2016年11月30日，新加坡旅游局與自由行服務(wù)平臺螞蜂窩在北京舉辦了“新加坡國家旅行館啟動(dòng)儀式”，新加坡旅游局大中華區首席代表兼署長(cháng)劉詩(shī)蘋(píng)與螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng )始人、COO呂剛共同宣布：新加坡國家旅行館正式入駐螞蜂窩。同時(shí)，螞蜂窩數據研究中心發(fā)布《2016新加坡自由行用戶(hù)行為報告》， 對中國赴新加坡游客的行為特征與偏好進(jìn)行了數據剖析。

新加坡國家旅行館是螞蜂窩首家入駐的官方國家館。螞蜂窩將與新加坡旅游局一同優(yōu)選全品類(lèi)自由行產(chǎn)品，機票、酒店、當地游、wifi、簽證、UGC內容等，并在統一聚合平臺進(jìn)行全方位展示，構建完整的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)鏈，打造從內容到交易的閉環(huán)。 

“海量UGC、大數據分析與自由行產(chǎn)品是螞蜂窩一直以來(lái)的三大優(yōu)勢，國家旅行館是對目的地信息的再一次優(yōu)化整合，將我們的優(yōu)勢高密度地呈現?！眳蝿傉f(shuō)，“在這里，用戶(hù)能一目了然，更流暢、高效地獲取有用信息，找到合適產(chǎn)品，滿(mǎn)足所有的需求?！?/p>

“此次新加坡作為首家入駐螞蜂窩品牌館的旅游目的地，是內容合作到產(chǎn)品合作的升級，是大數據時(shí)代下目的地信息的優(yōu)化整合。我們期待著(zhù)與螞蜂窩一道為前往新加坡的中國游客提供更流暢、更高效的服務(wù)?！毙录悠侣糜尉执笾腥A區首席代表兼署長(cháng)劉詩(shī)蘋(píng)表示。

2016年中國赴新加坡的游客數量增長(cháng)顯著(zhù)：截至8月，這一數字已經(jīng)突破200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)43.5%。2016年上半年，中國游客在新旅游消費則達到新幣17.27億，同比增長(cháng)43%。

截至今年8月，中國已經(jīng)成為新加坡第一大客源國。新加坡優(yōu)美的城市環(huán)境、一流的購物場(chǎng)所、豐富的美食、精彩的國際賽事與活動(dòng)等，深受中國游客的喜愛(ài)。報告顯示，2015至2016年，赴新加坡旅行2次或2次以上的“回頭客”，占到了游客總數的17%。

新加坡以購物娛樂(lè )、休閑度假的高品質(zhì)旅行目的地著(zhù)稱(chēng)，“血拼”與“花園”成為螞蜂窩用戶(hù)在相關(guān)游記中提及最多的關(guān)鍵詞。報告顯示，新加坡單次行程平均花費達到9549元，35%的旅客花費在8000-10000元之間，萬(wàn)元以上的消費也占到了27%，其中，購物占到了旅客總體消費的61%。

據了解，今后雙方還將發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，雙方將在UGC內容、自由行產(chǎn)品、大數據分析等多方面展開(kāi)深入合作，定期發(fā)布目的地報告。同時(shí)，在產(chǎn)品數量與質(zhì)量上繼續優(yōu)化升級，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的自由行產(chǎn)品，更精準地匹配用戶(hù)需求，助力新加坡的旅游經(jīng)濟獲得新的突破。

附：《2016新加坡自由行用戶(hù)行為報告》精要

1.北京人、上海人最?lèi)?ài)新加坡

在中國內地所有城市中，北京、上海的用戶(hù)仍然保持對新加坡的高度熱情，而隨著(zhù)杭州、成都、武漢、天津等的新一線(xiàn)城市旅游消費能力的提升，它們也顯示出強勁的增長(cháng)勢頭。

2. 新加坡旅行花費平均9549元，61%花在了購物上

由于多數人將新加坡定位為購物、度假的高品質(zhì)旅行目的地，新加坡的旅行成本并不低，平均花費達9549元。34%的用戶(hù)新加坡單次行程花費在8000-10000元之間，花費超過(guò)10000元的占比也達到了27%，5000元以下只占到10%。

萬(wàn)元的旅行成本花在了哪兒？數據顯示，作為“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的天堂，購物在新加坡旅客的所有消費中占比最高，達61%，其次是住宿與美食。從螞蜂窩用戶(hù)游記中也可發(fā)現，“血拼”是用戶(hù)對新加坡最常提及的印象標簽，“花園”的城市印象與“肉骨茶”等當地美食，也是新加坡的重要魅力點(diǎn)。

3. 40%用戶(hù)獨自去新加坡旅行，17%愿當“回頭客”

高達40%的用戶(hù)選擇了一個(gè)人背起行囊去新加坡，但更多人還是習慣與1-4名小伙伴一同出行，其中，習慣4-5人同行的游客占到29%。

75%的用戶(hù)將新加坡作為唯一的目的地暢游3-7天，而25%的用戶(hù)選擇將新加坡與吉隆坡、馬六甲、曼谷等目的地共同加入行程，一口氣游遍東南亞。

前往新加坡的旅客中，新客占比達到83%，另有13%的“回頭客”第二次前往?！罢鎼?ài)粉”的比例也達到了4%，無(wú)論是“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”還是“吃吃吃”，他們去幾次都不嫌多。

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