The Demand Institute 預測未來(lái)十年中國消費者將支出560000億美元，但是中國是一個(gè)龐大的區域，消費模式也千差萬(wàn)別。消費者拉動(dòng)需求，企業(yè)應當關(guān)注哪些消費者呢？總而言之，是那些活躍的、準備和企業(yè)交流的消費者。

中國不同城市有很多相反的消費模式，在城市居民之間也有很大差異。一些消費者比其他人更能推動(dòng)支出增長(cháng)。識別、了解和滿(mǎn)足消費者需求應當成為面向消費者的企業(yè)的成長(cháng)策略的基礎。

那么企業(yè)應當關(guān)注哪些消費者呢？首先也是最重要的，應該超越傳統收入為基礎的市場(chǎng)細分方式，例如中產(chǎn)階級的定義。中產(chǎn)階級通常被視作給消費商品企業(yè)提供最大的機會(huì )，但是僅僅是收入并不足夠。例如，堅持儲蓄大部分收入的中產(chǎn)階級，那些不使用互聯(lián)網(wǎng)和現代消費市場(chǎng)的中產(chǎn)階級，對企業(yè)就沒(méi)什么意義。

這個(gè)問(wèn)題的答案是聯(lián)網(wǎng)的消費者，那些有消費意愿的聯(lián)網(wǎng)消費者。調查顯示，這些消費者愿意支出收入的80%。對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些消費者才是他們的需要關(guān)注的。

企業(yè)到哪里去找這些消費者呢？

聯(lián)網(wǎng)消費者集中于大城市，但是在所有城市都能發(fā)現這樣的消費者，而且消費模式千差萬(wàn)別。因此，更深入地觀(guān)察聯(lián)網(wǎng)消費者給中國企業(yè)帶來(lái)更多機遇。

不管企業(yè)最終如何計劃他們的投資，也不管他們選擇什么樣的策略，了解聯(lián)網(wǎng)消費者不同的支出喜歡對確保投資回報最大化大有助益。