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登錄1月20日,由執惠主辦,以“新經(jīng)濟 新業(yè)態(tài) 新人才”為主題的2020第五屆CTCAS峰會(huì )暨“龍雀獎”頒獎盛典在上海成功舉辦。峰會(huì )匯聚了行業(yè)主管部門(mén)人士、國內外文旅專(zhuān)家學(xué)者、頭部機構與頭部旅企高層、知名項目操盤(pán)手等嘉賓同臺論道,多層次多角度縱深探討研判后疫情時(shí)代文旅發(fā)展走向,也為目的地、文旅企業(yè)等搭建富有成效的資源鏈接服務(wù)平臺,提供協(xié)同互促合作機會(huì ),形成鏈條性、生態(tài)圈的合作共同體。
會(huì )上,TEA全球主題娛樂(lè )協(xié)會(huì )亞太區主席趙陽(yáng)分享了全球主題娛樂(lè )IP實(shí)景業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢,包括:
第一,是IP賦能規?;?、集群化、品牌化。以“美國摩”(American Dream)為例,開(kāi)業(yè)第一天娛樂(lè )業(yè)態(tài)在購物中心的占比就高達47%,包括13個(gè)大品牌的室內家庭娛樂(lè )中心,現在娛樂(lè )業(yè)態(tài)則占比50%以上。而這一數據在中國是3%,在海外比較好的購物中心大概約10%。
“美國摩”同時(shí)代表著(zhù)體驗內容的差異化。趙陽(yáng)指出,在商業(yè)空間嚴重同質(zhì)化的今天文旅商業(yè)設施在滿(mǎn)足基本的吃、購、住等功能上,還應滿(mǎn)足文化展示、文化體驗、互動(dòng)交流、游覽體驗等復合的功能。當下,逛商場(chǎng)已經(jīng)成為一種“打卡”“旅游”,短期來(lái)看能夠直接快速帶來(lái)營(yíng)業(yè)額,長(cháng)期來(lái)看能夠使購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目在產(chǎn)品的可玩性、有趣性、豐富性上更加具有差異化——不是景點(diǎn),勝似景點(diǎn)。
第二,是線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。這不僅指線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),更注重體驗內容的聯(lián)動(dòng)、消費者在線(xiàn)上線(xiàn)下的交互體驗聯(lián)動(dòng)。在原創(chuàng )IP方面,就要求其不斷創(chuàng )新內容。一方面能夠充分結合消費者的線(xiàn)上行為數據+線(xiàn)下物理數據進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo),鎖定品牌目標客群;另一方面可以喚醒線(xiàn)上原有品牌記憶、但還未形成轉化的消費者采取行動(dòng),進(jìn)而提升轉化率。
第三,是突破門(mén)票天花板。在趙陽(yáng)看來(lái),最具消費潛力的二次消費項目其實(shí)就是“食”、“購”、“住”。盡管刺激二次消費的迫切性和重要性不言而喻,但提升二次消費也有非常多的難點(diǎn):如紀念品同質(zhì)化缺乏吸引力,而自主開(kāi)發(fā)文創(chuàng )產(chǎn)品又需要大量的前期投入,也可能陷入“叫好不叫座”的困境。此時(shí)若與成熟IP合作,重構IP場(chǎng)景,打造消費主題空間,也將獲得先天的CP產(chǎn)品和可開(kāi)發(fā)品類(lèi)優(yōu)勢,降低自主開(kāi)發(fā)成本。
以下為趙陽(yáng)演講全文:
(本文根據演講實(shí)錄整理而來(lái),執惠略做編輯)
大家好,TEA是一個(gè)國際非盈利組織,目前北京市政府正協(xié)助我們把TEA的亞太總部落地北京。隨著(zhù)TEA加快在中國落地,更多資源將會(huì )被引入國內。TEA全球主題娛樂(lè )協(xié)會(huì )于1991年在美國成立,是在主題娛樂(lè )行業(yè)里成立時(shí)間最長(cháng)的協(xié)會(huì ),也是規模最大、最具影響力的行業(yè)協(xié)會(huì )之一。今天我們一共有12000多名會(huì )員,核心會(huì )員大概1200多名,涵蓋了大家熟知的戶(hù)外樂(lè )園迪士尼、環(huán)球影城、華僑城等等,也包括室內博物館、展覽館、演出,以及從源頭IP、設計建造到運營(yíng)管理的各類(lèi)企業(yè)。
每年我們會(huì )發(fā)表一個(gè)行業(yè)報告,以示過(guò)去3年的行業(yè)總結,以及未來(lái)3年的行業(yè)趨勢,很多頭部企業(yè)把TEA行業(yè)報告作為戰略研究的補充材料。同時(shí),TEA每年會(huì )對全球娛樂(lè )體驗進(jìn)行排名,主要從人數、收入、運營(yíng)度等維度著(zhù)手。針對國內,華僑城2019年第一次在全年業(yè)績(jì)上超過(guò)環(huán)球影城,排在前三名,今年數據可能會(huì )有更大的變化,因為中國4月份以后整體疫情控制很穩定,很多景點(diǎn)的運轉慢慢恢復,但海外如歐洲、美國等大多數還處于停滯狀態(tài)。
同時(shí),TEA的核心獎項叫西婭獎,被視作“主題娛樂(lè )奧斯卡”,是全年進(jìn)行選舉的非常公正、嚴格的獎項。和奧斯卡一樣,西婭獎每年4月份在洛杉磯會(huì )有一個(gè)頒獎典禮,這些獎項涵蓋了最佳技術(shù)、最佳樂(lè )園、最佳運營(yíng)等,也包括最小投入帶來(lái)最好效果等(針對資金、規模比較小,但創(chuàng )意新穎的主題娛樂(lè ),特別是實(shí)景娛樂(lè ))。目前中國只有很少的項目獲得,大多數還是被海外的巨頭像迪士尼、環(huán)球影城、TEAMLAB、Moment Factory等瓜分。
未來(lái),TEA在亞洲將以中國為發(fā)展重點(diǎn),其中包括幾個(gè)大事件:首先,是TEA會(huì )議和合作伙伴,包括執惠、中國政府的一些推介會(huì ),供方和買(mǎi)方、資方的對接等。同樣,我們在北京、上海的一些項目也需要好的供方,針對全球TEA會(huì )員和非TEA合作伙伴也有類(lèi)似對接會(huì )。第二,TEA的教育。TEA教育我們籌備了3年,隨著(zhù)今年非盈利組織落地,我們可能會(huì )和中國的一些大學(xué)和旅游機構進(jìn)行合作,把海外成熟的主題娛樂(lè )培訓引入中國。第三,是TEA核心的西婭獎,今年我們會(huì )把西婭獎的評選預選引入國內,在中國作一個(gè)初步篩選,以上是關(guān)于TEA的大致介紹。
接下來(lái)我更多和大家聊聊IP,尤其是IP實(shí)景娛樂(lè )在未來(lái)發(fā)展的趨勢。2019年,新物種“美國摩”在美國的開(kāi)業(yè)?!懊绹Α遍_(kāi)業(yè)第一天就達到了47%,現在已經(jīng)到了50%以上。它用了15年研究,如何把購物中心娛樂(lè )化,在購物中心做大量的FEC(室內娛樂(lè )體)。娛樂(lè )業(yè)態(tài)在購物中心的占比數據,在中國是3%,在海外比較好的購物中心約10%。
“美國摩”現在因為疫情影響暫時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),它的預測是如果不受疫情影響可能一年客流量會(huì )達到4000萬(wàn),遠遠超過(guò)任何一個(gè)戶(hù)外樂(lè )園頭兩年的經(jīng)營(yíng)數據。它開(kāi)業(yè)時(shí)基本上包含了13個(gè)大品牌的室內家庭娛樂(lè )中心,包括一個(gè)大的室內夢(mèng)工廠(chǎng)水世界、尼克3萬(wàn)方的項目,也包括一些FEC項目。
通過(guò)IP項目進(jìn)行規?;?、集群化,這是國際上IP實(shí)景娛樂(lè )的發(fā)展趨勢。我們反觀(guān)中國,也開(kāi)始出現類(lèi)似模式。大家現在非常熟悉的文和友、旭輝廣場(chǎng)等,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的購物中心和單一店面形式,而是打造成一個(gè)網(wǎng)紅甚至景點(diǎn)。很多年輕人拉著(zhù)箱子剛到長(cháng)沙或即將離開(kāi)的時(shí)候都會(huì )去文和友,不是購物,而是拍照,買(mǎi)一些紀念品,吃一些小吃,這個(gè)地方因此擁有旅游目的地屬性。
中國以前的購物中心業(yè)態(tài)還是傳統社區型,輻射范圍多為3-5公里內的常住人口,但這個(gè)銷(xiāo)售收益非常有限。也有很多FEC開(kāi)業(yè)第一年很爆棚,但賣(mài)完年卡就沒(méi)有實(shí)際銷(xiāo)售了,到第二年消減一半,第三年項目就“死”掉了,原因是沒(méi)有把項目當成旅游目的地打造。真正好的旅游目的地只是選中了商場(chǎng)這個(gè)場(chǎng)地,但針對的不是三五公里的城市客群,而是吸引全國的游客。
我們也看到很多線(xiàn)上企業(yè)開(kāi)始往線(xiàn)下走,比如海外的育碧集團(Ubisoft),很多游戲開(kāi)始做主題樂(lè )園,包括《瘋狂的兔子》《刺客信條》都做成線(xiàn)下的FEC,現在已經(jīng)開(kāi)始在全球特別是在中國嘗試落地。同時(shí)我們可以看到中國的企業(yè),例如騰訊有自己最核心的IP《王者榮耀》,每天有5000萬(wàn)的線(xiàn)上活躍用戶(hù),在過(guò)去3年嘗試從線(xiàn)上走到線(xiàn)下,但打造線(xiàn)下實(shí)景LBE卻不太成功。隨著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合,我們可以看到更多企業(yè)開(kāi)始考慮線(xiàn)下項目走到線(xiàn)上,線(xiàn)上再反哺線(xiàn)下。
還有一個(gè)趨勢是突破門(mén)票的天花板。我們對奧蘭多迪士尼做了研究,發(fā)現業(yè)態(tài)占比排在前面的是餐飲、購物,之后才是游樂(lè )、食品和相應的主題酒店。迪士尼可以做到30%的現場(chǎng)娛樂(lè )銷(xiāo)售,還有40%在后期影視、玩具這些業(yè)態(tài),但中國很多項目收入太過(guò)于依賴(lài)門(mén)票銷(xiāo)售,有數據顯示,中國企業(yè)很多戶(hù)外樂(lè )園90%以上完全依賴(lài)于門(mén)票。
到今天為止,全球的主題娛樂(lè )LBE產(chǎn)業(yè)或者與我們相關(guān)的實(shí)景娛樂(lè )IP,除了默林15年前就開(kāi)始開(kāi)發(fā)樂(lè )高,目前很多項目都是剛剛推出,全球對于IP的索取都在積極探索。LBE不是一個(gè)衍生品的CP產(chǎn)品授權。比如尼克室內樂(lè )園,它旗下有忍者神龜、朵拉等IP,在“美國摩”里有一個(gè)將近3萬(wàn)平的室內空間,這里融入了所有的IP。除了IP有很強的吸引力, IP衍生品、紀念品使得其收入結構很豐富。
另外一個(gè)比較有趣的品牌,Barbie,它在整個(gè)女性品牌一直排名第一。Barbie樂(lè )園除了戶(hù)外樂(lè )園,包括室內、展陳、主題餐飲,它的業(yè)態(tài)有衍生品、互動(dòng)區、定妝和時(shí)尚等品類(lèi),其中一個(gè)比較有趣的業(yè)態(tài)是芭比酒店。
一個(gè)小小的主題酒店,把關(guān)于女性的時(shí)尚、美妝甚至航空的概念都放在里面,容納關(guān)于芭比整個(gè)IP所有內容。同時(shí)還有一些比較有趣的業(yè)態(tài)如芭比咖啡、芭比冰淇淋店等。它的盈利模式非常豐富,包括玩具、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和合作方營(yíng)銷(xiāo),以及服裝和后期舉辦的活動(dòng)、生日宴,包括年輕人喜歡的所有業(yè)態(tài)都在這里面體現。這是我們看到的國際上用主題娛樂(lè )IP打造實(shí)景娛樂(lè )的一些成功解決方案。