何為旅業(yè)梟雄？遇挫折不頹，雖泰山崩于前而不改色。遇大勢而起，雖身九死而獨往矣。身為商賈卻勝似商人，精明強干識人辨人，兢兢業(yè)業(yè)胼手胝足，胸襟風(fēng)流且慎獨自醒。如此者，可謂旅業(yè)梟雄。 

莊辰超已經(jīng)離開(kāi)去哪兒，但過(guò)去十幾年時(shí)間，攜程是中國互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)誕生的市值最高的企業(yè)，排名第二的則是去哪兒。至今去哪兒曾經(jīng)創(chuàng )造的行業(yè)記錄也沒(méi)有新的企業(yè)能夠打破，作為中國旅游元搜索的開(kāi)創(chuàng )者，稱(chēng)其為旅業(yè)梟雄可謂實(shí)至名歸。

2004年，莊辰超籌劃第三次創(chuàng )業(yè)，當年Google上市，經(jīng)過(guò)反復分析，莊辰超認為旅游搜索在國內還是空白，當時(shí)中國互聯(lián)旅游企業(yè)僅僅才吃到整個(gè)市場(chǎng)蛋糕的一小角。于是他和團隊選中了中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)這條賽道，創(chuàng )立去哪兒網(wǎng)后，趕超攜程漸漸成了莊辰超的目標。去哪兒遁甲奇兵，從機票搜索切入，成為國內創(chuàng )立最早的旅游元搜索企業(yè)，迅速成為流量最大在線(xiàn)旅游企業(yè)，幾年后，機票奪得市場(chǎng)第一，酒店預定間夜量直逼攜程，2013年11月登陸資本市場(chǎng)后，市值曾一度沖破60億美元，超過(guò)攜程市值的一半大小。雖然最終結局是去哪兒被攜程并購后私有化，從納斯達克退市，但這次創(chuàng )業(yè)仍算得上是莊辰超最成功的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。

去哪兒能夠在激烈的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)脫穎而出，有行業(yè)背景、資本的助力等特殊原因，但更為關(guān)鍵的是莊辰超獨特的創(chuàng )業(yè)思維方式。這決定了去哪兒的獨特定位。去哪兒是莊辰超利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一次顛覆性創(chuàng )新。

如今，從去哪兒離場(chǎng)后，莊辰超重整旗鼓，攜30億元重倉傳統的零售行業(yè)——便利店，要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給便利店來(lái)一場(chǎng)“新零售”革命。

初創(chuàng )業(yè)，小試牛刀

創(chuàng )業(yè)方向是什么？這是每一位創(chuàng )業(yè)者會(huì )認真深入思考的問(wèn)題，盡管如此，正常創(chuàng )業(yè)成功的項目仍然可以用鳳毛麟角來(lái)形容，概率小到甚至只有1-2%。創(chuàng )業(yè)就是一個(gè)失敗率極高、充滿(mǎn)不確定性的事情，但這于理工科出身的莊辰超對充滿(mǎn)隨機變化的事情充滿(mǎn)興趣的人，能夠預判的事情反而無(wú)法調動(dòng)他的積極性。

異于常人的思維方式使莊辰超在大學(xué)時(shí)期便開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，他和中學(xué)時(shí)期的同學(xué)合伙做了一個(gè)爬蟲(chóng)搜索引擎，期間還獲得了IDG的5萬(wàn)美元投資，最終被收購，雖然那次創(chuàng )業(yè)最終不算成功，卻使莊辰超初步了解到創(chuàng )業(yè)是什么。

在世界銀行工作幾年后，莊辰超出來(lái)進(jìn)行第二次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，門(mén)戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )新方興未艾，大型的新聞資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜狐、新浪、網(wǎng)易的競爭格局基本形成，但細分垂直領(lǐng)域卻不是這些大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的強項。

莊辰超和團隊一起對當時(shí)熱門(mén)的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了深入分析：IT領(lǐng)域已有很多人在做；社會(huì )新聞?dòng)泻芏嗾唢L(fēng)險，有些做得很成功的公司因為政策風(fēng)險被干掉了；娛樂(lè )行業(yè)變現模式匱乏，掙錢(qián)并不不容易。而垂直細分的體育欄目并沒(méi)有特別突出的公司出來(lái)，而且現有變現模式清晰，線(xiàn)下有很多紙媒體育公司很賺錢(qián)，此外，政策風(fēng)險也很低，于是莊辰超團隊選擇體育作為切入點(diǎn)。

單點(diǎn)突破，鯊威體育發(fā)展迅速，成為當時(shí)體育領(lǐng)域的老大。盡管如此，鯊威體育并沒(méi)有掙到多少錢(qián)，根據當時(shí)整體行情，他和團隊察覺(jué)到娛樂(lè )、體育等垂直細分網(wǎng)站并不容易做大做強，依然是大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的天下，加之當時(shí)創(chuàng )投環(huán)境遭遇寒流，在盈利艱難情況下，最好的選擇是找到接盤(pán)者。事后也證明了這是一次還不錯的選擇。

有了鯊威體育的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，讓莊辰超深刻認識到，創(chuàng )業(yè)能否成功很大程度上依賴(lài)創(chuàng )業(yè)者對該行業(yè)發(fā)展和競爭環(huán)境的判斷，這是項目創(chuàng )業(yè)成功的基礎，所謂賽道選擇很關(guān)鍵。而最熱門(mén)的商業(yè)模式往往意味著(zhù)最激烈的競爭和最高的淘汰率，以至于后來(lái)人們總結認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)馬太效應下只有每個(gè)領(lǐng)域的少數頭部企業(yè)才能存活。 

避開(kāi)巨頭的勢力范圍，選擇細分領(lǐng)域則成了眾多創(chuàng )業(yè)企業(yè)自然的選擇。

2003年以后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫陰云逐漸散去，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展逐漸復蘇、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新又繁榮起來(lái)，2004年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后來(lái)影響深遠的標志事件是Googel成功上市，作為全球最大搜索引擎，Google的上市具有風(fēng)向標作用，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的新一輪熱潮已經(jīng)悄然來(lái)臨。一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的莊辰超嗅到了即將到來(lái)的這些變化，莊辰超和朋友們就想：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還有什么樣的機會(huì )可以在中國創(chuàng )立一家公司？

帶著(zhù)此前積累的經(jīng)驗，莊辰超嘗試開(kāi)始第三次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)。

這次創(chuàng )業(yè)他和朋友更加看中項目的實(shí)際變現能力和價(jià)值，而不是資本市場(chǎng)的看法。他們找來(lái)Google的財務(wù)數據，深入分析，得出結論，首先，搜索引擎信息是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，國內國外都有搜索引擎巨頭存在，人們有普遍的需求，價(jià)值巨大；其次，變現能力強，搜索引擎公司流量巨大而成本幾乎為零，內容成本也很低，主要是人力資源成本。莊辰超認為當一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司只有一項成本時(shí)候，一般情況會(huì )是個(gè)好公司。

已經(jīng)有巨頭搜索引擎存在的情況下，那么細分領(lǐng)域是否存在市場(chǎng)足夠大、符合中國國情的垂直細分機會(huì )？當時(shí)，他們排除掉了金融、醫療、汽車(chē)等不適合國情的領(lǐng)域，剩下的只有旅游了。莊辰超發(fā)現Google來(lái)自旅游推廣方面的收入占比在12-13%，而且在中國發(fā)展在線(xiàn)旅游沒(méi)有政策風(fēng)險。既然找到了行業(yè)，接下來(lái)就需要思考從哪些方面以差異化方式切入旅游行業(yè)，避開(kāi)旅游與當時(shí)旅游巨頭攜程的競爭。順著(zhù)這條思路，他們開(kāi)始通過(guò)旅游從業(yè)者了解中國旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈情況。

多年來(lái)，中國旅游零售是由層層分銷(xiāo)環(huán)節構成的產(chǎn)業(yè)，包括供應商、同業(yè)批發(fā)商/分銷(xiāo)商、旅行社零售商、OTA等環(huán)節，屬于非常分散的市場(chǎng)。在莊辰超看來(lái)，多層次的分析構成恰恰意味著(zhù)機會(huì )，根據他們當時(shí)的估計，分銷(xiāo)環(huán)節市場(chǎng)規模大概占整個(gè)旅游市場(chǎng)規模的三成，“當市場(chǎng)上有三個(gè)環(huán)節，你把它壓到兩個(gè)環(huán)節，你就可以?huà)暌环蒎X(qián)，如果把三個(gè)環(huán)節壓到一個(gè)環(huán)節，你就可以?huà)旮嗟腻X(qián)?！?/p>

分析完市場(chǎng)，2005年2月莊辰超和團隊在北京創(chuàng )立去哪兒網(wǎng)，中國第一家旅游元搜索企業(yè)誕生。

去哪兒自成立以來(lái)堅持搜索比價(jià)模式發(fā)展，也是第一個(gè)把機票搜索比價(jià)引入中國的企業(yè)，從2005年到2010年成長(cháng)迅速，2009年7月，根據DCCI發(fā)布的2009年上半年中國旅游&預訂網(wǎng)站月度人均頁(yè)面瀏覽數統計，“去哪兒網(wǎng)”以絕對的優(yōu)勢排名第一。

2015年10月航旅IT進(jìn)行的一次在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的統計分析中，去哪兒網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)率排名第一，占全部在線(xiàn)旅游網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率的一半以上，高達56.12%。其日均IP訪(fǎng)問(wèn)量和日均PV瀏覽量同樣高居榜首，超出第二名近4倍，而在平臺庫存的動(dòng)態(tài)管理和產(chǎn)品化能力上，也領(lǐng)先于以運營(yíng)為重的OTA。

去哪兒能迅速崛起，并得到資本市場(chǎng)青睞，并開(kāi)始威脅到攜程的老大地位，這與莊辰超為去哪兒打造的競爭壁壘密切相關(guān)。

去哪兒融資信息

在去哪兒的長(cháng)期發(fā)展中，莊辰超對團隊的要求是專(zhuān)注為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，關(guān)注用戶(hù)體驗。去哪兒獨特的搜索比價(jià)滿(mǎn)足了人們的比價(jià)搜索需求。

元搜索引擎（Meta-search Engine），是一種調用其它獨立搜索引擎的引擎, 亦稱(chēng)“搜索引擎之母”。旅游元搜索是其在在線(xiàn)旅游業(yè)的應用，最早的旅游元搜索是起源于英國倫敦成立于1996年3月的Cheapflights，主打機票搜索比價(jià)，自成立以來(lái)持續盈利。

國內外旅游元搜索一般都是從機票產(chǎn)品切入，由于機票標準化程度高，價(jià)格成為用戶(hù)決策的更關(guān)鍵因素，比價(jià)訴求強烈。其另一重要作用是其能為用戶(hù)提供多樣化的搜索結果和進(jìn)一步的選擇空間，方便易用，節約了用戶(hù)的選擇決策時(shí)間。用戶(hù)可根據價(jià)格最優(yōu)、飛行時(shí)長(cháng)最短、起飛最早、起飛最晚等條件來(lái)搜索自己的航班。

在去哪兒的發(fā)展歷程中，另一具有轉折意義的是去哪兒研發(fā)出TTS系統(Total Solution，后改稱(chēng)SaaS) 。2010年左右，國內銷(xiāo)售機票的中小OTA眾多，但卻面臨攜程、藝龍這兩家大型OTA的激烈競爭。根據機票交易分發(fā)商中航信2010年披露的數據，當時(shí)符合認證的機票代理人約5000家，而利用這5000家外掛終端再分發(fā)的黑代理可能超過(guò)10萬(wàn)家，這也成為去哪兒進(jìn)一步發(fā)展的基礎和土壤。

去哪兒的搜索比價(jià)模式為諸多中小OTA、票代提供了銷(xiāo)售出口，但參差不齊的中小OTA信息化水平成為元搜索在中國市場(chǎng)中的短板，眾多中小票代、小型OTA的系統很難實(shí)現即時(shí)預定，退改簽流程繁瑣，導致用戶(hù)投訴率居高不下，這成為制約去哪兒繼續發(fā)展的桎梏。

解決這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵是讓平臺上的供應商使用統一的交易操作系統，但當時(shí)并沒(méi)有可供借鑒或現成的系統，都需要自行投入研發(fā)，在摸索中，莊辰超率領(lǐng)團隊花了兩年時(shí)間研發(fā)出行業(yè)內首個(gè)TTS系統，幫助供應商解決了信息化水平建設落后問(wèn)題，大大提高了交易效率，也使去哪兒順利進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。

在引入百度大股東乃至成功上市后，去哪兒采取激進(jìn)市場(chǎng)擴張戰略，莊辰超帶領(lǐng)下的去哪兒開(kāi)始全面挑戰攜程。

在激進(jìn)的策略下，去哪兒戰果輝煌，市場(chǎng)份額持續擴大，機票奪得國內第一，酒店間夜量超過(guò)藝龍略低于攜程，無(wú)線(xiàn)端預訂比例超過(guò)73%，全球第一；市值從33億美元增長(cháng)到60多億美元，梁建章被迫重新出山披掛上陣。然而取得這些成就代價(jià)巨大，短短兩三年時(shí)間，去哪兒燒掉了30多億人民幣，最終在背后資本方的主導下，攜程成功收編去哪兒，2016年初莊辰超及高管團隊集體離開(kāi)一手創(chuàng )立的去哪兒。

莊辰超曾多次表達去哪兒要做在線(xiàn)旅游行業(yè)領(lǐng)導者、絕對贏(yíng)家的決心，如今，雖然離場(chǎng)，但堪稱(chēng)商業(yè)競爭方面的經(jīng)典案例，看似遺憾，卻也許又是另一個(gè)傳奇的開(kāi)始。他說(shuō)“會(huì )繼續加入全球技術(shù)創(chuàng )新大潮”。2016年，他成立了斑馬投資，攜30億元重倉便利店行業(yè)，押注新零售，投出了“便利蜂”這樣的明星企業(yè)，此前，他已經(jīng)投資過(guò)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

自2016年馬云提出新零售概念后，“新零售”成為一片新的藍海，莊辰超在便利店中的打法也讓業(yè)內人士驚呼“便利店顛覆者來(lái)了”，這次他又將如何開(kāi)創(chuàng )一片新零售天地，值得期待。

*本文部分綜合自《鈦媒體》、《捕手志》、《TecWeb》等相關(guān)視頻和文章，本文極盡公開(kāi)資料而來(lái)，未經(jīng)當事方及關(guān)聯(lián)人審閱。