產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值

一、行業(yè)認知及分析

1、對行業(yè)的認知

1）、自己所處的行業(yè)的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的？

2）、該行業(yè)中有哪些“玩家”？每個(gè)玩家之間的關(guān)系是怎樣的？上下游的流程是什么樣的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一種達到平衡協(xié)調的分配）

2、在行業(yè)的關(guān)系鏈中，有哪些環(huán)節是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的？

比如下圖，這是去哪兒網(wǎng)團隊和淘寶團隊正在做的事情對比流程圖：

利益鏈條越長(cháng)，那么中間環(huán)節就越多，互聯(lián)網(wǎng)可以改造的余地就越大，與之相應的利潤也就會(huì )越高。這便是O2O為什么這么火爆的原因之一：

3、根據產(chǎn)品的定位，也就是產(chǎn)品在行業(yè)中所處的位置進(jìn)行設計

4、通過(guò)對市場(chǎng)走向的分析來(lái)決定產(chǎn)品的發(fā)展方向

5、明確產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方向和價(jià)值點(diǎn)，在進(jìn)行設計時(shí)，考慮設計目的與業(yè)務(wù)方向是否吻合

二、需求分析及系統化

1、根據產(chǎn)品的發(fā)展方向，來(lái)進(jìn)行相應的功能設計

2、把需求轉化為功能

1）理解需求

2）把收集到的需求轉化為一系列可支撐、可滿(mǎn)足這個(gè)需求的功能

3）把需求轉化為工程師可理解的語(yǔ)言

3、設計出一個(gè)業(yè)務(wù)架構，來(lái)進(jìn)行你的產(chǎn)品設計

1）對需求進(jìn)行系統化的處理

2）注意功能之間的依存關(guān)系

4、項目管理

三、用戶(hù)體驗及產(chǎn)品設計

1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶(hù)訴求的方法

2、具體來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)行原型設計（交互稿、PRD）

3、注意功能、邏輯、規則、算法

4、考慮用戶(hù)體驗

5、考慮視覺(jué)呈現

對以上三點(diǎn)的總結和作者的心得經(jīng)驗分析：

一、行業(yè)認知及分析是決定正確的方向，也是最核心最有含金量的事情！最優(yōu)秀最資深的產(chǎn)品經(jīng)理都是做這個(gè)的。

二、需求分析及系統化是做正確的事情，具體執行的好不好，會(huì )直接影響產(chǎn)品的數據，關(guān)系到產(chǎn)品的成敗。

三、用戶(hù)體驗及產(chǎn)品設計是對正確的事的“錦上添花”，不是雪中送炭。是一種完善、優(yōu)化、提升。即使不會(huì )這一條，也依舊可以做好產(chǎn)品經(jīng)理。新入行的產(chǎn)品經(jīng)理往往認為這一條就是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內容，而實(shí)際上這些是含金量最低的事情，可替代性也最強，甚至可以直接交給交互設計師來(lái)做。

按照重要性從高到低排序是 “一”>“二”>“三”

按照流程先后順序進(jìn)行排序是 “一”→“二”→“三”

三者的關(guān)系猶如馬斯洛的需求理論，從最基礎開(kāi)始，先滿(mǎn)足了“一”，才會(huì )有“二”，再滿(mǎn)足了“二”，才會(huì )有“三”。如果“一”沒(méi)有滿(mǎn)足，那么“二”、“三”都是空中樓閣、白費功夫，到頭來(lái)還是一場(chǎng)空。

所有用戶(hù)體驗做的好的公司，都是解決了“一”、“二”之后，才開(kāi)始完善的用戶(hù)體驗

后期的反復迭代，往往集中在“二”和“三”

一般情況下，“一”是一直不會(huì )變的，只有原先的方向走不通，或當市場(chǎng)有變化時(shí)，才會(huì )有“一”的變化

一家公司從本質(zhì)上講都是業(yè)務(wù)驅動(dòng)，往往是誰(shuí)最了解業(yè)務(wù)誰(shuí)來(lái)驅動(dòng)。

Apple：設計驅動(dòng)

Google：技術(shù)驅動(dòng)

Amazon：數據驅動(dòng)

新浪微博：運營(yíng)驅動(dòng)

騰訊：產(chǎn)品驅動(dòng)

阿里：運營(yíng)驅動(dòng)

百度：技術(shù)驅動(dòng)

無(wú)論是誰(shuí)來(lái)驅動(dòng)，與之相對應職業(yè)的人，就會(huì )最有話(huà)語(yǔ)權，因為他們最了解業(yè)務(wù)。騰訊是產(chǎn)品最有話(huà)語(yǔ)權，阿里是運營(yíng)最有話(huà)語(yǔ)權，百度是工程師最有話(huà)語(yǔ)權。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)典型的“入門(mén)易，精通難”的職業(yè)：

入門(mén)簡(jiǎn)單到“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，難的地方是要學(xué)的東西太多了，包括：行業(yè)信息、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、項目管理、交互設計、溝通協(xié)調推進(jìn)能力、編程技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)。

產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情往往是一種平衡：清楚那些因素會(huì )影響業(yè)務(wù)目標，然后從這些因素：資源、時(shí)間、市場(chǎng)、成本。從中做出選擇，根據價(jià)值成本來(lái)選一條最適合的方案。

產(chǎn)品經(jīng)理在推動(dòng)項目的過(guò)程中， 并不是因為你是產(chǎn)品經(jīng)理于是就聽(tīng)你的，而是：當與工程師、設計師溝通時(shí)，應“以專(zhuān)業(yè)對專(zhuān)業(yè)”。

對于業(yè)務(wù)誰(shuí)熟聽(tīng)誰(shuí)的，誰(shuí)對業(yè)務(wù)最熟誰(shuí)就是產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)“講道理”的方法來(lái)驅動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)。

而產(chǎn)品經(jīng)理應該成為對業(yè)務(wù)最熟的人，對各方面信息掌握最充分的人，對整個(gè)業(yè)務(wù)、功能、細節、各種情況想得最清楚的人！