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登錄10月8日,國家旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布《2014年度全國旅行社統計調查情況的公報》,公報顯示,截至2014年底,全國旅行社總數為26650家,同比增長(cháng)2.29%。2014年度全國旅行社營(yíng)業(yè)收入4029.59億元,同比增長(cháng)11.96%;其中旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入3398.05億元,同比增長(cháng)6.54%。
從入境、國內、出境三大市場(chǎng)看,入境外聯(lián)人次同比減少2.59%,國內旅游組織人次增長(cháng)2.03%,增長(cháng)最快的是出境游,全國旅行社出境旅游營(yíng)業(yè)收入1331.33億元,同比增長(cháng)15.05%。組織3914.98萬(wàn)人次,同比增長(cháng)16.67%。
從統計數據來(lái)看,雖然全國旅行社營(yíng)業(yè)收入持續增長(cháng)突破4000億,但依然存在規模小、盈利能力不強的問(wèn)題。全國旅行社數量高達兩萬(wàn)多家,去年營(yíng)業(yè)利潤只有26.35億元,平均每家的全年營(yíng)業(yè)收入只有1500萬(wàn)元。
中國旅行社哪家強?從公開(kāi)的數據看,相對于傳統的國有大社,迅速崛起的攜程、途牛、春秋、萬(wàn)達、眾信等在線(xiàn)旅行社、民營(yíng)旅行社脫穎而出,成為消費者的新寵。
公開(kāi)數據顯示,旅行社業(yè)務(wù)收入超過(guò)100億的旅行社可謂鳳毛麟角。中國國旅2014年旅游服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入120.11億元,同比增長(cháng)11.50%。另一家大型旅行社中青旅2014 年全年實(shí)現合并營(yíng)業(yè)收入106.07億元,同比增長(cháng)13.86%,其中旅行社業(yè)務(wù)收入45.39億元,同比增長(cháng)7.15%。
在線(xiàn)旅行社的規模和增長(cháng)則遠遠超過(guò)傳統旅行社。以攜程旅行網(wǎng)為例,根據發(fā)布的財報信息,2014年,攜程跟團游、自由行等旅行社業(yè)務(wù),去年規模達到130億元的歷史新高,從公開(kāi)數據看,在全國兩萬(wàn)多家旅行社中排名第一,超過(guò)大型傳統旅行社?!爸袊谝淮舐眯猩纭钡姆Q(chēng)號已經(jīng)被攜程這樣的在線(xiàn)旅行社占據。
如果從機票、酒店、度假產(chǎn)品等整個(gè)攜程集團的交易額看,2014年超過(guò)1520億元,相當于全國26000多家旅行社旅游業(yè)務(wù)收入3398億元的近一半。并被中國旅游研究院排名中國第一大旅游集團。其APP下載量已經(jīng)超過(guò)10億,遠遠超過(guò)傳統門(mén)店的人流量。
以在線(xiàn)售賣(mài)旅行社產(chǎn)品為主的途牛旅游網(wǎng)也發(fā)展迅猛,有數據顯示,2014年跟團游、自助游等交易規模超過(guò)50億元,并且保持高速增長(cháng)。
我國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模已突破3000億元。中國旅游研究院武漢分院近日發(fā)布的《2015中國旅游業(yè)發(fā)展報告》顯示,2014年我國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達3077.9億元,較上一年增長(cháng)38.9%,未來(lái)幾年仍會(huì )保持較快增幅,在線(xiàn)旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景看好。
線(xiàn)上線(xiàn)下旅游此消彼長(cháng)的局面進(jìn)一步顯現,市場(chǎng)研究咨詢(xún)機構勁旅咨詢(xún)發(fā)布的《2014-2015年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)研究報告》顯示,2014年,中國旅行社市場(chǎng)總交易額約為3285.1億元,其中在線(xiàn)市場(chǎng)規模達429億元,較2013年同比增長(cháng)46.4%,在線(xiàn)滲透率為13.1%,線(xiàn)下旅行社的市場(chǎng)份額一年下降了4個(gè)百分點(diǎn)。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)對傳統旅游體驗的改造,在線(xiàn)旅游特別是手機客戶(hù)端有替代傳統旅行社和門(mén)店的趨勢,報團旅游先上網(wǎng)比價(jià)、查銷(xiāo)量、看點(diǎn)評成為習慣。以攜程旅游度假業(yè)務(wù)為例,跟團游占了一半,而且50%以上的訂單來(lái)自APP。網(wǎng)上報名不僅可以比價(jià)、比旅行社,看點(diǎn)評分和銷(xiāo)量,還能辦簽證、參加出團說(shuō)明會(huì )、提前跟領(lǐng)隊團員交流,在路上還可以隨時(shí)寫(xiě)評論點(diǎn)贊吐槽。100多萬(wàn)條跟團游點(diǎn)評,涵蓋吃住行導等各個(gè)要素,有力破解了傳統旅游團不透明、維權難的問(wèn)題。
近日,為了貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》,國家旅游局主辦2015中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì ),提出未來(lái)5年中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將創(chuàng )造“3個(gè)1萬(wàn)億紅利”。為了趕上“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”大潮,傳統旅行社也轉變思路化敵為友,與在線(xiàn)旅游公司合作爭奪互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。據悉,今年與攜程簽約合作的旅行社供應商從去年同期的1000多家劇增到3000多家,增加了2倍以上。部分旅行社,甚至一半以上的客源來(lái)自在線(xiàn)渠道。