10月29日，普華永道第七屆年度數字IQ調查發(fā)現，逾半數(56%)的中國企業(yè)領(lǐng)導人對自身企業(yè)數字化愿景的實(shí)現和數字化能力持自信態(tài)度，這一比例高于全球平均水平。

調查探究了企業(yè)運用技術(shù)提高商業(yè)價(jià)值的能力。結果顯示，為了實(shí)現數字化愿景，55%的受訪(fǎng)企業(yè)對數字化的投資超過(guò)營(yíng)收的10%。

在數據分析方面，近50%的中國受訪(fǎng)企業(yè)相信他們的數據分析技能已經(jīng)變得成熟，這一比例高于全球平均水平(40%)。相較之下，中國受訪(fǎng)企業(yè)對數據運用則顯得信心不足，僅有16%認為，他們能有效利用數據提高企業(yè)價(jià)值，這一比例明顯低于全球平均水平(26%)。

普華永道中國大陸及香港數字化和數據分析主管合伙人斯科特·里肯（ScottLikens）表示：“中國企業(yè)對其數字化發(fā)展程度表示肯定，這并不意外，因為在中國，移動(dòng)社交媒體運用日益廣泛，網(wǎng)絡(luò )消費和其他線(xiàn)上行為也日漸普遍。但是，在利用數據推動(dòng)企業(yè)戰略方面，受訪(fǎng)者表示信心不足，這也釋放出一個(gè)信號，提醒企業(yè)重估當前數字化投資方式的持續性。因此，根據受訪(fǎng)回饋，我們認為企業(yè)的數字化策略與其營(yíng)收增長(cháng)尚有很大的融合空間，應將二者緊密結合，統一步調?！?/p>

調查顯示，76%的中國受訪(fǎng)企業(yè)將技術(shù)架構和設計視為最重要的數字化技能，而全球這一比例為40%。相反，全球40%的企業(yè)更注重數據分析的技能，高于中國企業(yè)的25%。這表明，中國企業(yè)對數字化技術(shù)的側重點(diǎn)與國外企業(yè)明顯不同。

在中國，數字化預算主要用于信息技術(shù)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，然而全球數字化預算的重點(diǎn)范圍更廣，涉及客戶(hù)服務(wù)、運營(yíng)以及企業(yè)內部支持方面（如人力資源、財務(wù)、風(fēng)險與合規等）。

普華永道思略特大中華區數字戰略咨詢(xún)業(yè)務(wù)主管合伙人徐晉表示：“為提升公司競爭力，各企業(yè)應該平衡對技術(shù)架構和數據分析兩方面的投資。數字化投資并不局限于傳統意義上的信息技術(shù)，而應著(zhù)力于整個(gè)企業(yè)層面，以此制定更靈活的信息流程，朝著(zhù)構建技術(shù)和客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )新的方向發(fā)展?！?/p>

調查結果強調了現有技術(shù)在企業(yè)戰略形成過(guò)程中的卓越地位，67%的受訪(fǎng)企業(yè)采用技術(shù)驅動(dòng)型戰略，使用創(chuàng )新科技，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。僅有18%的中國企業(yè)采用業(yè)務(wù)驅動(dòng)型策略，低于全球平均水平32%。

李敬思表示：“挖掘數據潛力，制定數字化戰略，是未來(lái)企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，雖然大多數企業(yè)對他們的數字化能力充滿(mǎn)信心，但其有效利用數據的能力仍亟待提高。展望未來(lái)，數字技術(shù)的戰略性投資機遇明朗，特別是在商務(wù)渠道自動(dòng)化和數字化等影響力頗大的領(lǐng)域?！?/p>