途牛直采比例超30%,多目的地市場(chǎng)份額占據第一

本文作者:執惠旅游 2015-11-10
在線(xiàn)休閑旅游快速增長(cháng)及競爭的加劇,使得強化對目的地資源的掌控能力,成為現階段OTA競爭的重要“圈地”砝碼。途牛將加快直采步伐和直采深度,和我們的供應商伙伴一起,為用戶(hù)提供更多層次的旅游產(chǎn)品?!?/span>

在線(xiàn)休閑旅游快速增長(cháng)及競爭的加劇,使得強化對目的地資源的掌控能力,成為現階段OTA競爭的重要“圈地”砝碼。

記者最新獲悉,途牛將在11月16日召開(kāi)主題為“開(kāi)放共贏(yíng)”的2016途牛全球采購大會(huì )。這是途牛首屆目的地資源直采的全球采購大會(huì )。

途牛旅游網(wǎng)總裁嚴海鋒接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“隨著(zhù)途牛對旅游資源端的不斷拓展以及對消費者服務(wù)的不斷提升,途牛將與供應商共享旅游市場(chǎng)迅猛發(fā)展帶來(lái)的新機遇。這是我們選擇在此時(shí)召開(kāi)全球采購大會(huì )的原因?!?/p>

記者從途牛獲悉的數據顯示,截至目前,途牛直采業(yè)務(wù)已超過(guò)總交易額的1/3,其中出境游直采比例提升顯著(zhù),明星目的地類(lèi)似歐洲方向的直采占比高達40%;國內游直采比例更高,目前已達到60%。

嚴海鋒介紹,“今年一季度,途牛直采業(yè)務(wù)對總交易額的貢獻為20%,二季度提升到25%。我們原計劃2015年銷(xiāo)售總額中超過(guò)30%來(lái)自直采,按照如今的進(jìn)度,我們已提前完成了年度目標。下一步,我們規劃在更多的國內和出境明星目的地,加快直采步伐和直采深度,和我們的供應商伙伴一起,為用戶(hù)提供更多層次的旅游產(chǎn)品?!?/p>

多維度加速直采布局

簡(jiǎn)單的說(shuō),所謂“直采”,是指途牛直接向目的地的地接社、資源方采購產(chǎn)品和服務(wù)。

執惠旅游創(chuàng )始人兼CEO劉照慧在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,休閑旅游是未來(lái)的大趨勢,隨著(zhù)去攜合并,“機+酒”標準產(chǎn)品市場(chǎng)格局已定,途牛強化直采布局,為其在休閑旅游市場(chǎng)的競爭占得了先機。

在過(guò)去相當長(cháng)的時(shí)間內,在線(xiàn)旅游網(wǎng)站充當的只是休閑度假產(chǎn)品線(xiàn)上渠道商的角色,其通過(guò)旅行社、供應商等廣泛的供應商網(wǎng)絡(luò )來(lái)采購旅行產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行相關(guān)包裝后銷(xiāo)售給C端客戶(hù)。這種商業(yè)模式的最大短板就是對目的地資源掌控力的缺失,導致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈效率偏低、顧客體驗不可控。

但途牛交出的直采業(yè)務(wù)成績(jì)單表明,情況已經(jīng)在發(fā)生改變。2015年,在直采布局方面,途牛通過(guò)合作、并購、開(kāi)設目的地服務(wù)中心等,不斷加強對上游資源的把控能力,優(yōu)化供應鏈,提升了用戶(hù)的出游體驗。

在10月底舉行的亞洲旅游交易展會(huì )(ITB Asia)期間,途牛與新加坡旅游局達成移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系,途牛將為國內游客提供更多優(yōu)質(zhì)、豐富的新加坡旅游產(chǎn)品和服務(wù)。此外,今年以來(lái),途牛還先后與法屬留尼汪大區、以色列旅游局、北馬經(jīng)濟走廊執行機構(NCIA)等達成戰略合作關(guān)系,實(shí)現了對境外目的地旅游產(chǎn)品供應的整合和深挖。

收購亦被看作是途牛加速直采所進(jìn)行的重要布局之一。在公布二季度財報時(shí),途牛宣布收購五洲行旅行社,該旅行社是中國最大的中東、非洲旅游產(chǎn)品批發(fā)商。在此之前的3月,途牛已經(jīng)收購了兩家具備臺灣游資質(zhì)的旅行社。很顯然,通過(guò)收購旅游行業(yè)上游的產(chǎn)品批發(fā)商,有效縮短了途牛的供應鏈條,為其擴大直采業(yè)務(wù)、整合上游資源提供了助力。

此外,途牛還在目的地服務(wù)中心建設方面積極布局。今年6月初,途牛首家海外目的地服務(wù)中心已在馬爾代夫開(kāi)業(yè)。按照構想,途牛目的地服務(wù)中心兼具目的地服務(wù)和目的地采購雙重功能。3年內途牛將建設100個(gè)這樣的海外目的地服務(wù)中心。另?yè)浾吡私?,除了馬爾代夫,目前途牛在泰國曼谷、普吉等境外目的地也已配備了目的地服務(wù)人員。

國內直采占比60%,海外直采最高達40%

正如執惠旅游CEO劉照慧所言,在2015年一系列布局之后,途牛在上游資源把控上優(yōu)勢明顯。

“目前途牛出境游直采比例提升顯著(zhù),如明星目的地歐洲的直采比例已經(jīng)達到40%,日本、韓國、含泰國在內的東南亞國家等,直采比例同樣增長(cháng)明顯?!蓖九?偛脟篮dh表示。

在中國游客一貫的出境長(cháng)線(xiàn)游重點(diǎn)目的地歐洲,途牛優(yōu)勢明顯,2015年前三季度已輸送游客超過(guò)18萬(wàn)人次,其中法瑞意方向最受用戶(hù)青睞;而以泰國為主的東南亞目的地,今年前三季度泰國出游人次同比增長(cháng)超過(guò)200%,這一增長(cháng)顯示了途牛在泰國的優(yōu)勢地位。

除了在出境游方向強化直采布局,途牛還通過(guò)持續的區域拓展提升國內游直采比例。目前,途牛已在國內137個(gè)城市設立了140家區域服務(wù)中心。區域服務(wù)中心的設立與直采形成了良好的協(xié)同效應?!澳壳?,途牛國內游直采比例已達60%,尤其是海南、廣西、四川等目的地直采優(yōu)勢明顯?!眹篮dh透露。

事實(shí)上,途牛在這些國內目的地的收客能力和輸送游客優(yōu)勢同樣不容小覷。途牛旅游網(wǎng)此前對外公布的暑期國內游成績(jì)顯示:7-8月,途牛云南、四川、廣西、海南、福建等5大熱門(mén)國內目的地跟團游產(chǎn)量連續兩月突破1萬(wàn)人,其中,除云南連續兩月破2萬(wàn)外,四川方向跟團出游人次也在8月基本追平云南。途牛穩居國內跟團游第一。

嚴海鋒表示,“途牛過(guò)去直采比例偏低,現在途牛的銷(xiāo)售規模足以支撐我們去直接采購。這是一個(gè)自然演進(jìn)的過(guò)程。途牛最理想的供應鏈模式是‘五五分’,即一半交易額來(lái)自于批發(fā)商,另一半來(lái)自于直接采購。我們對于既有來(lái)自供應商的存量市場(chǎng)不會(huì )調整,更多的是去做增量市場(chǎng),做個(gè)性化產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品?!?/p>

直采提升目的地競爭力

“途牛加強直采,有利于其進(jìn)行目的地資源整合,增加產(chǎn)品的豐富度,由于直接銜接目的地和客戶(hù)兩端的需求,服務(wù)流程去中間化,產(chǎn)品和服務(wù)更可控,從而能夠保證用戶(hù)在目的地的出游體驗,同時(shí)目的地資源直供增強了途牛產(chǎn)業(yè)鏈的運轉效率,可以減輕成本、提升毛利率?!眲⒄栈壅J為。

隨著(zhù)途牛直采的深入和線(xiàn)路的豐富,途牛在目的地的競爭力得到不斷增強,同時(shí)進(jìn)一步擴大了途牛在目的地的市場(chǎng)份額。

途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,1-8月份,不含當地參團在內,途牛毛里求斯方向出游人數為9430人次,占同期赴毛里求斯中國游客市場(chǎng)的比例達15.2%,出游人數同比增長(cháng)183%,穩居毛里求斯市場(chǎng)占有率第一的寶座;1-9月,途牛前往塞班島一地的出游人數為19845人次,同比增長(cháng)超100%,占同期赴塞班島、天寧島、羅塔島三島中國游客總數的比例達10.94%,穩居塞班市場(chǎng)首位;在途牛的優(yōu)勢目的地——馬爾代夫,大部分產(chǎn)品由途牛直采。每4位中國人出游馬爾代夫,其中就有1人通過(guò)途牛預訂?!坝捎谕九T诙嗄康牡刂辈杀壤奶嵘约案咚僭鲩L(cháng),途牛在馬爾代夫方向的交易額占第三季度打包產(chǎn)品交易總額的比例有所下降,僅為5%左右,而此前為13%左右?!眹篮dh表示。


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