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登錄“醫生吃回扣占藥價(jià)40%”——在國內醫療行業(yè)備受詬病的同時(shí),大量中國富裕階層不惜花費重金選擇出國醫療旅游。海外醫療成為繼“出國爆買(mǎi)”之后中國游客的新風(fēng)尚。
我國最大的在線(xiàn)旅行社攜程旅游近日發(fā)布《2016年在線(xiàn)醫療旅游報告》顯示,2016年通過(guò)攜程報名參加海外體檢等醫療旅游人數是前一年的5倍。人均訂單費用超過(guò)5萬(wàn)元。報告預計2016年出境醫療旅游的中國游客將超過(guò)50萬(wàn)人次。
除了吃住行游購娛,在線(xiàn)旅游公司也開(kāi)始關(guān)心國人的健康和醫療服務(wù)。攜程創(chuàng )始人梁建章一直看好醫療旅游市場(chǎng),攜程也在通過(guò)搭建平臺和境外投資發(fā)力出境醫療旅游。
富裕群體去全球體驗最好的醫療服務(wù)
最近,三位70后通過(guò)攜程報名參加了12月份的“日本早期防癌PET內臟血液全身健康檢查五日私密小團”,訂單總價(jià)達到16.2萬(wàn)元。
在旅游的同時(shí),去韓國做美容整形手術(shù)、帶爸媽到日本等國家做個(gè)體檢、去歐洲氧療養生、去美國檢測基因,在中高端消費者中流行起來(lái),成為中國人新的休閑項目之一。
出境醫療旅游主要消費者是國內富裕群體。胡潤研究院2016年公布的數據顯示,中國大陸總資產(chǎn)千萬(wàn)以上的高凈值人群數量約134萬(wàn),億萬(wàn)富翁有8.9萬(wàn)。千萬(wàn)富翁對于海外最大的五個(gè)需求中,旅游排名第一。
“海外的高質(zhì)量醫療服務(wù)是吸引中國消費者的主要原因。這說(shuō)明,在全球化時(shí)代,中國人的旅游消費,實(shí)際上是到全世界各地享受最好的服務(wù),其中也包括醫療服務(wù)?!眻蟾姹硎?。
不惜花費數萬(wàn)元去海外就醫,這些用戶(hù)是否滿(mǎn)意?最近,一位親身體驗的用戶(hù)在攜程相關(guān)產(chǎn)品的點(diǎn)評中,為此次行程打分為滿(mǎn)分5分,并點(diǎn)評說(shuō):
“昨天進(jìn)行了日本體檢,日本體檢真是細致。首先日本體檢真是跪式和蹲式服務(wù),不會(huì )站在給你說(shuō)話(huà)。日本體檢很注重個(gè)人隱私,一路就你自己檢查,不會(huì )排隊,每天是限定人數。日本防癌很先進(jìn),把最好的醫生放在體檢上。儀器很先進(jìn),檢查完會(huì )詳細解釋。有任何疑問(wèn)都會(huì )解釋清清楚楚。在體檢過(guò)程中,為了防止翻譯過(guò)程誤差,日本體檢翻譯都是醫院持牌的,務(wù)求中間無(wú)差異。一路體檢下來(lái)感受很深,不得不佩服日本體檢方面很先進(jìn)?!?/p>
攜程醫療旅游人數是去年5倍
攜程旅游《2016年在線(xiàn)醫療旅游報告》顯示, 2016年海外醫療旅游產(chǎn)品爆發(fā)增長(cháng),消費者通過(guò)APP和網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)預訂成為趨勢。攜程主題游頻道上線(xiàn)了約有300多個(gè)體檢及醫療養生產(chǎn)品,由具備旅行社資質(zhì)的80多個(gè)商家提供,服務(wù)覆蓋全球熱門(mén)醫療目的地。全年訂單量是前一年的5倍,均價(jià)超過(guò)5萬(wàn)元/人,是我國出境旅游人均費用的10倍左右。
報告顯示,健康醫療已經(jīng)成為人氣最高的主題旅游項目之一。從攜程2016年的在線(xiàn)瀏覽預訂看,我國游客的Top10主題游品類(lèi)依次是:自然探索、越野自駕、滑雪、醫療體檢、旅游婚禮、高爾夫、禪修養生、游艇帆船、徒步、潛水。醫療體檢也以人均超過(guò)5萬(wàn)元的價(jià)格,成為消費最高的出境旅游主題之一,僅次于極地旅游。
海外醫療旅游10大目的地 10萬(wàn)中國人赴韓
海外哪些地方最受中國消費者歡迎?根據攜程網(wǎng)上預訂與瀏覽數據,報告發(fā)布了海外醫療旅游最受歡迎的10大目的地國家和地區是:日本、韓國、美國、中國臺灣、德國、新加坡、馬來(lái)西亞、瑞士、泰國、印度。
距離最近的日本和韓國成為海外醫療旅游的首選。以韓國為例,報告預計2016年赴韓“醫療旅游”的中國人超過(guò)10萬(wàn)人次,在入境游客中占比超過(guò)30%排名第一。在韓國醫療項目中,整形外科最受中國人青睞。日本的癌癥預防與早期發(fā)現體系全球領(lǐng)先,做一次體檢需要人民幣2到3萬(wàn)元,但高價(jià)也沒(méi)有能阻擋中國人追求健康的決心。一些發(fā)展中國家也開(kāi)始進(jìn)入國人的視野,印度被稱(chēng)為“世界藥廠(chǎng)”,藥品物美價(jià)廉,加上醫療水平高,去印度看病成為了性?xún)r(jià)比極高的就醫途徑。
十大醫療旅游線(xiàn)路 體檢最為熱門(mén)
從醫療項目看,去海外體檢最為熱門(mén),占比50%以上。包括全身健康檢查、早期防癌檢查、心臟檢查、全基因檢測等。美容整形也非常受女性歡迎。此外還有胎盤(pán)抗衰老、活細胞抗衰老療養、丙肝醫療、理療養生等。東南亞國家的度假式醫療也有一定的粉絲。
報告從產(chǎn)品的瀏覽、預訂排名,發(fā)布了網(wǎng)上人氣最高的十大醫療旅游線(xiàn)路,包括日本東京抗癌體檢、美國洛杉磯拉斯維加斯全基因檢測自由行、韓國首爾綜合健康體檢之旅、瑞士抗衰老療養等。與一般旅游產(chǎn)品不同,醫療旅游產(chǎn)品是量身定制的服務(wù),特點(diǎn)是醫療和旅游結合。專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)一對一服務(wù),與海外對接確定個(gè)性化醫療方案,專(zhuān)人陪同前往海外醫院進(jìn)行體檢和治療。還可以提供全程專(zhuān)業(yè)翻譯中文陪同、中文體檢報告等。
出發(fā)省市排名:北京最熱衷海外醫療旅游
哪些省市的消費者更熱衷出國就醫和旅游?從攜程APP和網(wǎng)站的訂單人數看,北京、上海、天津、杭州、深圳是排名前五名的客源地城市。北京人是最熱衷海外醫療旅游的群體。
攜程進(jìn)軍醫療旅游市場(chǎng)
報告認為,互聯(lián)網(wǎng)將讓大量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)商和用戶(hù)對接,讓“漂洋過(guò)海去看病”變得更加透明和便捷。醫療旅游的發(fā)展,攜程這樣從中國走向國際化的在線(xiàn)旅游公司將發(fā)揮重要作用。
2015年9月份,攜程旅游旗下的主題游頻道上線(xiàn)了健康醫療項目,吸引國內外具備旅行社資質(zhì)的商家。2016年11月下旬,攜程宣布戰略投資美國試管嬰兒就醫服務(wù)提供商智特醫療(IVF USA),發(fā)力出境醫療旅游。
攜程創(chuàng )始人梁建章一直看好醫療旅游市場(chǎng),他認為,廣義的旅游不僅是觀(guān)光,全球化時(shí)代無(wú)論是最好的商品,或者是最好的服務(wù),比如說(shuō)最好的醫療,最好的醫院,可能在世界另外一個(gè)地方。中國人的旅游消費,實(shí)際上是到全世界各地享受最好的服務(wù)。
攜程旅游相關(guān)負責人表示,攜程作為國內最大的一站式旅游平臺,同時(shí)擁有2.5億中高端會(huì )員,未來(lái)會(huì )加大力度開(kāi)發(fā)出境醫療,并與各國先進(jìn)醫療機構開(kāi)啟合作,增進(jìn)國人的健康與幸福。