北京已連續超過(guò)一周無(wú)新增確診病例，同時(shí)恰逢文旅部重新“解禁”跨省團隊游、“機票+酒店”業(yè)務(wù)，7月15日，北京商報記者從攜程、去哪兒網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、馬蜂窩、驢媽媽等多家OTA獲悉，近幾日，涉北京的在線(xiàn)旅游預訂業(yè)務(wù)已經(jīng)出現明顯復蘇跡象，部分平臺過(guò)去一周北京地區消費者機票收搜索量環(huán)比增長(cháng)7倍以上，訂單量環(huán)比增長(cháng)158%，多家企業(yè)均表示，過(guò)去數日北京已成機票搜索、預定量同期全國增幅最大的城市。而在火車(chē)票預訂方面熱門(mén)北京-北戴河等熱門(mén)出境游線(xiàn)路的部分班次還出現了售罄的情況。有OTA負責人向北京商報記者表示，隨著(zhù)北京疫情防控形勢逐步向好，以及跨省團隊游等產(chǎn)品有序恢復，趁著(zhù)價(jià)格優(yōu)惠提前“囤”貨的京城消費者再次多了起來(lái)，不少人囤了3、4個(gè)城市的高星酒店券，待擇機兌現，還有大量的親子游家庭“囤”貨金額甚至超過(guò)萬(wàn)元。

圖片來(lái)源：攜程

“囤”貨熱帶動(dòng)需求提前釋放

持續向好的疫情防控形勢，讓不少北京市民那顆想出門(mén)旅游的心再次“蠢蠢欲動(dòng)”了起來(lái)，而各家OTA也直觀(guān)地感受到了市場(chǎng)復蘇的種種變化。

“近期，北京地區游客的出游需求已開(kāi)始所有顯現?！?去哪兒網(wǎng)大數據研究院院長(cháng)蘭翔告訴北京商報記者。具體來(lái)說(shuō)，去哪兒網(wǎng)統計數據顯示，在剛剛過(guò)去的一周內，北京地區消費者的機票搜索量環(huán)比增長(cháng)了7倍以上，訂單量環(huán)比增幅達158%，北京-上海、北京-重慶、北京-成都、北京-三亞、北京-昆明成為預訂量最高的五條航線(xiàn)。而聚焦京津冀區域內，想要利用火車(chē)出行的北京游客數量也有明顯增長(cháng)，蘭翔介紹，近期北京-天津、北京-秦皇島、北京-北戴河等熱門(mén)線(xiàn)路部分班次火車(chē)票還出現售罄情況。

無(wú)獨有偶，中青旅遨游市場(chǎng)發(fā)展群總經(jīng)理助理馮若賓也表示，在該平臺上，7月10日起北京地區消費者出行需求恢復態(tài)勢頗為顯著(zhù)，報名北京周邊游的游客數量較此前一段時(shí)間增長(cháng)了50%，搜索量增長(cháng)了92%?！白杂尚猩郎匾蚕鄬豢?，相關(guān)產(chǎn)品預定量較6月增長(cháng)了15%?！瘪T若賓表示，而且，受到跨省團隊游、“機票+酒店”業(yè)務(wù)恢復消息的影響，目前中青旅遨游網(wǎng)上20%的北京消費者開(kāi)始集中搜索前往海南、云南、山西等地的自由行、跟團游信息，部分企業(yè)客戶(hù)也開(kāi)始資訊企業(yè)團隊游相關(guān)事宜。

兵馬未動(dòng)糧草先行。值得注意的是，在這一輪需求復蘇的過(guò)程中，多家企業(yè)相關(guān)負責人都表示，提前在價(jià)格相對較低時(shí)期“囤貨”的消費習慣，成為了北京市民旅游消費前置的主要原因?！爱斍?，確實(shí)已有不少消費者都陸續開(kāi)始制定暑期、‘十一’假期旅游計劃了?！瘪T若賓直言。而攜程相關(guān)負責人也表示，近期，北京游客暑期機票預訂量已攀升至全國首位。其中，北京旅客搜索三亞熱度比上月大漲116%。而且，北京市民對于酒店的消費需求也僅次于上海，不少人囤了3、4個(gè)城市的高星酒店券，待擇機兌現，多數北京親子游客人，“囤”高星酒店達到10000元以上。

暑期親子游“打頭陣”回溫

其實(shí)，在這一輪市場(chǎng)復蘇之中， 率先喚醒的就是廣大親子家庭及學(xué)生群體的出游心。

據馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒介紹，馬蜂窩旅游大數據顯示，隨著(zhù)北京疫情防控形勢逐漸向好，在跨省團隊游等業(yè)務(wù)“解禁”的消息公布后，在各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品中，自駕游、親子游相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量增長(cháng)十分明顯。而這與近期高考、期末考結束，親子家庭已普遍進(jìn)入暑期出游旺季密切相關(guān)。

去哪兒網(wǎng)數據也顯示，進(jìn)入7月以來(lái)，該平臺與暑期出行相關(guān)機票搜索量較6月中下旬增長(cháng)4倍，其中北京地區增幅更是高達9倍，是全國增長(cháng)最明顯的城市。而面向北京市內，蘭翔也向北京商報記者介紹，北京野生動(dòng)物園、八達嶺野生動(dòng)物園、歡樂(lè )谷成為7月以來(lái)京城熱度最高的三個(gè)景區?！吧鲜鋈齻€(gè)景區是北京比較有代表性的景區，客群大多來(lái)源于親子游或家庭游?！辟Y深旅游專(zhuān)家王興斌介紹。

北京商報記者進(jìn)一步以消費者身份向攜程APP客服人員咨詢(xún)了解到，近期該平臺上線(xiàn)的暑期親子游產(chǎn)品熱度上升較快，其中戶(hù)外型、互動(dòng)性高、與自然親密接觸的親子產(chǎn)品，如沙漠游學(xué)、戶(hù)外挑戰等產(chǎn)品頗受消費者青睞。在王興斌看來(lái)，暑假的到來(lái)讓親子游再次“出圈”。然而，與往年有所不同，受疫情影響，今年北京等地的游客，對于親子游或是研學(xué)游路產(chǎn)品的需求，更多鎖定瞄了以室外、大自然等開(kāi)闊、人口密度較低區域的目的地。   

實(shí)際上，除了以家庭為單位的出行人群外，90后、95后也成為今年暑期出游的主力軍。據去哪兒網(wǎng)數據顯示，今年暑期機票預訂中，30歲以下占比近5成，其中18-25歲出生的95后占比19.68%，25-30歲出生的90后占比18.86%，成為占比最高的年齡群體；3人以上的結伴旅行訂單占比達到31%，畢業(yè)旅行占比17%，情侶出游占比11%。 對此，北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云提出，近幾年，我國游客消費觀(guān)念不斷變化，旅游成為很多年輕人常態(tài)化的生活方式，加之消費能力的提高，暑期之中，同學(xué)結伴出游、畢業(yè)旅行所占市場(chǎng)份額比重也在不斷提升。

恢復期更考驗產(chǎn)品設計“功底”

“宅家”已久，想要“說(shuō)走就走”，除了疫情好轉、政策調整和一股沖動(dòng)之外，北京市民更需要的還是那份難得的旅游安全感，以及各種更“對胃口”的產(chǎn)品供給。在王興斌看來(lái)，暑期原本就是旅游業(yè)的旺季，且暑假過(guò)后不久就是“十一”小長(cháng)假，接踵而至的假期很可能會(huì )帶來(lái)一波北京旅游市場(chǎng)的反彈。與此同時(shí)，吳麗云也分析指出，幾個(gè)月來(lái)的“宅家”生活令不少北京游客急需釋放旅游消費需求，且在跨省游有序重啟的情況下，人們的旅游安全感有望快速恢復。馬蜂窩大數據顯示，7月以來(lái)，北京各景區熱度出現井噴式增長(cháng)，7月北京各景區訂單量較6月中下旬增長(cháng)6倍。在業(yè)內看來(lái)，可以看出，北京游客對于出游安全的信心正在逐步“重塑”。

不過(guò)，多位專(zhuān)家也都直言，相較于往年，當前的旅游市場(chǎng)還處于恢復期，此次北京消費者旅游預訂“小高峰”是近期的旅游需求釋放的表現，雖然比起今年“五一”及“端午”假期，總體出行人數可能會(huì )有所上升，但恢復到往年的水平還尚需時(shí)日。 

旅游需求逐步釋放，對經(jīng)營(yíng)者也提出了更高的要求。在王興斌看來(lái)，以旅行社為例，旅行線(xiàn)路需要更強化戶(hù)外景區等目的地的游覽，而這就要求旅行社盡快重新設計旅游線(xiàn)路，盡量以自然觀(guān)光類(lèi)旅游項目為主。

另外，還有觀(guān)點(diǎn)認為，盡管在OTA上瀏覽線(xiàn)路，用眼睛“旅行”的消費者數量激增，但如何將人們的出游“沖動(dòng)”轉化為實(shí)實(shí)在在的消費，也需各旅游企業(yè)利用自己的專(zhuān)業(yè)和技巧去優(yōu)化供給?！斑M(jìn)行搜索和瀏覽就說(shuō)明游客已經(jīng)有了出游意愿，但怎樣將意愿變?yōu)楝F實(shí)，則取決于幾個(gè)因素?！眳躯愒七M(jìn)一步指出，從旅企來(lái)看，需制造出一些能夠抓住游客的福利、宣傳、或是一些新的旅行概念。她舉例稱(chēng)，受疫情影響，現階段國內游客尤其是北京游客對于健康、親子互動(dòng)等類(lèi)型產(chǎn)品關(guān)注有所提高，若能就此設計一些親近自然、休閑養生、親子互動(dòng)主題的旅行路線(xiàn)或產(chǎn)品、可則能更契合游客的新需求。同時(shí)，企業(yè)之間還可蹭市場(chǎng)上新興的“跨界合作”熱點(diǎn)設計產(chǎn)品，如借助近期大熱的免稅概念，制定一些相關(guān)聯(lián)的旅游路線(xiàn)。酒店等企業(yè)則可適當放寬福利產(chǎn)品的使用期限，來(lái)刺激游客預購消費。

*本文來(lái)源：北京商報，作者：蔣夢(mèng)惟、楊卉 ，原標題：《出京游熱門(mén)線(xiàn)路部分班次“一票難求” 北京游客提前“囤”貨熱潮漸起》。

版權聲明

旅游 旅行社 北京

發(fā)表評論

查看更多