新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄出國旅游,難免要用到手機上網(wǎng),查詢(xún)資料、跟家人朋友聯(lián)系、曬曬美景美食……但對于很多人來(lái)說(shuō),國內電信運營(yíng)商的國際漫游資費有些令人望而卻步。時(shí)下,隨身WiFi設備成了不少出境游客的新寵。這個(gè)跟手機差不多大小的東西好不好用,又能火多久?
成出境游必備神器
據攜程網(wǎng)的數據,2015年以來(lái),隨身WiFi租賃業(yè)務(wù)呈現爆發(fā)式增長(cháng),今年出境WiFi產(chǎn)品租賃量增長(cháng)45倍,流量使用情況在每天500M以上。今年暑期,WiFi租賃最高峰每天有幾十萬(wàn)臺出租。
馬上就是十一黃金周,以出境游為主的市場(chǎng)預訂火爆,各大旅游機構、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出出境WiFi租賃業(yè)務(wù)。
由于競爭激烈,與一年前相比,今年很多出境WiFi的租賃價(jià)格下降了一半以上,不少地區WiFi上網(wǎng)的價(jià)格已到了人均每天1~3元的“白菜價(jià)”。
目前,攜程、途牛等在線(xiàn)旅游網(wǎng)站均提供了“出境WiFi租賃”服務(wù)。在淘寶網(wǎng)等電商網(wǎng)站上也可以租到WiFi,大多數商家的價(jià)格相似,游客只需要繳納500元押金,根據目的地不同,每天租金不等,較熱門(mén)的旅游目的地在每天10元~60元之間。
國內部分旅行社也推出了出境WiFi租賃業(yè)務(wù),不過(guò)旅行社似乎更喜歡將“隨團免費WiFi”當作吸引用戶(hù)的一大賣(mài)點(diǎn)。筆者以“WiFi”為關(guān)鍵詞在某在線(xiàn)網(wǎng)站和APP上搜索,發(fā)現有上千條提供免費WiFi的產(chǎn)品,包括跟團游、自由行、郵輪、一日游等。
漫游費下調仍敵不過(guò)隨身WiFi
實(shí)際上,出境旅游上網(wǎng),使用國內運營(yíng)商的國際漫游更加直接,盡管三大運營(yíng)商今年已下調了漫游資費,但頻頻被曝出的“天價(jià)漫游費”事件讓不少人望而卻步。
從今年7月1日起,中國電信下調國際、港澳臺地區漫游費。這意味著(zhù),繼中國移動(dòng)、中國聯(lián)通先后降低國際漫游資費后,國內三大運營(yíng)商漫游資費已全部下調。
具體來(lái)看,中國移動(dòng)最大的賣(mài)點(diǎn)是流量“包天隨便用”,面向全球143個(gè)國家和地區推出了“3元、6元、9元的3兆流量包”,其中在17個(gè)國家和地區可以“30元、60元、90元的流量包天隨便用”。
聯(lián)通國際數據漫游的資費自今年5月1日起調整為5元,針對80多個(gè)不同國家和地區分為5MB和3MB兩檔,此外,針對數據流量需求較大的用戶(hù)升級了66元/日套餐和166元/月套餐;電信從7月1日起,面向245個(gè)國家和地區大幅下調數據流量資費,其中數據流量資費全部下降至10元/MB以?xún)取?/p>
然而,在實(shí)際應用中,不少消費者仍反映目前降低漫游費惠及用戶(hù)有限。以日本為例,中國移動(dòng)流量費資費標準(每天)6元包3M,60元費用封頂。
剛從日本回來(lái)的周先生說(shuō),“我每天日常需要是20M流量,這樣算下來(lái)也要40多塊,比較貴。而租出境WiFi費用為15元每天,不限流量,且一臺WiFi設備可多人連接?!?/p>
在國內無(wú)法檢驗是否好用
雖然火爆,但并不是所有游客都認可出境WiFi這個(gè)小物件。計劃十一期間前往美國旅行的任先生就提出了疑問(wèn),“租來(lái)的WiFi只有在國外才知道好不好用,身在異國他鄉,如果無(wú)法使用怎么辦?”
某時(shí)尚雜志編輯鄭玥就遇到過(guò)這樣的情況,今年1月她與朋友到韓國首爾旅游,從淘寶上預訂并在首都機場(chǎng)T3航站樓取到了由環(huán)球漫游提供的出境游WiFi產(chǎn)品,可是到達首爾后卻發(fā)現自己的移動(dòng)設備搜索不到移動(dòng)WiFi的信號,回國后鄭玥在退還設備時(shí)反饋了情況,取回押金和租金。
雖然最終沒(méi)有產(chǎn)生費用糾紛,鄭玥還是很窩火,“本想著(zhù)租個(gè)WiFi可以方便出行,沒(méi)想到反而增加了出行中的不愉快?!?/p>
多家出境游WiFi租賃商稱(chēng),大多數出境WiFi提供商都有自己的技術(shù)保障團隊,一般出境前會(huì )讓客人添加技術(shù)人員的在線(xiàn)聯(lián)系方式及電話(huà),一旦遇到技術(shù)障礙可以及時(shí)解決,不過(guò)聯(lián)系技術(shù)人員本身就可能產(chǎn)生國際漫游話(huà)費或上網(wǎng)費。
但如果連技術(shù)人員都無(wú)法解決,一般這種情況在售后人員確認后,游客回國返還設備時(shí)將同時(shí)退還租金和押金,而暫無(wú)其他補償措施。
此外,還有游客反映,租來(lái)的WiFi聲稱(chēng)不限流量,其實(shí)還是有限制。李女士年初去韓國旅游,本想著(zhù)用租來(lái)的WiFi設備看韓劇,但是還沒(méi)看完一集,WiFi數據就被關(guān)閉了。
針對此種情況,筆者在淘寶網(wǎng)上咨詢(xún)一WiFi租賃商客服人員,對方給予的回答是:“當地運營(yíng)商啟用公平使用原則,針對在一個(gè)時(shí)間段內使用過(guò)大流量的用戶(hù),導致其他用戶(hù)無(wú)法正常使用流量,會(huì )采取停止使用或降速等措施。
所以為了保證能夠正常使用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)功能,一定要避免長(cháng)時(shí)間觀(guān)看視頻或使用流量消耗較大的工具?!?/p>