化走高,另一方面長(cháng)線(xiàn)游還未恢復到疫情前,導致出游人次確實(shí)較樂(lè )觀(guān),但客單價(jià)還沒(méi)恢復到疫情前。
縱然可以說(shuō)現在疫情仍存在且將常態(tài)化,影響了人們長(cháng)線(xiàn)游的消費心理,導致長(cháng)線(xiàn)游等還未能恢復到疫情前,但恰由此從長(cháng)遠看,人們出游心理的變化依然將持續,疫情常態(tài)化或更長(cháng)時(shí)間里,旅游消費的形態(tài)、結構等必然也將有變,旅游企業(yè)、目的地也最好從長(cháng)遠計。
疫情常態(tài)化對中國旅游市場(chǎng)帶來(lái)的影響,會(huì )表現在推動(dòng)新的消費變革、既有消費趨勢的加速,進(jìn)而面臨更深層次的結構性變化,包括客群結構、產(chǎn)品結構、目的地結構的多樣變化。
國內旅游市場(chǎng)的變化從復星旅文的動(dòng)作也能看出一些端倪。
近期公開(kāi)信息顯示,復星旅文擬投50億在山東蓬萊建Casa Cook酒店及普羅旺斯度假項目,其中2021年年度計劃投資5500萬(wàn)元,主要建設酒店、商業(yè)及演藝、餐飲、親子等配套設施,項目建成后將打造一站式旅游目的地。
在復星旅文的業(yè)務(wù)擴容布局中,中國市場(chǎng)不可或缺,且可能是重力下注區域。
復星旅文董事長(cháng)錢(qián)建農此前在專(zhuān)訪(fǎng)中就對執惠表示,文旅正深度變革,復星旅文將繼續加注中國和國際市場(chǎng)。
OTA企業(yè)的日子在變好,但競爭也在加劇,打敗你的可能是跨界對手,這句話(huà)在文旅業(yè)中也在不斷上演。
近期,抖音、滴滴都傳出在內測OTA平臺。其中抖音內測了名為“山竹旅行”的業(yè)務(wù),產(chǎn)品以抖音內獨立的小程序形式呈現,“山竹旅行”平臺包含門(mén)票預訂、酒店預訂等功能,支持從視頻種草到交易都在抖音App內閉環(huán)完成;滴滴也在不久前測試了一個(gè)名為“小桔旅行社”的網(wǎng)站,包含國內旅游、國外旅游等業(yè)務(wù)。
抖音、滴滴有此行為已是相當正常,這只是它們此前在旅游業(yè)布局的延續新動(dòng)作,巨頭們在構建了自身業(yè)務(wù)的護城河后,嘗試滲入其他巨頭的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這一動(dòng)向,已然明顯。
以滴滴來(lái)說(shuō),滴滴要防守、也要進(jìn)攻,尤其在謀劃上市前期,給自己的業(yè)務(wù)版圖拓展空間,為市場(chǎng)估價(jià)提供支持,也是明顯考慮之一。
其實(shí)早在2015年,滴滴即已涉入旅游業(yè),并在之后每年都有加碼布局,包括2017年在內部孵化酒旅業(yè)務(wù)。
交通是滴滴滲入旅游業(yè)務(wù)的核心要素和關(guān)鍵競爭力,在旅游消費鏈條中,交通是絕對的剛需之一,也是可以整合打通其他消費環(huán)節的元素之一。同時(shí),交通在本地生活服務(wù)中也是剛需,當旅游與本地生活服務(wù)的邊界模糊化,以及形成更明顯有效的加持邏輯時(shí),更具市場(chǎng)想象性。
再說(shuō)到抖音,本地生活服務(wù)的能力及可行空間,在目的地營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢積累和繼續在拓的市場(chǎng),大體量年輕客戶(hù)等,自然也使其在旅游業(yè)務(wù)有所意圖。
通俗點(diǎn)說(shuō),有大量可變現,以及需要變現的用戶(hù)、資源,為何不拓展可關(guān)聯(lián)打通的新業(yè)務(wù),形成更大的業(yè)務(wù)協(xié)同互促閉環(huán)?
只是疑問(wèn)在于,對旅游業(yè)務(wù),滴滴是認真的嗎?是為估值加分,增加想象力?抖音種草厲害,拔草涉及的供應鏈又該怎么辦?(供應鏈問(wèn)題同樣也要問(wèn)滴滴)
目的地投資晴雨表
執惠不完全統計,本周目的地文旅項目簽約/投建概算金額超過(guò)1000億元,項目類(lèi)型包括康養度假區、民宿、生態(tài)文娛等,涉及重慶、山西、江西、河北、陜西西安等區域。
除此外,目的地的項目推介招商金額更顯龐大。不完全統計,本周北京推介13個(gè)文旅重點(diǎn)項目,總投資171億元;四川推介200個(gè)文旅重點(diǎn)項目,招商金額超4000億元,其中推出125個(gè)10億元以上標志性、引領(lǐng)性、樞紐性項目,招商金額3776億元。德陽(yáng)三星堆文化產(chǎn)業(yè)園、樂(lè )山國際旅游中心、內江水心島康養旅游度假區等項目均超過(guò)百億元。
除文旅項目外,多個(gè)目的地的政策、計劃目標等信息,也值得關(guān)注。
江西發(fā)布加快城市旅游發(fā)展的意見(jiàn),提出到2025年全省建成1-2個(gè)國家文化和旅游消費示范城市、3個(gè)以上國家文化和旅游消費試點(diǎn)城市、2個(gè)國家級旅游休閑城市、3個(gè)國家級旅游度假區、5個(gè)國家級夜間文化和旅游消費集聚區、5個(gè)國家級旅游休閑街區,培育30個(gè)以上省級特色文化街區,中心城區創(chuàng )建20個(gè)以上國家4A級及以上旅游景區,推出20條以上城市精品游覽線(xiàn)路,高星級酒店實(shí)現縣域全覆蓋。
上海提出“十四五”期間將建設十大類(lèi)引領(lǐng)性的重大項目,包括黃浦江世界會(huì )客廳工程、蘇州河城市文化生活休閑帶工程、五個(gè)新城文旅賦能工程、長(cháng)三角一體化示范區生態(tài)文旅建設工程、崇明國際生態(tài)旅游島提升工程、國際旅游度假區旅游城提升工程等。
廣西則在“十四五”規劃綱要中提出,建成全國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)省區、國際健康旅游目的地和世界重要旅游目的地,以及打造環(huán)廣西國家旅游風(fēng)景道,加快建設“三地兩帶一中心”,創(chuàng )建國家和自治區級全域旅游示范區等。
綜合上述信息,可以看出:
1、吸引推動(dòng)文旅項目簽約投建,對各目的地來(lái)說(shuō)依然重要,供給體系的優(yōu)化升級、產(chǎn)業(yè)結構的改善,新的文旅項目落地是本質(zhì)舉措之一,而其中康養、民宿項目的出現更加高頻,這也多少顯露出這兩類(lèi)項目的市場(chǎng)需求度還在不斷攀升中,市場(chǎng)空間在繼續填充中;
2、省域目的地在區域目的地的建設發(fā)展中,會(huì )有一定的分層,發(fā)展權重和目標層級有所區別,這背后由不同市域目的地的社會(huì )經(jīng)濟、人口、資源條件等多重因素來(lái)決定,也是客觀(guān)發(fā)展規律所然,隨之也是省一級相關(guān)政策、資源等傾斜度不同;
3、文旅消費已不是傳統的去到“遠方”、去到異地,城市本地游/周邊游的旺盛需求,推動(dòng)城市文旅消費走高,個(gè)性化、差異化、品質(zhì)化和體系化的文旅消費需求也會(huì )更加明顯,圍繞城市及本地居民的供需體系建設,會(huì )日漸考驗城市主政者、主管部門(mén)的智慧;
4、下沉市場(chǎng)的消費升級對旅游產(chǎn)品與服務(wù)提出更高要求,比如江西提出“高星級酒店實(shí)現縣域全覆蓋”,這背后即是縣域旅游消費需求升級,住宿產(chǎn)品是直接的承接載體;
5、省域目的地的競爭表現之一是,在單點(diǎn)細分領(lǐng)域進(jìn)行升級發(fā)展,形成多項單點(diǎn)的高層級項目競爭力,同時(shí)對全域的文旅產(chǎn)品體系、產(chǎn)業(yè)結構等帶來(lái)質(zhì)的提升作用;同時(shí),省域要基于全域的資源、市場(chǎng)紅利、行業(yè)發(fā)展趨勢等,對整個(gè)區域在發(fā)展目標上進(jìn)行更高級別的設定,并基此進(jìn)行政策支持、項目招商引資落地等,提升整個(gè)目的地的競爭力。
文旅新科技動(dòng)態(tài)、創(chuàng )新業(yè)態(tài)
先看獲得融資的企業(yè)。
近期,酒店大數據營(yíng)銷(xiāo)平臺“攜旅”完成數千萬(wàn)美元B輪融資。公開(kāi)信息顯示,截至目前,攜旅已完成6輪融資,融資額超5億元人民幣。
To C端,攜旅以其線(xiàn)下大旅游住宿場(chǎng)景BI和大數據分析運營(yíng)平臺,以及智慧旅游大數據引擎的用戶(hù)個(gè)性標簽,為用戶(hù)提供旅游住宿產(chǎn)業(yè)運營(yíng)服務(wù)和體驗。
To B端,攜旅提供從政策、資金、運營(yíng)到維護環(huán)節的整體酒店場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)系統。
簡(jiǎn)單理解,攜旅為用戶(hù)提供更好的酒店住宿體驗,以及其他旅游消費的關(guān)聯(lián)服務(wù)體驗;為酒店的流量導入、黏性保持與提升,以及運營(yíng)效率提升,提供幫助。結合酒店市場(chǎng)的既有存量和擴大的增量,這類(lèi)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值會(huì )更受重視。
再看日本航空公司全日空控股有限公司的動(dòng)作,其近期宣布成立ANA NEO。這是一家提供虛擬空間新旅行體驗的公司,ANA NEO將開(kāi)發(fā)和運營(yíng)“虛擬旅行平臺”“ SKY WHALE”,并計劃在2022年推出該服務(wù)。ANA NEO將通過(guò)在虛擬空間中旅行和購物等體驗服務(wù),融合虛擬現實(shí)技術(shù)?!?SKY WHALE”是一個(gè)虛擬平臺,用戶(hù)可以在該平臺上體驗虛擬旅行,包括世界各個(gè)城市,這些城市均由3DCG創(chuàng )建,用戶(hù)可以體驗虛擬購物和虛擬醫療教育等服務(wù),從智能手機和平板電腦設備都能訪(fǎng)問(wèn)該平臺。
這事關(guān)兩個(gè)方面,一是數字新基建發(fā)展,5G、VR/AR技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)一步滲透,在線(xiàn)化服務(wù)具備更多基礎條件,同時(shí)這其中也會(huì )釋放更多市場(chǎng)紅利;二是虛擬旅行雖區別于線(xiàn)下體驗,但畢竟也提供了一種差異化體驗,且不受或很少受到時(shí)間和空間限制,實(shí)現了一種新的需求與供給的匹配,可大體預估,這種供需接下來(lái)在新產(chǎn)品、新服務(wù)與新需求等方面會(huì )有更多市場(chǎng)表現。