2015年全球股市低迷，整個(gè)國內的資本市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，不少業(yè)內人士大呼“資本寒冬”將至。O2O領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰略推動(dòng)下，發(fā)展最為迅猛，而面對資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩也是首當其沖，一份又一份“死亡名單”的公布不斷沖擊著(zhù)整個(gè)O2O市場(chǎng)。不少業(yè)內人士認為O2O行業(yè)整體發(fā)展受滯，再難扛創(chuàng )業(yè)大旗。

速途研究院分析師團隊通過(guò)調查整個(gè)國內O2O市場(chǎng)的相關(guān)數據，分析解讀國內O2O發(fā)展現狀。

終極版“死亡名單”

縱觀(guān)整個(gè)國內O2O市場(chǎng)，餐飲、旅游、汽車(chē)出行、教育、醫療健康、房產(chǎn)家居、社區服務(wù)、美業(yè)、婚慶這些O2O涉入較多的行業(yè)，均有眾多企業(yè)先后宣布關(guān)閉或轉型。名單中列出的上百家企業(yè)中，有創(chuàng )立四、五年的“老牌”、也有創(chuàng )立不足一年的“新秀”，在O2O發(fā)展大潮中，都擋不住被淘汰的命運。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的推動(dòng)下，許多行業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉型，而且一些初創(chuàng )企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念也更容易生存，導致這一概念被用爛；由于眾多企業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉型，在助力市場(chǎng)規模增長(cháng)的同時(shí)，市場(chǎng)內部難免魚(yú)龍混雜，一部分企業(yè)由于理念或者服務(wù)等難以適應市場(chǎng)最終被淘汰，說(shuō)白了這份沉甸甸的死亡名單是市場(chǎng)凈化的必然結果。

而且，目前O2O領(lǐng)域在高速發(fā)展的同時(shí)，問(wèn)題也越發(fā)凸顯。作為O2O模式，提供高品質(zhì)服務(wù)始終是主題，差異化、專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)始終是主題，但目前許多企業(yè)在盲目擴大規模的時(shí)候服務(wù)卻不能達標。同時(shí)，由于依靠燒錢(qián)發(fā)展用戶(hù)，用戶(hù)粘性差，一旦停止燒錢(qián)，用戶(hù)會(huì )迅速流失。

另一方面，為了融資許多O2O企業(yè)刷單已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，許多企業(yè)融資前的幾個(gè)月內客單量會(huì )明顯增長(cháng)，之后又會(huì )回落；為了市場(chǎng)推廣和拓展用戶(hù)，不少企業(yè)對外虛報融資額，呈現出一片“虛假繁榮”的景象。即便問(wèn)題繁多，但整個(gè)國內市場(chǎng)依然保持著(zhù)穩步增長(cháng)。

國內O2O幾大市場(chǎng)規模走勢

國內O2O整體規模逐年增長(cháng)，發(fā)展步伐并沒(méi)有因資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩不安而停滯。發(fā)展最為成熟的餐飲行業(yè)反而不及旅游、社區服務(wù)的規模。而且醫療健康領(lǐng)域作為O2O發(fā)展的又一座“金礦”還有待發(fā)掘。隨著(zhù)人們對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性逐漸提升，O2O仍然有很大的發(fā)展空間，但在此過(guò)程中洗牌是無(wú)法避免的。

而且國內的汽車(chē)領(lǐng)域涵蓋了汽車(chē)出行、汽車(chē)后服務(wù)等行業(yè)，僅從目前投放的汽車(chē)來(lái)看就可以看出這個(gè)市場(chǎng)的巨大。而滴滴快的的合并也昭示著(zhù)O2O模式下的未來(lái)發(fā)展趨勢，未來(lái)各個(gè)行業(yè)經(jīng)歷角逐后只會(huì )留下一個(gè)或少數幾個(gè)做大做強的企業(yè)來(lái)統治市場(chǎng)。但最終能夠站在頂端的是老牌穩坐還是后來(lái)居上猶未可知。

用戶(hù)付費習慣 不愿為服務(wù)付費的人不足4%

通過(guò)對人們的付費習慣調查發(fā)現，僅有3.7%的用戶(hù)不愿為服務(wù)付費；超過(guò)七成的被調查者表示現在的服務(wù)收費是可以接受的；有18.3%的人表示愿意付費但同時(shí)表示現在的服務(wù)收費有點(diǎn)偏高；也有7.3%的被調查者表示不但可以接受，對于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)愿意加付費用。由此可見(jiàn)，國內用戶(hù)的付費習慣已經(jīng)逐步養成，這對于O2O模式的發(fā)展是一個(gè)可喜的信號。

O2O用戶(hù)年齡分布

O2O用戶(hù)的年齡主要集中在20-39歲之間，其中以30-39歲人群占比最高，超過(guò)全部用戶(hù)的一半，20-29歲之間人群占比34%。此外40-49歲以上人群占比8%，50歲以上人群占比3%，19歲以下人群占比僅2%。

可見(jiàn)O2O的用戶(hù)主要是中年群體，和中年人相比，年輕人群體由于生活節奏更加緊湊，對于O2O模式的線(xiàn)下體驗稍有不及。而19歲以下青少年本身需求不高，同時(shí)移動(dòng)設備的持有量也不足。而對于老年人來(lái)說(shuō)，對于O2O模式提供的服務(wù)理論上應該有較高需求，但由于目前O2O模式的服務(wù)質(zhì)量不高，反而老年受眾占比低于預期。

O2O用戶(hù)性別分布

O2O用戶(hù)中男性占比明顯高于女性，男性占到了88%，女性占比僅為12%。主要是由于汽車(chē)、按摩等服務(wù)的線(xiàn)下體驗安全問(wèn)題廣被詬病，媒體也不乏這方面的負面報道，一定程度上阻礙了女性群體接觸O2O，但歸根到底還是服務(wù)質(zhì)量不佳、人員職業(yè)素養不高、安全保障不足等問(wèn)題造成的，O2O模式的行業(yè)環(huán)境還有待凈化。

雖然如今資本市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，O2O模式下的諸多企業(yè)紛紛宣告死亡，但對于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)未必不是一件好事。一方面這樣加速了市場(chǎng)凈化，祛除泡沫，使得整個(gè)市場(chǎng)的平均水平得以提升，回歸健康發(fā)展的軌道；另一方面，壓力之下也有助于行業(yè)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，使得一部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)得以脫穎而出。廣大從業(yè)者還是應該滿(mǎn)懷信心，不應一味唱衰，如雪萊所說(shuō)：“冬天來(lái)了，春天還會(huì )遠嗎？”