9月26日，央視經(jīng)濟頻道的《中國財經(jīng)報道》欄目推出了“玩賺旅游”專(zhuān)題報道，深度報道了去哪兒網(wǎng)的最新智能住宿系統及旅游大數據平臺，并對去哪兒網(wǎng)創(chuàng )始人兼首席執行官莊辰超進(jìn)行了采訪(fǎng)。

近年來(lái)，我國旅游市場(chǎng)大熱，僅2014年，境內游人數就已達到36億人次，出境游人數更是首次突破1億人次，全年旅游總收入突破3.38萬(wàn)億元。從整體趨勢來(lái)看，在2010-2015五年期間，我國旅游市場(chǎng)增長(cháng)達到了驚人的115%。

在這樣蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)下，作為在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的領(lǐng)軍人，去哪兒網(wǎng)也正在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域不斷尋找全新商業(yè)模式?！巴尜嵚糜巍睂?zhuān)題報道中，就對去哪兒網(wǎng)技術(shù)支持下的自助式民宿酒店創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)行了跟蹤報道。

在該項目中，年輕的創(chuàng )業(yè)者選擇了去哪兒網(wǎng)開(kāi)發(fā)的去呼呼智能門(mén)鎖系統作為平臺。客戶(hù)可以提前在網(wǎng)上瀏覽、預定自己喜愛(ài)的酒店房間，然后由店主發(fā)來(lái)該房間的智能門(mén)鎖密碼。這樣客戶(hù)到達酒店后不用辦理開(kāi)房手續，只需要在智能門(mén)鎖上輸入密碼便可打開(kāi)房門(mén)，輕松入住了。整個(gè)過(guò)程不僅方便快捷，而且房間“所見(jiàn)即所得”，令消費者十分滿(mǎn)意。

而對于這家酒店而言，去呼呼智能門(mén)鎖系統更是完全解放了傳統酒店的人力，目前整個(gè)酒店的人員配置僅有一個(gè)客房保潔，兩個(gè)店長(cháng)。店長(cháng)之一的王志群在節目中表示，“去呼呼智能門(mén)鎖可以最大程度的解放我們的時(shí)間，當客人來(lái)到酒店時(shí)，店長(cháng)可以直接從后臺開(kāi)啟密碼，然后客人就能自助入住。這是一個(gè)現代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決解放我們線(xiàn)下時(shí)間，提高效率，改善客戶(hù)體驗的一個(gè)方面?！?/p>

不僅如此，目前去呼呼智能門(mén)鎖系統已經(jīng)延伸出一個(gè)非標酒店整合平臺。王志群基本不用為缺乏銷(xiāo)售渠道而擔心，系統能準確記錄空置、入住、周轉等信息。比起傳統酒店人工訂房的差錯率，通過(guò)智能門(mén)鎖訂房基本能做到零糾紛。

對于這套智能住宿系統，去哪兒網(wǎng)創(chuàng )始人兼首席執行官莊辰超表示，過(guò)去只有酒店服務(wù)員能夠提供信息，而且信息記錄上傳網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)比較復雜和費時(shí)費力的過(guò)程。“所以我們現在更多的是在產(chǎn)業(yè)鏈里面部署一些高科技的智能硬件。通過(guò)這些智能硬件從我們前端的傳感器把數據匯集到中央的服務(wù)器。然后統一處理展現給消費者?！?/p>

不過(guò)對于莊辰超來(lái)說(shuō)，這依然不是去哪兒網(wǎng)的終極目標，他所瞄準的其實(shí)是智能系統的信息采集。一旦消費者的旅游習慣和訂房喜好被記錄下來(lái)，大數據帶來(lái)商務(wù)價(jià)值將無(wú)可估量。

他在采訪(fǎng)中表示，目前還沒(méi)有哪家旅游供應商能夠把整個(gè)旅游過(guò)程的大數據鏈條串聯(lián)起來(lái)，當然更不可能把多年的旅行數據串聯(lián)起來(lái)。他認為，在五年后，商家通過(guò)旅游大數據將能夠了解每一個(gè)消費者的消費行為習慣。然后綜合地去考慮給他什么樣的選項，并給予最及時(shí)的服務(wù)。

作為在線(xiàn)旅游行業(yè)的巨頭，去哪兒網(wǎng)正在通過(guò)技術(shù)革新不斷挖掘未來(lái)旅游市場(chǎng)金礦，將“聰明你的旅行”口號轉變?yōu)楝F實(shí)。全新商業(yè)模式的新技術(shù)、新玩法，正在讓消費者的旅程變得異彩紛呈。