演講要點(diǎn)：

1、服務(wù)業(yè)的結構性調整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導，表明在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級中，GDP的結構調整中旅游產(chǎn)業(yè)會(huì )起到更加重要的作用。

2、旅游已經(jīng)變成了一種生活方式，不僅僅是吃住行游購娛，還包含文化體驗，是一種本地生活的異地化。

3、跨界與融合未來(lái)有這樣幾個(gè)趨勢：產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線(xiàn)上線(xiàn)下的雙向互動(dòng)、旅游與生活方式深刻結合和融合。

以下為演講內容：

各位領(lǐng)導，各位來(lái)賓，上午好！

首先給大家簡(jiǎn)單介紹一下執惠。執惠是一家產(chǎn)業(yè)新媒體，我們關(guān)注大消費、大休閑、大旅游。 以旅游O2O資訊、研究、營(yíng)銷(xiāo)案例分析、視頻營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品咨詢(xún)、深度報告等優(yōu)質(zhì)內容為載體，在旅游內容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域深度積累，為國內外旅游局、目的地、酒店、旅行社、OTA、新型在線(xiàn)旅游公司等，提供旅游視頻營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)、精準營(yíng)銷(xiāo)及旅游商業(yè)模式、產(chǎn)品咨詢(xún)等服務(wù)。

那么什么是旅游大消費呢？我們理解的旅游已經(jīng)不簡(jiǎn)單是機票、酒店、線(xiàn)路，而是一種生活方式，一種產(chǎn)業(yè)的融合。所以在這個(gè)融合的背景下，執惠要做的就是希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維，從互聯(lián)網(wǎng)的角度對這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行思考。

第一，專(zhuān)注線(xiàn)上線(xiàn)下整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的融合。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，在過(guò)去的幾年中，旅游產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)發(fā)生了深刻的結構改變。

第二，當O2O已經(jīng)成為一個(gè)泛濫的概念時(shí)候，大家可以看到，實(shí)際上，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)和融合，以及對于產(chǎn)業(yè)結構的改變，卻剛剛開(kāi)始。

第三，是一份小情懷和情結，希望盡執惠的綿薄之力，幫助旅游產(chǎn)業(yè)鏈去進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)的升級。 

下面我開(kāi)始今天的演講，我今天要講的是《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下旅游跨界融合的實(shí)踐與思考》，一些簡(jiǎn)單粗淺的見(jiàn)解，希望大家多多批評。

一 、旅游業(yè)的跨界與融合才剛剛開(kāi)始

雖然在一個(gè)更大的產(chǎn)業(yè)背景下，跨界與融合早已不是新鮮事物，但跨界和融合對于旅游業(yè)來(lái)講，其實(shí)剛剛開(kāi)始。

根據高盛的預測，未來(lái)5到10年，中國的GDP增速只有5%到6%的增長(cháng)，這樣的增速是略為悲觀(guān)的。但是同時(shí)我們也注意到，在中國的GDP中，服務(wù)業(yè)所占的比重已經(jīng)超過(guò)50%，而且在GDP增長(cháng)中所占的比重高達87%。

這就意味著(zhù)服務(wù)業(yè)的結構性調整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導，那么在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級中，GDP的結構調整中旅游產(chǎn)業(yè)會(huì )起到更加重要的作用。我們看到這樣一個(gè)趨勢之后，首先要理解的是我們大的行業(yè)背景下旅游業(yè)的跨界和融合的一個(gè)基本的形態(tài)。

我們做一個(gè)小的對比，中國人均GDP和美國人均GDP，以及中國人均乘飛機的次數和美國人均乘飛機次數的簡(jiǎn)單比較。中國今年人均GDP剛剛超過(guò)8000美金，僅相當于美國七八十年代的水平，美國目前的GDP在5.5萬(wàn)美金。再對比中美兩國的乘飛機次數，然后我們可以看到這樣一個(gè)數字，目前中國現在人均乘飛機的次數不到0.5次，而美國超過(guò)了2.5次，在2.7次左右。

通過(guò)這兩個(gè)比較，我們可以看到中國旅游業(yè)的發(fā)展增速至少還有5至6倍的空間，如果按照現在4萬(wàn)億市場(chǎng)計算，未來(lái)至少可以達到20萬(wàn)億以上的市場(chǎng)，而這個(gè)速度也意味著(zhù)旅游業(yè)的跨界融合才剛剛開(kāi)始。

據相關(guān)數據顯示，目前中國的人均GDP的可支配收入已經(jīng)達到了5千美金，這樣的數字如果綜合起來(lái)看的話(huà)，我們旅游業(yè)的跨界和融合其實(shí)已經(jīng)有了非常好的基礎。

二、科技對于產(chǎn)業(yè)和社會(huì )的改造是深刻的

我一直特別相信科技對于產(chǎn)業(yè)和社會(huì )的改造，以及對于人的行為模式和社會(huì )的發(fā)展方式的改造，而且我認為這種改造是極其深刻的。

過(guò)去的20年中，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)渡，而這個(gè)分水嶺是2008年蘋(píng)果手機的普及。在過(guò)去的20年中，隨著(zhù)人均擁有手機的智能設備數量的急劇增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，我們生活方式也隨之改變。相關(guān)數據表明，人均使用手機的次數已經(jīng)超過(guò)了每天200次，每天在手機上花的時(shí)間超過(guò)200分鐘，當然有些人可能更多。手機等智能設備已經(jīng)變成了我們身體的器官。

但是今年據相關(guān)報告顯示，智能手機的出貨量已經(jīng)發(fā)生了減緩，達到一種飽和狀態(tài)。而VR逐漸成為一種新的趨勢和未來(lái)，我們可以看見(jiàn)科技的力量從來(lái)都是深刻而劇烈的。

從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到移動(dòng)支付，以及對于智能設備的依賴(lài)，這些都是科技對我們生活習慣的改變，運用到旅游體驗的方式上，這些科技的力量同樣對旅游未來(lái)的形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結構將產(chǎn)生更加快速、更加深刻的影響。

三、千禧一代成為新的消費群體

千禧一代個(gè)性化是伴隨著(zhù)數字時(shí)代的不斷變化而變化的。

像我這樣的80后，雖然經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)渡，但需要一個(gè)適應期去逐漸接受這些變化，但我們公司員工90后完全沒(méi)有適應期，非常自如在移動(dòng)設備上進(jìn)行自由切換。例如看書(shū)這件事，90后會(huì )認為看電子書(shū)要比紙質(zhì)書(shū)舒服，我可能接受不了，我可能覺(jué)得紙質(zhì)書(shū)更有感覺(jué)。從這些簡(jiǎn)單的變化我們可以發(fā)現，千禧一代更加樂(lè )觀(guān)，更加寬容，工作和生活追求平衡，所以可能一個(gè)員工請假的時(shí)候沒(méi)有什么理由，就是想去旅游，想去看看這個(gè)世界。千禧一代還有一個(gè)最關(guān)鍵的特點(diǎn)：對金錢(qián)的態(tài)度，認為掙了就花。這意味著(zhù)未來(lái)人們不會(huì )去儲蓄，而會(huì )追求更有體驗性的旅游產(chǎn)品，更有體驗性的生活，更加美好的生活方式。

所以，當這個(gè)社會(huì )的消費群體變成千禧一代，每個(gè)行業(yè)都會(huì )發(fā)生更深刻的變革。例如旅游業(yè)，將不再是我們旅游業(yè)主動(dòng)要改變什么，更多可能是在未來(lái)千禧一代新消費需求的刺激之下促使我們要去做一些調整和改變。

隨著(zhù)旅游逐漸變成一種生活方式，旅游將不僅僅是吃、住、行、游、購、娛，而是一種文化體驗，是本地生活的異地化。那么我們單一、單調、比較固定的傳統的旅游產(chǎn)品將很難滿(mǎn)足現在千禧一代主流人群的消費特點(diǎn)和體驗方式。因為這一代人對于生活方式的追求，以及對體驗感的要求遠遠超于我們上一代人。

四、跨界的本質(zhì)是整合和融合

說(shuō)到跨界，從背景圖上我們看到畫(huà)了很多的邊界，但是邊界已經(jīng)被劇烈的打亂，變成一個(gè)邊界互相融合的特點(diǎn)比較明顯。

1、宏觀(guān)層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合

我覺(jué)得跨界的本質(zhì)是整合和融合，例如此次大會(huì )提出“跨界”的主題，其實(shí)開(kāi)了一個(gè)好頭，提醒我們所有關(guān)注旅游的同仁們關(guān)注產(chǎn)業(yè)形態(tài)的改變。

首先，在中國的經(jīng)濟增長(cháng)放緩、全球經(jīng)濟結構復蘇比較乏力的背景下，跨界會(huì )逐漸成為一種趨勢。而以旅游為代表的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)未來(lái)會(huì )成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)；其次，中國人均可支配收入提升，消費升級已經(jīng)成為大勢所趨，智能設備覆蓋已經(jīng)成為規模，移動(dòng)消費習慣已經(jīng)養成。

關(guān)于以上兩種趨勢，我們可以看到各大OTA在移動(dòng)端的倚重以及移動(dòng)端的投入都是十分巨大的。整個(gè)產(chǎn)業(yè)在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型層都做著(zhù)深刻的籌備、準備，未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì )引爆整個(gè)跨界和融合的潮流。

這是過(guò)去的兩年中，旅游業(yè)從宏觀(guān)層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合，線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)，不管是從線(xiàn)下資源+線(xiàn)上平臺，還是線(xiàn)下綜合資源+線(xiàn)上平臺，還是線(xiàn)上渠道+線(xiàn)下渠道，在深化產(chǎn)業(yè)鏈的互動(dòng)上已經(jīng)有了更大的動(dòng)作和變化，這是一個(gè)非常好的開(kāi)始。

而這些案例里，各家和金融的結合是目前嘗試最多的，不管是攜程、去哪兒、途牛、同程，都在金融層面上做了很多探索，從各個(gè)層面做著(zhù)產(chǎn)品的升級，從而在生活方式上滿(mǎn)足千禧一代消費群體更加體驗化、個(gè)性化、移動(dòng)化的旅游消費的特點(diǎn)。例如攜程推出了食美林、世紀佳緣開(kāi)發(fā)深度游的產(chǎn)品、眾信的養老旅游等等。

2、微觀(guān)層面的融合是一個(gè)潮流

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的微觀(guān)層面來(lái)看，融合已經(jīng)是一個(gè)大勢所趨的潮流。例如美國運通模式、途易模式。

相對于美國來(lái)講，目前中國線(xiàn)上線(xiàn)下的企業(yè)還沒(méi)有能比肩國際頂級旅游集團的公司，美國市值600億美金的旅游公司，這對于中國企業(yè)來(lái)講是非常大的榜樣，因為我們至少在一段時(shí)間內很難超越它。

而綜合性的旅游集團，中國還沒(méi)有途易，所以我覺(jué)得旅游業(yè)的整合和融合在同步進(jìn)行的狀況下，我們可以期待未來(lái)產(chǎn)業(yè)深層次的變革帶來(lái)更好美好的未來(lái)。

例如旅游衛視等推出的T2O的模式，都是在整個(gè)行業(yè)的結構上做多種多樣的創(chuàng )新和探索；還有隨著(zhù)Uber推出的衍生產(chǎn)品，滴滴一定會(huì )快速的跟上。

3、未來(lái)旅游業(yè)的入口是多樣化的

未來(lái)旅游業(yè)的入口，不僅僅是傳統的OTA、BAT的流量入口，會(huì )變得更加多樣化，增加新的動(dòng)力。

旅游業(yè)帶來(lái)的不管是流量的入口、產(chǎn)品的消費形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結構的調整都會(huì )發(fā)生非?？焖俚霓D變，我們會(huì )發(fā)現無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)，還是傳統的產(chǎn)業(yè)鏈都在進(jìn)行大的調整，跨界的融合。例如美團大眾點(diǎn)評合并后，新美大從生活服務(wù)的領(lǐng)域切入旅游，在過(guò)去幾年中已經(jīng)引起了大家的驚呼，大家稱(chēng)之為“門(mén)口的野蠻人”。

但是未來(lái)旅游業(yè)的入口處將不僅僅是新美大，還會(huì )有更多樣化的跨界融合來(lái)去打破旅游的邊界，從而能夠形成更多的跨界融合。所以總的來(lái)看，未來(lái)有這樣幾個(gè)趨勢：產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線(xiàn)上線(xiàn)下的雙向互動(dòng)、旅游與生活方式深刻結合和融合。

所以我想說(shuō)，一個(gè)旅游大消費的跨界融合大航海時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而且已經(jīng)露出未來(lái)的曙光。其實(shí)這也是執惠6月16號在北京國家會(huì )議中心舉辦“執惠2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )”的一個(gè)原因，我們希望為融合·新生態(tài)開(kāi)啟一個(gè)新論壇，歡迎各位在意猶未盡之后一起在國家會(huì )議中心再次探討。

以上我的一些粗淺發(fā)言，不足之處請大家多多批評。而執惠作為一家新媒體，目前還在成長(cháng)期，也希望大家多多關(guān)照和支持，謝謝。

* 本文作者：劉照慧，執惠旅游創(chuàng )始人兼CEO，億歐網(wǎng)專(zhuān)家顧問(wèn)，微信公眾號“劉照慧”，個(gè)人微信號：liuzhaohui22，歡迎關(guān)注。添加時(shí)請注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

【號外】以“融合· 新生態(tài)”為主題的《執惠·2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》將于6月16日在國家會(huì )議中心舉行，屆時(shí)國內旅游、投資、體育、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )、媒體、戶(hù)外等近千 名各界精英將齊聚一堂，直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿，探索廣闊未來(lái)，分享最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品體驗，聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷(xiāo)資源，積聚能量，共創(chuàng )價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈 接查看詳情并報名：http://6188119.com/activity/new-eco#join