帶薪休假推動(dòng)小長(cháng)假消費升級游客更加注重目的地體驗

5月3日，中國旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)，結合超過(guò)2.5億用戶(hù)群體數據，自由行、跟團游、郵輪、簽證等實(shí)際預訂出行情況，對今年“五一”小長(cháng)假旅游情況和游客行為進(jìn)行了監測分析，發(fā)布了《2016“五一”小長(cháng)假旅游人氣排行榜》，包括今年旅游消費水平、最熱門(mén)的出發(fā)城市、目的地省市、國家和地區、旅游方式等。

帶薪休假普及推動(dòng)小長(cháng)假旅游享受型需求成主流

2016年“五一”是我國第9個(gè)“五一”小長(cháng)假。從2008年起，“五一”七天長(cháng)假被三天小長(cháng)假取代。報告顯示，在收入水平提升、帶薪休假制度完善、交通基礎設施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及的推動(dòng)下，小長(cháng)假市民出游意愿高漲，旅游已經(jīng)成為國民消費“剛需”。今年“五一”小長(cháng)假出游的五大趨勢：旅行跨度更長(cháng)，小長(cháng)假當長(cháng)假玩；消費水平升級，愿意花更多錢(qián)買(mǎi)更好的體驗，享受型需求成主流；出境游更熱，旅行方式由觀(guān)光購物轉向休閑度假；自由行比例提升，跟團游更講究品質(zhì)；對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)提升，手機APP消費占比過(guò)半。

報告顯示，今年“五一”小長(cháng)假，旅游市場(chǎng)規模和消費持續增長(cháng)，攜程旅游通過(guò)跟團游、自由行、郵輪等方式組織幾十萬(wàn)人出游?！皫叫菁?小長(cháng)假”成為主流選擇，行程天數在3天以上的占到75%。不少預訂長(cháng)線(xiàn)行程的上班族5月3日-5月6日請假4天，加上周末，只為擁有一個(gè)9天的假期。

假期多少與長(cháng)短已經(jīng)成為影響旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。從攜程旅游訂單統計看，“五一”小長(cháng)假的出游人數約為“十一”、春節長(cháng)假的四分之一。假期多一倍，旅游人次卻增加了3倍。隨著(zhù)我國落實(shí)帶薪休假、各地周末2.5天休假試點(diǎn)、實(shí)施地方性假期安排，都對旅游市場(chǎng)將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

出發(fā)地榜單：上海游客出行熱情最高二三線(xiàn)城市出境游大增

“五一”小長(cháng)假出游十大客源地城市分別為上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、重慶。北上廣依然是“五一”出行的絕對主力，收入越高的地區旅游人次越多、花費越高。不過(guò)在出境游增速方面，二線(xiàn)城市增速明顯更給力。包括成都、南京、重慶、杭州、長(cháng)沙、哈爾濱、大連、西安在內的多個(gè)出發(fā)城市出境游同比增長(cháng)明顯。

今年“五一”，哪些地區的旅游消費水平最高？綜合攜程的國內游、出境游大數據，報告發(fā)布了2016年“五一”人均旅游花費最高的十大城市，依次是：上海、北京、長(cháng)春、沈陽(yáng)、杭州、南京、南京、大連、包頭、廣州、福州。前十名中，最高的上海、北京達到4000元以上，不少二三四線(xiàn)城市成為“黑馬”，如長(cháng)春以人均3802元位居第三。

出境游榜單：韓泰日超過(guò)香港成為最熱門(mén)目的地

相對于不少?lài)鴥饶康牡?、景區在小長(cháng)假人潮擁擠，去國外體驗異國風(fēng)情成為不少?lài)说倪x擇。由于國民生活觀(guān)念的轉變、年假制度落實(shí)、簽證航班利好等外部有利條件影響，出境游成為大趨勢。根據跟團游、自由行訂單數據顯示：今年“五一”出境游預訂火爆，即使假期只有3天，出境游比例也占到5成，大部分游客都選擇在小長(cháng)假前后請假“出國?！?。

報告顯示，根據旅游度假產(chǎn)品預訂人數，五一期間，人氣最高的出境游目的地國家和地區前十名分別為：韓國、泰國、日本、中國香港、中國臺灣、新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、美國和馬爾代夫。

前十名人氣目的地分別是：首爾、曼谷、新加坡、中國香港、中國臺北、東京、濟州島、普吉島、華盛頓。

韓國、泰國、日本取代中國香港成為出境游最熱門(mén)的目的地，這三個(gè)國家的出游人數占到整體出境游3成以上。香港人氣則下降到第四位。

隨著(zhù)韓劇熱播和韓流的推動(dòng)，韓國重返出境人氣第一的位置。日本九州地區不久之前遭遇地震，但除九州以外其他地區旅游均沒(méi)有受地震影響。東京、大阪、京都等是“五一”的熱點(diǎn)目的地。五月一日開(kāi)始日本降低了外國人購物的免稅額下限，而韓國也出臺即時(shí)退稅政策和多項針對中國游客的購物折扣，“五一”小長(cháng)假“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”仍持續升溫。東南亞泰國人氣依舊高居不下，越南、馬來(lái)西亞、菲律賓等高性?xún)r(jià)比海島成為中國游客新寵，同比增長(cháng)超200%。海島休閑度假等慢節奏旅行成為越來(lái)越多消費者的選擇。

國內游榜單：三亞、廈門(mén)、桂林最火人均消費超2000元

“五一”國內游穩定增長(cháng)，三亞、廈門(mén)、昆明、麗江、桂林、北京、成都、西安、廣州、杭州人氣最高。度假型目的地、一地深度游更受旅游者歡迎，從前十名看，三亞、廈門(mén)、昆明、麗江、成都等節奏緩慢的休閑度假目的地成為國人的首選，純玩、行程舒緩、住宿交通升級、有特色娛樂(lè )餐飲安排的產(chǎn)品預訂人氣最高。

今年“五一”，國內游人均旅游消費超過(guò)2000元，比去年增長(cháng)約10%左右。消費者在選擇行程時(shí)，旅行跨度加長(cháng)、產(chǎn)品規格提升都是導致國內游人均消費上升的因素。數據顯示，“五一”小長(cháng)假期間選擇4-7天行程的消費者占比50%，比例比去年提升5個(gè)百分點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)度提升移動(dòng)端預訂占一半

出門(mén)旅行時(shí)越來(lái)越依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)和手機，“五一”小長(cháng)假通過(guò)移動(dòng)端預訂的游客人數同比明顯增長(cháng)。報告發(fā)布了2016年“五一”“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展程度最高的TOP20城市，前十名依次是：上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、天津、武漢、重慶。

報告顯示，從攜程跟團游、自由行在線(xiàn)預訂看，移動(dòng)端預訂比例達到55%，國內游移動(dòng)端預訂比例達到60%。在門(mén)票、一日游、出境WIFI、演出、美食等碎片產(chǎn)品移動(dòng)端預訂比例更高，8成以上消費者在出發(fā)前兩天或旅途中利用手機預訂當地玩樂(lè )產(chǎn)品。此外，通過(guò)手機辦理簽證的游客比例也達到近6成。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的一份最新報告顯示，2015年年底開(kāi)始，中國上網(wǎng)人數達到6.88億，其中90.1%，也就是6.2億人使用手機上網(wǎng)。有數據顯示，2015年我國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模超過(guò)4000億元。攜程這類(lèi)大APP的下載量高達10億。

報告認為，我國旅游市場(chǎng)正在從線(xiàn)下向線(xiàn)上、手機端轉移，在線(xiàn)預訂正在從機票、酒店等標準化的產(chǎn)品，向跟團游、自由行、郵輪、定制旅游等非標準化產(chǎn)品轉移。傳統旅行社加盟在線(xiàn)旅游平臺也成為趨勢。

自由行比例提升，跟團游更注重品質(zhì)

報告顯示，從在線(xiàn)度假產(chǎn)品預訂看，今年“五一”小長(cháng)假選擇自由行和跟團游的游客各占一半左右。以年輕客群、都市白領(lǐng)為主的自由行客群比例不斷提升。其中海外自由行的比例更高達到6成。

人氣最高的自由行目的地分別為：香港、首爾、新加坡、普吉島、東京、濟州島、臺北、大阪、澳門(mén)和清邁。其中香港排名第一，自由行游客占近9成。

消費者愿意花錢(qián)換取更好的旅行體驗。攜程旅游數據顯示在全國范圍，選擇高星級的4鉆、5鉆產(chǎn)品的比例超過(guò)50%。如在三亞跟團游產(chǎn)品中5鉆產(chǎn)品的比例達到近7成。

節假日景區限流成趨勢

今年“五一”，人流將涌向哪些景區呢？根據攜程門(mén)票的數據，今年“五一”預訂量最高的十大景區包括故宮、華山、少林寺、上海野生動(dòng)物園、長(cháng)隆野生動(dòng)物世界、武漢園博會(huì )、瘦西湖、北京野生動(dòng)物園、秦始皇兵馬俑博物館、珠海長(cháng)隆海洋王國等。

“五一”期間，全國旅游者在門(mén)票上人均消費超過(guò)100元。5月1日，全國各地一些熱門(mén)景區已經(jīng)開(kāi)始執行旺季價(jià)格，旅游者網(wǎng)上預訂折扣門(mén)票快速入園，也化解旺季價(jià)格帶來(lái)的出游成本上漲。統計顯示，今年90%的攜程門(mén)票訂單來(lái)自手機預訂。

為限制人流，故宮等著(zhù)名景區實(shí)行實(shí)名制購票，并嚴格按照最大承載量限額售票，小長(cháng)假首日8萬(wàn)張票便售罄。泰山、西湖、北京八達嶺長(cháng)城到處是人，“五一”一些景區節假日超出游客最大承載量。北京南鑼鼓巷等景區還首次停止接待團隊游客。報告分析，在節假日景區限流將成為常態(tài)，旅游者為了獲得更好的體驗，將更多利用帶薪休假錯峰出游。

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