王健林哈佛公開(kāi)課演講實(shí)錄（2015年10月30日）

一、演講部分

我先做一個(gè)簡(jiǎn)短的演講，時(shí)間更多留給大家提問(wèn)。哈佛最著(zhù)名的是學(xué)術(shù)自由和思想自由，所以今天的提問(wèn)也不設限，什么問(wèn)題都可以問(wèn)。

關(guān)于萬(wàn)達，剛才主持人已經(jīng)介紹過(guò)，從1988年成立到現在已經(jīng)有27年歷史，2015年萬(wàn)達資產(chǎn)將超過(guò)1000億美元，收入近500億美元，凈利 潤、納稅等核心指標在中國民營(yíng)企業(yè)中都是名列前茅甚至名列榜首。萬(wàn)達現在主要有三大業(yè)務(wù)：商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)。萬(wàn)達的發(fā)展可以用四次轉變來(lái)概 括：

第一次轉變是1993年，我們從大連走出去，到全國跨區域發(fā)展，從一個(gè)區域性公司變成一個(gè)全國性公司，這是非常關(guān)鍵的一步。那個(gè)年代，可能沒(méi)有在中 國做過(guò)生意的人不太能理解，私營(yíng)企業(yè)到外地發(fā)展拿不到營(yíng)業(yè)執照，所以我們去外地做項目都是掛靠在別人公司名下。我經(jīng)常說(shuō)，如果你有闖蕩精神，什么困難都可 以解決，關(guān)鍵是要邁出這一步。

第二次轉變是從一個(gè)純粹的住宅公司轉向不動(dòng)產(chǎn)，做持有物業(yè)?，F在，萬(wàn)達不動(dòng)產(chǎn)持有物業(yè)面積已經(jīng)做到全球第一，而且還在持續增長(cháng)。從2015年開(kāi)始，萬(wàn)達不動(dòng)產(chǎn)的模式又在轉型，我們不再持有物業(yè)，逐漸改為輕資產(chǎn)模式。

第三次轉變是從2006年開(kāi)始，從一個(gè)單一的房地產(chǎn)企業(yè)轉變成一個(gè)綜合性企業(yè)，進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)做到了中國規模 最大。今年萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)的收入將突破500億元人民幣。這是什么概念呢？就是中國文化企業(yè)前10名中，萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)收入比其他9名（第2名到第10名）的 收入總和還要多。

第四次轉變就是我們現在正在進(jìn)行的，始于2012年，我們稱(chēng)之為“國際化的轉型”。萬(wàn)達七八年前就提出國際化，但一直沒(méi)敢走出這一步。直到2012年收購了美國的AMC院線(xiàn)后，國際化才一發(fā)不可收。短短三年多時(shí)間，我們在海外的投資已超過(guò)150億美元，今年萬(wàn)達的海外收入占公司總收入比重將超過(guò)15%。萬(wàn)達給自己提出一個(gè)戰略目標，叫做“2211”工 程，就是到2020年，企業(yè)資產(chǎn)達到2000億美元，上市公司市值超過(guò)2000億美元，企業(yè)年收入超過(guò)1000億美元，凈利潤超過(guò)100億美元。在 1000億美元年收入中，來(lái)自海外的收入至少占30%，這就是現在萬(wàn)達正在進(jìn)行的第四次、也是最深刻的一次轉變，從一個(gè)中國企業(yè)變成世界一流跨國企業(yè)。不 僅是跨國企業(yè)，前面還有限制詞“一流”，就是我們要努力使萬(wàn)達成為中國企業(yè)國際化的“代言人”。

我們現在正在做的一件事情，就是努力讓萬(wàn)達酒店管理品牌走向全世界。世界最大的奢侈品是酒店，其次才是飛機和游艇，在這個(gè)最大的奢侈品行業(yè)里，沒(méi)有 一個(gè)中國品牌，這很遺憾。萬(wàn)達現在酒店比較多，到今年年底開(kāi)業(yè)的五星級酒店接近100家，在建的還有接近100家，所以我們決定通過(guò)自己的努力，用10到 20年時(shí)間，打造一個(gè)中國的高端國際酒店管理品牌。我們現在已經(jīng)在全球的七個(gè)主要城市，包括紐約、芝加哥、洛杉磯、倫敦、悉尼、馬德里等城市的核心地段， 打造我們地標性的高端酒店。

總而言之，萬(wàn)達正在通過(guò)自己的不懈努力，繼續企業(yè)的轉變之旅。盡管現在我已經(jīng)算比較富有，企業(yè)也算有一定規模，但是依然沒(méi)有放棄追求財富這份激情， 什么原因？不是為了個(gè)人消費，我的目標就是把萬(wàn)達做到世界超級規模，然后用自己的財富建立一個(gè)全球最大的個(gè)人慈善基金，為我們的國家，也為人類(lèi)做一點(diǎn)自己 的貢獻。謝謝大家！

二、問(wèn)答部分

提問(wèn)：王健林董事長(cháng)，從您的演講能感受到萬(wàn)達的雄心。我關(guān)注您的企業(yè)也很多年了。有趣的是，萬(wàn)達正在從房地產(chǎn)行 業(yè)向其他兩個(gè)非常不相關(guān)的行業(yè)轉型：體育和文化。我們先聊聊體育行業(yè)吧。您收購了瑞士盈方、馬德里競技，最近還從普羅維登斯私募股權手里收購了鐵人公司。 這些都是跨度非常大的收購，您能聊聊在這方面的想法嗎？

王健林：現在以單個(gè)公司收入論，萬(wàn)達體育產(chǎn)業(yè)公司已是全球最大規模。我們的夢(mèng)想不是說(shuō)把這個(gè)體育公司做到多大，而是適應中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的趨勢和需求，把中國的體育產(chǎn)業(yè)做上去。當然在中國體育產(chǎn)業(yè)做上去的過(guò)程中，萬(wàn)達可能獲得公司規模的擴張和利潤的增加，然后獲得資本市場(chǎng)的認可。

中國有13億人，但如果用美國標準衡量，體育產(chǎn)業(yè)只是指體育比賽、體育經(jīng)紀、比賽轉播等，不包括體育服裝等制造業(yè)，中國真正的體育產(chǎn)業(yè)收入不到 300億美元。美國只有3億人，體育產(chǎn)業(yè)收入超過(guò)5000億美元，中國人均只是美國的六七十分之一。所以中國體育產(chǎn)業(yè)是一個(gè)剛剛萌芽的行業(yè)，極具增長(cháng)空 間。今年年初，國務(wù)院做出一個(gè)規劃，到2025年中國體育產(chǎn)業(yè)要做到5萬(wàn)億人民幣，如果人民幣那時(shí)有一點(diǎn)升值，可能就相當于1萬(wàn)億美元，至少是8000億 美元。所以我不僅買(mǎi)了剛才你說(shuō)的這幾家公司，接下來(lái)萬(wàn)達還會(huì )有一系列體育公司的并購。而且我們要求被并購公司的業(yè)務(wù)能在中國落地，能促進(jìn)中國這一類(lèi)型體育 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

提問(wèn)：非常了不起。我對萬(wàn)達收購美國AMC很感興趣，而萬(wàn)達也正在進(jìn)軍文化行業(yè)。不過(guò)經(jīng)營(yíng)文化比傳統的制造行業(yè)要難很多。我想知道，在國際化進(jìn)程中，您是否也遇到了一些特殊挑戰呢？

王健林：中國企業(yè)國際化當然面臨著(zhù)很多挑戰。首先是中國企業(yè)剛剛開(kāi)始國際化。世界企業(yè)500強每年發(fā)布一次，盡 管現在中國進(jìn)入500強的企業(yè)接近100家，排第二位，數量跟美國差不多，但是真正的跨國公司很少，基本上是壟斷行業(yè)的國有公司。中國要真正富強，需要一 大批跨國公司，特別是一流跨國公司，能充分利用國際市場(chǎng)和資源來(lái)發(fā)展。

萬(wàn)達的國際化也面臨著(zhù)很多困難，首先就是對當地法律、并購企業(yè)的文化不了解，管理怎么做？其實(shí)最難的不是現在，是2012年走出第一步并購AMC。 那時(shí)萬(wàn)達規模做得比較大了，信息化管控也比較強了，管理上有一點(diǎn)心得，再加上這個(gè)項目談了兩年多，有了足夠的人才和技術(shù)準備，第一步才沒(méi)有栽跟頭。

我個(gè)人理解，中國企業(yè)國際化是一個(gè)必然階段，是企業(yè)做大必須要走的階段，中國企業(yè)如果不經(jīng)過(guò)國際化這個(gè)階段，國家富強、中國夢(mèng)的實(shí)現很難做到。

提問(wèn)：對，確實(shí)非常有挑戰性，因為您面臨的是跨國發(fā)展，而且還不止一個(gè)行業(yè)。不過(guò)從以往來(lái)看，當一個(gè)企業(yè)進(jìn)入另一個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，在這個(gè)國家遇到的并不一定都是積極的回應。您對這個(gè)問(wèn)題怎么看？

王健林：企業(yè)國際化面臨的最大問(wèn)題是對原有管理層的選擇問(wèn)題，而不是資金、監控手段，這些問(wèn)題都是容易解決的。 企業(yè)并購后，最難的是如何調動(dòng)原有管理層的積極性。如果買(mǎi)了一個(gè)公司，管理層全走了，可能就已經(jīng)失敗了。萬(wàn)達現在并購的所有公司都有一個(gè)特點(diǎn)，我們沒(méi)有派 一個(gè)人，為什么并購后這么成功呢？就是動(dòng)腦筋調動(dòng)管理層的積極性，設計一個(gè)合理有效的激勵制度，讓這些管理層努力工作。舉AMC的例子，因為我們設計了很 好的激勵制度，管理層都非常努力的工作。我們原來(lái)制定的五年目標允許前兩年虧損，結果第一年就實(shí)現盈利。盈利后，管理層的收入連續三年每年環(huán)比遞增超過(guò) 20%，在美國很少企業(yè)能做到這么高的收入增速。所以我覺(jué)得在企業(yè)國際化中，最重要的就是要留用原有團隊，買(mǎi)一個(gè)公司派一批中國人，一定會(huì )失敗。如何使原 有管理層發(fā)揮積極性，能夠為新的股東努力工作，這是最重要的問(wèn)題。

提問(wèn)：現在我要問(wèn)一個(gè)有爭議的問(wèn)題了，您可以決定是否回答。我看過(guò)一篇《紐約時(shí)報》的報道，是去年4月28日發(fā)表的。說(shuō)萬(wàn)達之所以發(fā)展快，關(guān)鍵是有背景，包括習近平等領(lǐng)導的親屬都是你們萬(wàn)達上市公司股東，請問(wèn)是否確有此事？

王健林：施老師我看您面相挺老實(shí)的，沒(méi)想到問(wèn)問(wèn)題還挺狠，不過(guò)既然這么問(wèn)了，那當著(zhù)學(xué)生的面我也回答。第一、萬(wàn)達沒(méi)有背景。我來(lái)說(shuō)說(shuō)事情的真 相，2009年7、8月，萬(wàn)達集團旗下的萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)為了解決資金問(wèn)題，搞了一輪股權私募，委托中國最大的銀河證券和中金證券兩家券商替我們尋找投資人， 前前后后談了七、八十家公司，最后有十幾家公司入股，其中就包括習主席的姐夫鄧先生的秦川大地公司，他和建銀國際、中國泛海、巨人集團等十幾家公司同樣價(jià) 格進(jìn)來(lái)，所以購買(mǎi)價(jià)格是市場(chǎng)化的。2009年入股后，由于中國政府政策限制的原因，萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)公司遲遲沒(méi)有上市，一直到2014年12月份才在香港掛牌 上市。但就在上市前兩個(gè)月，鄧先生把他的股份以比較低的價(jià)格轉讓了，其實(shí)他是犧牲了巨大利益。正常價(jià)格購買(mǎi)、又是正常公開(kāi)上市，能夠獲得巨大利益而放棄， 我想他應該是受到了某種影響或者壓力，這件事恰恰證明了不是腐敗，恰恰證明了習總書(shū)記治國嚴治家更嚴的風(fēng)格。

第二、萬(wàn)達的快速發(fā)展主要靠自己的核心競爭能力。萬(wàn)達在中國赫赫有名的兩點(diǎn)，一是商業(yè)模式，每每都是創(chuàng )新的；第二是執行力強。舉一個(gè)例子，我們每年 開(kāi)業(yè)幾十個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)和一、二十家酒店，所有項目開(kāi)工時(shí)就宣布開(kāi)業(yè)時(shí)間。十多年下來(lái)，我們開(kāi)業(yè)了一百多個(gè)廣場(chǎng)，近百家酒店，一個(gè)項目建設時(shí)間都在兩年內，全 部按時(shí)完成，無(wú)一延誤。這種執行能力我敢說(shuō)世界上沒(méi)有第二家企業(yè)能做到。如果說(shuō)我舉中國的例子，可能老美還不太服氣的話(huà)，那我再舉一個(gè)美國人的例子，就是 剛才反復提到的AMC公司。在我買(mǎi)它之前，它的股東都是赫赫有名的企業(yè)，比如黑石、凱雷、摩根斯坦利等等，但是連年虧損，我收購過(guò)來(lái)當年就實(shí)現盈利，第二 年就上市，現在我的收益已經(jīng)翻了好幾倍。這完全是市場(chǎng)化操作，足以證明萬(wàn)達的管理能力和企業(yè)操作水平。所以萬(wàn)達高速發(fā)展靠的是核心競爭能力，不是靠什么背 景、政商關(guān)系。

提問(wèn)：我們注意到最近中國的海外投資增長(cháng)很快。我聽(tīng)說(shuō)有人質(zhì)疑萬(wàn)達快速增長(cháng)的海外投資，包括大量的收購，其實(shí)是向海外轉移資產(chǎn)，對這個(gè)問(wèn)題您怎么看？

王健林：對此我有三點(diǎn)回應：第一、海外投資的結果確確實(shí)實(shí)就是“資產(chǎn)轉移”或 者說(shuō)是資產(chǎn)在海外的新增。但資產(chǎn)轉移或者在海外投資沒(méi)有對錯之分，只有合法和不合法之分。比如說(shuō)吃飯，那吃飯是對還是錯？用公款去吃就錯了，自己出錢(qián)吃就 沒(méi)事，海外投資的道理也是一樣。所以你問(wèn)海外投資是不是轉移資產(chǎn)？確實(shí)是轉移資產(chǎn)，但關(guān)鍵要看是合法還是非法，這才有對錯。

第二、中國企業(yè)向海外擴張，民營(yíng)企業(yè)到國外去發(fā)展，這是國家號召。去年年底，國務(wù)院專(zhuān)門(mén)出臺了引導支持民營(yíng)企業(yè)海外投資的有關(guān)規范意見(jiàn)，號召我們到海外去投資。我到海外投資，往大說(shuō)一點(diǎn)，這是響應國家號召。

第三、萬(wàn)達的錢(qián)既不是偷的搶的，也不是自己印的，完全是我們自己辛辛苦苦賺出來(lái)的。我們自己辛苦賺的錢(qián)，愛(ài)往哪兒投就往哪兒投。企業(yè)的投資自由或者資本流動(dòng)自由本身就是國家法制水平的基本衡量標準。企業(yè)如果沒(méi)有投資自由權，這個(gè)社會(huì )也就無(wú)所謂自由和公平了。

提問(wèn)：所以您的財富來(lái)自萬(wàn)達廣場(chǎng)和萬(wàn)達酒店等等。我還有一個(gè)問(wèn)題，然后就把話(huà)筒交給臺下觀(guān)眾。這是一個(gè)比較宏觀(guān)的問(wèn)題：您覺(jué)得中國經(jīng)濟面臨的最大問(wèn)題是什么？

王健林：當前中國宏觀(guān)經(jīng)濟面臨的最大壓力就是經(jīng)濟轉型的壓力。中國過(guò)去常說(shuō)拉動(dòng)經(jīng)濟有“三駕馬車(chē)”， 一駕馬車(chē)是投資，一駕馬車(chē)是出口，還有一駕就是消費?，F在前面兩匹馬累病了，跑不動(dòng)了，投資少了，出口也在負增長(cháng)。消費雖然上來(lái)了，去年中國消費占GDP 的比重達到51%，已經(jīng)是值得驚喜的一件事情。但畢竟消費增長(cháng)抵消不了另外兩駕馬車(chē)往下拉的影響。所以，表面上看，中國經(jīng)濟發(fā)展速度下來(lái)了，歐洲人、美國 人就覺(jué)得中國經(jīng)濟要崩盤(pán)了，要出大問(wèn)題了，實(shí)際上不是那么回事。這是經(jīng)濟轉型期必須經(jīng)歷的陣痛，這個(gè)過(guò)程長(cháng)則十年，短則六、七年。我覺(jué)得起碼還有五年，中 國經(jīng)濟才能真正走出經(jīng)濟轉型期的陣痛。到消費占中國GDP三分之二以上的時(shí)候，可能一切問(wèn)題都解決了。

主持人：現在是自由提問(wèn)時(shí)間。規定是：我們在每一排都有一個(gè)工作人員來(lái)傳遞話(huà)筒，請拿到話(huà)筒再提問(wèn)。好，這是第一個(gè)問(wèn)題。

觀(guān)眾：您好，首先謝謝您的演講和回答，您從企業(yè)、國家、國際等層面做了精彩的陳述，對于走出去的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，您的話(huà)非常有價(jià)值。中國對于面向亞洲、歐洲的海外投資都有明確的政策，比如“一帶一路”，但是對于美國，并沒(méi)有類(lèi)似的政策。您覺(jué)得中國政府會(huì )不會(huì )參考萬(wàn)達的投資模式，將來(lái)也為中國企業(yè)推出一種面向海外的投資政策呢？

王健林：你太高抬我們了，萬(wàn)達如果能受到中國政府如此高度重視，利用我們來(lái)做事，那我簡(jiǎn)直是高興壞了。收購 AMC院線(xiàn)的時(shí)候，就有美國報紙說(shuō)，萬(wàn)達是代表國家，錢(qián)是國家給的。后來(lái)看到萬(wàn)達的并購多了，這種輿論就少了。如果未來(lái)中國有一兩百家一流的跨國公司，這 種議論和懷疑就沒(méi)有了。國有企業(yè)有可能代表國家意志，但我相信其中也有一部分是企業(yè)市場(chǎng)行為。作為民營(yíng)企業(yè)，投資基本都是根據自己的判斷。

我們投資第一條標準就是要賺錢(qián)，我們沒(méi)有印鈔廠(chǎng)，必須要自己通過(guò)管理來(lái)賺錢(qián)。從別人那里買(mǎi)公司，好的一定更貴；便宜點(diǎn)就是爛公司。好的公司，花了這么貴的價(jià)錢(qián)買(mǎi)它，要獲得回報，就要把它發(fā)展得利潤更高；爛公司也要通過(guò)提升利潤來(lái)獲得回報，都得靠自己。

提問(wèn)：我對于萬(wàn)達收購AMC感到非常激動(dòng)。您覺(jué)得電影行業(yè)的未來(lái)發(fā)展是怎么樣的？您會(huì )對電影行業(yè)做什么樣的改變？

王健林：這個(gè)問(wèn)題我很難回答。我是萬(wàn)達集團的董事長(cháng)，院線(xiàn)公司只是萬(wàn)達文化集團旗下的一個(gè)公司，用中國話(huà)來(lái)講是“孫子輩的企業(yè)”。他們如何搞，文化集團CEO就決定了，我管理的是萬(wàn)達集團的戰略往哪個(gè)方向走和重大投資。萬(wàn)達集團有批準的權限，一定數額以上才歸我管。所以，你問(wèn)我下一步它會(huì )怎么樣？我還真就說(shuō)不好。但是我相信我的這些職業(yè)經(jīng)理人，他們會(huì )把它管得很好的。

提問(wèn)：王先生您好，我是哈佛法學(xué)院的學(xué)生，來(lái)自韓國。感謝您來(lái)到我們學(xué)校發(fā)表演說(shuō)。我的問(wèn)題很簡(jiǎn)單：您作為一個(gè)成功的商人，打造了萬(wàn)達這樣一個(gè)了不起的企業(yè)，那您的下一步計劃是什么？

王健林：你說(shuō)我算很成功嗎？我覺(jué)得我自己還在路上。我給自己成功的定位，就是要把萬(wàn)達帶到世界超級企業(yè)，或者說(shuō)進(jìn)入世界500強的前十名，這就是我的夢(mèng)想！把萬(wàn)達打造成一個(gè)真正的國際知名品牌。

現在萬(wàn)達在國際上有一點(diǎn)知名度，但還不能算是真正的國際品牌。我希望當大家說(shuō)出萬(wàn)達時(shí)，就像美國的微軟、蘋(píng)果、沃爾瑪等等，一說(shuō)出來(lái)全世界人都知道，為中國的民族企業(yè)打造一個(gè)頂級品牌。這就是我的夢(mèng)想。

什么時(shí)候能做到？快一點(diǎn)四五年，慢一點(diǎn)七八年。達到這個(gè)地步，我就退休，就用我賺到的更多的錢(qián)去實(shí)現我的下一個(gè)夢(mèng)想，什么夢(mèng)想呢？就是把中國的扶貧事業(yè)做得更出彩。我已經(jīng)在中國貴州“承包”了 一個(gè)縣，十幾萬(wàn)人口，我承諾五年讓全縣的人均收入翻一番。如果要簡(jiǎn)單直接給錢(qián)就得，但我們要創(chuàng )造一種新的扶貧模式。經(jīng)過(guò)長(cháng)達一年多的調研，我們決定從兩個(gè) 方面來(lái)幫扶，一是建一個(gè)職業(yè)學(xué)院，現在只要拿到大專(zhuān)以上職業(yè)學(xué)院的文憑，就不愁找到工作，這就給當地勞動(dòng)力就業(yè)解決一個(gè)出路。二是把當地最有特色的一個(gè)產(chǎn) 業(yè)—茶葉做起來(lái)。當地的茶葉含硒量特別高，叫富硒茶，但是沒(méi)有品牌。我們想辦法擴大種植，加工出來(lái)，進(jìn)而打響品牌，富及每一個(gè)人。所以如果萬(wàn)達成為真正的 國際品牌，我下一個(gè)夢(mèng)想就是做更多的慈善事業(yè)。

提問(wèn)：不知道您有沒(méi)有關(guān)注美國總統大選。希拉里正在和唐納德·特朗普（Donald Trump）較量。希拉里明年很可能獲勝。您覺(jué)得，如果她勝出，她的政府會(huì )對對華貿易政策做出什么調整？這些調整對中國企業(yè)和您的公司會(huì )有什么影響？

王健林：中國人不太像美國人，中國人基本上只管自己國家的事。美國有一個(gè)毛病，就是總愿意管別人國家的事，據說(shuō)美國議會(huì )三分之二的議題是美國以外的。

不管誰(shuí)當美國總統，我相信都不會(huì )把中美關(guān)系搞得太僵的。為什么？中美兩國的經(jīng)貿聯(lián)系越來(lái)越緊密，像萬(wàn)達這樣的中國公司在美國投資越來(lái)越多。萬(wàn)達在美 國有兩萬(wàn)員工，如果有一天中國有一百個(gè)企業(yè)在美國養了兩千萬(wàn)人，他為什么要跟中國不友好呢？所以，管他誰(shuí)當總統，只要是對美國有利，對中國有利就可以干， 沒(méi)事。

提問(wèn)：王總，您好。我叫宋歌，我是商學(xué)院一年級的學(xué)生。我想問(wèn)一下萬(wàn)達在海外的發(fā)展，它的核心競爭力在哪里？您對于對海外市場(chǎng)不熟悉這個(gè)困難您是如何解決的？謝謝。

王健林：萬(wàn)達在海外的第一個(gè)核心競爭力是有錢(qián)。為什么這么說(shuō)？隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是現金流量越來(lái)越多——最主要還不是資產(chǎn)的多少，才有能力收購。所以說(shuō)有錢(qián)就是第一核心競爭力，你想買(mǎi)，沒(méi)錢(qián)買(mǎi)不成。

第二個(gè)核心競爭力就是我是絕對的大股東、控制人，我做事看得比較長(cháng)遠，我不會(huì )像有一些基金，買(mǎi)是為了賣(mài)，我是通過(guò)管理提升利潤，來(lái)提升公司的價(jià)值， 所以我會(huì )出臺比較長(cháng)遠的政策。買(mǎi)AMC后，我就給它定了一個(gè)規矩，只要有凈利潤我們跟管理層一九分成，立馬把管理層的積極性調動(dòng)起來(lái)了。如果是短視的公司 或者投資類(lèi)型的公司不可能出臺這種政策，這就是我們的核心競爭力，我們有主人翁精神。

第三個(gè)核心競爭力就是做企業(yè)幾十年積累下來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)管理能力，知道如何通過(guò)信息化遠程控制的手段來(lái)核算每一天、每一周的成本和利潤，而不是到年底去算總賬。

提問(wèn)：我想知道，您退休以后希望別人記住您哪一點(diǎn)？

王健林：我希望退休后大家別恨我就行了，而不是記住我。中國的文化，你希望大家如何愛(ài)你，怎么記住你，恐怕比較困難?，F在中國經(jīng)濟處在一個(gè)轉型階 段，人也比較浮躁，都想發(fā)財，但是又有些仇富。將來(lái)退休后，如果大家記得我這個(gè)人是個(gè)大慈善家，而不是大企業(yè)家，做了一些善事，我就覺(jué)得很安慰了。

提問(wèn)：您正在海外修建酒店，您覺(jué)得以后光顧這些海外酒店的人群，是來(lái)自各個(gè)國家呢，還是以中國的游客為主？

王健林：在中國建立的酒店肯定是中國人為主，在海外的酒店應該是外國人為主。我打造酒店的目的不是為了給中國人 出國旅行來(lái)住，那就大錯特錯了，我的主要目標是在世界高端酒店領(lǐng)域內打造一個(gè)中國人擁有的品牌。這一次喜達屋集團以120億美元價(jià)格向全球發(fā)售，我沒(méi)去競 標，因為我覺(jué)得買(mǎi)了也是美國人的品牌，我干脆自己花點(diǎn)時(shí)間，慢慢往上做，也許不需要120億美元，花20億美元我就打造一個(gè)品牌了。

提問(wèn)：王總，您好。我有個(gè)問(wèn)題就是，您剛才一直提到我們國家正在處于經(jīng)濟轉型的階段，那您能不能給我們這些在這幾年要畢業(yè)的學(xué)生，給一個(gè)大概的建議，就是在這個(gè)轉型的階段我們有哪些機會(huì )，或者說(shuō)對于我們來(lái)講這是一個(gè)怎么樣的機會(huì )，我們到時(shí)候回國去發(fā)展，謝謝。

王健林：中國最大的機會(huì )在服務(wù)業(yè)，不是傳統服務(wù)業(yè)，開(kāi)個(gè)飯館，做個(gè)裁縫，而是現代服務(wù)業(yè)。具體說(shuō)，我個(gè)人認為三個(gè)行業(yè)是最有希望的。

第一個(gè)是娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)，現在中國經(jīng)濟增長(cháng)只有7%左右，但是娛樂(lè )業(yè)的增長(cháng)連續六年40%以上，今年超過(guò)50%的增長(cháng)，娛樂(lè )業(yè)在中國一定是有遠大前途的行業(yè)。

第二個(gè)是體育產(chǎn)業(yè)，體育產(chǎn)業(yè)在中國只有兩三百億美金的收入，要做到美國現在的規模，還有幾十倍的增長(cháng)空間，現在中國人都追求健康、長(cháng)壽，體育產(chǎn)業(yè)絕對有大前途。你如果能學(xué)會(huì )體育營(yíng)銷(xiāo)、體育經(jīng)濟、體育傳媒等等，那一定不愁找工作，我們現在找這樣的人都找不到。

第三個(gè)就是旅游行業(yè)，特別是線(xiàn)上線(xiàn)下結合的旅游，中國叫O2O，不是單純線(xiàn)上公司，也不是單純線(xiàn)下傳統的旅行社，而是將目的地、線(xiàn)下渠道、線(xiàn)上融合一體的創(chuàng )新的旅游行業(yè)。

這三個(gè)行業(yè)，起碼今后十年之內，收入都會(huì )處在大幅增長(cháng)的階段，不管你原來(lái)學(xué)什么，不一定是學(xué)以致用，進(jìn)入這三大行業(yè)就有大錢(qián)賺。

提問(wèn)：您能評價(jià)一下中國政府剛剛放開(kāi)的二胎政策對房地產(chǎn)行業(yè)有何影響嗎？

王健林：要我評價(jià)，第一好事，第二晚點(diǎn)兒。

提問(wèn)：剛才那邊有個(gè)學(xué)生有問(wèn)到，你的酒店產(chǎn)品是比較偏向吸引外國人，還是中國人，我的問(wèn)題就是，確實(shí)在美國，或 者整個(gè)西方國家，有一個(gè)這種成見(jiàn)，中國的產(chǎn)品跟服務(wù)都是質(zhì)量不好的，所以作為中國人非常難過(guò)。我的問(wèn)題就是你把你的公司發(fā)展到國外，你是怎么樣去面對這個(gè) 問(wèn)題？您有什么樣的策略可以去改變外國人對我們中國產(chǎn)品和服務(wù)的這個(gè)成見(jiàn)？

王健林：關(guān)于酒店，目前酒店高端人才還是老外居多，所以中國的酒店也好，外國的酒店也好，基本上高層是以外國人為主。但不管是哪個(gè)國家的人，錢(qián)給到他，他來(lái)給我打工就行了。

關(guān)于改變外國人對中國服務(wù)和品質(zhì)的看法，這不是靠萬(wàn)達一己之力能夠做到的，是需要很多的中國企業(yè)家一起來(lái)努力。這也是一個(gè)必經(jīng)階段，你以為美國產(chǎn)品 原來(lái)一直就這么好嗎？我今天剛剛聽(tīng)到一個(gè)故事，70年代、80年代的時(shí)候，日本車(chē)進(jìn)美國的時(shí)候，美國車(chē)立馬賣(mài)不動(dòng)了，都去買(mǎi)日本車(chē)，所以當時(shí)還有美國的企 業(yè)家出來(lái)講消費者為什么不愛(ài)國什么的。那個(gè)時(shí)候美國車(chē)又大又笨又耗油，在日本車(chē)的沖擊之下美國汽車(chē)才改變，后來(lái)又重新挽回市場(chǎng)。連美國三十年前都遇到這樣 的事，現在中國質(zhì)量和服務(wù)稍微差一點(diǎn)，這是發(fā)展中的必然階段，不用擔心，相信咱們中國人一定能解決這個(gè)問(wèn)題的。

提問(wèn)：王總，您好，我是來(lái)自波士頓大學(xué)的學(xué)生。我今天想問(wèn)您的問(wèn)題是，您在演講中提到了萬(wàn)達在國際化中遇到了一 個(gè)困難是當地的法律和文化，那么我想知道早前萬(wàn)達在西班牙，重建西班牙大廈的這個(gè)計劃遭到了西班牙政府的否決，您本人對此有何回應？以及您怎么看待萬(wàn)達國 際化中會(huì )遇到的在這方面和當地法律文化上遇到的問(wèn)題？謝謝。

王健林：我先糾正你，不是遇到政府的否決。

提問(wèn)：是文化遺產(chǎn)委員會(huì )。

王健林：是馬德里有一個(gè)個(gè)人發(fā)起一個(gè)運動(dòng)抵制我們，這個(gè)其實(shí)恰恰證明了這是西方的自由，誰(shuí)都可以自由發(fā)表意見(jiàn)，他一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，征集大家簽名，不希望我們對這個(gè)建筑進(jìn)行改造，并不是政府否決我們，所以先糾正這個(gè)問(wèn)題。

發(fā)展過(guò)程中遇到問(wèn)題是非常正常的，如果不遇到問(wèn)題，就不需要我們老板啦，也不需要花高價(jià)請職業(yè)經(jīng)理人了。遇到問(wèn)題怎么辦？耐心，慢慢去陳述理由，他可以給我們提意見(jiàn)，我也可以雇公關(guān)團隊、雇律師團隊在那兒反駁他。這件事情還在進(jìn)行當中，你且耐心等待！（結束）