香港迪士尼樂(lè )園去年雇有超過(guò)5300名全職員工和2500名兼職員工，是香港最大的雇主之一。不過(guò)這個(gè)“最大雇主”現在要開(kāi)始裁員了。

香港旅游業(yè)步入“寒冬”，連迪士尼樂(lè )園也敗下陣來(lái)，據悉，此次香港迪士尼樂(lè )園裁員涉及多個(gè)部門(mén)，包括保安、餐飲、酒店、人事等管理層，其中保安部被裁人數近10人，全部被裁員工要即日離職，賠償金額高于當地勞工法例的要求。隨后，香港迪士尼證實(shí)裁員，但拒絕透露實(shí)際人數，只稱(chēng)此次裁員人數少于100人，主要是后勤支援人員的管理層。

第一財經(jīng)記者4月17日多方采訪(fǎng)了解到，香港迪士尼在2015財年凈虧損1.48億港元，其中一大主因是內地游客的大量減少，而在廣東地區，這幾年主題公園的發(fā)展非常迅速，這也使香港迪士尼的客源被進(jìn)一步分流。無(wú)奈之下，縮減人力成本成為香港迪士尼的“節流”之道。但業(yè)界認為，這并非長(cháng)久之計，香港迪士尼樂(lè )園若要振興，還得在具體的經(jīng)營(yíng)策略方面下功夫。

高層更換 員工被裁員

香港迪士尼自2005年開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直受各界關(guān)注，而其中不少聲音都是指其盈利壓力大。

人事的變化或許在今年早些時(shí)候就已有端倪，3月香港迪士尼樂(lè )園行政總裁金民豪以個(gè)人理由辭職，營(yíng)運副總裁劉永基接任。

“所謂的‘個(gè)人理由’應該與業(yè)績(jì)有關(guān)，香港迪士尼樂(lè )園自2005年開(kāi)業(yè)以來(lái)，有長(cháng)達7年的虧損，好不容易到2012年首次盈利?？上?，2015財年，香港迪士尼又虧損，如此業(yè)績(jì)之下，會(huì )有高層的變動(dòng)也很正常?！庇薪咏摌?lè )園的人士分析。

劉永基履新為香港迪士尼樂(lè )園行政總裁后，今日在首次會(huì )見(jiàn)傳媒時(shí)表示，香港迪士尼對內地游客具有一定吸引力，且該樂(lè )園可使用多種不同語(yǔ)言，客源更國際化。被問(wèn)及上任后，香港迪士尼何時(shí)可達至收支平衡時(shí)，劉永基回應稱(chēng)，僅屬“遲早問(wèn)題”。

卻不料，時(shí)隔數日，香港迪士尼就被曝出要進(jìn)行裁員。

該消息一出，立刻引起各界關(guān)注。

香港旅游界立法會(huì )議員姚思榮表示，香港迪士尼有別于一般旅游項目，是香港特區政府投資，有責任提升香港競爭力及雇傭本地員工，而香港特區政府是樂(lè )園的大股東，香港迪士尼有責任向政府交代裁員原因。

香港特區政府勞工界立法會(huì )議員郭偉強表示，暫未收到相關(guān)求助，但他認為旅客減少令相關(guān)行業(yè)的生意受影響，更擔心經(jīng)濟轉差，令裁員潮陸續到來(lái)。

盡管目前香港迪士尼職工會(huì )暫未接到員工求助，但指此次裁員事件令前線(xiàn)員工成“驚弓之鳥(niǎo)”，擔心將有第二輪裁員，引發(fā)士氣低落。

“香港有句俗話(huà)叫做‘手?？谕！?，就是說(shuō)，一旦你手停下，沒(méi)有活兒干，那就難以糊口了，所以普通老百姓都是非常努力工作且害怕失去工作的。因此可以理解目前香港迪士尼員工們的焦慮心態(tài)?！币晃徊辉妇呙南愀勐糜螛I(yè)者坦言。

內地游客銳減 競爭加劇

緣何香港迪士尼在此時(shí)要采取裁員舉措？

“這與目前內地游客赴香港旅游銳減有關(guān)。大家看一下香港迪士尼2015年度財報就可發(fā)現，其在去年轉盈為虧，其中一個(gè)主要原因就是內地游客的銳減導致該樂(lè )園的整體客源下滑，以至于業(yè)績(jì)也下滑。此種情況下，香港迪士尼樂(lè )園當然要采取裁員來(lái)控制成本?！眻袒萋糜蝿?chuàng )始人劉照慧分析。

香港旅游促進(jìn)會(huì )總干事崔定邦透露，香港的兩個(gè)主題樂(lè )園相當依賴(lài)內地旅游團，但內地旅游團的經(jīng)營(yíng)狀況在過(guò)去一年非常低迷。

根據香港旅游發(fā)展局數據顯示，2015年全年訪(fǎng)港旅客總共有5930.7萬(wàn)人次，同比下跌2.5%，而來(lái)自?xún)鹊氐穆每蜏p少了3%，至4584.2萬(wàn)人次，而在2015年12月，到香港的內地游客人數同比下跌12.5%，減少至147.5萬(wàn)人次。

第一財經(jīng)記者多方采訪(fǎng)了解到，香港迪士尼2015年整體入園人數為680萬(wàn)，其中內地游客占41%，香港本地訪(fǎng)客占39%，國際訪(fǎng)客占20%，可見(jiàn)內地游客對香港迪士尼而言“舉足輕重”。香港迪士尼去年整體入園人數680萬(wàn)比前年的750萬(wàn)人次按年減少9%，其中內地訪(fǎng)客跌幅最大，按年減少23%，為歷年來(lái)最大跌幅。

香港迪士尼公布的2015財年業(yè)績(jì)報告顯示，其2015年業(yè)務(wù)收入按年下跌6.4%，為51.14億港元，凈虧損1.48億港元。

“除了內地游客減少，市場(chǎng)競爭激烈也是挫傷香港迪士尼業(yè)績(jì)的原因。目前內地有不少新建或擴建的大型主題公園，比較成熟的包括長(cháng)隆、恐龍城、海昌海洋世界，甚至萬(wàn)達也在擴張主題景區，其投資500億元建設青島東方影都等，這也在一定程度上分流了內地游客?！比A美首席知識專(zhuān)家趙煥焱指出。

有接近該樂(lè )園人士透露，在與旅行社的合作方面，香港海洋公園營(yíng)銷(xiāo)較好，不少內地旅游團通常是先到香港海洋公園，再去香港迪士尼，因此就游覽安排而言，香港海洋公園更占優(yōu)勢?！跋愀鄣鲜磕岽舜尾脝T是‘節流’，但關(guān)鍵在于如何‘開(kāi)源’，該樂(lè )園必須加強經(jīng)營(yíng)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?！?/p>

在香港迪士尼擬裁員的同時(shí)，香港海洋公園則表示，其正面對市場(chǎng)上各種不同挑戰，希望與所有員工共渡時(shí)艱，積極提升設施、景點(diǎn)及節目的質(zhì)素，并開(kāi)拓新興海外市場(chǎng)，但其未有任何裁員或減薪計劃。

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