同程旅游2016全面發(fā)力出境游,志在“休閑游第一名”

本文作者:執惠旅游 2015-12-15
吳志祥在剛剛結束的同程旅游2015年供應商大會(huì )上演講時(shí)表示,“2015年是我們在細分市場(chǎng)取得第一最多的一年,也是我們構建休閑旅游生態(tài)鏈走得最快的一年,這將為我們在不久的將來(lái)實(shí)現休閑旅游第一名的目標打下堅實(shí)的基礎”。

12月10日,“全民出境——2016同程旅游戰略發(fā)布會(huì )”在北京召開(kāi)。在這場(chǎng)年度盛會(huì )上,同程旅游清晰地了傳遞了一個(gè)信號:2016年將全面發(fā)力出境游,明年也被確定為同程的“出境旅游年”。

為什么是出境游?

經(jīng)歷了數年的努力,同程旅游目前已是在線(xiàn)旅游門(mén)票及周邊游領(lǐng)域無(wú)可爭辯的“老大”,占據了休閑旅游市場(chǎng)的一個(gè)入口,業(yè)界也因此都在關(guān)注同程旅游接下來(lái)將如何運用這一優(yōu)勢。然而,令外界感到意外的是,同程旅游決定接下來(lái)把大部分資源配置到出境游業(yè)務(wù)上,并且對于重塑該領(lǐng)域的格局信心滿(mǎn)滿(mǎn)。不少人會(huì )有這樣的疑問(wèn),為什么同程旅游會(huì )選擇出境游作為其下一步的重點(diǎn)發(fā)力方向?其重塑行業(yè)格局的信心來(lái)自哪里?

先來(lái)解答第一個(gè)問(wèn)題。筆者認為,至少有三方面的原因使得同程旅游將2016年的戰略重心放在出境游上面來(lái)。

非標品時(shí)代到來(lái)

總結2015年的互聯(lián)網(wǎng)圈,“并購”無(wú)疑是首當其沖的熱門(mén)關(guān)鍵詞,在線(xiàn)旅游也不例外??斓暮偷蔚蔚暮喜?、美團和大眾點(diǎn)評的合并以及攜程和去哪兒的合并不僅是“相愛(ài)相殺”的典型,同時(shí)也是影響了在線(xiàn)旅游未來(lái)五年發(fā)展走向的重大事件。對于去攜合并,業(yè)界多數人士均認為,在線(xiàn)旅游標品市場(chǎng)格局已定,非標品的休閑旅游市場(chǎng)還有很多機會(huì ),尤其是出境游市場(chǎng)更是在線(xiàn)旅游的“最后一片藍?!?。同程旅游CEO吳志祥日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,未來(lái)3年,中國的度假市場(chǎng)規模將從4000億增長(cháng)到6000億至7000億左右的規模,誰(shuí)能成為線(xiàn)上新增的3000億份額里的最大的一個(gè)玩家,誰(shuí)就能笑到最后。而制勝的關(guān)鍵,就在于海外目的地資源的整合、服務(wù)的品質(zhì)和口碑。

事實(shí)上,去攜合并后,整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了格局的深刻調整,各方力量圍繞休閑旅游尤其是出境游市場(chǎng)的爭奪日益激烈,2016年注定不會(huì )是平靜的一年。

出境游市場(chǎng)的確是一片“藍?!?/span>

國家旅游局發(fā)布的旅行社統計公報數據顯示,旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入3398.05億元,旅游業(yè)務(wù)利潤170.32億元,其中出境游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入1331.33億元,出境旅游業(yè)務(wù)利潤為64.03億元,占全國旅行社旅游業(yè)務(wù)利潤總量的37.59%。這組數據至少透露了兩方面的信息,一是出境游業(yè)務(wù)即便對于傳統旅行社而言也是一塊“肥肉”,二是在線(xiàn)旅游無(wú)論是總體的營(yíng)收規模還是出境游業(yè)務(wù)的規模在整個(gè)大盤(pán)中占比都很低。2014年度,整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)的營(yíng)收規模不超過(guò)150億,而來(lái)自出境游的收入應不超過(guò)50億,占整個(gè)大盤(pán)的比例不足4%,市場(chǎng)空間的確很大。

面對巨大的市場(chǎng)空間,各方勢力都志在必得。海航、眾信、凱撒等傳統旅游企業(yè)集團加快了并購的步伐,線(xiàn)上與線(xiàn)下的界限正變得越來(lái)越模糊。在線(xiàn)休閑旅游領(lǐng)域備受關(guān)注的同程旅游在獲得60億融資后的資本動(dòng)作也越來(lái)越多,先是通過(guò)并購南通輝煌國旅切入高速增長(cháng)的臺灣游市場(chǎng),而后又相繼與日本HIS和韓國樂(lè )天觀(guān)光股份分別成立合資公司以開(kāi)拓炙手可熱的日韓游市場(chǎng)。與此同時(shí),同程旅游在此次發(fā)布會(huì )上還提到了一個(gè)與提升用戶(hù)體驗相關(guān)的重磅舉措,要在全國范圍內全面實(shí)施一個(gè)龐大的“旅游顧問(wèn)”計劃,在全國100個(gè)城市招募10萬(wàn)名“旅游顧問(wèn)”,總投入將達1個(gè)億?!坝萌随溄臃菢似贰?,這是同程旅游推出“旅游顧問(wèn)”計劃的基本商業(yè)邏輯。以上這些預計都將成為其2016“出境旅游年”的重要發(fā)力點(diǎn)。

另外,從政策層面上看,2016年的出境游存在著(zhù)多重利好。一方面有國務(wù)院有關(guān)刺激旅游消費增長(cháng)的政策文件支持,另一方面也有人民幣加入SDR以及多國針對中國居民的簽證新政,以及中國與美國、英國等互辦文化旅游年等,均對出境游市場(chǎng)起著(zhù)正面的刺激作用。

同程的目標是休閑游領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”

吳志祥在剛剛結束的同程旅游2015年供應商大會(huì )上演講時(shí)表示,“2015年是我們在細分市場(chǎng)取得第一最多的一年,也是我們構建休閑旅游生態(tài)鏈走得最快的一年,這將為我們在不久的將來(lái)實(shí)現休閑旅游第一名的目標打下堅實(shí)的基礎”。公開(kāi)報道顯示,同程旅游目前已經(jīng)在景點(diǎn)門(mén)票、郵輪、周邊自由行等細分市場(chǎng)位居第一,機票、火車(chē)票等旅游大交通業(yè)務(wù)也初具領(lǐng)先優(yōu)勢,出境游和國內長(cháng)線(xiàn)游等業(yè)務(wù)的規模也均已進(jìn)入行業(yè)前三名。但吳志祥并不滿(mǎn)足,他認為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“只有第一名才有價(jià)值”。這句話(huà)的內在邏輯就是同程旅游必須在休閑旅游的每一個(gè)細分領(lǐng)域都取得領(lǐng)先地位,包括出境游在內,從而成為休閑旅游市場(chǎng)的“領(lǐng)頭羊”。

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