1.CEO：是Chief Executive Officer的縮寫(xiě)，即首席執行官。

由于市場(chǎng)風(fēng)云變幻，決策的速度和執行的力度比以往任何時(shí)候都更加重要。傳統的“董事會(huì )決策、經(jīng)理層執行”的公司體制已經(jīng)難以滿(mǎn)足決策的需要。

而且，決策層和執行層之間存在的信息傳遞時(shí)滯和溝通障礙、決策成本的增加，已經(jīng)嚴重影響經(jīng)理層對企業(yè)重大決 策的快速反應和執行能力。

而解決這一問(wèn)題的首要一點(diǎn)，就是讓經(jīng)理人擁有更多自主決策的權力，讓經(jīng)理人更多為自己的決策奮斗、對自己的行為負責。CEO就是這種變革的產(chǎn)物。

在某種意義上代表著(zhù)將原來(lái)董事會(huì )手中的一些決策權過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)層手中。CEO與總經(jīng)理，形式上都是企業(yè)的“一把手”。

CEO既是行政一把手，又是股東權益代言人，大多數情況下，CEO是作為董事會(huì )成員出現的，總經(jīng)理則不一定是董事會(huì )成員。從這個(gè)意義上講，CEO代表著(zhù)企業(yè)，并對企業(yè)經(jīng)營(yíng)負責。

2.COO：是Chief Operation Officer的縮寫(xiě)，即首席營(yíng)運官。

COO是負責公司企業(yè)的日常運作并向CEO報告的二把手。如果說(shuō)CEO是部長(cháng)、市長(cháng)的話(huà)，COO這個(gè)名稱(chēng)可以很容易地聯(lián)想到中文里現有的名詞如常務(wù)副部長(cháng)、常務(wù)副市長(cháng)等。

3.CFO：是Chief Finance Officer的縮寫(xiě)，即首席財務(wù)官。

首席財務(wù)官是企業(yè)財務(wù)總監的“增長(cháng)版”。當然，從本質(zhì)上講，CFO在現代治理結構中的真正含義，不是其名稱(chēng)的改變、官位的授予，而是其職責權限的取得，在管理中作用的真正發(fā)揮。

4.CIO包括兩種含義：

①為Chief Information Officer的縮寫(xiě)，即首席信息官

早在上個(gè)世紀80年代末，世界500強企業(yè)就有30%以上配備的CIO，首席信息官的職責是負責制訂公司信息化的政策與標準，并確定實(shí)施程序與方法，統一領(lǐng)導企業(yè)內部信息系統建設，制定總體規劃，并協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，保證信息流通暢通。

隨著(zhù)首席信息官內涵的豐富，現在他們的另一項任務(wù)還包括利用現代化的技術(shù)捕捉收集信息，以實(shí)現信息資源的合理配置。

②為Chief Innovation Officer的縮寫(xiě)，即首席創(chuàng )新官

是負責公司和組織的創(chuàng )新策略、創(chuàng )新流程和創(chuàng )新工具的主管領(lǐng)導。

5.CTO：是Chief Technology Officer的縮寫(xiě)，即首席技術(shù)官。

首席技術(shù)官即企業(yè)內負責技術(shù)的最高負責人。這個(gè)名稱(chēng)在1980年代從美國開(kāi)始時(shí)興。起于做很多研究的大公司，如General Electric，AT&T，ALCOA，主要責任是將科學(xué)研究成果成為盈利產(chǎn)品。

1990年代，因計算機和軟件公司熱門(mén)，很多公司把CTO的名稱(chēng)給予管理計算機系統和軟件的負責人。有時(shí)CTO和CIO是同一個(gè)人（尤其在軟件公司），有時(shí)CTO歸于比較精通科學(xué)技術(shù)的CIO手下。在不同領(lǐng)域的公司，CTO工作性質(zhì)不同；即使在同一領(lǐng)域，工作性質(zhì)也可能大不相同。

一般CTO會(huì )有以下責任：長(cháng)期技術(shù)方向（戰略性）、短期技術(shù)方向（戰術(shù)性）、管理研究對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利的影響、公司中使用的軟件等等。

6.CHO有兩個(gè)含義：

①是Chief HumanResource Officer的縮寫(xiě)，即首席人事官。

“二十一世紀最貴的是什么？人才！”這句話(huà)從《天下無(wú)賊》里作為賊頭的葛優(yōu)嘴里說(shuō)出來(lái)很搞笑，然而卻是不折不扣的真理，沒(méi)有人才的國家就沒(méi)有未來(lái)。但對于一個(gè)集體來(lái)講，沒(méi)有比人才更重要的東西。

而CHO就是經(jīng)?！柏溬u(mài)”各種人才的“人販子”。CHO平常的工作就是招聘、培訓員工；考核員工業(yè)績(jì)；協(xié)調員工關(guān)系；為員工提供職業(yè)規劃---這個(gè)很重要，不同的人有不同的能力和需求，不是每個(gè)技術(shù)人員都想當經(jīng)理，也不是每個(gè)管理人員都能搞技術(shù)。

②是Chief Health Officer的縮寫(xiě)，即首席健康官。

它是對企業(yè)高管及員工的健康狀況進(jìn)行管控和分析的一個(gè)職位。職責包括負責構建企業(yè)員工的健康保障計劃、負責員工健康數據的統計與處理、負責與第三方相關(guān)醫療單位溝通并提出可行的員工健康保障計劃等，如果員工健康出現問(wèn)題，首席健康官應該承擔責任并作出反應；首席健康官應該具有獨立性，應該勇于承擔員工健康福利的責任。

在成熟的公司看來(lái)，健康官應該兼顧員工個(gè)體的生理、心理兩方面的健康，制定公司員工的健康與安全政策，并監控公司各個(gè)實(shí)體部門(mén)執行。

7.CKO：是Chief Knowledge Officer的縮寫(xiě)，即首席知識官。

20世紀90年代初，知識管理還是一個(gè)令人興奮的新概念。某些企業(yè)還設置了“首席知識官”（CKO）這一新的行政職位來(lái)主持這方面的工作。

某種意義上說(shuō)，CKO是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，一般要做如下的工作：結合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，率領(lǐng)企業(yè)找到知識管理的愿景和目標；正確定義好企業(yè)的知識體系并進(jìn)行系統地表達；推動(dòng)建立合適的IT系統工具以保障“知識之輪”的運轉。

將知識管理的流程與業(yè)務(wù)流程緊密融合為一體；建立合適的知識管理考核與激勵機制；營(yíng)造適合知識管理的信任、共享、創(chuàng )新的文化氛圍。

8.CMO：是Chief Marketing Officer的縮寫(xiě)，即首席市場(chǎng)官(首席營(yíng)銷(xiāo)官)。

CMO是指企業(yè)中負責市場(chǎng)運營(yíng)工作的高級管理人員，也可稱(chēng)市場(chǎng)總監、主營(yíng)市場(chǎng)的副總經(jīng)理或副總裁等。

主要負責在企業(yè)中對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位；把握市場(chǎng)機會(huì )，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和實(shí)施計劃，完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標；協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制；負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設與激勵工作。

9.CCO有兩個(gè)含義：

①是Chief Crisis Official的縮寫(xiě)，即首席危機官。

首席危機官是一種危機發(fā)生時(shí)專(zhuān)門(mén)成立的以克服危機為目標的項目式組織制度，它更多的是一種象征性的稱(chēng)號。盡管不是一個(gè)嚴格意義上的職位名稱(chēng)，但是首席危機官的提出，還是反映了企業(yè)和各類(lèi)組織對危機管理的重視。

對于重大的危機，擔任這個(gè)角色的往往是組織的一把手，也可能是其他的高層管理人員。但不管由誰(shuí)擔任，一定要在處理問(wèn)題前指定處理危機的最高指揮官，對危機的處理負總責，這是首席危機官制度的首要原則。

②是Chief Cultural Officer的縮寫(xiě)，即首席文化官。

首席文化官是一個(gè)企業(yè)統籌企業(yè)文化建設工作的負責人。其職責是全面領(lǐng)導或協(xié)助企業(yè)最高領(lǐng)導者負責企業(yè)文化建設工作。它與目前社會(huì )上認證的“企業(yè)文化師”或“企業(yè)文化管理師”是不同的。

首席文化官可以從企業(yè)文化管理師或企業(yè)文化師中產(chǎn)生,也可以不從“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”中產(chǎn)生,但一定是“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”在企業(yè)文化建設工作方面的領(lǐng)導者。

10.CSO有兩個(gè)含義：

①是Chief Security Officer的縮寫(xiě)，即首席安全官。

CSO也可以被稱(chēng)為CISO(首席信息安全官，Chief Information Security Officer的縮寫(xiě))或者ISO(信息安全官，Information Security Officer的縮寫(xiě))，這是有別于CIO的獨特之處。

首席安全官負責整個(gè)機構的安全運行狀態(tài)，既包括物理安全又包括數字信息安全。CSO負責監控、協(xié)調公司內部的安全工作，包括信息技術(shù)、人力資源、通信、合規性、設備管理以及其他組織，CSO還要負責制訂安全措施和安全標準。

CSO需要經(jīng)常舉辦或參加相關(guān)領(lǐng)域的活動(dòng)，如參與跟業(yè)務(wù)連續性、損失預防、詐騙預防和保護隱私等相關(guān)議題的活動(dòng)。

②是Chief Strategy Officer的縮寫(xiě)，即首席戰略官。

它是運用現代企業(yè)戰略管理知識、技術(shù)、方法和手段為企業(yè)提供發(fā)展規劃、組織結構、業(yè)務(wù)模式、運營(yíng)流程以及企業(yè)文化、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財務(wù)稅收、信息化、管理……等綜合系統或單一層面戰略服務(wù)的人員。

11.CAO：是Chief Administrative Officer的縮寫(xiě)，即首席行政官。

首席行政官，就是首席藝術(shù)官。首席行政官是在一個(gè)企業(yè)中負責日常事務(wù)的最高行政官員，也是企業(yè)里的行政部門(mén)長(cháng)官。首席藝術(shù)官多數出現在文化娛樂(lè )企業(yè)中。

12.CNO:是Chief Negotiation Officer的縮寫(xiě)，即首席談判官。

現代企業(yè)和商務(wù)活動(dòng)成功與否，極大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑，首席談判官必須煉就卓越的談判策劃和實(shí)戰能力，才能成為商界的贏(yíng)家，才能在掌控自己命運時(shí)得心應手。

首席談判官負責架構公司談判團隊，介紹最有效的談判技能，闡釋最新穎獨到的談判理念。

13.CQO：是Chief Quality Officer的縮寫(xiě)，即首席質(zhì)量官。

作為企業(yè)中的第一質(zhì)量人，CQO是企業(yè)戰略小組的關(guān)鍵一員，負責創(chuàng )建以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化，塑造企業(yè)質(zhì)量競爭力。CQO不僅懂業(yè)務(wù)、有方法，而且腳踏實(shí)地、思想鮮活；無(wú)論是朱蘭、克勞士比，還是費根堡姆、哈靈頓，不僅是質(zhì)量大師，更是商界領(lǐng)袖人物。

14.CLO：是Chief Learning Officer的縮寫(xiě)，即首席學(xué)習官。

CLO是在組織學(xué)習發(fā)展過(guò)程中，具有充分的戰略理解能力和組織學(xué)習資源的整合能力，通過(guò)建立和優(yōu)化組織學(xué)習發(fā)展體系并領(lǐng)導組織學(xué)習活動(dòng)，以實(shí)現組織不斷適應變革與宏觀(guān)戰略的契合、驅動(dòng)組織整體業(yè)務(wù)績(jì)效的提升、打造持續性競爭優(yōu)勢的高級管理人員。

15.CTO：是Chief Transformation Officer的縮寫(xiě)，即首席轉型官。

首席轉型官直接聽(tīng)命于首席執行官，對于技術(shù)和組織的關(guān)系能夠進(jìn)行戰略性思維，從而推動(dòng)和執行企業(yè)持久的、結構性的轉型，比如，將整個(gè)流程進(jìn)行外包，或者剝離某些業(yè)務(wù)部門(mén)。其中，風(fēng)險會(huì )伴隨收益大幅增長(cháng)而不斷加大，成功與否高度依賴(lài)于IT性能的穩定和高效發(fā)揮。

16.CUO：是Chief User Officer的縮寫(xiě)，首席客戶(hù)官。

主要為客戶(hù)制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動(dòng)策劃，達成客戶(hù)的市場(chǎng)或傳播目標；督促客戶(hù)服務(wù)團隊執行媒體及公關(guān)活動(dòng)，有效分配資源，并保證服務(wù)團隊的工作質(zhì)量；積極拓展客源及開(kāi)發(fā)公司業(yè)務(wù)；與客戶(hù)進(jìn)行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和溝通。是目前各大企事業(yè)單位的重要管理職位。

17.CDO：是Chief Data Officer的縮寫(xiě)，首席數據官(首席開(kāi)發(fā)官)。

CDO是隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展而誕生的一個(gè)新型的管理者。其主要是負責根據企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、選擇數據庫以及數據抽取、轉換和分析等工具，進(jìn)行相關(guān)的數據挖掘、數據處理和分析，并且根據數據分析的結果戰略性地對企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和運營(yíng)提供相應的建議和意見(jiàn)。CDO已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)最高決策層，一般是直接向CEO進(jìn)行匯報。一般是對數據有很強依賴(lài)性的企業(yè)，諸如金融、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。

18.CPO有4種含義：

①是Chief Process Officer的縮寫(xiě)，即首席流程官。

首席流程官的主要職責是通過(guò)技術(shù)輔助手段管理公司的流程資產(chǎn)，并且支持知識工人在公司內外按照“連接促進(jìn)合作”的模式順利地完成工作。

②是Chief Public Relation Officer的縮寫(xiě)，即首席公關(guān)官。

主要負責公司企業(yè)的公共關(guān)系工作，如增強公司的信譽(yù)，美化公司的形象等。

③是Chief Procurement Officer的縮寫(xiě)，即首席采購官。

他們有能力做出合理的采購決策,采購職能在企業(yè)中的地位也越來(lái)越重要,許多企業(yè)把首席采購官提升到管理層,這也加強了采購部門(mén)的吸引力,促進(jìn)了采購管理理念的進(jìn)一步發(fā)展。

④是Chief Privacy Officer的縮寫(xiě)，首席隱私官。

CPO是專(zhuān)門(mén)負責處理與用戶(hù)隱私權相關(guān)事宜的人，CPO直接對企業(yè)的最高領(lǐng)導人負責。隱私官的任務(wù)是處理內部和外部隱私事務(wù)，內部事務(wù)包括政策的制定、展開(kāi)和適應及同公司現有及過(guò)去員工的聯(lián)系，外部事務(wù)包括公司和其他商家及公共領(lǐng)域、股東、客戶(hù)、媒體的交流。

19.CBO：是Chief Brand Officer的縮寫(xiě)，首席品牌官。

它是現代組織（包括企業(yè)、政府或其他組織）中設置的專(zhuān)門(mén)負責品牌戰略管理與運營(yíng)的高級官員，代表CEO就企業(yè)形象、品牌以及文化進(jìn)行內外部溝通。CBO不僅是一種專(zhuān)業(yè)人才，更是一種特殊人才，也是一個(gè)品牌時(shí)代化產(chǎn)物。因為他不再僅僅是一個(gè)傳播者，更是一個(gè)企業(yè)價(jià)值設計的參與者和企業(yè)品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責任者。

20.CGO：是Chief Gonverment Officer的縮寫(xiě)，即首席政府關(guān)系官。

首席政府關(guān)系官，又稱(chēng)為政府關(guān)系總監，政府關(guān)系事務(wù)總監。企業(yè)中用以協(xié)調企業(yè)與政府與社會(huì )之間的關(guān)系。他也是企業(yè)與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁，但是與公關(guān)總監不同的是，他更專(zhuān)注于政府公共關(guān)系的處理。

21.CVO：Chief Visionary Officer的縮寫(xiě)，即首席前瞻性官。

首席前瞻性官主要負責對企業(yè)決策未來(lái)的把握、企業(yè)發(fā)展的目標制定、員工前瞻性眼光的培訓等工作，讓企業(yè)能夠順應時(shí)代快速變革和發(fā)展的趨勢。

作為對未來(lái)預測把握的首席前瞻性官，應當擁有涉及某組織商業(yè)運作相關(guān)內容的廣博、全面的知識，同樣要求對決策未來(lái)的把握，這個(gè)頭銜通常要比CEO層擁有更高的地位，且有時(shí)需要高屋建瓴。

22.CRO有兩個(gè)含義：

①是Chief Risk Officer的縮寫(xiě)，即首席風(fēng)險官。

首席風(fēng)險官是指負責評估和遷移企業(yè)中重大競爭性、法規性及技術(shù)性風(fēng)險的行政人員。該職位有時(shí)候叫做首席風(fēng)險管理官或者風(fēng)險管理官。

②是Chief Responsibility Officer的縮寫(xiě)，首席責任官。

主要負責企業(yè)社會(huì )責任等事務(wù)，將企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)運營(yíng)與慈善公益等社會(huì )活動(dòng)相整合的高管人才。