攜程上線(xiàn)“主題游”開(kāi)放平臺 在線(xiàn)巨頭入局主題旅游市場(chǎng)

本文作者:文蕾 2015-09-30
攜程推出主題游頻道,吸引近百家主題游供應商、旅行社入駐,該平臺分為五大板塊17個(gè)分類(lèi),不再用時(shí)間、目的地這些互相重合的刪選標準,而是將“興趣”作為判斷主題游細分門(mén)類(lèi)的唯一標準,希望為游客提供不同于大眾常規旅游產(chǎn)品的價(jià)值。

十一長(cháng)假前夕,攜程旅行網(wǎng)最新上線(xiàn)了“主題游”頻道,包括戶(hù)外活動(dòng)、人文探索、賽事慶典、拓展提升、健康養生等近百家專(zhuān)業(yè)主題游產(chǎn)品供應商已入駐攜程主題游平臺,五大版塊17個(gè)分類(lèi)的特色產(chǎn)品讓人耳目一新。

據悉,攜程目前也是國內唯一將“主題游”作為專(zhuān)門(mén)品類(lèi)劃分,由獨立團隊運作,對供應商設定獨立標準、準入門(mén)檻的旅游公司。

進(jìn)軍主題游

“主題游”這個(gè)名詞不陌生,而如何定義它,近年來(lái)在旅游業(yè)內則莫衷一是。記者發(fā)現大部分在線(xiàn)旅游網(wǎng)站中,周末游、海島游、爸媽游都被歸類(lèi)為主題游名下。給人的印象似乎是,任何一條普通的旅游產(chǎn)品都能戴上一頂“主題游”的帽子。這些粗糙的產(chǎn)品,對主題游市場(chǎng)是一種混淆,更無(wú)法適應消費者需求多樣化、細分化的特征。

不同的是,攜程在準備推出主題游頻道之初,就重新定義了“主題游”概念,不再用時(shí)間、目的地這些互相重合的刪選標準,而是將“興趣”作為判斷主題游細分門(mén)類(lèi)的唯一標準?!爸黝}游”必須基于興趣,為客戶(hù)提供不同于大眾常規旅游產(chǎn)品的價(jià)值。頻道主頁(yè)上:旅行新定義——主題活動(dòng)與深度旅游的完美結合,就最好地詮釋了攜程主題游的精神。

記者看到,新上線(xiàn)的攜程主題游頻道分為五大版塊17個(gè)品類(lèi):戶(hù)外活動(dòng)——徒步,潛水,騎行,高爾夫,游艇,垂釣;人文探索——深度攝影,自然探索,越野自駕,人文探秘;賽事慶典——體育賽事,節日慶典,婚紗寫(xiě)真,旅游婚禮;拓展提升——課程培訓;健康養生——體檢。這17個(gè)品類(lèi)基本囊括了現在市場(chǎng)上基于興趣的細分的所有類(lèi)型,十一期間已經(jīng)率先亮相了百條產(chǎn)品。

上線(xiàn)僅短短幾分鐘,就有客人成功預訂了“高爾夫?海南3日2晚半自助游?觀(guān)瀾湖高爾夫超值套餐”十一出發(fā)的產(chǎn)品,成為攜程主題游首位客人。

“攜程主題游平臺通過(guò)專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核和包裝,提供給消費者最豐富和精準的‘主題游’分類(lèi)產(chǎn)品,也給了目前市面上零售的各種主題游產(chǎn)品供應商提供了集中展示的機會(huì )?!睌y程主題游負責人這樣告訴記者。

五大板塊17個(gè)分類(lèi) 近百家供應商入駐

在攜程主題游的五大板塊中,大家比較熟悉的是“戶(hù)外活動(dòng)類(lèi)”和“人文探索類(lèi)”。徒步、騎行、高爾夫、攝影、自駕等這些活動(dòng),已經(jīng)成為都市人業(yè)余放松身心、提高生活品質(zhì)同時(shí)擴大社交圈的非小眾活動(dòng),不少俱樂(lè )部、論壇也會(huì )定期組團提供驢友們在旅行中互相切磋的機會(huì )。不過(guò)就產(chǎn)品的豐富性和多樣性而言,攜程平臺占據優(yōu)勢。

以“高爾夫”這一小類(lèi)主題為例,目前在攜程網(wǎng)上就能找到十幾家供應商、近30條產(chǎn)品,目的地涵蓋了云南、曼谷、清邁、普吉島、新加坡、文萊、毛里求斯、加拿大、迪拜、美國十幾個(gè)之多,無(wú)論是短途還是長(cháng)線(xiàn)、境內境外都有產(chǎn)品可選。

攜程主題游產(chǎn)品負責人介紹,所有上線(xiàn)的產(chǎn)品,攜程都要求達到三條硬指標,一是線(xiàn)路的主題活動(dòng)必須占到30%以上,以區別常規產(chǎn)品在行程中淺嘗輒止的主題體驗;二對主題活動(dòng)需要有指導人員,并且指導人員要有行業(yè)資質(zhì)或通用的認可標準;三是主題活動(dòng)需包含的全部的流程步驟,避免濫竽充數。

以頻道內一條“高爾夫·華欣5天4晚3場(chǎng)球五星豪華套餐 頂級球會(huì ) 斯普林菲爾德+黑山+榕樹(shù)”產(chǎn)品為例,行程很明顯圍繞高爾夫展開(kāi),每天都安排團員前往不同的頂級高爾夫球場(chǎng),深度體驗泰國排名前十的三大頂級球會(huì ),此外也獨家贈送古法泰式按摩、當地旅游意外險等。不包含往返機票的十一期間出行費用為5880元起。

除了戶(hù)外活動(dòng)和人文探索的產(chǎn)品,像賽事慶典、拓展提升、健康養生這類(lèi)更加專(zhuān)業(yè)的主題游產(chǎn)品,對大部分人則更加新奇。比如讓體育迷們熱血沸騰的“體育賽事6日5晚英超倫敦之旅:看紅魔曼聯(lián)如何向冠軍挑戰”、準新娘們眼球一亮的“婚紗寫(xiě)真·毛里求斯7日5晚婚紗寫(xiě)真·毛求公館贈蜜月禮包海底漫步”,更有“日本5晚6天血液凈化基礎體檢休閑之旅”、“德國活細胞治療高端養生之旅 9天”這類(lèi)在旅游中輕松完成高端體檢的的健康主題游。

攜程旅游平臺開(kāi)向“主題游”新戰場(chǎng)

在跟團游、自由行平臺化實(shí)施效果顯著(zhù),加盟旅行社超過(guò)3000家后,如今攜程又將平臺化思維運用到主題游產(chǎn)品上。之所以選在十一黃金周前夕上線(xiàn)“主題游”頻道,也是看到了消費者近年來(lái)在常規跟團游、自由行中對深度游、分類(lèi)旅游的需求越來(lái)越大。攜程數據顯示,潛水、徒步、自駕等關(guān)鍵詞的搜素量在近幾年都以幾何倍數在增長(cháng)。

由于中國主題旅游市場(chǎng)剛剛起步,目前市場(chǎng)上只有分散在各地的小型中介,服務(wù)、標準、價(jià)格等方面都不透明不規范,服務(wù)水準參次不齊,缺乏統一的高標準的一站式平臺,對于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)尚是一片藍海。

選擇用平臺的方式進(jìn)入這一市場(chǎng),也秉承了攜程一貫在旅游度假平臺上實(shí)施“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策。這些分散的主題游供應商通過(guò)加入攜程主題游平臺,一方面拓展了銷(xiāo)售渠道、快速走向了網(wǎng)絡(luò )化、移動(dòng)化,無(wú)縫對接年輕消費者。另一方面更能集中資源主攻產(chǎn)品設計,突出核心優(yōu)勢,將銷(xiāo)售效率快速提升至最優(yōu)。

攜程與各大主題游旅行社、供應商形成互補的關(guān)系。合作伙伴加入攜程可以獲得訂單、結算、數據、營(yíng)銷(xiāo)合作、客戶(hù)評價(jià)、品牌建設,游客可以獲得豐富的產(chǎn)品、更好的價(jià)格,攜程平臺可以獲得更豐富的產(chǎn)品、更大的流量、更充分的競爭。

主題游頻道負責人同時(shí)表示,手機無(wú)線(xiàn)端“主題游”頻道也將在10月上線(xiàn)。隨著(zhù)主題游頻道在網(wǎng)頁(yè)和手機端的上線(xiàn),攜程將不斷豐富接入新的供應商,未來(lái)還在籌備新的品類(lèi),如:慈善公益,禪修理療,狩獵,高空項目,以不斷完善專(zhuān)業(yè)化主題需求。

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