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登錄2016年夏季奧運會(huì )剛剛在里約熱內盧閉幕。本屆奧運主要關(guān)注環(huán)境和健康問(wèn)題,包括寨卡病毒到比賽水域的污染。曾經(jīng)舉辦過(guò)2014年世界杯的巴西,正在遭受?chē)乐氐慕?jīng)濟衰退以及政治危機。雖然國際奧委會(huì )一直著(zhù)力鼓吹奧運會(huì )主辦城市的經(jīng)濟遺產(chǎn),然而舉辦一項重大活動(dòng)所面臨的巨大的運營(yíng)挑戰會(huì )引起巨大的后勤、安全和經(jīng)濟壓力。
為了尋找改善未來(lái)奧運會(huì )的想法,我采訪(fǎng)了克里斯·鄧普西(Chris Dempsey)。他是拒絕波士頓舉辦2024年夏季運動(dòng)會(huì )的創(chuàng )始成員之一。這位前貝恩公司顧問(wèn)認為經(jīng)常性的費用超支和場(chǎng)地封存強調了改變奧運會(huì )商業(yè)模式的需要。
HBR:19世紀末,法國人皮埃爾·德·顧拜旦被希臘考古出來(lái)的古跡迷住,有了喚醒古代奧林匹亞比賽精神并把它帶入現代的想法。因此,第一屆奧運會(huì )1896年在希臘舉行。當時(shí)顧拜旦的商業(yè)模式是什么?
鄧普西:它的商業(yè)模式是實(shí)際上是建立在19世紀的另一項發(fā)明——世博會(huì )的基礎上的。這個(gè)想法是如果想讓一大批量的人都能夠參與這些活動(dòng),確實(shí)需要將他們從不同城市和大陸聚集起來(lái)。如果在同一地點(diǎn),那么絕大多數人可能需要花費許多星期乘船到達。所以皮埃爾.德.顧拜旦認為奧運會(huì )應該像世博會(huì )一樣來(lái)回更換場(chǎng)地。
HBR:他開(kāi)創(chuàng )了一項運動(dòng)并且幫助創(chuàng )建了如今價(jià)值數十億美元的重大活動(dòng)和一個(gè)難以置信的國際品牌。商業(yè)模式在這樣的成功中扮演了什么角色?
鄧普西:我們的確應該贊揚顧拜旦的遠見(jiàn)卓識和成就。但即使是在第一屆奧運會(huì )中你就能看到和今天一樣費用超支和建造過(guò)多的問(wèn)題。希臘國王要求顧拜旦在雅典每4年舉辦一次奧運會(huì ),他們已經(jīng)建設了基礎設施。但是顧拜旦致力循環(huán)模式。最終這項運動(dòng)成為各個(gè)城市開(kāi)始爭奪的目標,他們都迫切地想借此機會(huì )向其他國家展示和炫耀自己可以舉行如此大規模的國際賽事。
從許多方面來(lái)看這都是一種授權商業(yè)模式。國際奧委會(huì )是一個(gè)相對而言小的組織,實(shí)際上它所做的就是把權利出售給不同的組織,包括舉辦權、轉播權和贊助權。這個(gè)模式要想成功,上述每一個(gè)領(lǐng)域都要有需求。贊助和轉播方面的需求一直強勁,但主辦城市卻對是否值得舉辦一屆奧運會(huì )有許多問(wèn)題。
HBR:2014年你合作創(chuàng )立了“拒絕波士頓奧運”團體來(lái)阻止波士頓競標舉辦2024年夏季奧運會(huì )。一年內,隨著(zhù)公眾支持不斷削弱,支持者最終撤銷(xiāo)了他們的競標。美國奧委會(huì )選擇洛杉磯作為奧運會(huì )的競選城市。你在阻止波士頓競標時(shí)最有力的觀(guān)點(diǎn)是什么?
鄧普西:我們最重要的觀(guān)點(diǎn)是圍繞國際奧委會(huì )對納稅人的擔保要求。國際奧委會(huì )要求和主辦城市以及納稅人簽一個(gè)合同以保證他們會(huì )對費用超支負責。當國際奧委會(huì )自己無(wú)法為奧運會(huì )買(mǎi)單時(shí),設計這樣的激勵很難讓他們能夠選擇到一個(gè)從財政、環(huán)境以及社會(huì )責任方面都匹配的計劃。我認為波士頓人看到了,舉辦奧運會(huì )成本和風(fēng)險遠超過(guò)它帶來(lái)的收益。
HBR:你認為奧運會(huì )的商業(yè)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了,為什么?
鄧普西:顧拜旦在第一次舉辦1896年奧運會(huì )時(shí),他還看不到一個(gè)有電視、網(wǎng)絡(luò )、洲際航空旅行的世界。技術(shù)的便利縮小了世界,無(wú)論是親臨現場(chǎng)還是在自家客廳觀(guān)看奧運比賽都非常方便。今天,你絕對不會(huì )像顧拜旦在1896年那樣舉辦奧運會(huì )。但我們緊緊還抓著(zhù)19世紀的模式,對世界的快速發(fā)展置之不理。
令人遺憾的是,主辦城市的居民負擔了這些成本,而不是國際奧委會(huì )。這就是我們看到里約出現這么多問(wèn)題的原因。那里的人知道這是把大量資源用在錯誤的地方上。
HBR:你讀過(guò)哈佛商學(xué)院,還是貝恩咨詢(xún)公司的前顧問(wèn)。如果國際奧委會(huì )雇你為奧運會(huì )想出一個(gè)新的商業(yè)模式,你會(huì )怎么做?
鄧普西:國際奧委會(huì )應該找一個(gè)永久性的地點(diǎn)或者小數量的半永久性的地點(diǎn)來(lái)舉辦夏季和冬季奧運會(huì )。這樣做仍然能保證國際奧委會(huì )獲得和今天同樣多的收入,但是舉辦城市會(huì )以一個(gè)遠低于現在的成本來(lái)舉辦。事實(shí)上,這一改變還可以加強奧運會(huì )品牌,并且幫助消除許多我們已經(jīng)聽(tīng)到過(guò)的里約、北京以及索契的負面消息。
國際奧委會(huì )應該將商業(yè)模式從授權轉變?yōu)樽约航?jīng)營(yíng)。這對國際奧委會(huì )來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)大膽的飛躍,但這最終會(huì )給國際奧委會(huì )和相關(guān)利益者帶來(lái)更多的收入。
一個(gè)永久的舉辦地的確會(huì )給你一個(gè)和現在同等規模的景觀(guān),所有的運動(dòng)員在開(kāi)幕式和閉幕式時(shí)都會(huì )聚集在同一個(gè)地方。但這會(huì )讓我們喪失每一次在世界上不同城市閃耀的機會(huì )。
國際奧委會(huì )做得最好的創(chuàng )造價(jià)值最多的,在于創(chuàng )造了全世界觀(guān)眾都樂(lè )意消費的真正引人注目的內容。我想不出一個(gè)你為什么不能在一個(gè)永久場(chǎng)地舉辦奧運會(huì )的理由。你可以在定期重復大型活動(dòng)的基礎上攀登經(jīng)驗曲線(xiàn)。這是現今奧林匹克模式的關(guān)鍵挑戰:你要求你一個(gè)城市舉辦世界上最大的、最奢侈的、最復雜的活動(dòng),卻只讓它舉辦一次。
HBR:在地球另一邊不同時(shí)區的轉播利益相關(guān)者會(huì )怎么看?
鄧普西:這可能是最棘手的問(wèn)題。電視廣播公司都想要盡可能多的在黃金時(shí)段直播現場(chǎng)賽事。你可能會(huì )有贏(yíng)家和輸家。但總體來(lái)說(shuō),轉播利益相關(guān)者的總體收入總價(jià)值不一定會(huì )下降。
你提到的另外一個(gè)模式呢?小數量的分散地區可能顧全不同時(shí)區廣播媒體的利益。但是你會(huì )失去讓所有運動(dòng)員都在同一個(gè)地方開(kāi)閉幕式的壯觀(guān)景象。這還可能會(huì )分散運行和財務(wù)負擔,但也會(huì )到處擴散奧運會(huì )的規模。
這一點(diǎn)其實(shí)在是否舉辦波士頓奧運會(huì )的時(shí)候討論過(guò)很多。的確,將所有運動(dòng)員和觀(guān)眾聚集在一個(gè)5平方英里的地方有一定的魔力效果。但另一方面,99.9%接觸奧運會(huì )的人是在屏幕上看的,這些人分散在世界各地。不論這些運動(dòng)員是否在同一個(gè)地方,他們都將會(huì )有相同的體驗。我想你可以找到一些辦法來(lái)維持這一魔力,同時(shí)不用花費把他們都聚集在一起的成本和缺點(diǎn)。
HBR:2014年國際奧委會(huì )通過(guò)了一系列改革,被稱(chēng)為“奧林匹克2020計劃”(Olympic Agenda 2020)。他們設置的目標是讓奧運會(huì )更實(shí)用并且舉辦城市負擔得起。在這一計劃下,國際奧委會(huì )將會(huì )支持使用臨時(shí)和現有場(chǎng)地,這樣將成本降低。調整過(guò)后的這一商業(yè)模式會(huì )有用嗎?
鄧普西:國際奧委會(huì )在這之前就宣稱(chēng)他們了解這些問(wèn)題并且準備改革,但實(shí)際上它并沒(méi)有表現出執行這些承諾的意愿。我認為這一商業(yè)模式再向前發(fā)展,最有可能是國際奧委會(huì )將繼續做他們現在正在做的。它會(huì )繼續希望每幾年都會(huì )有一些城市為了在國際舞臺上閃閃發(fā)光的機會(huì )而承擔這個(gè)風(fēng)險。事情會(huì )跌跌撞撞地向前發(fā)展,不幸的結果還是會(huì )由舉辦城市的居民和納稅者承擔。我想我看到了改變即將來(lái)臨,可是國際奧委會(huì )沒(méi)有做任何事情給我信心覺(jué)得他們會(huì )真正改革。
HBR:你看里約奧運會(huì )嗎?
鄧普西:夢(mèng)之隊在巴塞羅那比賽時(shí)我才10歲,我一直是美國籃球的粉絲?!熬芙^波士頓奧運會(huì )”并不是與運動(dòng)員和他們取得的巨大成就對立,也不是反對奧林匹克精神。我們的問(wèn)題是針對與組織者或者國際奧委會(huì )流程中缺陷。值得慶幸的是,我能夠分清這兩個(gè)者并且享受這一盛事。
*本文轉載自哈佛商業(yè)評論。