相比于如雨后春筍般出現的深挖出境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)，近年來(lái)專(zhuān)注于入境游產(chǎn)品的公司卻屈指可數。作為擁有48處世界文化遺產(chǎn)的旅游目的地，中國擁有豐富的自然風(fēng)景與人文景觀(guān)，入境游雖然歷經(jīng)近三十多年的發(fā)展，但依然前景無(wú)限。來(lái)吧旅行網(wǎng)(www.laibatour.com)作為中國入境游目的地管理平臺(DMP- Destination Management Platform)，深耕中國入境游市場(chǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決入境游痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+入境游助力行業(yè)再次起飛。

強調用戶(hù)體驗，回歸服務(wù)至上的正途

來(lái)吧旅行網(wǎng)將服務(wù)作為其核心產(chǎn)品，專(zhuān)攻目的地服務(wù)，把產(chǎn)品做深做透。來(lái)吧致力于為用戶(hù)提供“讓用戶(hù)放心的產(chǎn)品設計、舒心的用戶(hù)體驗和動(dòng)心的產(chǎn)品價(jià)格”的“三心服務(wù)”，努力消除目的地服務(wù)中各個(gè)環(huán)節中的痛點(diǎn)，打造新型入境游服務(wù)，為游客提供高品質(zhì)服務(wù)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

作為入境游的最后一公里，導游管理是來(lái)吧旅行的一項核心工作。關(guān)愛(ài)導游、培訓導游、幫助導游，讓導游有真正擔負起民間外交大使的責任感和榮譽(yù)感，是來(lái)吧努力的方向。目前，來(lái)吧旅行網(wǎng)線(xiàn)上有一支1000多名掌握英、法、西、德等世界多國語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)導游人才隊伍。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段讓優(yōu)秀導游多賺錢(qián)，改變導游圈的生態(tài)，為勞動(dòng)者助力是來(lái)吧的初心。

來(lái)吧旅行網(wǎng)目前正在打造“導游明星”，建立“導游club”，為導游建立培訓與互助基金，建立切實(shí)的保障體系，將導游服務(wù)做到規范化，標準化。

入境游具備促進(jìn)消費，解決就業(yè)的職能，來(lái)吧旅行網(wǎng)認為，為導游等一線(xiàn)從業(yè)者提供更多的工作機會(huì )是來(lái)吧的職責。

互聯(lián)網(wǎng)+，使入境游走入正途

據了解，來(lái)吧旅行網(wǎng)擁有北美市場(chǎng)第一的市場(chǎng)份額，經(jīng)歷過(guò)入境游產(chǎn)業(yè)的輝煌，也見(jiàn)證了多年來(lái)的起伏。來(lái)吧旅行網(wǎng)本身?yè)碛幸恢罡刖秤蔚慕鹋茍F隊，多年的入境游從業(yè)經(jīng)驗讓來(lái)吧旅行網(wǎng)看到了入境游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，技術(shù)含量低，產(chǎn)業(yè)鏈冗長(cháng)造成的價(jià)格不透明等問(wèn)題;導游隊伍散亂造成的服務(wù)質(zhì)量缺失;缺乏主動(dòng)獲取用戶(hù)的能力，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)體系，只能一味供應。

解決這些問(wèn)題的唯一方法就是依靠技術(shù)手段，用互聯(lián)網(wǎng)精神和手段解決目前入境游存在的諸多問(wèn)題，建立入境游市場(chǎng)信息化、透明化、標準化的行業(yè)規范，強調用戶(hù)體驗，逐步建立各種獲取用戶(hù)的渠道，這是來(lái)吧旅行的初心。

來(lái)吧旅行網(wǎng)希望通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+入境游”平臺打造全新的入境游生態(tài)，讓用戶(hù)采購成本降低，讓一線(xiàn)服務(wù)者收入提高，這是其作為入境游行業(yè)龍頭的事業(yè)使命。作為一家以技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司，來(lái)吧旅行網(wǎng)認為應當將各種最新技術(shù)應用于入境游，增強獲取用戶(hù)的能力。并使用戶(hù)在售前、售中、售后都受到最大程度的呵護，獲得最好的用戶(hù)體驗。

認真做好產(chǎn)品，回歸商業(yè)正途

來(lái)吧旅行網(wǎng)與OTA當下的燒錢(qián)模式不同，來(lái)吧旅行會(huì )專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升，獲取和服務(wù)相對應的回報。面對習慣了自由行模式的老外用戶(hù)，來(lái)吧旅行考慮的更多的是如何使產(chǎn)品更加吸引人，如何讓跨國旅行這個(gè)低頻產(chǎn)品產(chǎn)生粘性和被更多的用戶(hù)獲知 。

目前來(lái)吧旅行的產(chǎn)品是自由行與半自由行相結合的形式，游客可以自由選擇游覽的內容與項目，與傳統的“盒子”式的封閉旅行模式、傳統的休閑觀(guān)光產(chǎn)品相比，來(lái)吧旅行的產(chǎn)品更能夠讓外國游客感受到中國傳統文化之美，這就需要游客充分與本地人接觸。來(lái)吧的金牌導游能夠提供多種特色化旅游產(chǎn)品，導游帶領(lǐng)游客深入中國普通家庭，包餃子、寫(xiě)毛筆字、畫(huà)年畫(huà)……在種種“小而美”的旅行體驗中讓外國游客走進(jìn)中國人的生活，得到與眾不同的體驗。

來(lái)吧旅行的團隊全部由80后和90后組成，技術(shù)和運營(yíng)團隊中有很多旅行極客，CEO本人就是曾經(jīng)旅行過(guò)四十多個(gè)國家的旅行達人，更是中國傳統文化的狂熱熱愛(ài)者。來(lái)吧旅行網(wǎng)的產(chǎn)品同時(shí)涵蓋高山探險、徒步穿越、自行車(chē)越野、高山速降等國外年輕人喜歡的項目，一個(gè)不一樣的中國是來(lái)吧希望為用戶(hù)帶去的感受。

讓老外像中國人一樣在中國盡情享受，進(jìn)入本地生活，感受中國之美，這是來(lái)吧旅行的經(jīng)營(yíng)理念。來(lái)吧旅行—北京正途信息科技公司，秉承科技改變生活的理念，希望以科技改變入境游，為外國游客帶去全新的、開(kāi)放的體驗與感受，一個(gè)不一樣的中國。