你試過(guò)在智能手機上搞定一次旅游嗎?

對大部分旅游者而言，旅游雖然總體上是一件愉悅身心的事情，但去一個(gè)陌生地方，有關(guān)吃穿住用行的前期準備，往往是要人命的繁瑣和復雜——尤其當你告別“上車(chē)睡覺(jué)下車(chē)拍照”的跟團游，選擇更加隨意舒適的自由行后。

如果前期準備不足，到達目的地遭遇各種突發(fā)情況，很難避免親身上演“泰囧”。

在線(xiàn)旅游玩家們深知這一痛點(diǎn)，因此，各類(lèi)旅游APP從行前、行中、行后各個(gè)角度切入，試圖為旅游者分憂(yōu)。

隨著(zhù)在線(xiàn)旅游的不斷發(fā)展和進(jìn)化，在手機上搞定旅游的種種事情已經(jīng)可期。那么在十一長(cháng)假期間，打開(kāi)旅游類(lèi)APP的正確姿勢是什么?

行程不同各有分工

當前旅游類(lèi)APP眾多，主要分為三大類(lèi)：電商類(lèi)、攻略社區類(lèi)與工具類(lèi)。

攜程、去哪兒、藝龍、同程、途牛等知名OTA都早已推出了自己的APP，得益于OTA發(fā)展移動(dòng)端的決心和執行力，目前在A(yíng)PP上購買(mǎi)各類(lèi)旅游產(chǎn)品已經(jīng)非常順暢，有時(shí)甚至能夠得到移動(dòng)端的特殊優(yōu)惠。此外，還有一些垂直品類(lèi)的旅游電商類(lèi)APP，比如專(zhuān)注國外目的地旅游產(chǎn)品的我趣、提供海外租車(chē)服務(wù)的租租車(chē)與惠租車(chē)等。

攻略社區類(lèi)產(chǎn)品中，窮游、螞蜂窩是兩大老牌旅游攻略社區，各自推出了自己的APP。在路上、面包旅行等原生于移動(dòng)終端的攻略社區，也是重要新勢力。

工具類(lèi)產(chǎn)品中，航旅縱橫、飛常準、高鐵管家、航班管家等用戶(hù)規模較大，一些專(zhuān)注細分領(lǐng)域的APP，如51導游、簽證神器、入臺證神器等，也在獲取細分市場(chǎng)用戶(hù)的注意。

對用戶(hù)而言，行前、行中和行后三個(gè)部分需求各不相同，攻略類(lèi)與電商類(lèi)在行前使用較多，用戶(hù)根據攻略制定行程，根據行程提前訂好交通、住宿、旅游項目等。在行中，工具類(lèi)應用能配套相應服務(wù)，比如提供旅游景點(diǎn)語(yǔ)音講解的51導游，可以為游客提供導游、講解機之外的講解選擇。行后使用較多的是攻略類(lèi)APP，記錄旅行見(jiàn)聞、撰寫(xiě)分享游記等。

不過(guò)這并非有嚴格區分，事實(shí)上，各類(lèi)APP都在互相進(jìn)入對方領(lǐng)地，對用戶(hù)而言，旅游APP自我進(jìn)化意味著(zhù)更多選擇。

APP搞定一切

旅游類(lèi)APP正在變得越來(lái)越強大，在不斷升級的同時(shí)，也愈加能夠獨立支撐用戶(hù)的旅游需求。

現有的旅游APP大多兩個(gè)來(lái)源，一是創(chuàng )立于PC時(shí)代的產(chǎn)品推出的移動(dòng)端，二是原生于移動(dòng)端。

創(chuàng )立于PC時(shí)代的產(chǎn)品其APP多基于原有PC功能設計，但是這些APP已經(jīng)在突破“copy PC”的模式。比如途牛推出移動(dòng)端“同團聊”，方便跟團用戶(hù)交流;窮游與螞蜂窩都曾推出行程助手APP，介入到用戶(hù)制定行程的過(guò)程中。

原生于移動(dòng)端的旅游APP則賦予了更多想象，比如基于移動(dòng)終端定位功能，實(shí)時(shí)為用戶(hù)推薦相應產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的場(chǎng)景需求，或者幫助用戶(hù)隨時(shí)記錄、分享旅行見(jiàn)聞等。

不容忽視的趨勢是，這些花樣繁多功能各異的旅游APP，盡管大部分由PC端演變過(guò)來(lái)，少數是原生于移動(dòng)系統，但功能都已經(jīng)非常完善，基本上可以在A(yíng)PP上獨立完成PC上的所有操作。

旅游總是在路上，旅游類(lèi)APP功能的完善可以幫助旅游者在旅游階段內，尤其是行中，獲得更多支持與服務(wù)。比如臨時(shí)購買(mǎi)旅行產(chǎn)品、獲悉目的地信息以及社交需求等，都可以通過(guò)APP輕松解決。

下一站：承包旅游

行前準備從來(lái)不是一件輕松愉快的事情，即使對于已經(jīng)有豐富旅游經(jīng)驗的人來(lái)講，也同樣如此。

當前，盡管旅游類(lèi)APP數量、類(lèi)別眾多，但單個(gè)APP提供的服務(wù)多為旅游中的片段，盡管APP功能已經(jīng)非常強大，但對旅游者尤其是自由行玩家而言，依然要人肉綜合各類(lèi)信息，才能制定一個(gè)完整的旅游計劃。

其中，攻略與產(chǎn)品購買(mǎi)的割裂狀態(tài)，用戶(hù)依然需要甄別繁多的信息是當前在線(xiàn)旅游服務(wù)體驗的一大瓶頸。針對這一痛點(diǎn)，創(chuàng )業(yè)者們在探索各種解決方法，其中，打通信息與產(chǎn)品之間的聯(lián)系是第一要務(wù)。

比如淘在路上就在嘗試打通積累下的旅游信息與旅游產(chǎn)品，根據用戶(hù)需求自動(dòng)推薦相應產(chǎn)品，實(shí)現邊走邊訂。面包旅行也基于信息結構化處理的基礎上，嘗試為用戶(hù)提供個(gè)性化的旅行服務(wù)。

更激進(jìn)的嘗試是，將旅游規劃與產(chǎn)品購買(mǎi)完全交給機器，機器雖然無(wú)法代替大腦的復雜思考，但聰明的創(chuàng )業(yè)者們仍舊試圖通過(guò)不斷優(yōu)化算法與數據，通過(guò)人工智能為每個(gè)人提供個(gè)性化旅游服務(wù)，讓機器為旅游者提供更多服務(wù)。

剛剛在9月份獲得B輪融資的妙計旅行就是典型代表：用戶(hù)在妙計旅行上可以設置自己的旅游偏好，妙計旅行通過(guò)大數據和智能化技術(shù)為用戶(hù)生成出境游行程計劃，并一鍵購買(mǎi)行程內相關(guān)旅游產(chǎn)品。

不過(guò)這些嘗試都是剛剛開(kāi)始，產(chǎn)品要達到理想中的效果尚需打磨。當手機上的旅游APP能輕松承包一次旅游的所有需求時(shí)，說(shuō)走就走的旅游才不會(huì )太遠。

最后溫馨提示：十一出游期間記得給手機充滿(mǎn)電，除了買(mǎi)產(chǎn)品查攻略之外，別忘記你還需要用它拍照參加朋友圈杯攝影展。