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登錄中央經(jīng)濟工作會(huì )議提出了2016年五大任務(wù),其中解決工業(yè)過(guò)剩產(chǎn)能赫然在列。中國產(chǎn)能過(guò)剩也成了共識,然而著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家周其仁卻說(shuō),“別說(shuō)什么過(guò)剩產(chǎn)能,實(shí)際情況是有的是仗可以打,關(guān)鍵是認準了沒(méi)認準,鐵了心吃了秤砣沒(méi)有?!爆F在生產(chǎn)的很多產(chǎn)品,要是品質(zhì)有所改善,跟上迅速崛起的中產(chǎn)階級的品質(zhì)和時(shí)間需求,就會(huì )有巨大的市場(chǎng)。
這次來(lái)以色列,周其仁沒(méi)帶那把著(zhù)名的德國雙立人牌指甲刀。一年來(lái),周其仁在很多場(chǎng)合談到它的“神奇”,在以色列也不例外:“人的指甲有兩個(gè)弧度,而普通指甲刀口只有一個(gè)弧度,這把雙立人指甲刀就有水平的和上下的兩個(gè)弧度,剪起來(lái)特別妥帖,我是用了它之后,才平生第一次知道自己指甲長(cháng)什么樣?!?br/>
周其仁想用一把小小指甲刀,刺激一下對中國制造的自滿(mǎn)和自得?!安灰夂皠?chuàng )新,炒新概念,我們現在生產(chǎn)的很多產(chǎn)品,要是品質(zhì)改善一點(diǎn),提升一點(diǎn),就有巨大的市場(chǎng)?!敝芷淙收f(shuō):“多年出口導向帶來(lái)一個(gè)后遺癥,當年國家缺外匯嘛,好東西先出口創(chuàng )匯,導致一個(gè)滯后的觀(guān)念,似乎國內的需求可以只講廉價(jià)、不求品質(zhì)?!?br/>
“問(wèn)題是現在的市場(chǎng)對品質(zhì)出價(jià)了,現有產(chǎn)品的品質(zhì)滿(mǎn)足不了內需,你知道現在多大鴻溝?看看國外代購、海淘流行、進(jìn)口消費品猛增就可以明白,那些東西我們都不會(huì )造嗎?大部分都會(huì )造,就是品質(zhì)上差那么一點(diǎn)點(diǎn),這一點(diǎn)點(diǎn)在現在的市場(chǎng)看來(lái)就差大了。中國人到日本,不光買(mǎi)馬桶蓋,連‘白色戀人餅干’都每人限購5盒,真夠難為情的;我去北京新光天地的地下超市,國內中高收入家庭的食品消費動(dòng)向,好家伙,90%以上是進(jìn)口貨,阿根廷的水果、德國的豬肉,應有盡有,再不發(fā)動(dòng)一場(chǎng)提升品質(zhì)的革命,中國的過(guò)剩產(chǎn)能將越來(lái)越多?!?br/>
周其仁說(shuō),中國消費品市場(chǎng)正面臨一場(chǎng)“品質(zhì)革命”,誰(shuí)帶這個(gè)頭,誰(shuí)就能上去?!爸袊庵挟a(chǎn)階級就上幾億人了,而據我觀(guān)察,我們都低估了中國消費者對品質(zhì)的要求,有一行算一行?!?br/>
“小米手機的成功有歷史意義,它給整個(gè)中國制造發(fā)出信號,真材實(shí)料造好東西,市場(chǎng)會(huì )認賬。其實(shí)小米首先不是什么互聯(lián)網(wǎng)思維,雷軍第一個(gè)目標學(xué)誰(shuí)?他說(shuō)是同仁堂,就是真材實(shí)料不欺客,舍得用好東西做好產(chǎn)品。中國制造業(yè)殺價(jià)殺了多少年,甚至不惜降質(zhì)來(lái)降價(jià),這條路走到頭了,接下來(lái)看,反著(zhù)走可能殺出一條路來(lái)?!?br/>
“我最近也研究演出市場(chǎng),前幾天朋友拉我去看波蘭名導演的話(huà)劇《伐木》,那個(gè)名導演的特點(diǎn)是‘沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念’,最長(cháng)一個(gè)劇據說(shuō)要連看三個(gè)晚上?!斗ツ尽纺莻€(gè)劇五小時(shí),我說(shuō)我就一個(gè)下鄉知青,能欣賞五個(gè)小時(shí)嗎?最后,真看五個(gè)小時(shí),還是翻譯作品,似乎語(yǔ)言不通也沒(méi)大關(guān)系,劇終時(shí)滿(mǎn)滿(mǎn)一場(chǎng)人都沒(méi)走。魔力在什么地方?匠心獨具,認真打磨?!?br/>
“當然”,周其仁說(shuō):“下決心做好產(chǎn)品品質(zhì)對我們產(chǎn)業(yè)界是很大的挑戰,還不僅是成本問(wèn)題,你的隊伍、員工、產(chǎn)品標準、生產(chǎn)流程、企業(yè)文化,做慣了廉價(jià)品就走上一條道,要扳過(guò)來(lái)非常困難,所以死后重生也是一個(gè)辦法,否則可能改不動(dòng)它?!?br/>
中國消費者除了開(kāi)始對品質(zhì)敏感,還對時(shí)間開(kāi)始敏感?!霸倏捶?wù)的便利性,長(cháng)時(shí)間以來(lái)中國人對便利不便利似乎不敏感,其實(shí)是因為窮,大家的時(shí)間成本低。收入急速提高,中國人的時(shí)間成本也快速上升,尤其是服務(wù)業(yè),不光是有沒(méi)有,還要問(wèn)便利不便利?能不能更便利一點(diǎn)?從這點(diǎn)衡量,差遠啦?!?br/>
對時(shí)間成本最在意的企業(yè)家是喬布斯。周其仁讀喬布斯傳,看到這位蘋(píng)果老總走進(jìn)一位研發(fā)工程師的辦公室,抱怨蘋(píng)果機的開(kāi)機時(shí)間太長(cháng)了。工程師不明白那又怎么樣。喬布斯換了種說(shuō)法:“如果能救人一命,你愿意想辦法讓啟動(dòng)時(shí)間縮短10秒鐘嗎?”接著(zhù),喬布斯走到一塊白板前演示,如果有500萬(wàn)人使用Mac,每天開(kāi)機多用10秒,加起來(lái)每年要浪費大約3億分鐘,3億分鐘相當于至少100個(gè)人的終身壽命。工程師懂了,幾周過(guò)后,Mac的開(kāi)啟時(shí)間縮短了28秒。
世上萬(wàn)物,時(shí)間最貴??捎卸嗌倨髽I(yè)老總象喬布斯那樣挖空心思替顧客節約時(shí)間?“尤其是中國的中產(chǎn)階級,時(shí)間成本提高非???,我們的服務(wù)跟得上嗎?”周其仁說(shuō):“所以中國不光產(chǎn)品品質(zhì)滯后于國內需求,服務(wù)的便利性更是嚴重滯后于國內時(shí)間成本上升的速度。為什么微信受歡迎?便利??!90歲老太太也很快會(huì )用。淘寶、支付寶為什么受歡迎?手機上點(diǎn)幾下就完成購物、轉帳,再也不用去人擠人排長(cháng)隊。所以我以為便利革命,方興未艾。