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登錄易觀(guān)智庫發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+景區”專(zhuān)題研究報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)?!秷蟾妗凤@示,2014年度中國旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率為8.3%,預計到2016年將突破10%,空間巨大。中國旅游產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率分布不均,消費端與渠道端高而資源提供端低,資源端也就成為最具發(fā)展潛力領(lǐng)域。
《報告》認為,旅游景區在特定的時(shí)間和地點(diǎn)每年接待大量的特有人群,隨景區與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,景區將成為重要的互聯(lián)網(wǎng)流量入口和主題場(chǎng)景。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的滲入,景區將成為多產(chǎn)業(yè)融合和跨界的自然平臺,會(huì )成為商家互動(dòng)的高級終端。
易觀(guān)智庫認為,互聯(lián)網(wǎng)+景區分三步走,從OTA主導的在線(xiàn)門(mén)票時(shí)代,到以目的地為發(fā)展趨勢的景區合作發(fā)展,再到O2O時(shí)代的景區智慧化建設。2014年以來(lái),多家企業(yè)開(kāi)啟門(mén)票大戰,在線(xiàn)門(mén)票時(shí)代的市場(chǎng)格局初步形成,阿里旅行、攜程、途牛、去哪兒、大眾點(diǎn)評等占據了絕對市場(chǎng)份額。未來(lái)景區會(huì )從產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡,并根據互聯(lián)網(wǎng)融合板塊的不同,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和游客體驗提升,推動(dòng)的核心在于大數據。
事實(shí)上,業(yè)內已經(jīng)在啟動(dòng)景區合作發(fā)展。9月22日,阿里旅行在深圳東部華僑城宣布啟動(dòng)未來(lái)景區戰略。阿里旅行總裁李少華指出,黃山、烏鎮、古北水鎮、海昌集團在全國的8個(gè)極地海洋館也將于近期上線(xiàn)。踐行“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的創(chuàng )新,不僅是先游玩后買(mǎi)票、未來(lái)還有更多基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能化服務(wù)。
以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎,提供智能停車(chē)場(chǎng)、實(shí)時(shí)游客導引等基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎服務(wù)設施配套;以L(fǎng)BS為基礎,提供基于位置的O2O服務(wù),如實(shí)時(shí)導游、方向導覽、門(mén)票售賣(mài)等方面的服務(wù);以信息數字化為基礎,將景區運營(yíng)和管理的各方面數據信息化,形成景區及景區聯(lián)盟的大數據庫,為未來(lái)市場(chǎng)、運營(yíng)等決策提供大數據支持等,將使得個(gè)性化需求的實(shí)現難度大大降低,未來(lái)將成為市場(chǎng)的主流。