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登錄3月16日,越南國家旅游局已下令全國各地的分支機構,對外國人在越南非法經(jīng)營(yíng)旅游的企業(yè)和個(gè)人加大打擊力度。
越南媒體引述VNAT官員的警告說(shuō),他們將會(huì )采取法律行動(dòng)對這些非法運營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的外國人進(jìn)行嚴厲打擊,這些人主要來(lái)自中國和韓國,他們利用容易進(jìn)入到越南經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在當地非法經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,同時(shí)被指控逃稅和非法尋求商業(yè)登記。
“這些非法旅游經(jīng)營(yíng)會(huì )造成安全隱患,也會(huì )嚴重影響越南當地的旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境,” VNAT的官員告訴記者。自從2015年年末,文化體育和旅游局等部門(mén)就發(fā)現了一些違規行為,并給兩名中國籍和13名韓國籍非法經(jīng)營(yíng)者處以罰金。
值得注意的是,中國的違規經(jīng)營(yíng)者所使用的是微信智能手機應用程序,用以向中國公民和需要到越南訪(fǎng)問(wèn)的企業(yè)出售相關(guān)的旅游產(chǎn)品。
同樣在去年,泰國也開(kāi)始打擊利用微信等渠道向中國公民提供在普吉島旅游服務(wù)的非法經(jīng)營(yíng)者。
中國游客被要求下載一個(gè)應用程序,并掃描他們的二維碼用于網(wǎng)上支付旅游項目。這筆交易通過(guò)其中國銀行賬戶(hù)進(jìn)行。這使得非法旅游經(jīng)營(yíng)者可以直接在他們的中國賬戶(hù)上收錢(qián),而無(wú)需在泰國開(kāi)一家合法的旅游公司。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,相關(guān)的政府機構開(kāi)始加強對于全國各地的旅行社的監督,嚴肅處理違規行為,尤其是在越南和泰國等旅游業(yè)火爆的東南亞國家非法出售和組織公司及個(gè)人的旅行。
如今科技進(jìn)步,各種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段的出現必然會(huì )受到旅游業(yè)的關(guān)注,微信作為與智能手機相伴而生的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型溝通工具,對微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注是在情理之中的。微信是目前國內體量最大最流行的社交應用,具有海量用戶(hù),體驗非常好。對于當地政府來(lái)說(shuō),以上非法經(jīng)營(yíng)行為確實(shí)需要打擊,規范市場(chǎng)秩序,但是面對每年越來(lái)越多的中國游客到訪(fǎng),商機很多,在利益的誘惑下肯定會(huì )吸引非法經(jīng)營(yíng)者加入,很可能這場(chǎng)貓捉老鼠游戲會(huì )一直存在下去。
* 徐黎陽(yáng),執惠旅游分析師,執惠旅游駐德國柏林辦公室負責人。