隨著(zhù)消費水平的提升以及大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，國人對于旅游品質(zhì)的需求正在逐步提升，價(jià)格已經(jīng)不再是游客選擇出游產(chǎn)品的唯一標準，服務(wù)與性?xún)r(jià)比對于游客的影響力日漸加大，在此情境下，定制旅游越來(lái)越受到游客的認可與青睞。但定制旅游其實(shí)并不是新興的旅游方式，而是在線(xiàn)下旅行社很早就有的業(yè)務(wù)。隨著(zhù)游客消費升級和消費意識的轉變下，旅行社也捕捉到了這種變化，看到了定制的大勢所趨之后，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+搭上這趟順風(fēng)車(chē)，也是很多旅行社同業(yè)正在面臨的挑戰。

作為定制旅游領(lǐng)域的標桿，6人游旅行網(wǎng)旗下的新定制B2B服務(wù)平臺（www.newdingzhi.com）在2個(gè)多月的試運營(yíng)中，已經(jīng)陸續有全國各地的旅行社在新定制的系統中嘗試觸網(wǎng)，并開(kāi)始完成訂單。截至目前，新定制的同業(yè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4500家。此外，近期新定制也與多家旅行社總社簽訂合作協(xié)議。希望借助新定制服務(wù)平臺進(jìn)軍在線(xiàn)定制旅游領(lǐng)域。

據新定制相關(guān)負責人介紹，6人游在打磨直客體系中，從互聯(lián)網(wǎng)端獲客再到系統轉化成單，這套流程無(wú)論是技術(shù)層面，還是在后臺業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性方面，都實(shí)現了高效的運營(yíng)體系。這套系統已經(jīng)有能力接受更多的定制旅游業(yè)務(wù)。因此在系統開(kāi)放后，先后有旅行社總社海洋國旅、百事通以及廣之旅已經(jīng)與新定制簽訂合作協(xié)議，入駐新定制。

旅行社總社入駐，捕捉市場(chǎng)新動(dòng)向

海洋國旅負責人介紹，客戶(hù)越來(lái)越個(gè)性化的需求已經(jīng)逐漸演變?yōu)樾碌氖袌?chǎng)定位，我們也需要快速適應市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化旅游需求。新定制是可以快速抓取目的地的碎片化資源，以低成本高效率的組合滿(mǎn)足客戶(hù)的行程需求，動(dòng)態(tài)打包整合資源。作為目前相對成熟的定制B2B服務(wù)平臺，我們愿意和新定制在定制領(lǐng)域共同成長(cháng)學(xué)習。

廣之旅線(xiàn)上產(chǎn)品中心負責人介紹，對于很多大社來(lái)講，跟團游依然還是占主導地位，短期內并不會(huì )把小團定制作為重要方向，因此小團定制的市場(chǎng)相對空白，但小團定制卻能解決組團社的痛點(diǎn)。新定制是站在了消費升級的大背景下，目前定制需求在整個(gè)旅游市場(chǎng)越來(lái)越旺盛。因此入駐新定制，也是迎合旅游市場(chǎng)的動(dòng)向，在新定制的系統管理下，可以快速高效的服務(wù)客戶(hù)。

新定制是在用互聯(lián)網(wǎng)升級傳統旅游服務(wù)

新定制的負責人晁夕表示，在互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊下，很多傳統旅行社也開(kāi)始對互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)好奇，但又不能盲目跟隨，隨波逐流，希望能有一個(gè)合適的平臺出現。新定制是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助傳統旅游服務(wù)升級，這樣的定制團隊是由一群懂旅游懂互聯(lián)網(wǎng)的人建立起來(lái)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng )新，在執行及服務(wù)方面更具優(yōu)勢。此外，在被OTA及線(xiàn)上旅行社價(jià)格碾壓下，自身的危機感急需突破找到一個(gè)出口。隨著(zhù)用戶(hù)個(gè)性化需求的爆發(fā)，門(mén)市也在面對越來(lái)越多的小團組的家庭朋友的個(gè)性化定制化的旅行需求。因此新定制的出現，無(wú)論是門(mén)店，還是旅行社總社，都愿意嘗試。

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